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• Agustin Perazolo

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INGENIERIA INDUSTRIAL EMPRENDIMIENTOS TECNOLOGICOS

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA NACIONAL - FRC -

2012 LOTUS AUDIOVISUAL .: PLAN DE NEGOCIOS :. PROFESORES TITULARES: (Titular) (JTP) INTEGRANTES DEL EQUIPO DE TRABAJO: BORGES, Emanuel COSTMAGNA, Eugenio PERAZOLO, Agustín QUINTEROS, Darío

Legajo Nº: 51484 Legajo Nº: 53265 Legajo Nº: 52911 Legajo Nº: 51787

[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012]

INDICE ESTUDIO DEL PRODUCTO .................................................................................................................... 4 DEFINICION DEL PRODUCTO / SERVICIO ......................................................................................... 4 1. 

Tour Virtual 360................................................................................................................... 4 Beneficios para nuestros clientes............................................................................................ 5

ESTUDIO DEL MERCADO ..................................................................................................................... 6 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN EXTERNA ............................................................................................. 6 

Entorno económico: ................................................................................................................ 6



Desarrollo tecnológico: ........................................................................................................... 7

Clúster Córdoba Technology ........................................................................................................... 7 

Análisis del Sector ................................................................................................................... 9

ESTUDIO DE DEMANDA ..................................................................................................................... 10 

Estudio de los Clientes .......................................................................................................... 10

LA EMPRESA ...................................................................................................................................... 26 Misión ............................................................................................................................................ 27 Visión ............................................................................................................................................. 27 Valores Competitivos .................................................................................................................... 27 RAZON SOCIAL............................................................................................................................... 28 ORGANIGRAMA FORMAL .............................................................................................................. 29 LOCALIZACION DE LA EMPRESA .................................................................................................... 30 CONDICIONES DEL PERSONAL ....................................................................................................... 31 PROCESO DE SELECCION DEL PERSONAL ...................................................................................... 38 

Análisis FODA ........................................................................................................................ 43

PLAN OPERATIVO .............................................................................................................................. 44 DE ESTABLECIMIENTO ................................................................................................................... 44 Costos iniciales .......................................................................................................................... 44 Equipos necesarios .................................................................................................................... 45 Activos Iniciales ......................................................................................................................... 46 Formas de financiamiento......................................................................................................... 47 DE LANZAMIENTO ......................................................................................................................... 48 A) Producto ............................................................................................................................... 48

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] B) Precio y condiciones ............................................................................................................. 48 C) Organización comercial ......................................................................................................... 49 D) Campaña de comunicación................................................................................................... 49 PLAN OPERATIVO NORMAL........................................................................................................... 50 PLAN DE MARKETING ........................................................................................................................ 51 

Tipo de Marketing a desarrollar por la Empresa................................................................... 51



Establecimiento de Objetivos................................................................................................ 52 Formas de Marketing ................................................................................................................ 53 Co-Working................................................................................................................................ 54 Google Adwords ........................................................................................................................ 54 Redes Sociales ........................................................................................................................... 55 Otras fuentes de promoción ...................................................................................................... 59



ASIGNACIÓN PRESUPUESTARIA ............................................................................................ 60



SISTEMA DE INFORMACIÓN Y CONTROL DEL PLAN .............................................................. 61

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INTRODUCCION En el siguiente trabajo intentaremos mostrar los aspectos del estudio del producto y del mercado que forman parte de un plan de negocio de cualquier información. En una primera instancia se buscara definir el producto/servicio que comercializa la empresa, cuáles son sus características y cuál es la necesidad que desea cubrir. Luego se podrá realizar el análisis del mercado objetivo al cual la empresa desea intervenir y hacerse parte, teniendo en cuenta los factores de la oferta ya existente en el mercado, los precios que se manejan en el mismo, y las estrategias de comercialización necesarias para ingresar al mismo. Este trabajo se ira completando en posteriores entregas formando un plan de negocios completo el cual adherido a un resumen ejecutivo buscara el financiamiento del proyecto y su viabilidad de ejecución.

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ESTUDIO DEL PRODUCTO DEFINICION DEL PRODUCTO / SERVICIO 1. Tour Virtual 360

El Tour Virtual es la herramienta de marketing más demandada y eficaz para la visualización interactiva de todo tipo de estancias y productos. Los panoramas de 360º permiten una visibilidad 100% en todas direcciones generando al navegante un conocimiento inmediato y fiel de un espacio o producto de su interés. La inmediatez y calidad de acceso y visualización que se consigue gracias al Tour Virtual lo convierten en un elemento decisivo a la hora de comprar, contratar o visitar el espacio visualizado sobre otro. El Tour Virtual dispone además de una barra de herramientas para facilitar la navegación por la estancia, con acercamiento, alejamiento, navegación libre o programada. Las visitas virtuales son una forma fácil, divertida e interactiva de ver un espacio en todas las direcciones con sólo mover el ratón, por medio de las "fotografías panorámicas esféricas", que permiten observar el espacio fotografiado en 360ºx180º. Eso significa a todo alrededor más arriba y abajo, como si se estuviese en el lugar. Las visitas virtuales o tours virtuales pueden llegar a convertirse en las secciones más visitadas de cualquier página web, debido al gran atractivo visual y alto nivel de interactividad. La visita virtual deberá tener como objetivo aumentar notablemente la permanencia del usuario en la página, y en consecuencia, su atracción e interés por el lugar fotografiado. Son una forma de publicidad altamente efectiva y atractiva para los usuarios. El uso de esta tecnología interactiva pude aumentar notablemente el número de visitas a una página, pero factores como el tiempo de carga de la visita, pueden repercutir negativamente en las visitas de la página.

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 Beneficios para nuestros clientes Muchísimos son los beneficios que una visita virtual con fotografía panorámica de 360º puede reportar a tu alojamiento. 

Impresiona a tus clientes, consigue el tan deseado "Efecto Wow" cuando vean tu alojamiento con un tour virtual



Incrementa y genera más confianza en tus clientes mostrando tu alojamiento tal cual es, sin los engaños o "trucos" de una fotografía tradicional



Aumenta las reservas de tu alojamiento. Los clientes valoran muchísimo lo que ven; una visita virtual es la mejor manera de ver tu alojamiento y aumentar las posibilidades de realizar una petición, y que ésta se convierta en una reserva



Las visitas virtuales multiplican entre 25 y 30 veces las visitas a tu página, se convierten en la sección más visitada de cualquier web y mejoran notablemente la opinión del usuario sobre el producto o servicio que se muestra. La visita virtual es a menudo el factor definitivo que provoca la decisión final sobre qué alojamiento elegir



Reduce el miedo de tus clientes a lo desconocido e incrementa su confianza permitiéndole moverse por las estancias de tu alojamiento libremente con una fotografía panorámica de 360º



Realismo total con una foto 360 , los clientes podrán ver tu alojamiento tal cual es, mirando en todas las direcciones del tour virtual



Transmite con más realismo el espacio, atmósfera y el carácter de las instalaciones



Muestra los rincones de tu alojamiento con todo lujo de detalles, sin necesidad de leer extensos y aburridos folletos



Muestra la visita virtual a pantalla completa, haz zoom, gira en todos los sentidos...



Es una inversión que se realiza una sola vez, y la que causa un mayor impacto en las reservas de tu alojamiento



Una imagen vale más que mil palabras, una tour virtual vale más que mil imágenes

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ESTUDIO DEL MERCADO En lo que respecta al estudio de Mercado, vamos a analizar en primera instancia la demanda y luego la oferta, para de esa forma reconocer a nuestros potenciales clientes y competidores. El alcance del mismo es relativamente chico, ya que solo vamos a tener en cuenta hasta los limites de la provincial de Córdoba, en primera instancia por tratarse de una empresa que se esta iniciando en el rubro pero siempre con visiones de expandirnos en el mediano plazo por eso es que también incluimos en algunos casos el análisis de otros sectores de la Argentina en los cuales existan gran cantidad de potenciales clientes y competidores.

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN EXTERNA  Entorno económico: En éste período donde hay control del tipo de cambio y la venta de divisas, favorece a las empresas Digitales nacionales para hacer negocios a precios más competitivos y en moneda nacional, que las grandes firmas de software y productos enlatados extranjeras de la web que tradicionalmente ofrecían productos de iguales características. El tipo de cambio real, y el control de la venta de divisas que orientan, entre otras cosas, a propiciar el turismo nacional, trae aparejado mayor demanda nacional de hoteles, centros vacacionales, áreas recreativas, etc. clientes potenciales de nuestra empresa, que se verán en la necesidad de competir fuertemente ante el aumento de la demanda que se espera por éste motivo, y buscarán posicionar la excelencia de su servicio, el confort, y la calidad de su atención; de manera que el cliente este atento a cada detalle para su elección. Los continuos aumentos de precios que se dan en el país, responden a una tasa de inflación calculada por entidades financieras privadas, de aproximadamente 25% en este año 2012. Por la suba de precios, los restaurantes, (potenciales clientes de nuestra empresa), tuvieron una caída de público de hasta 30% en el último año. Muchos empresarios están echando mano a estrategias de fidelización de clientes. Otros, ante la incertidumbre, prefieren recortar gastos ahora y poner la confianza en el futuro.

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) estimó que el PBI de la Argentina crecerá 3,5%. Según el organismo, la crisis global y las trabas cambiarias y comerciales son las principales causas. Prevé que la economía argentina registrará una clara desaceleración este año y proyecta un incremento del PBI del 3,5%, por debajo de la previsión del presupuesto nacional, del 5,1 %. Para el corriente año, las previsiones de los concesionarios apuntan a un "crecimiento de 5% del parque automotor”, una buena cifra que marca la tendencia de éste mercado a seguir creciendo, y la oportunidad de nuestra empresa de abarcar el nicho de las concesionarias.

 Desarrollo tecnológico: Por estar radicado nuestro proyecto, analizaremos el Polo tecnológico de nuestra provincia, y evidenciamos los existentes a nivel nacional. Todos estos puntos forman acuerdos estratégicos empresariales para el desarrollo tecnológico, rubro al cual nuestra empresa pertenece.

