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PROYECTO GRUPAL SEGUNDA ENTREGA GERENCIA DESARROLLO SOSTENIBLE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES

GERENCIA DESARROLLO SOSTENIBLE

TERCERA ENTREGA MODELO DE NEGOCIO TIPO SISTEMA PRODUCTO SERVICIO (SPS)

PARTICIPANTES: YUDY CECILIA CHACON PULIDO CODIGO: 1311349009 EDDNY TATIANA PACHON RAMIREZ CODIGO: 1511981040 ANA MILENA PARRA MARTINEZ CODIGO: 1340650148 MARIA CRISTINA SANTA MATEUS CODIGO: 1511981160 JORGE ALBEIRO VAHOS VAHOS CODIGO: 1511981223

PRESENTADO A: DIANA CAROLINA BARRETO

BOGOTA D.C. OCTUBRE 16 DE 2016

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TABLA DE CONTENIDO Introducción..........................................................................................................4 Objetivos Específicos...........................................................................................5 1. Spa Confort.....................................................................................................6 1.1 ¿Cómo funciona el negocio?......................................................................6 1.1.1 Producto: Cosmetología y Estética.......................................................7 1.2 Características del Producto.......................................................................7 1.2.1 Ciclo Cerrado:.......................................................................................7 1.2.2 Capacidad de actualización:.................................................................8 1.2.3 Alternativas de Sustitución:...................................................................9 1.2.4 Servicio.................................................................................................9 1.2.5 Servicios prestados en el área de SPA................................................9 1.3 Características del Servicio.......................................................................10 1.3.1 Disponibilidad:.....................................................................................10 1.3.2 Flexibilidad:.........................................................................................11 1.3.3 Infraestructura.....................................................................................11 1.3.4 Redes de trabajo.................................................................................11 1.4 Negocio Sostenible....................................................................................11 1.4.1 Competitivo:........................................................................................11 1.4.2 Necesidades del Consumidor:............................................................12 2. Politécnico Grancolombiano.........................................................................13 2.1 La educación virtual..................................................................................13 2.2 ¿Cómo funciona?......................................................................................13 2.2.1 Producto: Educación virtual................................................................14 2.3 Características del Producto.....................................................................14 2.3.1 Ciclo cerrado:......................................................................................14 2.3.2 Capacidad de actualización:...............................................................15 2.3.3 Alternativa de sustitución:...................................................................15 2

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2.3.4 Servicio:..............................................................................................15 2.3.5 Infraestructura:....................................................................................15 2.3.6 Redes de trabajo:................................................................................15 2.4 Negocio Sostenible...................................................................................15 3. Bioestibas.....................................................................................................17 3.1 Producto: Estibas Ecológicas....................................................................17 3.2 Características del Producto.....................................................................17 3.2.1 Ciclo cerrado:......................................................................................18 3.2.2 Alternativa de sustitución:..................................................................18 3.2.3 Servicio:..............................................................................................18 3.2.4 Estructura:...........................................................................................18 3.2.5 Redes de trabajo:................................................................................19 3.3 Negocio Sostenible...................................................................................19 4. Viajes VNC...................................................................................................20 Alquiler de Trajes Especiales para Ascenso al Nevado del COCUY.................20 4.1 Producto:...................................................................................................22 4.2 Característica del producto.......................................................................22 4.3. Alternativa de Sustitución:........................................................................22 4.4. Servicio:....................................................................................................23 4.5 Características de servicio:.......................................................................23 4.5.1 Disponibilidad:.....................................................................................23 4.5.2 Flexibilidad:.............................................................................................23 4.5.3 Infraestructura:....................................................................................23 4.5.4 Redes de trabajo:................................................................................24 4.6 Competitivo:.............................................................................................24 4.7 Necesidades del consumidor:.................................................................25 4.8 Ambientalmente conveniente..................................................................25 Conclusiones......................................................................................................28 3

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Bibliografía..........................................................................................................29

Introducción Los Modelos de Negocio tipo Sistema Producto Sistema (SPS), ha dejado atrás el modelo exclusivo de compra y nos deja ver un sistema de alquiler en donde lo más importante no es el alquiler de un producto sino el alquiler de un servicio, con un objeto claro de originar un sistema de producción y consumo más sostenible. Es así como la mayoría de las empresas no solo a nivel nacional sino también a nivel mundial, trabajan con empresas que se dedican a los SPS, contribuyendo con la economía de las entidades y de alguna manera contribuyendo con el medio ambiente ya que se evitaría la compra y uso de elementos que en una cantidad mínima, puede ser utilizado por muchas personas. Con este trabajo se pretende analizar tres empresas que se dedican al Negocio tipo Sistema Producto Sistema, observando sus ventajas y beneficios frente a nuestro desarrollo profesional.

