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CASO PRACTICO UNIDAD 2

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

LAURA VANESSA GONZALEZ PEÑA JONATHAN RIVERA BLANDÓN

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS 2019

CASO PRACTICO UNIDAD 2 Volkswagen in India Un crecimiento del 30% en la industria automovilística india motivó a Volkswagen a ingresar al mercado indio como forma de alcanzar su ambición global de convertirse en el mayor fabricante de autos del mundo para 2018. Sin embargo, debido a la entrada tardía de Volkswagen en el mercado indio, los consumidores percibieron que los vehículos europeos no son adecuados para las condiciones indias y ofrecen poco valor por el dinero que deben pagar en comparación con los competidores ya establecidos. Para combatir estas percepciones, Volkswagen contrató los servicios del grupo Doyle Dane Bernbach (DDB) Mudra para crear una colección de estrategias creativas las cuales comunicaron los valores de la marca de VW para generar deseabilidad para la marca y los vehículos. Las estrategias de DDB Mudra ayudaron a aumentar la notoriedad de la marca del 9% en 2009 al 37% en 2011, y ahora los consumidores ven a Volkswagen como una marca agradable, innovadora, técnicamente avanzada y de buena calidad. Cuestiones ¿Análice los factores críticos del caso de acuerdo a la temática de la unidad dos?

FACTORES CRÍTICOS DEL DESARROLLO DE SEGMENTACIÓN CAMBIOS SOCIALES: Volkswagen al entrar tarde al mercado indio, notó que sus vehículos a pesar de ser aptos en Europa no satisfacían las necesidades del mercado indio, por lo cual no tienen buena aceptación en el publico, quienes dan poco valor a sus productos y ofrecen menos dinero por estos en comparación con los precios de las otras marcas automovilísticas ya establecidas, todo esto es el resultado de la gran diferencia entre la cultura europea y la de la india en cuanto a costumbres, tecnología, creencias, estilos de vida de sus habitantes, quienes demanda productos que satisfagan sus necesidades respetando los aspectos socio demográficos anteriormente mencionados. EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA: Considero que Volkswagen al hacer uso del global branding, cometió un gran error al momento de entrar al mercado indio. Como empresa pensaron que el mercado de india era igual que el europeo, y que podían satisfacer las mismas necesidades con los mismos productos y estrategias de marketing, lo cual demostró que no era conveniente ni para la empresa, ni para el mercado de referencia y mucho menos para el cliente. Volkswagen tuvo que cambiar su estrategia comercial y de mercado para poder llamar la atención de los posibles clientes, para ello tuvieron segmentar el mercado de referencia y con base a estos resultados dados por estos estudios pudieron innovar en avances tecnológicos y calidad de sus vehículos que les permite dar un valor a sus productos y marca (,arca agradable). LA NECESIDAD DE DIFERENCIAR LOS PRODUCTOS: Volkswagen al contratar los servicios del grupo Doyle Dane Bernbach (DDB) Mudra para crear una colección de estrategias creativas, logra por medio de la segmentación y una buena estrategia de mercadeo comunicar los valores de la marca de Volkswagen, lo que les permite generar en sus posibles clientes deseabilidad por la marca y los vehículos. Fue tanto el éxito en la estrategia de DDB Mudra que la marca aumentó su notoriedad en el mercado pasando del 9% en 2009 al 37% en 2011, y ahora los consumidores ven a Volkswagen como una marca agradable, innovadora, técnicamente avanzada y de buena calidad.