Clúster Córdoba Technology El Clúster Córdoba Technology y CIIECCA han suscripto junto al Gobierno de la Provincia de Córdoba, Banco Provincia de Córdoba y Parque Empresarial Aeropuerto (PEA), una serie de acuerdos marco tendientes a promover y facilitar la radicación de Parque Tecnológico Córdoba, conformado por las empresas Tic, en el predio del PEA. El Clúster Córdoba Technology tiene la convicción de que la concreción del Parque Tecnológico se constituirá en un hito histórico en la configuración del futuro perfil industrial de la Provincia, demostrando la efectiva articulación entre el sector público y el sector privado, promoviendo la inserción de la economía local en la sociedad del conocimiento, la generación de empleo calificado, la formación de recursos humanos especializados, la creación de más empresas de base tecnológica, la radicación de inversiones y empresas, la mejora de productividad en el resto de la economía por aplicación de soluciones tecnológicas y la generación de exportación con valor agregado. Otros polos tecnológicos que existen en argentina son: 

Polo IT Buenos Aires



Polo Tecnológico Rosario

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Polo TIC Mendoza

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Polo Tecnológico Bahía Blanca



Polo IT La Plata

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Polo Tecnológico Junín

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Polo IT Corrientes



Polo IT Chaco

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Distrito Informático del Gran La Plata

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Polo Tecnológico Constituyentes

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Parque Tecnológico Misiones

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Parque Informático La Punta (PILP)



Unión Parque Científico Tecnológico (Tandil)



Cluster Tucumán Technology

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Centro Científico Tecnológico Santa Fe

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 Análisis del Sector Extender el negocio hacia un mundo virtual no está carente de riesgos (muchos de ellos similares a lo que podemos encontrar en el mundo real), sobre todo en lo referente a la marca y su reputación. La caída estrepitosa de las “.com” en los 90 debería servir de ejemplo para saber qué se debe hacer y qué no para explorar este nuevo medio. Los mundos virtuales han creado, igualmente, una gran expectación, una promoción exagerada y muchas desilusiones. Es tiempo de entrar en una etapa de madurez y de productividad. Aunque el número de visitantes activos de mundos virtuales tiene que alcanzar todavía una masa crítica, quienes exploren y comprendan este contexto hoy ganarán la fidelización de sus clientes mañana. Para desarrollar una estrategia dirigida específicamente a los clientes de este nuevo medio, las empresas deben en primer lugar comprender el mercado virtual y a sus usuarios. Las empresas deben adoptar una estrategia a largo plazo basada en tres fases. El primer paso sería decidir cuál es la razón para apostar por este medio. En este punto, la empresa ha de llegar a conocer bien sus fundamentos tecnológicos para mantenerse al día en las nuevas tendencias. Es necesario, asimismo, que los objetivos estratégicos de su implantación estén basados en resultados medibles, tales como el número de visitas o las apariciones en los medios de comunicación. La segunda fase, debería ser llevar a cabo un proyecto piloto de la opción seleccionada como la mejor. En este caso, el coste tecnológico y los riesgos son menores que los que soporta un proyecto piloto en el “mundo real”. Finalmente, y después de que seis meses testando el funcionamiento del proyecto piloto, la empresa debería tomar la decisión de si hacer la implementación totalmente y seguir con las operaciones, o no. Los mundos virtuales representan oportunidades que los negocios deberían conocer más tarde o más temprano. Los cambios inevitables que traerán los mundos virtuales redefinirán la manera en que las empresas se relacionan con sus clientes y propiciará modos más sofisticados de interactuar entre las organizaciones. En los próximos cinco años estos mundos empezarán a dominar y a dirigir la construcción marca en las empresas más grandes. Esto quiere decir que las que ya estén posicionadas allí tendrán cierta ventaja competitiva respecto a las que tomen la decisión de apostar por este medio en los próximos años.

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ESTUDIO DE DEMANDA  Estudio de los Clientes -

HOTELERIA

Analizamos este rubro, la industria turística, ya que aquí encontramos una oportunidad de negocio en la cual podemos brindar nuestros servicios, lo consideramos así porque en la actualidad un alto porcentaje de hoteles y demás poseen sitio web y la mayoría de estos solo tienen imágenes de sus instalaciones y consideramos que es mucho mas agradable a la vista un video que cumpla la misma función. Es por eso que vamos a analizar que cantidad de hoteles y alojamientos hay en la argentina y mas precisamente en Córdoba, para reconocer nuestros potenciales clientes. En la República Argentina existen 12.227 establecimientos de alojamiento distribuidos en 5.107 establecimientos hoteleros y 7.120 para hoteleros. En “establecimientos hoteleros” se incluye hoteles de 1 a 5 estrellas, hoteles boutique, part hoteles y hoteles sin categorizar y en “Para hoteleros” se incluye hosterías, hospedajes, residenciales, cabañas/ bungalows, moteles, albergues/ Bed & Breakfast/hostels, pensiones, complejos turísticos, hoteles sindicales y municipales, colonias, hostales y tiempo compartido. Confiamos nuestros servicios en esta industria porque apostamos al gran crecimiento que viene desarrollando en estos años y al gran Apoyo que viene teniendo este sector por parte del estado, en el siguiente cuadro se muestra esta tendencia antes mencionada, y hacemos énfasis en esto porque consideramos que cuando hay mas oferta hotelera, el Mercado se vuelve mas competitivo para ellos y necesitan de ventajas competitivas que los diferencien del resto y es allí en donde nuestro producto va a adquirir mas utilización.

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CARACTERÍSTICAS DE LA OFERTA DE ALOJAMIENTO Las plazas hoteleras representan el 62.5% del total de la oferta y se concentran en los hoteles 3 * (20%), 2 * (18%) y 1 * (15%) y las parahoteleras, que representan el 37,5% del total, se concentran en la categoría Cabañas/ bungalows y “Otros” (23%) que incluye hoteles sindicales y mutuales, complejos municipales, complejos turísticos, pensiones, hoteles turísticos, colonias, tiempo compartido y hostales. Le sigue en importancia la categoría Hospedajes (17%) y Hosterías (15%). MERCADO DE CORDOBA En la provincia de Córdoba la mayor cantidad de plazas hoteleras y para hoteleras se localizan en Villa Carlos Paz (20%), Ciudad de Córdoba (13%), La Falda (8%) y Mina Clavero (7%). Las plazas hoteleras se concentran en hoteles 2 * (31%), 1 * (26%) y 3 * (17%) y las plazas para hoteleras en la categoría “otros” (26%), principalmente las colonias. Le siguen en importancia las hosterías (25%) y los residenciales (17%).

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 CADENAS HOTELERAS EN LA ARGENTINA Vamos a analizar brevemente este aspecto también ya que consideramos que cuanto mas clase tiene el hotel mas va a requerir de nuestros servicio. La oferta de alojamiento hotelero y para hotelero con franquicia de cadenas internacionales continúa incrementándose año a año. En la actualidad existen en la Argentina un total de 315 establecimientos hoteleros y para hoteleros que pertenecen a cadenas hoteleras nacionales o internacionales. Dichos establecimientos suman un total de 45.589 plazas.

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 CONCECIONARIOS AUTOMOVILES Y PICKUPS Encontramos aquí, otra oportunidad de negocio, esta consiste en mostrar el interior de los vehículos que estas empresas comercializan, obviamente de los cero kilometro que estas empresas muestran en sus sitios web, para que no solo se detalle el equipamiento en la ficha técnica de cada uno de ellos sino que además el cliente pueda verlo como si estuviera sentado dentro del automóvil, nuestro producto probablemente se mas consumido por las concesionarias que venden autos de alta gama pero es aplicable a cualquiera de ellas.

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 CONCECIONARIOS MAQUINARIA AGRCOLA Al igual que en ítem anterior, los concesionarios de maquinarias agrícolas, pueden poner a disposición de sus clientes videos mostrando el interior de sus tractores, cosechadoras, pulverizadoras, etc. siempre con la finalidad de impresionar al clientes y de esa forma conseguir un potencial comprador de sus productos. Nuestros potenciales clientes en Córdoba son:

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 EMPRESAS DESARROLLISTAS Este tipo de empresas, es potencial usuaria de nuestros servicios ya que por medio de ellos, pueden promocionar sus construcciones y atraer clientes a su compañía, las empresas que pueden llegar a requerir nuestro producto son las principales y más conocidas, ya que son las que se pelean más duramente el mercado mayorista de la construcción. A continuación enumeramos dichas empresas:

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BOLICHES Y PUBS Parte de los clientes que la empresa quiere abarcar; son los boliches bailables y pubs de la ciudad de Córdoba. A continuación se muestra una lista de 121 locales de éste tipo, potenciales clientes de la empresa.

Bebedero's

Zona Centro, Cañada y Observatorio, Zona Chateau Carreras, Córdoba Córdoba Capital Capital Cuernavaca Agata Club

Black Sheep

Costa Cañada

Carreras

Boca de Lobo

Costa Latina

Club F

Cayó Makenssy

La Barra Boliche

Club 33

Code Bar

Limite

Container

Consecuencias

Maria Maria

Cruz Espacio

Cuba Inc

Ojo Bizarro

Don't Know Multiespacio

De Buen Palo

Studio Theater

El Colono

Diávolo Dance

Zen Disco

El Puente

Zona Nueva Córdoba, Córdoba Capital

Domino Resto Lounge El Sol Pub

El Rey Zona Alta Córdoba, Córdoba Capital

Factory

Fly City

Fragueiro VeinteVeinte

Infierno

Good Bar

Kubic (Boliche)

Lokitas

Hi-Fi Music + Drinks

La Previa

Marialopes

H2O

Morado

Rosa Mora

ILLIA 218 Disco

Rivadavia Lounge Disco

Rose Chateau

Infamia

SHA Snack, Wine & Bar

Terrazzo

Influencias Bar

Trip Club

JHON BULL

Villa Pancho

La Boom La Chacra La Osa

Zona Cerro de las Rosas, Córdoba Capital Alto Nuñez

Zona Ex-Marcado Abasto y Costanera, Córdoba Capital Barranca

Line Lounge Club

Bakú

Bilbao

Luna Electrónica

Contender Bar

Bon Voyage

Loco Un Poco

Factory

Captain Blue

Mariachi Disco

Hill Rose

Casa Babylon

Mistake Pub

Idilio

Club V

Mitre

I.Q.

