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• Guillermo Hernando Fredes Rojas

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Sistema de Gestión: ISO 14001 - 2004 Alumno: Guillermo H., Frades Rojas Normativa de Calidad y Ambiente Instituto IACC 13 de Agosto de 2017

Desarrollo

Usted ha sido contratado por una empresa dedicada a la fabricación de estructuras de hormigón y requiere implementar un sistema de gestión ambiental, para lo cual, indique o explique brevemente lo siguiente; 1. Establezca la política ambiental de la empresa e indique su procedimiento de diseño. Respuesta. Política Ambiental. Primero que todo precisar que la implementación de la “Política Ambiental” por parte de una empresa u organización es de vital importancia a la hora de decidir la implementación de un Sistema de Gestión Ambiental, más aun cuando dicha política se encuentra fundamentada en la mejora ambiental y el cumplimiento de la legislación que regula la materia y contribuye al éxito del Sistema de Gestión Ambiental. Del mismo modo contribuye a la estructura que permite establecer los objetivos y metas ambientales encausadas por la organización. La podremos utilizar como documento guía para la realización de la mejora ambiental corporativa, de hecho el organismo encargado de otorga la certificación querrá tener a la vista y cerciorarse si la política se ha desarrollado contando con los aspectos ambientales significativos y los impactos ambientales generados por la organización, verificando que la política ambiental no ha sido copiada de otra organización. En este caso en particular, una empresa del rubro de la fabricación de estructuras de hormigón, consta de una política ambiental cuyo foco se encuentra direccionado a proteger los recursos naturales, desarrollando procesos de investigación e innovación, con un compromiso en el uso eficiente de la energía, el agua y las materias primas asociados a sus procesos productivos. Asimismo, comprometiendo una búsqueda permanente en materia de desarrollo sustentable, materializada en una administración responsable de dichos recursos naturales.

La política debe ser adecuada al impacto ambiental de las actividades de la organización y servir de marco de referencia para establecer y revisar objetivos y metas ambientales. Esta política debe ser documentada e implementada, se comunicará y

estará a disposición del público.

Claramente para la redacción de una política ambiental se hace necesario contar con un procedimiento de diseño, instancia que se encuentra desarrollada por etapas:

a.) La organización debe definir de forma clara y bien definida su “Misión”, “Valores” y “Metas”. Del mismo modo debe estar en conocimiento de los recursos con que cuenta para llevar a cabo dicha implementación. b.) Deberá estar en conocimiento de toda la organización, decretando las responsabilidades al interior de la organización. c.) Contemplar un compromiso a cumplir los requisitos legales y suscritos. d.) Debe estar incorporado el Sistema de Gestión de Calidad, Ambiente y Salud Ocupacional. e.) En sus procesos deberá estar incorporado el Ciclo de Deming asociado al mejoramiento continuo, esto es, 1.) Planificar 2.) Hacer 3.) Verificar 4.) Actuar

Primero que todo se debe tener en cuenta que las políticas ambientales se logran desarrollar considerando principalmente cada uno de los hallazgos de la revisión inicial, por lo tanto esta técnica se encuentra constituida por cuatro etapas, las cuales serían las que se indican a continuación. a. Etapa 1:

Desarrollo de la política.

b. Etapa 2:

Dar a conocer la política.

c. Etapa 3:

Poder implementar la política.

d. Etapa 4: 

Revisión y mejoramiento de la política

Etapa 1. Dentro de la primera etapa se deberán desarrollar la política, en la cual se encuentran basados en controlar la polución que emite el hormigón al ser cortado, el cual se controla en primera instancia de la siguiente manera; El trabajador deberá contar con toda la implementación de todos sus Elementos de Protección Personal, se hará la reducción del material solamente en las zonas indicadas y estas deberán contener extractores de aire y al final de estos en la zona de acumulación deberán encontrarse regadas para que esta polución no se valla por el aire y contamine las casas aledañas.



Etapa 2, es importante poder capacitar a cada uno de los trabajadores con las herramientas y EPP a utilizar y como utilizarlos para que de esta manera se puede disminuir la mayor cantidad posible de riesgo de contraer una enfermedad profesional, como también será obligatorio de la empresa

informar a las

comunidades aledañas los trabajos que se realizan y como se harán, en el cual se tomarán todas las medidas que se encuentran al alcance de la empresa. 

Etapa 3. en este punto se tendrá que implementar casa caso de la política en el cual abarca a cada uno de los niveles jerárquicos de esta organización en el cual se logrará implementar

los recursos, las funciones, las responsabilidades, la

autoridad, etc. 

Etapa 4. podemos encontrar directamente lo que es la revisión y los mejoramientos de la política, ya que al realizar estas revisiones, nos vamos a poder dar cuenta de cada una de las falencias que podemos tener en la empresa y de esta manera poder mejorarlas.

2. Indique y explique brevemente los objetivos del sistema de gestión. Respuesta. Es importante que tengamos bastante claro cada uno de los objetivos del sistema de gestión en el cual los principales que puedo mencionar son; Poder satisfacer cada una de las necesidades de nuestros clientes, el poder asignar los recursos para tener un buen desempeño de los sistema , es importante poder cumplir con cada uno de los requisitos legales, se deberá promover mejoras continuas dentro de la organización, es bastante relevante que se puedan identificar y a su vez controlar los riesgos a los cuales se encuentran expuestos tanto los trabajadores como los equipos de la empresa.

3. Aplique del ciclo de Deming al sistema de gestión, indicando brevemente acciones para; planificar, implementar, verificar y actuar. Respuesta. Primero que todo precisar que el ciclo Deming es utilizado entre otras cosas para la mejora continua de la calidad dentro de una empresa. Asimismo, mencionar que el ciclo consiste de una secuencia lógica de cuatro pasos que se deben de llevar a cabo consecutivamente. Estos pasos son; Planificar, Hacer, Verificar y Actuar. a. Planificación. 

Se establecen los objetivos de mejora de los productos de hormigón.

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Se desarrolla un detalle de las especificaciones de los resultados esperados por la empresa.



Se implementan los puntos de medición de los procesos de producción del hormigón desarrollado por la empresa.

b. Hacer o Implementar. 

Se desarrollan e implementan las soluciones a las no conformidades o problemas detectados en los procesos, los que pueden abarcar el corte, dimensionado, entrega del producto “hormigón” y seguimiento o evaluación post producción.



A través del departamento de calidad se documentan todas y cada una de las acciones implementadas.

c. Verificar. 

El departamento de calidad verificará la calidad del producto “hormigón”, gestión que contempla desde la selección de insumos, desarrollo, producción y entrega del producto.



Verificar cada uno de los cambios implementados.

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Obtener retroalimentación.

d. Actuar. 

Realizar los ajustes necesarios.

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Desarrollar y aplicar nuevas mejorar al producto.

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Documentar todas las actividades de esta etapa.

Bibliografía. a. IACC 2017 Material correspondiente al contenido de la Semana 4. b. xxx