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Universidad Galileo IDEA CEI San Cristóbal Toma de Decisiones / jueves 19:00 horas Tutor Julio Alberto, Morales Castro

TAREA 5 Semana 6

Diana Carolina Morales Barrientos Carné 1701 2451 Guatemala, 13 de agosto de 2020

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN..........................................................................................................3 ¿Qué beneficios ofrece un ERP?.............................................................................4 ¿Qué módulos son los más importantes para un sistema ERP?.......................4 ¿Cómo funciona un sistema ERP?..........................................................................5 ¿Qué empresas ofrecen sistemas ERP en Guatemala?.......................................5 ¿Cuál es el costo para la implementación de un sistema ERP en Guatemala? .......................................................................................................................................5 CONCLUSIÓN..............................................................................................................6 EGRAFÍA......................................................................................................................7 CASO 4.........................................................................................................................8 Investigue las operaciones de ERP que hay en el mercado para ser instalados en Los Girasoles.....................................................................................9 Explique detalladamente el proceso que seguirá para obtener los equipos....9 Elabore el RFP para el proyecto de Los Girasoles..............................................10 Explique qué opción financiera utilizaría para la adquisición de los equipos, detallando ventajas y desventajas de rentas, comprar o del arrendamiento financiero...................................................................................................................11 Para solucionar el problema de software ¿Qué alternativa seleccionaría? Fundamente su respuesta.......................................................................................11

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INTRODUCCIÓN Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) se han configurado como un arma competitiva que permite a la empresa desenvolverse en un entorno cada vez más dinámico e incierto. El objetivo de este trabajo es poner de manifiesto las oportunidades y riesgos que supone su utilización, así como una serie de guías estratégicas y organizativas para su correcta aplicación y desarrollo en la empresa. Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) son consideradas como el nuevo paradigma tecno económico, basado en un conjunto interconectado de innovaciones tecnológicas que han reducido drásticamente el coste de almacenamiento, procesamiento, transmisión y difusión de la información y que afectan al diseño, la gestión y el control de la producción y de los servicios del sistema económico general. Este paradigma es el cambio más importante en la historia de la tecnología y puede lograr una mejora sustancial de la rentabilidad económica gracias al uso de ordenadores y a la extensión de redes informáticas. GI L D E R (1993) las define como un nuevo estilo tecnológico basado en la informática que influye en los procesos de diseño, producción y distribución tanto de bienes como de servicios. Ciertamente el contexto empresarial se halla inmerso en un profundo proceso de cambio y reestructuración, sobre todo debido a la aparición y difusión que, de manera continua, se está produciendo de nuevas aplicaciones de TIC. Esta situación resulta observable tanto en el plano técnico, por ejemplo, con la aparición de aplicaciones basadas en entornos de Internet, como en el mercado, gracias al desarrollo de diversos elementos y sistemas de TIC, como las aplicaciones multimedia. Constituye éste un proceso al cual las empresas no pueden

permanecer

ajenas,

debiendo

tratar

de

incorporar

y

gestionar

adecuadamente todos aquellos instrumentos y mecanismos que les permitan ofrecer un mayor valor.

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¿Qué beneficios ofrece un ERP? Un buen software ERP es capaz de automatizar las tareas más tediosas de tu negocio: el papeleo, el monitoreo de los niveles de inventario, el procesamiento de las órdenes, la entrada de datos, etc. Esto libera el tiempo de los miembros de tu equipo para hacer un trabajo más reflexivo, aumentando su ROI cuando se trata de trabajo. A partir de esto, ERP aumenta de forma inevitable la productividad, la eficiencia y la rentabilidad de tu organización.

¿Qué módulos son los más importantes para un sistema ERP? Módulo de Recursos Humanos (RRHH) Un ERP ayuda en los procesos de selección y capacitación de nuevos empleados. También realiza un seguimiento de la productividad del trabajador. Con el módulo ERP de recursos humanos cada empleado puede entrar en el sistema e indicar el tiempo trabajado. Además, gestiona peticiones de permisos y fechas de vacaciones. El ERP automatiza los procesos que intervienen en la elaboración de las nóminas, eliminando la necesidad de contar con personas dedicadas exclusivamente a esta función. El software ERP envía encuestas y noticias a los empleados, proporciona una comunidad online que promueve la participación de los trabajadores e incluye las políticas y procedimientos de una empresa. Módulo de Inventario Tanto los procesos de compras como los de ventas deben concluir sin problemas con la intervención del equipo que administra el inventario. Las características del módulo ERP de inventario ayudan a las empresas a realizar un seguimiento de las existencias, informes de unidades y localizar los artículos dentro del almacén. El módulo de inventario se integra con el módulo de compras. Módulo de Compras Este módulo se encarga de todos los procesos que forman parte del aprovisionamiento de artículos o materias primas. El módulo de compra incluye listado de proveedores, vinculación de proveedores y artículos, solicitud de presupuesto a proveedores, recepción y análisis de presupuestos, preparación de órdenes de compra, seguimiento de los artículos adquiridos, actualización de existencias y varios informes. El módulo de compras se integra con el módulo de inventario y el módulo de ingeniería/producción para la actualización de las existencias.