Complejo Vilaro

Mo Bar

Kabul Cerro Disco

Coronado

Moog Club

Kon-Tacto

Dorian Gray

Nuvvia

Living Four

El Bebedero

Oruga Pub

Pisco Cerro Disco Pub

Era Groove House

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] Obispo Bar

SHA Snack, Wine & Bar

Guzmán

Zoilo Nuñez

Hangar 18

Otto Pacha'ma

La Belle

Paradise Club

La Cima Pub

París

Lennon

Pueblo Grande

Mariscal

Ratón Pérez

Mamadera Pizza-Pub

Rinza Electronica

Octano Peekaboo Life Project

Riveras Piú After Bar RUMMI Multiespacio Señales

Rancho After Hour

Social

Tomate Pizza-Pub

SHA Snack, Wine & Bar

Vittoria After Hour

The Foxy Uscha Bar Zar Disco Zero Multiespacio White Club

SHOPPINGS – CENTROS COMERCIALES - HIPERMERCADOS Estas empresas siempre buscan potenciar su imagen empresarial. Muestran sus instalaciones y hacen gran uso de los medios de comunicación audiovisual. Nuestros productos pueden estar abocados a su propio local o al de los residentes, como en el caso de los shopping). Algunos de los clientes potenciales en córdoba son:

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SALONES PARA EVENTOS EMPRESARIALES, INFANTILES, SOCIALES E INFORMALES Nuestra empresa apuntará a los clientes de negocios de Salones de Fiestas y Eventos varios. Para ello accedimos a la información de la lista de salones existentes en la ciudad de Córdoba a través del sitio web http://www.encontratusalon.com, el cual contiene una extensa base de datos con los salones que existen actualmente. De la lista se obtiene el nombre del salón, Dirección y teléfono de contacto de 385 locales dentro del rubro, quienes son potenciales clientes de la empresa. Algunos a modo de ejemplo:

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Empresas Competidoras del sector Las empresas que se van a listar a continuación, representan parte de la competencia que nuestra empresa va a tener en el ámbito nacional. Se puntualiza la gran localización de empresas de éste tipo sobre todo en la provincia de Buenos Aires. Las empresas que se mencionan, realizan todos o algunos de los productos que nuestra empresa ofrece.

Dirección: Guevara 24 - CP1427 – Bs.As. Teléfonos:+5411 4854-2036 / 48551535

Dirección: Buenos Aires - Argentina Teléfonos: 011-15-6272-8901 http://www.luzcero.com.ar/

http://guevaraproductora.com.ar/

Dirección: Buenos Aires - Argentina Teléfonos: 156.241.4040 / 156.251.7679 [email protected]

Dirección: Buenos Aires - Argentina Teléfonos: 4392.1100 - 4292.3860 [email protected] http://www.videomultimedia.com.ar

http://www.studio360.com.ar/

Dirección: Buenos Aires - Argentina Teléfonos: (54)(341)156750591(54)(341)155835329 http://estudioburbuja.com/

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Dirección: Buenos Aires - Argentina Teléfonos: 0054 - 011 15.69.65.83.65

http://www.imagen360.com.ar/

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Dirección: Estudio • Tucumán 1027 2º C CP 2000 - Rosario, Argentina Teléfonos: Tel: • +54 (0341) 426 08 42 Móvil: • +54 (0341) 153 036 446 http://www.ciudadesferica.com/

Dirección: Roque Saenz Peña 1509 Cofico -Córdoba Teléfonos: +54 (351) 153500298 +54 (351) 152437080 http://www.niumbba.com

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Dirección: Buenos Aires - Argentina Teléfonos: Tel: (11) 3221-3965 Fax: (11) 3221-2100 int: 3965

http://fotovirtual360.com.ar

Dirección: Capital Federal - Buenos Aires - Argentina Teléfonos: (011) 2060.6357 15.5809.4558

http://www.tallerdeimagen.com.ar

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LA EMPRESA

LOTUS AUDIOVISUAL Esta empresa es una productora audiovisual que ofrece soluciones y una amplia oferta de servicio de video para distintos medios y marketing orientado siempre al cliente y sus desafíos y necesidades. El equipo de producción ofrece distintos estilos de videos institucionales, corporativos, promocionales para posicionar a las empresas y lograr el acercamiento a los clientes gracias al dinamismo del arte visual. Especializados en la nueva herramienta de visualización interactiva de 360 grados de panorama con una visibilidad del 100% de los recintos, LOTUS AUDIOVISUAL busca destacar a sus clientes a través de la apertura visual de las empresas e instituciones. Los clientes buscan utilizar soluciones de video para la promoción empresarial a través de la introducción en la web y redes sociales. Se ofrece la producción de video profesional y la edición con servicios gráficos y de diseño para lograr una experiencia y producción económica en video profesional.

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Misión Poner al alcance las últimas tecnologías para brindar servicios de información y publicidad, además de nuestro desarrollo en el aspecto tecnológico con el objeto de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, mediante productos y servicios novedosos e interactivos a la vanguardia de la tecnología y el mercado.

Visión Para el año 2013 visita virtual 360 será una empresa líder en publicidad multimedia de la ciudad de Córdoba y alrededores que se desarrolle de forma confiable, segura, sólida, flexible y rentable, construyendo el cambio en publicidad, con la audacia y calidad con una gestión que se anticipe y adapte al cambio, y sea innovadora en todo momento.

Valores Competitivos  Fuerte conocimiento del sector tecnológico  Agilidad en adaptarnos a las tendencias cambiantes del mercado, es decir, ofreciendo las pautas publicitarias que mejor encajen en las necesidades de nuestros clientes  Bajo costo no significa baja calidad. Prestamos un servicio de excelente calidad que le brindará a los afiliados óptimos resultados comerciales  Somos una empresa que marcamos una gran diferencia de las demás empresas publicitarias, puesto que tenemos lo mejor en tecnología multimedia en la que nuestros clientes pueden mostrar de forma interactiva los espacios físicos de su empresa mediante fotos panorámicas de 360 grados.

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RAZON SOCIAL Lotus Audio Visual decide establecerse de forma jurídica como una sociedad de responsabilidad limitada. Por los siguientes factores: 

Brinda una responsabilidad limitada a sus socios: estos limitan su responsabilidad a la entrega efectiva de los aportes que se han comprometido a realizar.



Sencilla de administrar y más económicas de constituir. Ideal para emprendimientos que recién comienzan



Posee un contrato social en el que se detallan todas las características de la sociedad según la ley sin quedar detalles en el aire.



El capital social se divide en cuotas, y cada socio con su aporte adquiere determinada cantidad de cuotas.



Las decisiones se toman en las reuniones de socios, que deben quedar documentadas en un libro llamado Libro de Actas y los ejecutores de dichas decisiones son los llamados Gerentes, que pueden ser algunos de los socios o terceros designados.

Además tomar forma de este tipo de sociedad permite ir a entidades financieras y poder acceder a diferentes tipos de préstamos e incentivos para nuevas empresas. Los costos son muchos menores que formar una sociedad anónima y esta mejor estructurada que una sociedad de hecho.

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ORGANIGRAMA FORMAL La base para el buen funcionamiento al inicio de cualquier organización es tener bien definida la estructura orgánica, a la que se debe respetar, acompañada obviamente de una descripción de puestos de trabajos y actividades a realizar. La forma más representativa de visualizar la estructura orgánica es mediante un organigrama. A continuación presentamos la estructura con la que la empresa iniciaría sus actividades:

La empresa tiene 3 divisiones bien marcadas: La gerencia de comercialización: encargada de las ventas, publicidad y el servicio de post-venta La gerencia de filmación y edición: el aspecto productivo de la empresa formado por los equipos de filmación, edición y producción La gerencia de administración: que se encarga de todos los aspectos contables, de pagos y la gestión de los recursos humanos.

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012]

LOCALIZACION DE LA EMPRESA

La localización de las oficinas de LOTUS AUDIOVISUAL se encontraran en el centro de la ciudad de Córdoba, más específicamente en la calle Belgrano 180 – Local 2 – Planta Alta.

Estas oficinas, son un espacio compartido de trabajo que reúne a diferentes profesionales independientes donde se fomenta la colaboración y el intercambio de ideas y talento. Se pueden encontrar diferentes profesionales con tareas complementarias a las nuestras como diseñadores web, otras productoras audiovisuales, equipos de marketing e investigación de mercado etc. Además permite la disminución de costos en cuanto al alquiler, servicios, internet, seguridad, entre otros lo que lo hace mucho más viable para los comienzos del proyecto En un futuro se pretende alquilar las propias oficinas de la empresa para continuar con los desarrollos y proyectos de la misma.

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012]

CONDICIONES DEL PERSONAL

Una vez definido el Organigrama Formal de la organización, vamos a enfocarnos en la manera de conseguir profesionales aptos para cada puesto de trabajo. Para evaluar el marco legal de trabajo en nuestro modelo de negocio y determinar las capacidades y aptitudes del trabajo a desempeñar en cada una de las áreas de la empresa, como así también cuánto se les abonará en concepto de sueldo básico, nos hemos basado en el Convenio Colectivo de Trabajo 57/1989, dispuesto para las Agencias de Publicidad. 1. GERENTE GENERAL Misión:   

El principal responsable para la definición de objetivos, la política de la empresa, los planes, el presupuesto, la organización, la coordinación, ejerce la dirección de la empresa en conjunto con su equipo gerencial, y controla los resultados. Mantiene una constante dirección participativa y motivante hacia la productividad, calidad y seguridad en el trabajo, los productos y la atención al cliente. Desarrolla los medios de comunicación e información de manera tal de mantener informados a todo su personal.