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Objetivos Específicos

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Investigar los beneficios de implementar el Modelo de Negocio tipo



Sistema Producto Servicio (SPS). Minimizar el impacto ambiental en empresas que utilizan este tipo de



negocios. Trabajar con población de bajos recursos aplicándoles tarifas del 50 % para que ellos tengan acceso al alquiler de los trajes.

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1. Spa Confort

El negocio del Spa consiste en el Bienestar e imagen personal, se pretende que dicho circuito esté equipado con servicios tales como una piscina de madera, sauna infrarrojos, spa de madera (jacuzzi), un camino de sensaciones y un Solárium (rayos UVA). Al mismo tiempo se ofrecerán al cliente un servicio de masajes terapéuticos con la posibilidad de elegir de entre varios el que mejor se adapte a sus necesidades.1

Su factor diferenciador e innovador se basará en la combinación de la relajación y el bienestar que ofrece en un centro Spa. (Fuente: Spa Confort) 1.1 ¿Cómo funciona el negocio? Si lo que quiere es un servicio de la zona Spa, se seguirá el siguiente proceso:



El cliente informará del servicio/s que desea recibir en la recepción. Se le asignará una cita para ese momento o para otro que venga bien a ambas partes. En ese instante el cliente deberá abonar el precio total correspondiente al servicio/s que vaya a recibir.



Si desea un masaje, se buscará la disponibilidad entre las masajistas y el cliente para acordar un momento oportuno.

1

WWW.SPACONFORT.COM

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

Si prefiere realizar el circuito Spa, lo más probable es que pueda acceder en el mismo momento, a excepción de que esté completo por las personas que contrataron el servicio antes.



Si elige la opción del Solárium, se comprobará si está alguna de las dos cabinas disponible para que pueda acceder en ese instante o sino volver en otro momento más adecuado.



Se le indicará el recorrido que debe realizar para el servicio que ha contratado. También se le mostrará la zona de vestuarios para que puedan depositar en las taquillas sus enseres personales y puedan cambiarse de ropa. Además el local dispone de unos aseos, que incluyen aseo para minusválidos, y que podrán utilizar en cualquier momento de su estancia.



Finalmente, una vez haya recibido su servicio, el cliente acabará de nuevo en el vestuario donde se podrá dar una ducha y volver a vestirse.

(Fuente: Spa Confort) 1.1.1 Producto: Cosmetología y Estética 1.2 Características del Producto 1.2.1 Ciclo Cerrado: El enfoque de Producción en Ciclo Cerrado se distingue de los métodos tradicionales de reciclaje o de producción más limpia donde los residuos utilizados 7

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para prestar el servicio, dan como resultado un producto de menor valor agregado y/o para un uso secundario, en este sentido lo que intentan hacer es un proceso de producción "menos malo" o de minimizar el impacto negativo sobre el medioambiente. (Fuente: Integrantes del grupo)

1.2.2 Capacidad de actualización:

Las masajistas deberán tener conocimientos sobre todos los tipos de masajes corporales ofertados por la empresa, y saber aplicarlos con los productos, utensilios y herramientas adecuadas, y mediante las técnicas apropiadas. Además deberán poseer conocimientos sobre fisioterapia, anatomía y fisiología, y conocer los efectos beneficiosos de los tratamientos para poder aconsejar al cliente.