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¿Cómo funciona un sistema ERP? Entre las funciones de un sistema ERP está el automatizar todos los aspectos operativos y productivos de la empresa, con los consiguientes ahorros en tiempo y costes, y debe responder a los objetivos de garantizar la eficiencia y optimizar todos los recursos disponibles. Permiten controlar en tiempo real las constantes vitales de la empresa, dividiéndola además en módulos interconectados que se ajustan al desempeño empresarial como un traje a medida. ¿Qué empresas ofrecen sistemas ERP en Guatemala?     

Sitecpro Central América Data Softland Guatemala Corporación ISC Rasoftec

¿Cuál es el costo para la implementación de un sistema ERP en Guatemala?

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CONCLUSIÓN

Los sistemas y tecnologías de la información constituyen un elemento clave para las empresas, facilitando nuevos diseños organizativos, al tiempo que dan lugar a nuevos procedimientos de gestión, nuevas estrategias y nuevos valores, pudiendo convertirse en el verdadero motor del cambio y principal fuente de ventajas competitivas. La verdadera importancia de estos nuevos sistemas no reside en las tecnologías en sí mismas, sino en la aplicación que se hace de ellas. Los sistemas y las tecnologías de la información se han convertido en uno de los principales elementos para la mejora de la competitividad de las empresas, siendo la formación de su equipo humano el principal facilitador para su introducción.   El papel estratégico que juegan los sistemas de información en la empresa hace que las decisiones clave sobre ellos no deban delegarse hacia los elementos técnicos de la organización, sin la implicación de la dirección. Los sistemas y tecnologías de a información pueden dar lugar a negocios totalmente nuevos.

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EGRAFÍA

https://www.youtube.com/watch?v=tNhl_Tz1p7Y https://www.youtube.com/watch?v=iXc0BX2HJNs https://www.youtube.com/watch?v=SpAqArgdt2w

CASO 4 Tecnologías de apoyo a la creación de valor y su incorporación al negocio 7

Los Girasoles: En el estado de Baja California, al norte de México existe una cadena de tiendas de artículos que se venden principalmente a los turistas que visitan las ciudades de Tijuana, Rosarito, Mexicali y Ensenada. La tienda, llamada Los girasoles, cuenta con una sucursal en cada una de las ciudades, excepto en Tijuana, en donde hay dos establecimientos. La administración de estos negocios se lleva a cabo desde la ciudad de Tijuana, pues es allí en donde nación la cadena. Se trata de tiendas “pequeñas”, pero debido al crecimiento y a la dificultad del manejo de inventarios, hace más de 17 años se decidió implantar tecnologías de información para incrementar el nivel de eficiencia de la administración en aquel entonces – 1976 – se adquirió una minicomputadora

Digital

Equipment

y

varios

paquetes

administrativos

desarrollados en Cobol que utilizan archivos planos o convencionales, equipo que se mantiene en operación. Sin embargo, recientemente algunos sistemas se han implantado en microcomputadoras, pero en la minicomputadora se siguen operando la nómina, el sistema de inventarios y el sistema de crédito. La empresa ha decidido realizar una actualización de la plataforma tecnológica, para lo cual los analistas han propuesto instalar una red de microcomputadoras que enlace las cinco tiendas, en la cual deben implantarse todos los sistemas administrativos. Se ha decidido implantar un ERP, de tal forma que la empresa podrá operar el negocio “en línea”. La actualización en Los Girasoles va a incluir hardware y software. Con base en los datos proporcionados.