Funciones:        

Contratar todas las posiciones gerenciales. Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los departamentos. Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos. Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están llevando correctamente. Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa. Dirige la empresa hacia la consecución de sus objetivos fijados en el plano político y acordado presupuestariamente. La dirección debe ser del tipo participativa, por lo cual se ha conformado un equipo gerencial. Establecer la política general de la empresa, sus premisas y objetivos. Prestigiar la evolución de la empresa asegurando una gestión social meritoria por la sociedad a la cual pertenece.

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] Formación Necesaria: Tener título universitario afín al puesto. Tener un buen adiestramiento, conocimientos de los últimos adelantos en la ciencia de la administración en áreas de servicios, cursos de publicidad, mercadeo y ventas. Cualidades:  

Inteligente, capacidad analítica y conocimiento de las herramientas de administración, ambición, motivación para el logro y el poder, ecuanimidad y optimismo, conocimiento y habilidades detallados del negocio en que se encuentre. Destreza técnica, es decir capacidad de utilizar las herramientas, procedimientos y técnicas de una disciplina especializada, destreza humana, capacidad para trabajar con otras personas como individuos o grupos y de entender y motivarlas, destreza conceptual es la capacidad mental de coordinar e ingresar todos los intereses de la organización y sus actividades.

2. GERENTE DE FILMACION Y EDICION Funciones:     

Cotizar con proveedores, obteniendo máximos beneficios para el cliente y la agencia, además de llevar la facturación de producción por el cliente. Coordinar las producciones audiovisuales de la empresa con los proveedores. Exigir el máximo de calidad posible en todas y cada una de las producciones efectuadas para los clientes. Mantener contacto constante con proveedores actuales, nuevos y potenciales. Asistir a todas las producciones de los clientes de la empresa. (Pre-producción, producción, posproducción).

Formación Necesaria: Título Universitario en Cine, publicidad, comunicación o técnico compatible con su función. Adiestramiento en computadoras y programas: Microsoft Excel, Lotus o cualquier tipo de planillas electrónicas, cine, televisión. Administración de empresas, seminarios generales de producción, experiencia que se necesita para esta posición un año de trabajo en alguna casa productora o en algún departamento de producción. Para entrenar a una persona que efectúe la misma labor se necesita de tres a seis meses dependiendo de sus destrezas.

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] 2.1 Equipo de Producción Funciones:       

Asistir al Director de filmación y edición y ejecutar los trabajos que este les asigne. Dar seguimiento a los estimados de producción. Realizar copias de radio y televisión a los canales. Coordinar grabaciones de radio y televisión con los proveedores Realizar informes sobre el estado de los trabajos realizados y en proceso. Control de comerciales de la competencia. Revisar y mantener al día los materiales de la filmoteca del departamento.

Formación Necesaria: Para estar en el equipo de producción se necesita Título Universitario o Técnico compatible con su función adiestramiento en computación, seminarios generales de producción y una experiencia de seis meses de trabajo general en una productora o algún departamento de producción. El tiempo requerido para entrenar a alguien para que actúe esta labor es de 6 meses. Sus principales responsabilidades son las de coordinar las producciones y la calidad técnica de los mismos.

3. GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Funciones:      

Realiza la liquidación de sueldos. Realiza los depósitos. Registra todas las transacciones financieras. Controla el cumplimiento en tiempo y en forma de la entrega de los pedidos. Mantiene registros exactos y actualizados de las ventas diarias Realiza los informes detallados de los ingresos por ventas.

Formación Necesaria: Tener título Universitario afín a su función.

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] 3.1 Encargado de Pagos y Finanzas Funciones: El encargado de pagos y finanzas tendrá por objetivos:     

Revisión de cotizaciones entregadas y registro contable en sistema auge de órdenes de compras. Registro contable de facturas de compra y pago a proveedores. Cursar fondos fijos. Registro contable de proyectos. Revisión de documentación de respaldo.

Formación Necesaria: Título Universitario y cursos en computadoras, redacción y estilo, mercadeo, publicidad, cursos gerenciales. Experiencia necesaria cuatro años como ejecutiva de cuentas, tiempo requerido para entrenar a alguien para que realice la labor tres meses. 3.2 Encargado de RRHH Funciones:       

Reclutamiento y Selección. Contratación de personal. Capacitación Control del Seguro Social Prestaciones y servicios Relaciones Laborales Recreación y motivación

Formación Necesaria: Estudios de administrador en Recursos Humanos o Superior.

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] 4. GERENTE DE COMERCIALIZACION Funciones:  Responsabilidad máxima en todas las actividades de ventas de la empresa. Se responsabiliza también de la dirección del Marketing.  Su función principal incluye también las actividades de promoción y distribución.  Define y propone a la Gerencia General los objetivos y políticas comerciales de la empresa y controla su implantación y sus resultados.  Planifica las ventas, las organiza y determina los canales de distribución, asignando objetivos de venta por productos y zonas geográficas.  Identifica aquellos productos en los que la empresa puede tener mayor éxito teniendo en cuenta las características del mercado y determina los segmentos de clientes y las zonas que pueden resultar más adecuadas para su promoción.  Revisa los resultados económicos por grupos de productos como apoyo a las decisiones del apartado anterior.  Dirige y supervisa el buen funcionamiento de la red comercial a su cargo, directamente o a través de jefes especializados de venta o jefes de zona, según el tipo de organización existente.  Diseña, aplica y supervisa las políticas de precios y las condiciones de venta.  Crea espíritu de equipo y genera interés por las ventas impulsando, animando y controlando la actuación del personal de ventas que tiene a su cargo.

Formación Necesaria: Estudios de grado superior o medio sobre áreas económicas, comerciales o de marketing. Conocimientos especializados en gestión comercial. Experiencia mínima de tres años como jefe de tipo comercial en empresas del mismo sector o similares. Experiencia en marketing, desarrollo de nuevos mercados y conocimientos sobre otros campos relacionados con esta área funcional. Conocimientos de informática a nivel de usuario. Dotes de mando, liderazgo y facilidad para formar equipo.

4.1 Encargado de Ventas Funciones:       

Planeación y presupuesto de ventas. Estructura de la organización de ventas. Reclutamiento, selección y entrenamiento de la fuerza de ventas. Compensación, motivación y dirección de la fuerza de ventas. Análisis del volumen de ventas, costos y utilidades. Medición y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. Monitoreo, control del ámbito de la comercialización.

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] 4.2 Encargado de Publicidad y Promoción Funciones: 

Trazar metas de mercadeo para asegurarle a la empresa un mayor volumen de ventas.



Supervisar el desarrollo y ejecución de las actividades promocionales y la publicidad de la empresa tales como impresos, publicidad directa por correo. Esto incluye trabajar con diseñadores gráficos y escritores para asegurar la adecuada producción del material de publicidad. Trabajar con agencias de publicidad para crear campañas publicitarias para la empresa Formular, dirigir y coordinar las actividades y políticas de mercadeo para promocionar la empresa y sus servicios y trabajar con los gerentes de publicidad y promociones cuando sea necesario. Identificar, desarrollar y evaluar una estrategia de mercadeo basada en el conocimiento de los objetivos del establecimiento, características del mercado y los factores de costos y recargos. Iniciar investigaciones de mercadeo para luego analizar los hallazgos y así asegurar los más altos niveles de efectividad en la publicidad. Negociar contratos con los vendedores y distribuidores para gestionar distribución de materiales impresos y desarrollar estrategias de distribución. Trabajar con los fabricantes y coordinar las campañas para promocionar los nuevos servicios o productos.

     

4.3 Encargado de Post-Ventas Funciones: 

Se responsabilizará de la ampliación de la cartera de clientes mediante el control de la calidad del servicio de atención al cliente, del cobro y negociación de impagados, de solucionar directamente problemas técnicos importantes y de la dirección y coordinación de todo su equipo de técnicos y de administrativos.

Formación Necesaria: Profesional con una formación y cultura media-alta, con estudios a un nivel mínimo de formación profesional, valorándose los estudios universitarios.

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] Sueldo Básico – Carga Horaria, en base a Convenio Colectivo de Trabajo Cargo/Puesto

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Sueldo Básico

Carga Semanal

Gerente General

$ 7.633,00

30 hs

Gerente de Filmación y Edición

$ 7.433,78

30 hs

Encargado de Filmación

$ 3.971,33

30 hs

Encargado de Edición

$ 3.971,33

30 hs

Encargado de Producción

$ 3.971,33

30 hs

Gerente de Administración

$ 5.126,76

30 hs

Encargado de Pago y Finanzas

$ 3.971,33

30 hs

Encargado de RRHH

$ 3.971,33

30 hs

Gerente de Comercialización

$ 5.126,76

30 hs

Encargado de Ventas

$ 3.971,33

30 hs

Encargado de Public y Promoción

$ 3.971,33

30 hs

Encargado de Postventas

$ 3.971,33

30 hs

[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012]

PROCESO DE SELECCION DEL PERSONAL Para comenzar con nuestro modelo de negocios, se procederá a contratar al Gerente General, a través de una selección de Puesto realizada por el propio encargado de RRHH. Luego, se seguirá con los gerentes de Comercialización, Administración, y Filmación y Edición, y por último los encargados de cada subárea. Podemos iniciar la búsqueda a través de medios locales como diarios y por publicaciones en páginas especializadas en Internet. Y por supuesto, en casos particulares, como los encargados de filmación, edición y producción, apelando a alguna consultora de RRHH que nos proporcione una preselección de candidatos. A grandes rasgos procederemos a evaluar los pasos a seguir para realizar el proceso de selección, y la responsabilidad por cada uno de los mismos:

Pasos 1) Solicitud de personal 2) Búsqueda 3) Entrevista Inicial 4) Entrevista Técnica 5) Pruebas de Selección 6) Decisión 7) Notificación 8) Ingreso 9) Inducción de Puesto 10) Seguimiento

Responsabilidad Sector Requiriente RRHH RRHH RRHH RRHH Sector Requiriente RRHH RRHH RRHH/Sector Requiriente RRHH

Ahora, a modo de detalle y ejemplo mostraremos el perfil de puesto específico que se buscará para el Gerente General, pero que se puede aplicar para cada uno de los puestos:

Lotus Audio Visual S.R.L. PERFIL DEL PUESTO DE GERENTE GENERAL Requerimientos de cobertura del puesto de trabajo Nombre del puesto : Unidad de trabajo Fecha de la descripción Nombre del Analista

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GERENTE GENERAL Gerencia Corporativa Setiembre 2012

[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] Motivo del análisis

Contratación

I.- Requerimientos del puesto de trabajo

Edad mínima _30__ Edad máxima __60_____ Nacional preferida __Indiferente pero mínimo 10 años de residir en Argentina Edad Preferida: Entre __40____ años y ___55______ años Sexo preferido: (X) Hombre ( ) Mujer ( ) No relevante II.- Aspectos organizativos

Disponibilidad: Indicar si se requiere un candidato con especial dedicación: Dedicación especial ( ) No (X ) Sí

Vehículo propio: Indicar si es preciso que el candidato posea vehículo propio: (X ) SI ( ) NO Sueldo aproximado bruto por mes (Banda retributiva estimada como idónea para el puesto): $7.633,00 III. Formación

Formación básica requerida: Naturaleza y alcance de los conocimientos generales requeridos para el correcto desempeño del puesto. Tipo de formación general que se precisa como “base”, para que el ocupante sea capaz de dar un rendimiento completo. Enseñanza primaria Perito mercantil Otros (Describir) Conocimientos de Paquetes Computo

X X X

Colegio Inglés técnico Especialidad Marketing Finanzas Administración

X

Bachillerato Licenciatura Especialidad Finanzas MBA O MSC

Formación técnica requerida: Naturaleza y alcance de los conocimientos técnicos requeridos por el puesto. Conocimientos concretos de tipo profesional que deben ser del dominio del ocupante y sin los cuales es imposible el rendimiento eficaz :

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012]

Conocimiento de aplicaciones Office y/o similares, de gestión y manejo de base de datos y de Soft de aplicación. Muy alta

x

Alta especialización

x

Media especialización

Baja especialización

Muy baja especialización

Sin especialización

Idiomas requeridos: Aquellos que son imprescindibles para el correcto desempeño del puesto. Nivel de dominio necesario. X Inglés

Francés

Alemán

Otros

Nivel ( ) Pleno dominio en conversación técnica y de negocios Requerido: ( ) Dominio alto para la interacción profesional (x) Manejo medio. Lectura y comprensión general ( ) Manejo elemental IV.- Experiencia requerida para el puesto de trabajo

Experiencia previa requerida por el puesto de trabajo: Tanto específica como de otros puestos de trabajo. Se trata de aprendizaje cuantitativo y cualitativo adquirido por la práctica profesional y no por el tiempo transcurrido, que garantizan la resolución de situaciones especiales que pueden presentarse en el ejercicio del puesto. Indicar el tipo de posiciones que debe haber ocupado previamente el candidato para que resulte idóneo para el puesto. Mínimo 3 años como Gerente General Con experiencia previa en la Gerencia de Marketing y Ventas de servicios Conocimientos en el área financiera Experiencia en empresas de Manufactura Acostumbrado a trabajar en empresas familiares Grado de desarrollo de la experiencia necesaria para el puesto: Muy desarrollada

x

Bastante desarrollada

Bajo desarrollo

Muy bajo desarrollo

Sin experiencia

V.- Responsabilidad

Relaciones : Tipo,frecuencia y alcance de las relaciones interpersonales que el candidato debe haber desarrollado o debe tener aptitudes para desarrollar : Describir : Excelentes relaciones humanas (interpersonales) Relaciones excelentes con los socios de la empresa

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] Mando : Nº de subordinados directos que el Características del trabajo candidato debe haber mandado : subordinados : Profesionales en sus áreas 30 Gerentes de áreas

de

los

VI.- Aspectos ejecutivos

Describir las características del comportamiento que debe reunir el candidato para el puesto, en función de los procesos de toma de decisiones a los que debe responder en el ejercicio de su puesto de trabajo Frecuencia : Importancia: Normativa Patrimonio o alcance Alcance para seguridad vigente económico de las de las personas / mismas bienes Constante Decisiones Poca Sus decisiones abarca Sus decisiones afectan toma de críticas para normativa, la totalidad del la totalidad de bienes y decisiones de el futuro de mucho patrimonio de la personas corto, la empresa juicio y Corporación mediano y criterio largo plazo propio Con mayor Control visión por el Interno futuro de la crítico empresa que por el corto plazo

VII.- Competencias conductuales

Nº 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Competencia : describir Negociación Liderazgo participativo Integridad Consistencia Visionario Confianza en sí mismo Sensibilidad social Comparta conocimientos (entrenador) Trabajo en Equipo Orientado al Cliente

41

Nivel de requerimiento Alta Alto Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta

[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012]

VIII.- Perfil motivacional requerido por el puesto

Elementos del perfil motivacional :

Grado de requerimiento :

Necesidad de logro (reto) : Necesidad de afiliación : Necesidad de influencia sobre los demás: Grado de autoconfianza Sentido innovador Grado de compromiso profesional : Expectativas de promoción : Expectativas de desarrollo profesional :

Alta Mediana Alta Alta Alto Alta Mediana Alta

IX.- Resumen de conclusiones sobre el perfil del candidato idóneo

Describa brevemente a modo de resumen, las características principales que debería reunir el perfil de un candidato idóneo para este puesto de tabajo : Una persona que desee hacer crecer el negocio, comenzando desde cero Altamente motivadora y agresiva Con carácter y sin temor al riesgo pero analítico Un mentalidad estratégica con implementación y seguimiento de lo propuesto Excelente comunicador Creyente de la tecnología Acostumbrado a ser evaluado por resultados. Acostumbrado a trabajar bajo presión

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012]

 Análisis FODA La siguiente Matriz FODA fue realizada teniendo en cuenta el momento actual que vive la empresa, con la consideración desde los aspectos internos y externos que afectan actualmente la implantación y el desempeño de nuestra empresa, y cuales son en éste momento las oportunidades y los puntos de amenazas que se nos presentan.

Matriz FODA

INTERIOR

EXTERIOR

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FORTALEZAS

DEBILIDADES

Tecnología de punta Personal Capacitado Empresa joven con capacidad de adaptación Interfase amigable y fácil navegación. Enlaces interactivos entre los panoramas 360 grados. Imágenes de alta calidad. Panoramas a pantalla completa. Fotografias 360 grados con calidad de impresión.

Marca de la empresa sin posicionamiento. Etapa de pleno crecimiento y desarrollo por parte de la empresa, necesidad de adaptación.

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Mercado amplio. Ausencia de competidores locales. Producto novedoso. Concientización del beneficio del marketing digital por los clientes.

Falta de conocimiento del producto en el mercado. Economía en inflacionaria que produce aumentos en los costos continuamente. Competencia de empresas de otras provincias.

[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012]

PLAN OPERATIVO DE ESTABLECIMIENTO Costos iniciales

Para el inicio de la actividad hay que precisar los montos de la Inversión Inicial. Es decir, la cantidad de dinero que necesitamos para empezar. En concreto hay que concretar: a) Gastos de constitución de la sociedad: escrituras, sellados, etc. b) Fianzas por alquiler de locales: alquileres y expensas c) Gastos de primer establecimiento: registro de marcas y nombres comerciales, licencias de apertura, etc. d) Otros gastos iniciales en servicios: compra de aplicaciones informáticas, contratación de servicios (agua, energía eléctrica, gas, teléfono), seguros. e) Gastos bancarios en apertura y creación de cuenta. f) Otros gastos preliminares: papelería, escribanía, mensajería, etc.

COSTOS INICIALES Num 1

2

3

5

6 8

Descripción Gastos de Constitucion de la Sociedad Reserva nombre sociedad Costos de certificacion y constitucion Sellados y aportes Impuestos y tasas durante la constitucion Fianza por alquiler del local Primer y Ultimo alquiler Expensas Gastos de registros y habilitaciones Registro de marca Licencia de apertura Otros gastos en servicios Instalacion telefono e internet Compra de Router y modems Gastos bancarios Apertura de cuenta Gastos preliminares Gastos de imprenta por papelería Gastos de escribanía , mensajería , etc. TOTAL

44

L Cant.

X X

Costo Unitario

X

1 1 1 1

$ 15 $ 250 $ 620 $ 120

X X

1 1

$ 7.000 $ 1.000

X X

1 1

$ 800 $ 1.200

X X

1 2

$ 100 $ 500

X

1

$ 100

X X

1 1

$ $

500 $ 200 $

Total $ 1.005 $ 15 $ 250 $ 620 $ 120 $ 8.000 $ 7.000 $ 1.000 $ 2.000 $ 800 $ 1.200 $ 1.100 $ 100 $ 1.000 $ 100 $ 100 $ 3.500 500 3.000

$ 15.705

[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] Equipos necesarios

Entre los equipos iniciales para poder llevar a cabo los proyectos de filmación y edición se encuentran cámaras, lentes, brazos rotatorios y algunas pc’s. Se dará un breve detalle de las mismas: Cámaras digitales La Nikon D7000 es una cámara fotográfica DSLR semiprofesional de 16.2 megapixeles con formato DX. La Canon EOS 50D es una cámara réflex digital de 15.1 megapixeles La 50D incluye varios modos de disparo, capacidad de cambiar el valor ISO y el balance de blancos, un pop-up flash, y una pantalla LCD. La pantalla LCD tiene una mayor resolución (640x480 píxeles) que cualquier modelo anterior. Lentes y Brazos Rotatorios Se necesitan elementos complementarios para poder realizar la filmación de los diferentes recorridos virtuales, y estos son los lentes llamados “ojo de pez” y un brazo ajustable rotatorio.

Pcs y Notebooks Finalmente para la edicion y produccion de los videos se necesita contar con algunas computadoras personales y la licencia de software para la edicion de los toures virtuales. Ademas de esto se añade un servicio hosting para el sitio web y el deposito virtual de los videos.

