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FUNDAMENTOS DE MICROECONOMIA CASO PRACTICO UNIDAD 2

GERRY FONSECA ARDILA ALUMNO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTA D.C

DOCENTE JONATHAN RIVERA BLANDON

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TABLA DE CONTENIDO

PORTADA ........................................................................................................................................................1 INDICE .............................................................................................................................................................2 INTRODUCCION ..............................................................................................................................................3 CASO PRACTICO..............................................................................................................................................4 CONCLUSIONES ..............................................................................................................................................5 BIBLIOGRAFIAS ...............................................................................................................................................6

Pág. 3 INTRODUCCION

Volkswagen es una empresa alemana multinacional fabricante de automóviles. Significa literalmente automóvil del pueblo. Su sede social y instalaciones principales están ubicadas en la ciudad de Wolfsburgo. La empresa fue fundada en los años 30 del siglo pasado con el objetivo de producir y comercializar a gran escala un vehículo que fuera accesible a la clase media alemana. Actualmente es la empresa principal de un grupo industrial conocido como “Grupo Volkswagen” que ha absorbido a multitud de empresas automovilísticas y que cuenta con presencia en todos los continentes

Pág. 4 CASO PRACTICO

Volkswagen in India Un crecimiento del 30% en la industria automovilística india motivó a Volkswagen a ingresar al mercado indio como forma de alcanzar su ambición global de convertirse en el mayor fabricante de autos del mundo para 2018. Sin embargo, debido a la entrada tardía de Volkswagen en el mercado indio, los consumidores percibieron que los vehículos europeos no son adecuados para las condiciones indias y ofrecen poco valor por el dinero que deben pagar en comparación con los competidores ya establecidos. Para combatir estas percepciones, Volkswagen contrató los servicios del grupo Doyle Dane Bernbach (DDB) Mudra para crear una colección de estrategias creativas las cuales comunicaron los valores de la marca de VW para generar deseabilidad para la marca y los vehículos. Las estrategias de DDB Mudra ayudaron a aumentar la notoriedad de la marca del 9% en 2009 al 37% en 2011, y ahora los consumidores ven a Volkswagen como una marca agradable, innovadora, técnicamente avanzada y de buena calidad. Cuestiones 1) ¿Analicé los factores críticos del caso de acuerdo a la temática de la unidad dos? En la macro investigación que realizo Volkswagen, se enfocaron en una sola característica que fue el aumento de la industria automovilística del 30% en la India lo cual no fue suficiente para desarrollar un buen marketing y mostrar un buen nivel de crecimiento. Les falto realizar un estudio más detallado y profundo en cuanto a la necesidad que se pretendía satisfacer en los clientes y hacia que clientes iba dirigido, posibilidades de crecimiento y principales competidores. En la micro investigación Volkswagen no tuvo en cuenta las condiciones de la India en la cual los clientes ofrecían muy poco por los vehículos les falto identificar a los clientes a partir de los objetivos específicos y fácilmente identificables, no realizaron una investigación de las empresas de automóviles que ya existían es decir a su competencia. Volkswagen al no identificar los varios grupos de consumidores, permitió que el personaje del mismo no fuera aceptable lo cual le impidió su crecimiento y reconocimiento en la India a corto plazo

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CONCLUSIONES

Los departamentos de marca de Volkswagen tienen mucho trabajo, los pilares sobre los que se constituye su marca y su valor añadido están en el aire y va a ser necesario una potente campaña de marketing, el posicionamiento de una marca lo es todo lo es todo en el mundo del automóvil. El precio del vehículo la calidad de los materiales con que se fabrican, el diseño que tiene las acciones de marketing de la compañía, todo está enfocado al posicionamiento que queremos darle a nuestra marca

pág. 6 BIBLIOGRAFIAS

https://www.puromarketing.com/14/25428/caso-volkswagen-consecuencias-impacto-paramarketing-reputacion-marca.html