Las masajistas son las que más contacto físico tienen con los clientes por lo que deberán poseer competencias como delicadeza, amabilidad y orientación al cliente, precisión, buena presencia e higiene, paciencia, capacidad de escucha, concentración, seguridad en sí mismo y madurez emocional. (Fuente: Spa Confort)

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1.2.3 Alternativas de Sustitución:

Un servicio de difícil sustitución ya que las actividades están relacionadas con el bienestar físico y mental de los usuarios. (Fuente: Integrantes del grupo) 1.2.4 Servicio

Los servicios que se prestarán se dividen en tres bloques: Spa, solárium y masajes terapéuticos. A continuación se describen cada uno de los servicios de cada ámbito y bloque: 1.2.5 Servicios prestados en el área de SPA 

Circuito SPA: se trata de un proceso que incluye cuatro fases:



Piscina de madera



Sauna infrarrojos



Camino de sensaciones



Spa de madera



Solárium: Consiste en la aplicación de sesiones de 8 minutos de rayos UVA, las cuales proporcionan un bronceado rápido y limpio.

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

Masajes Terapéuticos: Los masajes ofrecen la oportunidad de desconectar la mente de todo lo cotidiano, de las preocupaciones que se acumulan durante la jornada.



Masaje de Relajación



Masaje Anticelulítico



Masaje con Aromaterapia



Drenaje linfático



Masaje Mousse de Chocolate



Masaje a Cuatro Manos



Masaje con crema de Oro



Shiatsu



Masaje Hawaiano



Masaje hidratante con Aloe Vera (Fuente: Spa Confort)

1.3 Características del Servicio 1.3.1 Disponibilidad: Se opta por establecer una jornada partida, esto es en dos tramos, uno por la mañana y otro por la tarde con un descanso entre ambos tramos. Para el puesto de masajista se establece un horario de lunes a viernes de 10:00 a 13:30

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horas por la mañana y de 17:00 a 21:00 horas por la tarde. Los sábados acudirá de 10:00 a 12:30. Por lo tanto realizarán una jornada semanal de 40 horas. 2 (Fuente: Spa Confort)

1.3.2 Flexibilidad: Tratándose de un sector en constante evolución, en el que continuamente surgen nuevas tendencias estilísticas, nuevas técnicas de tratamiento, etc., es necesario que sus profesionales tengan desarrolladas competencias como son la iniciativa, la creatividad, la flexibilidad, la capacidad de adaptarse a los cambios, y sepan ver y valorar cómo evoluciona estratégicamente el negocio. (Fuente: Spa Confort) 1.3.3 Infraestructura Ubicación y dimensiones del local idóneas, se decide localizar el negocio en una zona estratégica que permitirá que la empresa se conozca al ser un lugar de paso frecuente por personas a pie. (Fuente: Integrantes del grupo) 1.3.4 Redes de trabajo

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

Página Web



Redes sociales



Publicidad en el lugar de venta

WWW.SPACONFORT.COM

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1.4 Negocio Sostenible 1.4.1 Competitivo: Se observa que la rentabilidad económica es positiva en los 3 años analizados. En 2015 es reducida aunque suficiente puesto que es similar al coste de la deuda. En los próximos años este valor es mucho más grande y muy superior a dicho coste de la deuda, por tanto su evolución es favorable haciendo que el negocio sea rentable. (Fuente: Integrantes del grupo)

1.4.2 Necesidades del Consumidor: Tratándose de un servicio que podría considerarse secundario dentro de las necesidades de un consumidor medio, sería uno de los primeros gastos que éste evitaría en tiempos de crisis, y más aún si se produce una subida de precios vía IVA. Frente a esta situación, las empresas no tendrán más remedio que recurrir a las promociones y dar todo tipo de facilidades de pago con el fin de reducir las bajas de los clientes. Al mismo tiempo se requerirá tener más clientes que paguen menos, y por lo tanto realizar mayor cantidad de trabajo para seguir ganando lo mismo. (Fuente: Integrantes del grupo)

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2. Politécnico Grancolombiano 2.1 La educación virtual La educación virtual, también llamada "educación en línea", se refiere al desarrollo de programas de formación que tienen como escenario de enseñanza y aprendizaje el ciberespacio. En otras palabras, la educación virtual hace referencia a que no es necesario que el cuerpo, tiempo y espacio se conjuguen para lograr establecer un encuentro de diálogo o experiencia de aprendizaje. Ya que se utilizan varias herramientas para estos encuentros entre profesor y estudiante estableciendo una comunicación continúa como lo son el chat, correos, teleconferencias, talleres de aprendizaje virtual, etc. Así el estudiante tiene una verdadera experiencia estudiar bajo la modalidad virtual.3 Desde esta perspectiva, la educación virtual es una acción que busca propiciar espacios de formación, apoyándose en las TIC para instaurar una nueva forma de enseñar y de aprender. 3

http://www.poli.edu.co/content/metodologia

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(Fuente:http://www.poli.edu.co/content/metodologia)