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] Tabla resumen de equipamiento: COSTO DE INVERSION EN EQUIPAMIENTO Num

1

2

3

Descripción Equipamiento de producción Camara Digital SLR Nikon D7000 16.2 MP Camara Digital SLR Canon EOS 50D 15.1 MP Rotator NN-R1 Ajustable Rotator NN-R10 Estatico Lente Sigma 8mm f/3.5 para Nikon Lente Sigma 8mm f/3.5 para Canon Licencias y Software Licencia de Software - Vpix 360 Servicio de Hosting - Vpix 360 Equipamiento Informático MacBook Pro - 2.5 Gb Impresoras TOTAL

Cant.

Unidad

Costo Unitario

2 1 2 1 2 1

U U U U U U

$ 4.780,00 $ 4.255,00 $ 1.605,00 $ 1.510,00 $ 2.250,00 $ 2.000,00

1 1

U U

$ 6.000,00 $ 2.400,00

3 1

U U

$ 4.100,00 $ 1.200,00

Costo Local Total $ 25.035,00 $ 25.035,00 $ 9.560,00 $ 9.560,00 $ 4.255,00 $ 4.255,00 $ 3.210,00 $ 3.210,00 $ 1.510,00 $ 1.510,00 $ 4.500,00 $ 4.500,00 $ 2.000,00 $ 2.000,00 $ 8.400,00 $ 8.400,00 $ 6.000,00 $ 6.000,00 $ 2.400,00 $ 2.400,00 $ 13.500,00 $ 13.500,00 $ 12.300,00 $ 12.300,00 $ 1.200,00 $ 1.200,00 $ 46.935,00

Activos Iniciales Los activos iniciales son mínimos, ya que por nuestra condición de trabajo (Co-Working) prácticamente ya todo está armado desde una primera instancia, solo habría que contemplar la compra de ocho escritorios de oficina y ocho sillas para los empleados de nuestra empresa; y ver la forma de adquirir algún vehículo utilitario, que permita no solo la movilidad del personal sino que además el transporte de nuestro utillaje para realizar las grabaciones que luego editaremos en nuestras oficinas y por último la compra de una motocicleta para el uso diario y visita a nuestros clientes o uso en caso de urgencia.

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ACTIVOS INICIALES Cantidad Monto Escritorios 8 $ 667,22 Sillas 8 $ 486,91 Moto 1 $ 7.500,00 Utilitario 1 $ 56.700,00

Costo Final $ 5.337,76 $ 3.895,28 $ 7.500,00 $ 56.700,00

TOTAL

$ 73.433,04

[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] Formas de financiamiento

El financiamiento del proyecto se va realizar de forma mixta, es decir, parte de la inversión va a ser solventada por una entidad bancaria oficial (Banco de la Nación Argentina) y parte por medio de dinero que van a aportar los socios de forma particular, ya sea con el aporte de bienes propios o con dinero que forme parte de sus ahorros. El monto total a financiar es de $150.000,00 de los cuales $70.000 van a ser aportados por la entidad bancaria y el equivalente a $80.000 va a ser aportado dos socios, de los cuales uno va a aportar todo el equipamiento de producción es decir cámaras y demás accesorios (por un valor de $25.000) y otros socio va a contribuir con un utilitario de su propiedad, el cual esta valuado en aproximadamente $55.000. Las condiciones del préstamo serian: $70.000, la devolución del mismo debe ser en 18 meses y con una tasa de interés fija del 2% mensual aproximada.

47

[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012]

DE LANZAMIENTO

Definidos la estructura y ubicación de la empresa, nuestros activos y equipos iniciales, la forma en que se realizara el marketing y el financiamiento de la misma se puede pasar a analizar la etapa de lanzamiento de los productos y servicios de la empresa. Para llevar a cabo esta etapa de la mejor manera posible, nos respondemos los siguientes interrogantes:

A) Producto ¿Con que alcance sacamos el producto?

Lo que buscamos en esta etapa es conseguir nuestro primer cliente, y para ello debemos enfocar nuestros esfuerzos y recursos a un sector delimitado para no perder el camino. Es por esto que la búsqueda principal de clientes y de venta del producto se dará en la ciudad de Córdoba en la zona céntrica de la misma, donde se encuentran las empresas y organizaciones de servicios mas grandes.

¿Debemos realizar modificaciones del producto inicial?

En este caso, en la etapa de lanzamiento respondiendo a la misma premisa anterior, se buscara ofrecer un servicio customizado de lo que requiere el cliente. Cada proyecto a pesar de llevar un orden y lógica tiene sus detalles según la empresa a la que se esté ofreciendo el trabajo y es por esto que se busca respetar y cumplir al máximo las condiciones que establezca el cliente.

B) Precio y condiciones ¿El precio fijado de lanzamiento, es acorde a lo que puede pagar el cliente final?

Con respecto al precio del servicio que ofrece la empresa, el mismo buscara variar según las dimensiones de los clientes, igualmente el mismo esta analizado cautelosamente para cubrir los costos de la empresa. Se buscara incluir precios que sean de flujo mensual, dejando un ingreso constante para la organización para aminorar los costos de obtención de nuevos clientes y no ser esta la única fuente de ingresos

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] C) Organización comercial ¿Es óptimo el equipo comercial que poseemos para la etapa de lanzamiento?

La organización cuenta con un equipo profesional que se encarga de los aspectos comerciales de la empresa, a pesar de esto en la etapa de lanzamiento es muy importante enfocarse en la tarea clave de captación de clientes. Trabajando en un entorno de co-working este factor se puede acaparar en gran medida al estar en contacto con otras personas de ramas complementarias que permiten el acercamiento a los clientes por lo que se puede cubrir el proceso comercial.

D) Campaña de comunicación ¿Cómo nos puede ayudar Internet?

Internet es el medio más económico y de bajo costo que servirá de herramienta para lograr la captación de los clientes, por lo que es el instrumento más importante que tiene la empresa en la etapa de lanzamiento. ¿Existen otros medios fuera y que no hemos utilizado?

A pesar de engrandecer a las formas de marketing a través de la red, siempre es importante diversificar los canales de llegada con los clientes por lo que también se utilizara marketing directo, a través de revistas especializadas, la venta directa y los contactos de nuestro lugar de trabajo.

La fase de lanzamiento se caracteriza por una rentabilidad negativa debido a los grandes recursos que son precisos para fabricar, lanzar y perfeccionar el producto, en comparación al volumen de ventas que se consigue pero teniendo presentes todos los factores que pueden aparecer, se puede amortizar los efectos de esta etapa y acercar los tiempos de recupero de capital y aumento de ingresos operativos.

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012]

PLAN OPERATIVO NORMAL

A modo de sintetizar el plan operativo normal, procederemos a explicar a grandes rasgos como es el proceso de funcionamiento normal de la empresa, desde el primer contacto con el cliente hasta que se le entrega el producto final pactado. En una primera instancia, cabe aclarar que en la mayoría de los casos los clientes se contactarán con LOTUS AUDIO VISUAL por medio telefónico o mail luego de acceder a la página web de la empresa y ver ejemplos del trabajo que realiza la misma. Una vez que el cliente nos especifica qué tipo de servicio de tour virtual requiere para su provecho, hacerle un presupuesto con la cotización del producto, y confirmar la venta, se procede a mandar un equipo de filmación/fotografía al lugar físico donde se realizará el tour. Luego de sacar las fotos y filmar en caso de ser necesario los espacios internos/externos del lugar se lleva el material para que el equipo de edición y producción, con la utilización del software especializado, edite, configure y arme el tour virtual propiamente dicho. El mismo, una vez finalizado, por lo general se le entrega al cliente en un DVD o por un link personal para que sea descargado por web y posteriormente cargado en la página del interesado.

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012]

PLAN DE MARKETING  Tipo de Marketing a desarrollar por la Empresa Hoy en día, en plena era 2.0, las clásicas 4P del Marketing Mix (Plaza, Precio, Promoción y Producto) ya no son los únicos conceptos para hacer marketing efectivo. Entran en juego nuevos conceptos, ya que el marketing de hoy está guiado por las conversaciones, impulsado por las redes sociales, habilitado por la tecnología y marcado por una gran densidad de información, dando lugar al Marketing Digital. El Marketing Digital (o e-Marketing) es simplemente Marketing, más barato y con nuevas herramientas 2.0 con las que poder cumplir los objetivos establecidos, pero, a fin de cuentas, Marketing. Partiendo de la anterior premisa, un Plan de Marketing Digital nos inserta en un panorama de bajo coste, ya que la inversión publicitaria y los esfuerzos de marketing van orientados a Internet y los social media. El Plan de Marketing Digital (o Plan de e-Marketing o Plan de Marketing Online) parte de la aplicación de los principios tradicionales de marketing, con el fin de definir el cómo explotar las herramientas 2.0 de manera rentable. A la hora de determinar los puntos que formarán parte de nuestra estructura del Plan de Marketing; el uso combinado de estrategias on y offline: es lo que conocemos como formatos combinados de Marketing tradicionales y Marketing Digital. Por lo tanto, aplicaremos herramientas de marketing de las dos tendencias, complementándolas para aumentar los resultados. Gracias al Plan de Marketing obtendremos una visión clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia la meta, a la vez nos informa con detalle de la situación y posicionamiento en los que nos encontramos, marcándonos las etapas que se han de cubrir para su consecución. El concepto de marketing que nuestra empresa debe realizar se debe orientar hacia el consumidor, y debe ser dinámico, con amplia participación de todos los integrantes de la empresa para adaptarse a la realidad de los mercados. En consecuencia, el marketing llevado a cabo debe tener en cuenta:     

Lo que quiere el cliente. Cuándo lo quiere. Dónde lo quiere. Cómo quiere comprarlo. Quién realmente quiere comprarlo.

51

[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012]   

Cuánto quiere comprar y cuánto está dispuesto a pagar por él. Por qué puede querer comprarlo. Qué estrategia utilizaremos para que finalmente se decida a comprarlo.

