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UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE CONTABILIDAD PROYECTO DE TESIS “GESTIÓN DE CUENTAS POR COBRAR Y SU RELACIÓN CON LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS COMERCIALES EN EL DISTRITO DE CHORRILLOS – 2013 “

AUTOR

:

DIOSES ZAVALA Pedrith Roxana ASESOR

:

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

Mgtr. Ricardo García céspedes

:

GESTIÓN FINANCIERA

LIMA PERÚ 2014

UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA DE CONTABILIDAD PROYECTO “GESTIÓN DE CUENTAS POR COBRAR Y SU RELACIÓN CON LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS COMERCIALES EN EL DISTRITO DE CHORRILLOS – 2013 “ PARA OBTENER EL GRADO DE BACHILLER EN CONTABILIDAD

AUTOR 

DIOSES ZAVALA Pedrith Roxana

ASESOR Mgtr. Ricardo García céspedes LÍNEA DE INVESTIGACIÓN GESTIÓN FINANCIERA

LIMA – PERÚ 2014

ÍNDICE CAPITULO I: GENERALIDADES 1.1. Título………………………………………………………...................................

1

1.2. Autor.............................................................................................................

1

1.3. Asesor……………………………………………………………………………...

1

1.4. Tipo de investigación……………………………………………..…………….…

1

1.5. Localidad…………………………………………………………...……………....

1

1.6. Duración de proyecto……………………………………………..………………

1

CAPITULO II: PLAN DE INVESTIGACIÓN

2.1. Realidad Problemática…………………………………………………………….

2

2.2. Formulación del problema…………………………………………………………

4

2.3. Justificación………………………………………………………...………………

4

2.4. Antecedentes…………………………………………………….……………......

5

2.5. Objetivos…………………………………………………………..……………….

11

2.5.1.

General…………………………………………………………………...

11

2.5.2.

Específicos…………………………………………………...………….

11

1.0 GENERALIDADES

1.1.

TÍTULO “GESTIÓN DE CUENTAS POR COBRAR Y SU RELACIÓN CON LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS COMERCIALES EN EL DISTRITO DE CHORRILLOS – 2013 “

1.2.

AUTOR



1.3.

ASESOR



1.4.

DESCRIPTIVA – CORRELACIONAL

LOCALIDAD



1.6.

GUSTAVO

TIPO DE INVESTIACIÓN



1.5.

DIOSES ZAVALA Pedrith Roxana.

DISTRITO DE CHORRILLOS

DURACIÓN DEL PROYECTO



MARZO - DICIEMBRE 2014

2.0 PLAN DE INVESTIGACIÓN

2.1.

REALIDAD PROBLEMÁTICA

Actualmente las empresas comerciales representan

un sector importante en

nuestra economía. El comercio ha experimentado un sostenido crecimiento en los últimos años impulsado por la demanda interna y externa de productos. La Gestión de cuentas por cobrar es de suma importancia para el éxito de un negocio. Cuando no se recibe fondos de sus cuentas por cobrar en el momento oportuno, el flujo de caja y la solvencia de una empresa se ven amenazadas. Además de la gestión de cobros, el seguimiento y la gestión eficaz de las cuentas por cobrar mantiene una fuerte relación con sus clientes. Las empresas deben registrar de una manera adecuada todos los movimientos referidos a estos documentos, ya que constituyen parte de su activo, y sobre todo controlar que esto no pierdan su formalidad para convertirse en dinero. Los gerentes están interesados en obtener utilidades significativas a fin de acceder al crédito bancario, o cuyo contrato de trabajo los obliga a cumplir con un presupuesto anual o una utilidad pactada previamente como una meta, este puede ser un mecanismo para distorsionar la información. La rentabilidad mantiene una relación con las gestión cuentas por cobrar puesto que la rentabilidad se enfoca en la capacidad de generar utilidades mientras que la gestión de cuentas por cobrar coordina los elementos de una empresa para maximizar el patrimonio y reducir el riesgo de una crisis de liquidez y ventas mediante le manejo óptimo de variables tales como políticas de crédito comercial concedido a clientes y estrategias de cobranza. Generalmente en las empresas la inversión de cuentas por cobrar representa una inversión muy importante ya que presentan aplicaciones de recursos que se transformarán en efectivo para terminar el ciclo financiero.

2.2.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo la gestión de cuentas por cobrar se relaciona con la rentabilidad de las empresas comerciales del distrito de Chorrillos – 2013?

2.3.

