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• JT Karen

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MATRIZ DOFA Positivo Fortalezas Alta experiencia en el mercado de lácteos Ofrece productos de excelente calidad INTERNO

Infraestructura moderna Amplio portafolio de productos. Tecnología de punta  Alta productividad  Buen posicionamiento en el mercado nacional

Negativo Debilidades  Falta definir los perfiles de los cargos.  No se cuenta con presupuesto anual para el área de calidad  Falta planificación  Escasa tradición exportadora  Falta de responsabilidad por la alta Dirección  Solo se enfocan en el producto y no tienen en cuenta el medio ambiente ni al trabajador  A la hora de direccionar no son tenidos en cuenta documentos importantes en la empresa.  Falta de personal

 Buen manejo de la cadena de frio  Utilizan el sistema de prevención y  Metas no medibles mantenimiento para satisfacer al cliente  Cuentan con Personal de ventas  Falta de control de la Dirección  Plan de acción inmediato en caso de  Falta SIG inconformidades en el punto de venta Oportunidades

EXTERNO

Acuerdos comerciales con grandes países (TLC) Potencial crecimiento del consumo lácteo Oportunidad de expansión a nivel internacional.  Acreditación SIG 

Amenazas  Disminución del consumo lácteo  Aumento de las exigencias de calidad de la materia prima y procesos   Dificultad en el acceso a créditos Ingreso de nuevos competidores extranjeros Tendencia a la baja de precios lácteos Aumento en las exigencias de normas para procesos

CRUCE DE MATRIZ DOFA

Oportunidades (O)

1.

Fortalezas Alta experiencia en el mercado de lácteos

2.

Ofrece productos de excelente calidad

3. 4. 5.

Infraestructura moderna Amplio portafolio de productos. Tecnología de punta

6.

Alta productividad

7.

Buen posicionamiento en el mercado nacional

Debilidades (D) 1. Falta definir los perfiles de los cargos. 2. No se cuenta con presupuesto anual para el área de calidad 3. Falta planificación 4. Escasa tradición exportadora 5. Falta de responsabilidad por la alta Dirección 6. Solo se enfocan en el producto y no tienen en cuenta el medio ambiente ni al trabajador 7. A la hora de direccionar no son tenidos en cuenta documentos importantes en la empresa. 8. Falta de personal

8. Buen manejo de la cadena de frio 9. Utilizan el sistema de prevención y 9. Metas no medibles mantenimiento para satisfacer al cliente 10. Cuentan con Personal de ventas 10. Falta de control de la Dirección 11. Plan de acción inmediato en caso de 11 Falta SIG inconformidades en el punto de venta Estrategia (FO) Estrategia (DO)

1. Acuerdos comerciales con La alta experiencia en el mercado de lácteos nos grandes países (TLC) ayuda a sentirnos preparados para el TLC (F1,O1) Innovar con productos que sean lo suficientemente 2. Potencial crecimiento del al público para mejorar la calidad y lograr consumo lácteo fidelización

Al no contar con un presupuesto anual no nos permite expandirnos a nivel internacional (D2, O3) La falta de planificación nos limita a la acreditación del Sistema Integral de Gestión (D3,O4)

Estandarizar el sistema de auditorías de los 3. Oportunidad de expansión a nivel La empresa láctea al ofrecer productos de excelente procesos y sus respectivos sistemas de medición y internacional. calidad nos brinda la oportunidad de control de la calidad Institucionalizar el sistema de comunicación intrainstitucional expansión a nivel internacional (F2, 4. Acreditación SIG O3) Amenazas (A) Estrategia (FA) 1. Disminución del consumo Ofrecer productos de excelente calidad me permite competir con productos extranjeros (F2,A4) lácteo 2. Aumento de las exigencias de El buen posicionamiento en el mercado Nacional calidad de la materia prima y me permite acceder a créditos (F7,A3)

Estrategia (DA) La Falta de responsabilidad por parte de la Dirección nos dificulta el acceso a crédito (D5,A3) Al no contar con un presupuesto anual para el área de calidad permite el ingreso con éxito de los

procesos 3.

Dificultad en el acceso a créditos

4. Ingreso de nuevos competidores extranjeros 5. Tendencia a la baja de precios lácteos 6. Aumento en las exigencias de normas para procesos

competidores (D2, A4) Maximizar las unidades para reducir costos en la Implementar sistema de comunicación altamente producción y ofrecer mejor precio. eficiente e integral Promover desde la producción procesos menos costosos y más efectivos en producción del leche