 Establecimiento de Objetivos Con el plan de marketing, nuestra intención es la de lograr los objetivos que como empresa nos planteamos al corto y mediano plazo. Más allá de estos horizontes, el planeamiento sería bastante desacertado quizás, debido a la constante dinámica del mercado, las tendencias, las nuevas tecnologías, las nuevas empresas que surgen luego de nuestro proyecto, etc. Además, nuestra empresa es nueva, y estimamos la reacción del mercado partiendo de conocer su necesidad insatisfecha, pero el riesgo latente de todo producto nuevo en un mercado con desconocimiento es innegable. Por eso, nuestra empresa quiere lograr los siguientes objetivos con el plan de marketing actual. Lograr en primera medida desarrollar una empresa que tenga solvencia para desempeñarse en las fluctuaciones económicas que trascienden en el país, es decir, debemos ser rentables en todo momento. Acaparar el mercado en la ciudad objetivo, o sea, en la ciudad de Córdoba Capital en primera medida. Luego de analizar nuestro éxito, pensar en una alternativa de expansión del mercado. Lograr en el primer año de trabajo, un porcentaje de clientes entre el 10 y 15% de entre la cartera de clientes establecida como objetivo. No teniendo en cuenta, nuevas incorporaciones de rubros a atender a nuestra cartera de clientes o trabajos esporádicos a clientes diversos. Establecer una imagen de la empresa y el producto desde el primer momento. Somos consientes de que un trabajo serio, responsable, de alta calidad y respuesta, que permita medir objetivos rápidos de aumento en las visitas a empresas o sitios web; nos facilitará una imagen de la empresa que será difícil igualar por posibles nuevas empresas del sector que surjan o se incorporen al nicho. Utilizar el Marketing Digital como el fuerte publicitario de nuestra empresa. Difundir y generar contenido en internet para establecerse entre los primeros en los buscadores web. Insertarse en las redes sociales también atraerá la atención de los internautas, donde aquí podremos acaparar la mayor atención de usuarios, más que de empresas, que serán quienes verán nuestro producto aplicado en las páginas web de nuestros clientes. Tratar de incorporar a nuestra cartera de clientes otros rubros de empresas y sectores a atender. Si es necesario, adecuar el producto a las necesidades de éstos.

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] Formas de Marketing

En una primera instancia se buscara publicitarse y hacerse conocer a través del grupo de Co-Working con el que trabaja la empresa. De esta manera se pueden utilizar muchos de los contactos que otros colaboradores del lugar han generado a través del ofrecimiento de servicios complementarios. En el mismo grupo además se encuentran profesionales en el servicio de marketing digital que permitirán la llegada con un mejor acercamiento para los clientes. Otra forma económica para que nuestro servicio se de a conocer por miles de personas, es a través del marketing digital en las redes sociales como Facebook y Twitter, este tipo de marketing es casi gratuito y tiene llegada a muchísimos usuarios, pero no puede ser tan efectivo al no llegar a las empresas, nuestras principales clientes. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente. Será propicio para acercar a los usuarios de los servicios a que visiten las web de nuestros clientes. Otra herramienta importante en internet es el uso de Adwords, donde a través de anuncios personalizados, se puede uno posicionar en las búsquedas personales de los usuarios. Es importante también publicitarse en revistas empresariales que estén enfocadas a diferentes tipos de sectores de servicios y ventas de productos. Las revistas digitales son una gran forma de llegar a muchas empresas y clientes, siendo sus costos menores, al no tener impresión ni distribución. Las publicidades en eventos del sector, en cada uno de los rubros de clientes que vamos a abocarnos en primera medida, es también una importante medida de promoción.

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] Co-Working De los desarrollados arriba, sobre el Co-Working no hay mucho para seguir hablando. Tiene una dependencia directa con la capacidad para relacionarnos y de acercamiento con el grupo de empresas que se desarrollan en la misma área de trabajo. Generación de influencias y alianzas son la clave para el éxito de ésta estratégia.

Google Adwords

Uno de las más importantes estrategias que podemos usar para el Marketing Digital es la de ADWORDS. Google Adwords es la mejor herramienta para hacer negocios por Internet, gracias al motor de búsquedas que nos permite lograr tráfico de internet. La principal herramienta para usar Adwords es el buscador de palabras clave, gracias al cual podemos hacer publicidad en google con las palabras mas adecuadas para nuestros propósitos de lograr visibilidad para nuestra pagina Web. Luego tenemos el blog Dentro de Adwords donde se publican todas las novedades y orientaciones que la compañía pone a disposición de sus usuarios. El tiempo empleado en gestionar la cuenta, el número de anuncios y el trabajo que le hagamos para rentabilizarla determinarán en principio el coste de la gestión.

Nosotros decidimos cuánto deseamos invertir en la campaña de Google AdWords. No hay montos mínimos de inversión, ni períodos mínimos de permanencia. En general, se paga por cada clic que hacen los usuarios sobre sus anuncios publicitarios. Cuando los usuarios realicen una búsqueda en Google introduciendo una de nuestras palabras clave, el anuncio puede aparecer del lado derecho de los resultados de la búsqueda. De esta manera, la publicidad se mostrará únicamente a un público que ya está interesado en el producto o servicio. No existe un requisito de inversión mínima: nosotros decidimos la cantidad que deseamos invertir. Por eso, estableceremos un costo diario máximo de 5 dólares y un costo máximo de 10 centavos de dólar cada vez que nuestro anuncio reciba un clic.

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] Redes Sociales El negocio puede tener un magnífico website o blog, pero si nadie la encuentra no conseguiremos nada. Una forma de ser conocido, es utilizar el Marketing en Redes Sociales. Hay muchísimos sitios dedicados al social media, aunque con diferentes enfoques: YouTube, Twitter, Facebook, LinkedIn, etc. Lo importante es analizar cada una de estas redes sociales e implementar acciones que ayuden a nuestro negocio a ser más conocido y que la comunicación sea realmente viral.

Crear una Página de Fans o Publicidad en Facebook: Facebook en este momento tiene más de 600 millones de usuarios, es la red social por excelencia, y la mayoría de usuarios revisa al menos 4 veces a la semana su cuenta. Entonces, tener una Página de Fans ayudará generar seguidores que están interesados en la empresa, en el producto y muy probablemente en comprar o consultar sobre el tema. Cuando se tiene seguidores de tu página en Facebook, estos han decidido por propia voluntad recibir todos los comunicados que envíes, y lo mejor de todo es que los amigos de cada uno de estos seguidores también lo verán. La publicidad en Facebook no es interruptiva, ya que relaciona el contenido del anuncio con los perfiles de usuarios y con las acciones sociales que se están llevando a cabo. Es decir, publicidad que no parece publicidad, ya que es contextual. Además, a diferencia de la publicidad tradicional, sólo se paga cuando un usuario hace clic en el anuncio, obteniéndose de este modo un alto rendimiento de la inversión publicitaria -ROI-. Puedes crear anuncios publicitarios o historias patrocinadas de Facebook. Con los anuncios de Facebook podremos conectar con el perfil de cliente apropiado para nuestra empresa. Para ello, debemos crear un perfil de nuestro cliente ideal con información como la ubicación, la edad, el sexo y los intereses para definir el público objetivo de tu anuncio. La segmentación por categorías amplias es una buena forma de llegar a tu público basándote en un estilo de vida e intereses de tipo general

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] Generalmente, las personas se conectan a Facebook mediante sus cuentas personales, los dueños de las empresas o sectores asociados a nuestra cartera de clientes, verán los anuncios de nuestra empresa desde sus propias cuentas. Por ende, tenemos que definir la localización de las personas que queremos que vean nuestra publicación, definir el rango de edad, para no mostrarla innecesariamente a niños o adolescentes, también podemos definirnos según los intereses del perfil de usuario, cual es su ocupación, gustos, y demás. Costos: Pensando en contratar un servicio web que nos administre la publicidad en facebook, estos son los costos y servicios asociados.

Tener una cuenta en Twitter: Twitter es una aplicación de microblogging que reúne las ventajas de los blogs, las redes sociales y la mensajería instantánea. Esta nueva forma de comunicación, permite a la empresa estar en contacto en tiempo real con personas de su interés, por lo cual ayudará a estar más cerca de los potenciales seguidores y de los clientes. La publicidad en Twitter todavía es demasiado nueva como para que las firmas pequeñas puedan evaluar su valor. No obstante, los precios que se estiman de los contratos actualmente realizados con firmas importantes con una masiva campaña de publicidad por esta red social es el siguiente:     

El anunciante tiene que establecer un compromiso de al menos 3 meses Este compromiso debe tener un valor mínimo entre 15,000 y 25,000 USD Requiere un mínimo de 50 tweets al día por cuenta Puede pagarse por seguidor (CPF: Cost per follower) o por actividad (CPE: Cost per engagement). El CPF es de 2.50 a 4 USD

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El CPE es de 0.75 a 2.50 USD Solamente el 25% de los usuarios de Twitter son usados para estos programas de publicidad

Usa el video como herramienta de marketing viral YouTube -: Un video muy corto puede resultar muy efectivo desde el punto de vista del marketing viral. El marketing en YouTube transforma a los espectadores en fanáticos y a los fanáticos en clientes, lo que le permitirá alcanzar el éxito todos los días. Más de 4 mil millones de videos reproducidos por día; un aumento del 50% en comparación con el año 2010. Más de 60 horas de video subidos por minuto, un aumento del 37% desde los últimos 6 meses. Más de 400 millones de reproducciones por día en dispositivos móviles, tres veces más que el año pasado. Generalmente, se la asocia con una cuenta de Google Adwords, y dependiendo del paquete comprado en promoción, se designa la cantidad de videos y sus relaciones en donde aparecerá la publicidad.

Crea una cuenta en LinkedIn: LinkedIn es una excelente red social para posicionarnos. Originariamente creada para uso de personas donde definan su profesión y compartan sus aptitudes laborales y deseos de empleo. También hoy en día, nuestra empresa puede estar en el directorio de esta red social, registrándola y haciendo una descripción de lo que hace y que soluciones tenemos para brindar a nuestros potenciales candidatos. Podemos controlar el coste de nuestra campaña publicitaria pujando y estableciendo un presupuesto. Hay dos métodos de pago: pago por clic (CPC) y pago por 1.000 impresiones (CPM). 