JUSTIFICACIÓN

2.3.1. TEÓRICA

La relación que existe entre la gestión de cuentas por cobrar y la rentabilidad es importante porque hoy en día uno de los mayores problemas que enfrentan las empresas en el cual deben mejorar sus sistemas de cobros de una forma más oportuna, puesto que la demora excesiva de un cobro afecta la liquidez de la empresa y puede afectar su capacidad de pago. La cadena de impagos sigue aumentando a un nivel tan grande, comprometiendo de esta forma a las empresas de brindar productos o servicios con calidad a tiempo . Siendo un tema bastante vigente se hace necesario hacer un estudio profundo con la finalidad de actuar sobre el mismo para el logro de mayor eficiencia y eficacia en el sistema empresarial. Toda actividad productiva o de servicio requiere de capital para funcionar. En la actualidad las dificultades con la liquidez financiera de las empresas conducen al análisis de las cuentas por cobrar, como problema trascendental de la gestión empresarial. La aplicación de las herramientas de análisis financiero, imprescindibles para una buena toma de decisiones, debe ser un objetivo de primer orden en el contexto económico.

2.3.2. METODOLÓGICA

La investigación está aplicada a una nueva propuesta del protocolo para las tesis formulado por el Departamento de Investigación de la Universidad “César Vallejo” de modo que mediante la sustentación de esta, se logre cumplir con el objetivo como alumna investigadora; a su vez, el proyecto de investigación abrirá nuevos caminos para estudiantes que realicen temas de indagación sobre la gestión de cuentas por cobrar y su relación con la rentabilidad de las empresas comerciales. Es así que, considere que el problema sea significativo, interesante y de actualidad lo cual me comprometo a dedicar tiempo y esfuerzo intelectual que requiere la investigación y ofrecer un nuevo aporte valioso sobre el particular. Por último, profesionalmente pondrá en manifiesto los conocimientos adquiridos durante la carrera y permitirá sentar las bases para otros estudios que surjan partiendo de la problemática aquí especificada.

2.3.3. PRÁCTICA

La relación de la gestión de cuentas por cobrar y rentabilidad de las empresas se vinculas con los ingresos. La planeación de las ventas es una parte del gestor financiero y constituye el punto de partida que determina el comportamiento de las cuentas por cobrar, las ventas constituyen la variable esencial para pronosticar los requerimientos financieros y es de importancia crítica para el éxito a largo plazo realizando presupuestos de ventas. La administración financiera tiene un papel preponderante, pues proporciona herramientas para evaluar los errores de dirección y adoptar las medidas correctas y oportunas que permitan rectificar conductas que posibiliten lograr los resultados deseados, es decir, conocer qué cuestiones necesita corrección y las causas que la justifiquen. Para ello constantemente los empresarios están tomando decisiones financieras a corto y largo plazo.

2.3.4 .ANTECEDENTES ¨Administración de cuentas por cobrar, un enfoque para la toma de decisiones en la industria maquiladora de prendas de vestir en Guatemala¨ El presente informe de tesis titulado: Administración de cuentas por cobrar, un enfoque para la toma de decisiones en la industria maquiladora de prendas de vestir en Guatemala tiene como planteamiento del problema establecer procedimientos y políticas de crédito para la administración financiera de cuentas por cobrar en empresas que se dedican a la industria maquiladora de prendas de vestir. El estudio se desarrolló a través de la investigación bibliográfica para conocer lo relacionado a la industria del maquilado de prendas de vestir, así como los métodos para el análisis administrativo de cuentas por cobrar; y también se llevó a cabo una investigación de campo en donde se analizó información financiera proporcionada por un grupo de empresas maquiladoras de prendas de vestir en Guatemala, durante los años 2007, 2008 y 2009. Para poder realizar este trabajo de investigación, se ha descrito una justificación del problema, en donde se exponen las razones de la investigación, se indican los objetivos, antecedentes, marcos teórico y referencial, y también una hipótesis que describe la potencial solución del problema planteado. Para el estudio y análisis financiero presentado en esta investigación, se presenta el balance general y estado de resultados del período 2007 al 2009 de un grupo de empresas dedicadas a la industria maquiladora de prendas de vestir, cuya descripción y antecedentes se describen al inicio del capítulo 4; y en base a esta información se realizó el análisis financiero correspondiente a la gestión administrativa de cuentas por cobrar. Del análisis efectuado a este grupo de empresas, se concluyó que la tasa de rendimiento sobre la inversión para el año 2009 fue del 21.67%, y el aporte de las ventas al crédito a este rendimiento fue del 15.78%; dato significativo que demuestra que las cuentas por cobrar merecen especial atención. También se concluyó, a través de un estudio de escenarios factibles donde se calculan rubros importantes para optimizar la gestión administrativa de cuentas por cobrar; que es necesario aplicar políticas, procedimientos y períodos de crédito adecuados al giro del negocio, que proyecte beneficios económicos a las empresas; además de aplicar medidas de control y seguimiento a dichas políticas conforme las necesidades y evolución del negocio. Se describen además, herramientas de análisis de cartera con el fin de que los mismos contribuyan a administrar la cartera de clientes, de forma clara, sencilla, responsable y eficiente. Al finalizar, se presenta como resultado de esta investigación, una propuesta de procedimientos y políticas expresados en conclusiones y recomendaciones para el perfeccionamiento de la gestión administrativa de cuentas por cobrar.