2.2 ¿Cómo funciona? El estudiante podrá estudiar desde la comodidad de su casa, oficina o donde elija y a las horas que más se acomoden a su estilo de vida. Sólo necesita un computador y conexión a Internet. Accede al campus virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 4 Módulos, contenidos, tutorías y exámenes con el acompañamiento de tus tutores. 5 (fuente: http://www.poli.edu.co/content/educacion-virtual) Trabajo colaborativo a través de foros, chats y tu cuenta de correo electrónico. Además de estos se cuenta con la asesoría y compañía del tutor permanente por medio del chat, correos, teleconferencias y talleres de aprendizaje virtual (que son sesiones en vivo con tutor donde se puede interactuar). 2.2.1 Producto: Educación virtual 2.3 Características del Producto

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http://www.mineducacion.gov.co/

5

http://www.poli.edu.co/content/educacion-virtual

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2.3.1 Ciclo cerrado: Tienen unos parámetros establecidos y en todos los programas se maneja el mismo sistema. 2.3.2 Capacidad de actualización: Los contenidos pueden ser actualizados a medida que se vaya requiriendo. 2.3.3 Alternativa de sustitución: Este es un servicio bastante interesante para que todas las personas tengan la oportunidad de acceder a educación de calidad sin importar el momento o el lugar en el que se encuentren. (Fuente: Integrantes del grupo) 2.3.4 Servicio: Educación virtual. Esta incorpora tecnologías que le permiten al estudiante acceder a conocimiento sin barreras geográficas, económicas y de tiempo, con herramientas que aseguran su aprendizaje y garantizan su evolución profesional. Educación de alto nivel a un valor asequible para cualquier colombiano. Disponibilidad las 24 horas de los 7 días.

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(Fuente:http://polivirtual.co/taller-de-aprendizaje-virtual-tav/) 2.3.5 Infraestructura: Se compone básicamente de computadores e internet 6 http://polivirtual.co/taller-de-aprendizaje-virtual-tav/ 15

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2.3.6 Redes de trabajo: Campus virtual, Epic, foros, chat, mensajería, Soporte de la página web. 2.4 Negocio Sostenible 

Competitivo: Es rentable aunque en la inversión sea muy alta; se recupera rápido ya que los costos son bajos y esto, por distintos motivos: costos de infraestructura, costos de los recursos. (Un profesor puede tener más de



200 alumnos) Necesidades del consumidor: Las personas requieren de este servicio ya que tienen la comodidad de trabajar y estudiar al mismo tiempo, sin descuidar sus asuntos y responsabilidades familiares, con Educación de



vanguardia que se ajusta a tu estilo de vida. Ambientalmente conveniente: Todos los materiales, contenidos, exámenes, trabajos son de forma virtual no hay desperdicio de papel, ni tinta. Ecológicamente hablando es muy beneficioso.7

(Fuente: Educacion en Linea)

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http://www.las2orillas.co/la-educacion-en-linea-oportunidad-amenaza/

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3. Bioestibas

(Imagen: Propia de Bioestibas) Es una empresa productora y comercializadora de estibas fabricadas a partir del desecho del tallo de las hortensias, el cual es altamente contaminante, tiene gran potencial innovador y su producto supera al actualmente conocido en el mercado. (Fuente: Bioestibas) 3.1 Producto: Estibas Ecológicas 3.2 Características del Producto

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3.2.1 Ciclo cerrado:

Es un producto que mitiga la contaminación ambiental. Utiliza excedentes solidos que salen de los tallos de las hortensias, flor que es un valioso producto de exportación. Al aprovechar el desecho agrícola generado por la floricultura se evita la tala intensiva de bosques. 3.2.2 Alternativa de sustitución:

Este es un producto innovador, que maximiza la maniobrabilidad y eficiencia en operaciones logísticas de las empresas. Es un producto que alcanza un nivel muy superior a la estiba de madera que se conoce actualmente. (Fuente: Integrantes del grupo) 3.2.3 Servicio: Las Estibas ecológicas, le ofrecen al comprador eficiencia logística, economía, ventaja tributaria ya que al ser un producto de desecho agrícola está exento de pagar IVA, resistencia estructural, no utiliza ningún tipo de metales, es más liviana, reciclable y reutilizable. (Fuente: Bioestibas)

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3.2.4 Estructura: Se compone del desecho agrícola generado en los cultivos de flores, especialmente del tallo de las hortensias. (Fuente: Bioestibas) 3.2.5 Redes de trabajo:

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Redes sociales

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Publicidad en revistas

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Páginas Web

3.3 Negocio Sostenible Competitivo: Bioestibas, es un producto rentable, los costos de producción no son altos, son fácil de transportar, muy livianas lo que hace que se ahorre en el momento de tenerlas que trasportarlas por aire, ocupan la cuarta parte de lo que ocupan las normales. Ambientalmente conveniente: Las estibas ecológicas son reutilizables, de acuerdo a la utilización del consumidor, pueden llegar a convertirse recuperadores de suelo, como cama para caballerizas o establos y como combustibles. Evita la tala intensiva de bosques. 8 (Fuente: Integrantes del grupo) 8 http://www.bioestibas.com/ 19

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4. Viajes VNC

Alquiler de Trajes Especiales para Ascenso al Nevado del COCUY

Viajes VNC, es una empresa que se dedica además del Ecoturismo en el nevado del Cocuy, al alquiler de trajes en lana de ovejo, especiales para subir el nevado del Cocuy. Los encuentran en todas las tallas y colores de acuerdo a la necesidad de los clientes. Viajes VNC está comprometido con alcanzar una sostenibilidad ambiental. Uno de sus propósitos es alcanzar el cumplimiento de la ley, asegurando la misión de los riesgos e identificando oportunidades de mejora que le permita ser más eficiente en la utilización de los recursos naturales Una vez el visitante llega a Boyacá, puede visitar nuestro local y ver la variedad de trajes, cuando elija el traje, realiza el proceso de alquiler el cual es muy rápido y económico, ya que sus precios oscilan desde 60.000 para niños y 150.000 para adulto, se alquilan por días. (Teniendo en cuenta de que hay tarifas para nacionales y extranjeros). (Fuente: Parques Nacionales) 20

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La forma en que una población vulnerable puede acceder a este tipo de turismo, podría ser mediante programas del estado en conjunto con empresas privadas y VIAJES VNC. Rebaja de tarifas hasta del 50%. Obsequiár el paquete turístico o que se las ganen mediante concurso de alguna clase o un premio por haber sobresalido en alguna situación deportiva, cultural, o de emprendimiento. Ofreciondole las siguientes altemativas a este tipo de poblacion:

      

Empadronamientos de empresas. Descuento con la factura de servicios públicos, para estratos 1,2 y 3, Descuentos presentando carnet del SISBEN En temporadas bajas por el precio de uno entran 2. Descuentos para las familias enteras. Grupos de la tercera edad. Niños y jóvenes hasta los 16 años no pagan, etc. (Fuente: Integrantes del grupo)

El programa consiste en que personas líderes de la sierra nevada del cocuy lleguen a estas poblaciones para dar su testimonio, abriendo nuevas oportunidades para estas comunidades vulnerables, el objetivo es que, mediante las situaciones vividas, experiencias puedan cambiar los pensamientos, la mentalidad, la forma de ver las cosas. De como de las crisis pueden obtener oportunidades, ideas de negocio.