Con el método de CPC, debemos especificar la cantidad máxima que estamos dispuesto a pagar por cada clic (por ejemplo, 3 USD por clic). Luego, podemos establecer un presupuesto diario para fijar el importe máximo que estamos dispuesto a gastar diariamente.

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Con el método de CPM, abonamos un coste determinado por cada 1.000 veces que se muestre el anuncio, con independencia de cuántos clics reciba. Esta sería la mejor opción si nos interesa más el número de veces que aparece el anuncio que los clics que recibe.

Para ambos tipos de pago, nos muestra una escala de puja sugerida que representa una estimación de las pujas actuales de otros anunciantes que se dirigen al mismo público que nosotros. En general, cuanto más elevada sea nuestra puja en la escala de puja sugerida, más probabilidades tendremos de recibir impresiones y clics. Como estamos compitiendo con otros anunciantes por las impresiones y los clics, no existe un coste establecido por campaña publicitaria. Cálculo de costes: Para hacerte una idea de cuánto pagarás, prueba a crear un anuncio de muestra.

1. Nos dirigimos a la página Crear un anuncio y completamos las etapas para crear y delimitar la campaña. 2. Cuando veamos la página Opciones de campaña, miramos la escala de puja sugerida y determinamos el máximo que estamos dispuesto a gastar por clic. 3. Multiplicamos esa cantidad por el número de clics que nos gustaría recibir cada día para determinar nuestro presupuesto diario aproximado. Por ejemplo, si queremos recibir 10 clics diariamente y pensamos gastar 3 USD como máximo por clic, establecerías un presupuesto diario de 30 USD. Coste mínimo:   

El presupuesto mínimo diario es de 10 USD al día. La puja mínima de CPC es de 2 USD por clic. La puja mínima de CPM es de 2 USD por 1.000 impresiones.

Nota: LinkedIn no puede garantizar que el anuncio vaya a utilizar el presupuesto diario todos los días. El número de impresiones y clics que reciba el anuncio dependerá de una serie de factores como lo competitivo que sea en el sistema y el tamaño de nuestro público meta. Tarifa de inicio: Para comenzar, nos facturan una tarifa única de 5 USD en concepto de crédito de anuncio, que cubre los clics o impresiones iniciales que tienen lugar después de publicar el anuncio. Y una vez que se nos agote el crédito, nos facturan periódicamente por las impresiones o clics en el anuncio. Continuará siendo facturado hasta la fecha de finalización del anuncio o hasta que lo desactivemos manualmente en el panel de control de publicidad.

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[Plan de Negocios – Lotus AudioVisual] [2012] Otras fuentes de promoción Si queremos focalizarnos en los clientes de Salones de fiestas y eventos, una muy buena alternativa de publicidad es en la página web de “encontratusalón.com”. Esta página, perteneciente a la ciudad de Córdoba, contiene la publicidad de todos los salones de la ciudad y ciudades alrededores. En ella, cada publicidad contiene el nombre del salón, para qué tipo de evento o fiesta se puede usar, la dirección local, números de teléfonos, y pág. Web (si es que tienen). Es una magnifica fuente de promoción de nuestro producto a todo el sector si hacemos publicidad aquí.

Para abarcar la mayor oferta Hotelera de la ciudad, promocionar en la página “www.hotelesencordobacapital.com” o en “www.cordobahoteles.info” es una muy buena opción. Allí se encuentran catalogados muchos hoteles de la ciudad, con sus características e información de contacto. Muchas de las publicaciones, incorporan los vínculos web de sus Hoteles. Allí es fundamental poder ofrecer el servicio, para que los clientes tengan un panorama virtual de los lobby de los hoteles y de sus habitaciones.

Más allá de estos sitios de promoción de Marketing, el ofrecimiento de nuestro producto debe hacerse visitando los sitios web de todos nuestros potenciales clientes. Cabe aclarar, que aquellos que no poseen sitios web inevitablemente no podrán o no serán clientes, ya que no tienen manera de mostrar ningún tour virtual. A excepción de que lo administren en un sistema informático propio, donde se lo muestren a los clientes que asisten a sus puntos de ventas. En estos sitios web, podemos tomar información de Contactos, números de teléfonos y direcciones de e-mail. Tras estas vías de comunicación, podemos enviar una publicidad digital o, simplemente, mediante llamado de teléfono o acercamiento a las oficinas comerciales de las empresas.

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 ASIGNACIÓN PRESUPUESTARIA En concreto, se apunta a establecer el presupuesto necesario y asignado a las actividades de Marketing de la empresa.

Costos Operativos Mensuales Estimados Sueldos mensuales

9098,09

Encargado de Public y Promoción

$ 5.126,76 $ 3.971,33

Costos Varios

$ 4.772,00

Alojamiento en servicio de Hosting

$ 18,00 $ 390,00 $ 528,00 $ 436,00 $ 1.300 $ 600,00 $ 1.000,00 $ 500,00

Gerente de Comercialización

Publicidad en Facebook Publicidad en Google AdWords Publicidad en LinkedIn Publicidad en pág. Web relacionadas a clientes Gastos en comunicación telefónica Gastos en movilidad y transporte Gastos de imprenta por publicidad

COSTO TOTAL

$ 13.870,09

Detalle de los Costos: Servicio de Hosting: Contrato 5 años para alojar nuestra página web: $18.00 /mes. Publicidad de Facebook: Contrato con empresa INTELIGENCIAWEB para que se encargue de la publicación: $ 600/mes. Publicidad de Google Adwords: Directamente con Google, $480 fijos (para que aparezca también en YouTube) + $48 por 100 clic estimados al mes sobre la publicidad. Publicidad en LinkedIn: El presupuesto mínimo mensual es de $400 /mes + $36 por clic Publicidad en pág. Web relacionadas a clientes: En ENCONTRATUSALON.COM la publicidad es gratis. En HOTELES CORDOBA y CORDOBA HOTELES, se designa respectivamente $600 y $700/mes. Gastos en comunicación telefónica: 3 líneas con abono de $130/mes. Incluye paquete de datos ilimitado, 4 números gratis para llamada, 5 gratis para mensajes. Gastos en movilidad y transporte: Incluye el gasto en combustible y eventuales mantenimientos y servicios. $1000/mes. Gastos de imprenta por papelería: publicidad en revistas especializada de los sectores de clientes: $500/mes.

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 SISTEMA DE INFORMACIÓN Y CONTROL DEL PLAN En una compañía que opere a través de recursos web, como la nuestra, es imprescindible tener un sistema de información y control que permita reasignar recursos a corto plazo, incluso cambiar objetivos. De esa forma atenderemos a la oferta de un mercado cambiante y de rápido crecimiento. El control es un proceso permanente, que comienza desde el momento de la definición de los objetivos. Permite medir la desviación entre las previsiones y las realizaciones, analizar las causas, determinar las intervenciones necesarias e integrarlas en el plan. Es por ello, que nuestras herramientas de promoción online, nos permiten obtener una serie de índices efectivos para medir la efectividad de la publicidad y el grado de penetración. 

En el caso de las publicaciones a través de redes sociales, las mismas están segmentadas

por tipo de cliente meta, o sea, que ya quienes revisen estas publicidades estarán entre el sector de personas a las que nos interesarían que la vean. Se abona un mínimo diario, y luego se abona por clic o visitas sobre el anunció. Esta modalidad nos permite evaluar cuantas personas visitaron nuestro anuncio, así mediremos el grado de penetración y efectividad que tiene la publicación. 

Lo mismo pasa en el caso de publicidad en Google Adwords. Tiene iguales formas de pago

que en el caso de las redes sociales (salvando la de Twitter que es bastante más cara que una publicidad en Facebook o Adwords). La diferencia radica en que quienes visiten nuestras páginas web a través del anuncio, van a ser personas de Argentina, (porque hasta ese punto refina la búsqueda por Google, más específico por provincia) pero van a estar vinculadas por las palabras de búsqueda, más que por su sector de interés. Igualmente, guardan relación estrecha con las palabras que nosotros especifiquemos como claves para que la publicidad se asocie, por ende, es casi seguro que la publicidad se mostrará a las personas adecuadas. Se puede tener igual control que en el caso anterior, de la efectividad y alcance de la publicidad. 

En el caso de YouTube, la publicidad nos arrojará no solo la cantidad de veces que ha sido

vista, sino que también muestra la ubicación geográfica desde donde se realizaron las visitas, y la segmentación demográfica que la vio, por ejemplo, personas adultas entre 25 y 50 años.

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En LinkedIn podemos establecer una red de profesionales o empresas que se asocien, por

lo tanto medimos nuestras publicidades por las asociaciones o contactos nuevos generados a través de la publicación.

Para administrar la eficiencia en las restantes páginas web, es más complicado, ya que una publicidad común o flash en la página web que la hospeda no nos permite determinar quienes la vieron y cuantos se interesaron por la misma, ha menos que la publicidad sea un link vinculado a nuestra propia página web, donde el servicio de hosting nos indica las veces que se accedió al sitio. Si hablamos de como controlar el marketing que se hizo por llamadas a empresas, por mails, o contactos con profesionales en el Co-Working. La manera posible de hacerlo es por consultoría. Es decir, cuantos trabajos se han concretado del total de contactos realizados. Esto medirá el rendimiento de las operaciones de comunicación con los clientes. En el caso de que no den los resultados esperados alguno de los canales de publicidad y marketing elegidos, y los costos sean altos con respecto a los beneficios que arroja la promoción; lo más sensato es abandonar la estrategia publicitaria en dicho canal. La empresa, en todo momento, consultará a sus clientes sobre el beneficio que les trajo el producto adquirido, o sea, pueden medir la cantidad de acceso a ver el Tour Virtual 360 que tienen las empresas si lo tenemos alojado en nuestro servidor, y en la web del cliente se encuentra el vinculo desde el que se accede a él. Así, nosotros y el cliente, valoraremos la incidencia en la mejora de la imagen y publicidad de la empresa cliente, que ha tenido la adquisición de un Tour Virtual 360.

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Apéndice

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