“Importancia de Auditoría Financiera de las Cuentas por Cobrar” La mediana empresa de Quetzaltenango, es un factor importante en el desarrollo de la región, que en su mayoría conceden ventas al crédito debido a la presión de la competencia. Estas en su mayoría son atendidos por sus propietarios, información extraída por medio de boletas de encuesta a 60 empresarios, desconociendo el beneficio que podría obtener en la realización de una auditoría financiera de las cuentas por cobrar, evitando clientes morosos y maximizando sus utilidades, pues al no darle la importancia necesaria a las cuentas por cobrar ocasionan a la empresa problemas financieros como endeudamiento, baja productividad, entre otros. Es por ello la importancia una auditoría financiera de las cuentas por cobrar para que el control de esos valores sea ejecutado por auditores experimentados. Por lo cual se les recomienda a las medianas empresas la implementación de controles adecuados que coadyuven a la recuperación del efectivo de sus cuentas por cobrar.

"AUDITORÍA DEL RUBRO VENTAS, CUENTAS POR COBRAR Y EFECTIVO PARA UNA EMPRESA INDUSTRIAL DEL SECTOR ALIMENTICIO AL 30 DE SEPTIEMBRE DEL 2009 UBICADA EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL"

Este proyecto presenta acerca del desarrollo y aplicación de una Auditoría Financiera al rubro Ventas, Cuentas por cobrar y Efectivo para una empresa industrial del sector alimenticio al 30 de septiembre del 2008 ubicada en la ciudad de Guayaquil. El objetivo primordial ha sido verificar la razonabilidad de los saldos de los rubros antes mencionados. Los datos han sido obtenidos mediante la aplicación de las pruebas de auditoría de acuerdo a la planificación preliminar. Así mismo, esta auditoría respalda sus resultados por entrevistas con el personal de la compañía y la observación directa del cumplimiento de los procedimientos y normas que aplican a la compañía. El primer capítulo comprende el marco teórico de la normativa que rige nuestro análisis tanto a nivel contable como en el área de la auditoría. En el segundo capítulo se incluye el conocimiento de negocio realizando un mayor énfasis en el análisis del control interno y los riesgos de fraudes. En el tercer capítulo se realizan los análisis a los rubros estipulados en este proyecto, por medio de las pruebas necesarias para probar la razonabilidad. El cuarto capítulo incluye las conclusiones y recomendaciones de la auditoría realizada.

Análisis de Rentabilidad de la empresa Rentabilidad es una noción que se aplica a toda acción económica en la que se movilizan unos medios, materiales, humanos y financieros con el fin de obtener unos resultados. En la literatura económica, aunque el término rentabilidad se utiliza de forma muy variada y son muchas las aproximaciones doctrinales que inciden en una u otra faceta de la misma, en sentido general se denomina rentabilidad a la medida del rendimiento que en un determinado periodo de tiempo producen los capitales utilizados en el mismo. Esto supone la comparación entre la renta generada y los medios utilizados para obtenerla con el fin de permitir la elección entre alternativas o juzgar la eficiencia de las acciones realizadas, según que el análisis realizado sea a priori o a posteriori. EL DESARROLLO DE UN CONTROL DE INVENTARIOS PARA MEJORAR LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA BOOK CENTER SAC DE LA CIUDAD DE TRUJILO El presente trabajo tiene como objetivo principal comprobar si la aplicación de un buen Sistema de Control de Inventarios constituye un elemento eficaz para mejorar la Rentabilidad de una empresa comercial, cuya actividad económica principal es la venta por mayor y menor de útiles de escritorio, papelería, revistas, libros, regalos y suministros de impresoras. Los resultados obtenidos en la investigación se lograron a través de técnicas cualitativas y de trabajo de campo que han permitido establecer un análisis sobre la realidad de la empresa. Los datos, así como el procesamiento de la información se hicieron en forma minuciosa y detallada. Análisis de Rentabilidad de una Empresa Distribuidora de Telefonía Celular Localidad Riobamba 2009 El propósito central de esta tesis es un “Análisis de Rentabilidad de una Empresa Distribuidora de Telefonía Celular Localidad Riobamba 2009”. Dicha empresa que es proveedora de servicios de telecomunicaciones en Ecuador, tiene cobertura nacional, mediante la cual provee servicios de telefonía fija privada y publica, nacional e internacional, telefonía móvil celular, venta de celulares y accesorios. Para esto, me he enmarcado dentro del periodo 2006, realizando un análisis exhaustivo de los principales acontecimientos que se dieron en cada mes. El estudio comprende de cinco fases: la primera Descripción del Problema la segunda Metodología de Investigación, la tercera Análisis de Resultados, la cuarta Análisis de Regresión y Correlación y por último Materialidad de las Ventas. Para la realización de los cálculos necesarios se utilizo Excel y SPSS, utilizando como datos los ingresos y egresos, los cuales fueron definidos desde los resultados obtenidos mediante la observación directa. A partir de los resultados obtenidos en el estudio estadístico y con base con la teoría revisada fue posible identificar si la empresa es rentable