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• Osvaldo Varas Caceres

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WORKBOOK

Plan de Marketing

CÓMO HACER TU PLAN PASO A PASO

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¿QUÉ ES UN PLAN

DE MARKETING?

Un Plan de Marketing es un documento que realiza la empresa o la marca de un determinado periodo de tiempo en el que traza sus objetivos y crea las acciones y estrategias necesarias para ejecutarlo. Es decir, es una guía detallada de lo que haremos para lograr nuestros objetivos.

Para realizar un plan de Marketing lo primero que haré será recomendarte ver el siguiente video y volver aquí para que tengas todas las bases y descargues la GUIA de elaboración PASO a PASO.

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SITUACIÓN ACTUAL Esto es la BASE de tu plan, sin esto, simplemente no tendrás un plan de marketing efectivo. Aquí vamos a recurrir con nuestro cliente, o vamos a explorar al máximo nuestra marca personal si lo estas realizando para ti. • • • • • • • • • •

Quienes somos Misión Visión Valores Productos Servicios Analiza tu empresa o tu marca a nivel digital Página web Redes Sociales Matriz DAFO

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SITUACIÓN

ACTUAL

Descripción de la empresa/negocio/marca

Misión

Visión

Valores

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Productos / Servicios

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ANÁLISIS

DE LA INFORMACIÓN Métricas MES 5 FACEBOOK

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ANÁLISIS

DE LA INFORMACIÓN Métricas MES 10 FACEBOOK

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Evaluación y Análisis de Resultados

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ANÁLISIS

DE LA INFORMACIÓN DÍAS – HORAS – CONTENIDO – PERSONAS – PAISES

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

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SITUACIÓN

ACTUAL

ANÁLISIS D.A.F.O. DEBILIDADES

AMENAZAS

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

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SITUACIÓN

ACTUAL

ANÁLISIS DE TU COMPETENCIA Una vez analizada la situación actual de tu cliente o de tu marca, nos tocará realizar lo mismo con la competencia ¿Por qué? Porque debemos conocer que “hace el enemigo”, para inspirarnos en lo que están haciendo bien y mejorar aquello que hacen mal.

Recuerda, no se trata de Copiar se trata de conocer el terreno e Inspirarte!

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SITUACIÓN

ACTUAL

ANÁLISIS DE TU COMPETENCIA DIRECTA PAGINA WEB

REDES SOCIALES

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OBSERVACIONES

SITUACIÓN

ACTUAL

ANÁLISIS DE TU COMPETENCIA DIRECTA NOMBRE

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OTRA

SITUACIÓN

ACTUAL

ANÁLISIS DE TU COMPETENCIA INDIRECTA PAGINA WEB

REDES SOCIALES

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OBSERVACIONES

SITUACIÓN

ACTUAL

ANÁLISIS DE TU COMPETENCIA INDIRECTA NOMBRE

INSTAGRAM

FACEBOOK

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OTRA

SITUACIÓN

ACTUAL

DESCRIBE TU PÚBLICO OBJETIVO

Ejemplo de mi Cliente Ideal “Claudia, es una mujer, que actualmente trabaja en un empleo con el que no se siente contenta y al que quisiera aportar más pero sus jefes la limitan hacer solo lo del día a día. Su día laboral se resume a una rutina diaria de correos, llamadas y ventas monótonas. Cuando tiene tiempo libre lee sobre productividad, marketing y emprendimiento, este tema le apasiona y le gustaría adentrarse a este mundo, sin embargo, el miedo al qué dirán o no tener un ingreso suficiente para compensar el que tiene actualmente no la dejan atreverse a ir más allá. En su tiempo libre le gusta leer, viajar y pasar tiempo con su familia, le gustaría tener un hijo, pero el saber que no estará el tiempo suficiente con él no la dejan dar ese paso”.

Construye a tu Cliente Ideal

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DEFINE TUS

OBJETIVOS

MÉTODO S.M.A.R.T. S de específico (specific en inglés). Los objetivos deben ser lo más específicos y detallados que puedas. Tus colaboradores deben de entender, sin ningún tipo de ambigüedad, que es lo que tienen que conseguir. Imagínate que te marcas como objetivo “aumentar las ventas en un 10%” . M de medible. Todo objetivo debe de ser perfectamente medible. Deberás marcarle a tus colaboradores los parámetros necesarios para saber que están yendo por el buen camino y que definitivamente, cuando así sea, el objetivo se ha conseguido. Un ejemplo: Este trimestre aumentar la cartera de clientes en un 3% con respecto al anterior. A de alcanzable. Antes de acometer el objetivo deberás buscar evidencias que te hagan pensar que es totalmente alcanzable. Si crees que no lo pueden conseguir es posible que no lo consigan, es lo que llamamos profecía autocumplida.