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Investigue las operaciones de ERP que hay en el mercado para ser instalados en Los Girasoles. Dentro de los segmentos para tomar en cuenta de los ERP en el mercado pueden contemplar los siguientes: a) Financiero b) Ventas c) Inventario y Almacén d) Manufactura Explique detalladamente el proceso que seguirá para obtener los equipos. a. Involucramiento de los directivos: Este proceso consiste en poder determinar los requerimientos del equipo a adquirir, con el fin de transmitir, de manera clara, las necesidades a los diferentes proveedores. b. Esquematizar el proceso: Este proceso consiste en la evaluación técnica de las propuestas, el administrador del proyecto de cambio de equipo define y evalúalas características y los factores técnicos de los equipos disponibles. c. Estudio de puestos: Dentro de este proceso están involucrados los factores correspondientes a las necesidades específicas de cada puesto. d. Investigación de mercado de los equipos en el mercado: Este proceso se sustenta en las diferentes alternativas comerciales con que se cuenta para la adquisición del equipo de cómputo, las cuales van desde precios hasta características específicas de cada equipo. e. Cotizar con los diferentes proveedores dándole peso a cada uno de ellos: Este proceso consiste en la evaluación financiera de las propuestas, el administrador del proyecto de cambio de equipo define y evalúa las características y los factores económicos de los equipos que debe considerar la empresa.

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Elabore el RFP para el proyecto de Los Girasoles a. Datos

generales

del

proyecto:

Proyecto

de

sistematización

cadena

los girasoles b. Encargado del proyecto: Licenciado Pablo Navas. c. Fecha limite licitación: 1 de agosto del 2014 d. Fecha limite presentación: 1 de septiembre del 2014 e. Bases: - Interacción más rápida y segura, mejora en la calidad de información por el avance de tecnologías (computadoras más modernas). - Capacitación a los usuarios, como hacer un mejor trabajo con el software que satisfaga las necesidades que se buscan. - Descripción: Realiza todos sus procesos en una minicomputadora,

aunque

otros sistemas han

minicomputadores, todos estos procesos se realizan

sido en

instalados esta.

La

en

otros

empresa

busca expandirse hacia sus otras empresas localizadas en los diferentes lugares

del

país, por

lo

que

es

conveniente

sistemas informáticos más modernos y con una

la implementación de

capacidad mayor a la que

actualmente cuenta la empresa.

Explique qué opción financiera utilizaría para la adquisición de los equipos, detallando ventajas y desventajas de rentas, comprar o del arrendamiento financiero. Dentro de este contexto se puede mencionar que una de las mejores opciones y la que sería más conveniente para la empresa sería el Leasing, puesto que se encuentra varias ventajas en la renta de equipos. - Puesto que la renta siempre lo puedo meter al gasto deducible de los impuestos - Siempre tener la actualización de los equipos. Tener la opción de compra.

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Para solucionar el problema de software ¿Qué alternativa seleccionaría? Fundamente su respuesta. Dentro de este contexto, se puede mencionar que la alternativa más viable para la solución de los problemas que presenta la empresa los Girasoles es la

de la

interconexión de las computadoras. Utilizando una base de datos de archivos no planos, como por ejemplo access, sería la alternativa más efectiva para que las diferentes empresas anexas no dependan de una sola minicomputadora, además que todas las subsidiarias puedan en cualquier momento y lugar

acceder

al sistema de inventarios y de crédito desde cualquier lugar, y así optimizar más el tiempo que se utilizaba en este proceso anteriormente. Una alternativa que sería viable de utilizar es la de, solución estándar o modular. Muchas PYMES por ejemplo permitirse

eligen

esta

solución

ya

que

simplemente

no

pueden

una solución a medida. Estas aplicaciones son mucho más baratas y

rápidas de implantar. Se puede pedir tantos módulos como necesitemos, por eso se llaman modulares o por paquetes. Por ejemplo, podemos pedir módulo de almacén, compra, pedidos, facturación, CRM, etc. Si alguna vez la consultora informática desaparece siempre

o

rompemos

podremos encontrar

otra, ya

el que

acuerdo es

una

de

mantenimiento,

aplicación

estándar.

Normalmente existe una compañía grande detrás que ofrece un soporte general y otras más pequeñas que realizan adaptaciones.

La

utilización

las

implantaciones, mantenimiento

o

del sistema SAP (R/3) es la más adecuada para

esta cadena de empresas, primero se adapta la información según lo que se necesite para la base de datos, con la información básica ya existente, luego se determina cuantos usuarios van a utilizar el sacar

el

mayor

provecho.

Esto

para

equipo que

para

que

la interacción

se

pueda

entre

los

diferentes clientes y servidores se puedan controlar con mayor facilidad.

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