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DEFINE TUS

OBJETIVOS

MÉTODO S.M.A.R.T. R de realista. Que sea alcanzable es una cosa y otra cosa bien distinta es que sea realista. Es importante que midas las fuerzas de tu equipo, que seas consciente de los recursos de los que disponen y los recursos que necesitarán para la consecución del objetivo. T de temporizado. El objetivo debe de estar puesto en el tiempo, todo aquello que no se agenda, jamás se hace ¿Lo sabes verdad? Además es bueno que marques hitos temporales a lo largo del objetivo. Es decir, si el objetivo es a un año vista, no estaría demás que cada mes fueras viendo la progresión del mismo y marcar a tu equipo acciones correctoras si los resultados en estos hitos no son los deseados.

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DEFINE TUS

OBJETIVOS

OBJETIVOS DE MARKETING

OBJETIVOS DE NEGOCIO

OBJETIVOS CUALITATIVOS

OBJETIVOS CUANTITATIVOS

OBJETIVOS FINANCIEROS

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DEFINE TUS

ESTRATEGÍAS Y TÁCTICAS MÉTODO A.I.D.A.

OBJETIVO

Aumentar la cantidad de Seguidores

ESTRATEGIA

TÁCTICA

Sorteos

Sortear un premio entre los seguidores de Facebook 1 vez al mes

Promociones

Lanzar un descuento del 10% en alguno de los servicios por 15 días , después del lanzamiento del curso

Generar Contenido de Valor

Regalar 1 recurso al mes, crear videos, contenidos en el blog y compartirlos en las RRSS

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ESTRATEGÍAS Y TÁCTICAS OBJETIVO

ESTRATEGIA

TÁCTICA

OBJETIVO

ESTRATEGIA

TÁCTICA

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DEFINE TUS

ESTRATEGÍAS Y TÁCTICAS OBJETIVO

ESTRATEGIA

TÁCTICA

OBJETIVO

ESTRATEGIA

TÁCTICA

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DEFINE TUS

ESTRATEGÍAS Y TÁCTICAS OBJETIVO

ESTRATEGIA

TÁCTICA

OBJETIVO

ESTRATEGIA

TÁCTICA

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DEFINE TUS

ESTRATEGÍAS Y TÁCTICAS BLOG OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

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DEFINE TUS

ESTRATEGÍAS Y TÁCTICAS FACEBOOK OBJETIVO

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OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

OBJETIVO

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DEFINE TUS

ESTRATEGÍAS Y TÁCTICAS INSTAGRAM OBJETIVO

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OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

OBJETIVO

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DEFINE TUS

ESTRATEGÍAS Y TÁCTICAS TWITTER OBJETIVO

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OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

OBJETIVO

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DEFINE TUS

ESTRATEGÍAS Y TÁCTICAS OTRA OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

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DEFINE TUS

ESTRATEGÍAS Y TÁCTICAS OTRA OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

OBJETIVO

DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA

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PLAN

DE ACCIÓN Aquí vamos a colocar nuestro plan de acción, es decir, ya tenemos nuestros objetivos, estrategias y tácticas, ahora debemos describir cada una de las acciones que vamos a realizar y en los medios que lo vamos hacer. Si tu estrategia se basa solo en el marketing digital entonces vamos a definir cantidad de contenido a realizar:

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PLAN

DE ACCIÓN FRECUENCIA BLOG

INSTAGRAM

FACEBOOK

TWITTER

OTRA

1 semana

1 diaria

2 diarias

10 diarias

1 semana

BLOG

INSTAGRAM

FACEBOOK

TWITTER

OTRA

TIPOS DE CONTENIDO BLOG

INSTAGRAM

FACEBOOK

TWITTER

OTRA

Recursos Tutoriales

Videos Fotos Artículos

Videos Live Artículos

Artículos Videos Fotos

Videos Fotos

BLOG

INSTAGRAM

FACEBOOK

TWITTER

OTRA

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DEFINE TUS

TEMARIO PARA LAS RRSS EJEMPLO LUNES

Bienvenida Nueva Semana

Bienvenida Nueva Semana

Bienvenida Nueva Semana

Bienvenida Nueva Semana

Bienvenida Nueva Semana

MARTES

Esenciales de un CM Bitácora de un CM Esenciales de un CM Bitácora de un CM Esenciales de un CM Bitácora de un CM Esenciales de un CM

Bitácora de un CM Esenciales de un CM Bitácora de un CM

MIÉRCOLES

BLOG Herramient as RRSS BLOG + Recurso Tareas de un Community Manager BLOG Programar RRSS

BLOG + Recurso Productivid ad BLOG + Sorteo Agenda CM

JUEVES

Esenciales de un CM Bitácora de un CM Esenciales de un CM Bitácora de un CM Esenciales de un CM Bitácora de un CM Esenciales de un CM

Bitácora de un CM Esenciales de un CM Bitácora de un CM

VIERNES

SÁBADO

DOMINGO

Sabías que… (Tema)

FOTO LIBRE

Frase Motivadora

Sabías que… (Tema)

FOTO LIBRE

Frase Motivadora

Sabías que… (Tema)

FOTO LIBRE

Frase Motivadora

Sabías que… (Tema)

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Frase Motivadora

Sabías que… (Tema)

FOTO LIBRE

Frase Motivadora

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DEFINE TUS

TEMARIO PARA LAS RRSS MES 1 LUNES

MARTES

MIÉRCOLES

JUEVES

VIERNES

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SÁBADO

DOMINGO

DEFINE TUS

TEMARIO PARA LAS RRSS MES 2 LUNES

MARTES

MIÉRCOLES

JUEVES

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SÁBADO

DOMINGO

DEFINE TUS

TEMARIO PARA LAS RRSS MES 3 LUNES

MARTES

MIÉRCOLES

JUEVES

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SÁBADO

DOMINGO

DEFINE TUS

TEMARIO PARA LAS RRSS MES 4 LUNES

MARTES

MIÉRCOLES

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SÁBADO

DOMINGO

DEFINE TUS

TEMARIO PARA LAS RRSS MES 5 LUNES

MARTES

MIÉRCOLES

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SÁBADO

DOMINGO

DEFINE TUS

TEMARIO PARA LAS RRSS MES 6 LUNES

MARTES

MIÉRCOLES

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SÁBADO

DOMINGO

DEFINE TUS

TEMARIO PARA LAS RRSS MES 7 LUNES

MARTES

MIÉRCOLES

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SÁBADO

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DEFINE TUS

TEMARIO PARA LAS RRSS MES 8 LUNES

MARTES

MIÉRCOLES

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SÁBADO

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DEFINE TUS

TEMARIO PARA LAS RRSS MES 9 LUNES

MARTES

MIÉRCOLES

JUEVES

VIERNES

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SÁBADO

DOMINGO

DEFINE TUS

TEMARIO PARA LAS RRSS MES 10 LUNES

MARTES

MIÉRCOLES

JUEVES

VIERNES

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SÁBADO

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DEFINE TUS

TEMARIO PARA LAS RRSS MES 11 LUNES

MARTES

MIÉRCOLES

JUEVES

VIERNES

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TEMARIO PARA LAS RRSS MES 12 LUNES

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MIÉRCOLES

JUEVES

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DOMINGO

IDEAS

PRÓXIMOS POST

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IDEAS

PRÓXIMOS POST

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IDEAS

PRÓXIMOS POST

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CRONOGRAMA

DE ACTIVIDADES

Esta paso es necesario para saber exactamente cuándo vas a ejecutar cada estrategia y hasta cuando deberías cumplir tus objetivos, recuerda hay objetivos a corto, mediano y largo plazo, traza cada uno en el tiempo que creas podrás alcanzarlo. OBJETIVO

MES 1

Objetivo 1

x

Objetivo 2

MES 2

MES 3

x

Objetivo 3

x

AHORA TE TOCA A TI… OBJETIVO

MES 1

MES 2

MES 3

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CRONOGRAMA

DE ACTIVIDADES

OBJETIVO

OBJETIVO

OBJETIVO

MES 4

MES 5

MES 6

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MES 7

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MES 9

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CRONOGRAMA

DE ACTIVIDADES

TRIMESTRE 1 OBJETIVO

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OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

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CRONOGRAMA

DE ACTIVIDADES

TRIMESTRE 2 OBJETIVO

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CRONOGRAMA

DE ACTIVIDADES

TRIMESTRE 3 OBJETIVO

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CRONOGRAMA

DE ACTIVIDADES

TRIMESTRE 4 OBJETIVO

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CRONOGRAMA

DE ACTIVIDADES

TRIMESTRE 4 OBJETIVO

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PRESUPUESTO

ESTIMADO PARA EL AÑO Ya estamos por acabar nuestro plan de marketing, sin embargo, debemos definir nuestro presupuesto, para esto debes tomar en cuenta: • Campañas que realizaras la cantidad de anuncios que harás • Regalos que darás a través de los concurso • Cotiza los costes de las cosas que tú no puedes ejecutar y súbele mínimo un 20%. Si tienes margen súbele más. • Calcula muy bien el tiempo que te tomará ejecutar el plan para que no pongas un precio por debajo (suele pasar). • Cotiza herramientas y recursos que necesites utilizar para conseguir mejores resultados e inclúyelos en el presupuesto, por ejemplo; Herramientas de programación, análisis, bancos de imágenes, bancos de sonidos, etc.

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¿QUIÉN SOY YO?

Hola, mi nombre es Anngi Avila

Yo soy

Anngi Avila, Publicista, Diseñadora y Community

Manager, me especializo en ayudar a emprendedores que se estén iniciando en el mundo del marketing digital, y quieran dar a conocer su negocio a través de las redes sociales basándome en las diferentes estrategias que podemos utilizar en el marketing de contenidos.

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