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4.1 Producto: Trajes para subir el nevado del Cocuy, visita al nevado del cocuy con trajes especiales para subir con el inclemente frio de la región 100% garantizado (todas las tallas) la higiene y el mantenimiento de los mismos. Este tipo de empresas SPS, son las que actualmente y a futuro van a tener mayor aceptación entre los clientes, ya que el mismo producto se utiliza en muchas ocasiones es una ganancia en todos los aspectos económico, ambiental, cultural, de enseñanza para nuevas generaciones. (Fuente: Integrantes del grupo) 4.2 Característica del producto Los trajes son elaborados por habitantes de la región, utilizando como materia prima la lana de la oveja, haciendo sentir al usuario la experiencia de algo muy autóctono. (Fuente: Integrantes del grupo) 4.3. Alternativa de Sustitución: No se venden los trajes, se alquilan por un tiempo determinado.

4.4. Servicio: 22

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Alquiler de trajes fabricados en la región, que garantizan la protección necesaria en el tema de frio y que cumplen con las condiciones para subir la montaña sin contratiempos. (Fuente: Integrantes del grupo) 4.5 Características de servicio: 4.5.1 Disponibilidad: Viajes VNC, trabaja todos los días de 6:00 am a 8:00 pm. El traje va de acuerdo a las características de cada cliente en cuanta talla, color y diseño. Visita todos los días a la montaña, restricciones en la noche. 4.5.2 Flexibilidad: Trajes en todas las tallas desde la talla S hasta la XXL, diseños colores. 4.5.3 Infraestructura: Campamentos, oficina principal, pagina web, de acuerdo a la ubicación donde se encuentra en el nevado del cocuy es de cierta forma población vulnerable son campesinos nativos de la región. Lo que la diferencia de otras poblaciones vulnerables fue la visión y el cambio de mentalidad que tuvieron sus líderes, en un momento dado de crear sus propios ingresos con lo que tenían, potenciando sus conocimientos y por ende sus ingresos económicos, con el fin de cuidar su cultura, tradiciones, que su gente no tuviera que desplazarse a otros

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sitios del país o del mundo en busca de oportunidades, sino que las tenían ahí mismo, su patrimonio, cuidando el medio ambiente,etc. (Articulo: Poblaciones Vulnerables) 4.5.4 Redes de trabajo: Talleres en los que se elaboran los trajes, granjas en donde crían las ovejas. Referidos con descuentos adicionales y días adicionales. 4.6

Competitivo:

El negocio de alquiler de trajes sería rentable ya que la inversión inicial seria solo una vez ya que la materia prima (lana de ovejas) se saca de las mismas ovejas compradas, ya que su lana crece nuevamente. De paquetes por referidos y redes sociales. Trajes alquilados dejando una ganancia importante, mantenimiento e insumos propios de la región. Estamos trabajando con toda la población no solo con las personas de ingresos altos si no también con la personas de bajos recursos ya que pueden acceder a este producto contando con un descuento, dicho descuento lo aplicariamos verificando en la pagina web si es beneficariario de Sisben y de acuerdo a esta infromacion se accede a aplicar la tarifa. La promoción de un turismo sustentable y sostenible como alternativa de desarrollo social, y que se orienta a mejorar la calidad de vida de poblaciones con enormes potencialidades desaprovechadas. (Fuente: Integrantes del grupo) 24

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4.7

Necesidades del consumidor:

Las personas que visitan el nevado no tendrían la necesidad de invertir en un traje costoso que solo y en algunas ocasiones, utilizarían una sola vez en su vida. Nuestra compañía les permitirá de una manera económica contar con el traje indicado para iniciar su travesía por el nevado, incluyendo la poblacion de bajos recursos. 4.8

Ambientalmente conveniente La esquila (cortar pelo o lana a un animal) es necesaria para mantener a

las ovejas saludables y felices, es un trabajo muy importante que sepas lo que haces cuando esquilas, ya que de lo contrario podrías estresar, lastimar a tu oveja o arruinar la lana. La esquila se realiza por dos motivos principales: El primero es para reunir y vender lana de oveja, pero el segundo, aún más importante, es quitarle a la oveja la lana gruesa que podría darle demasiado calor en verano. Las ovejas de manera natural deben perder su lana aproximadamente cada año por obligación hay quitarles su lana. Si no esquilas a tus ovejas, estas podrían sentirse incómodas y posiblemente dejen de estar saludables, debido a que la tierra puede apelmazarse en su lana, inclusive si no piensas vender la lana, de todas maneras, deberías esquilar tus ovejas al menos una vez al año. 25

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Debido a su calidez y a la facilidad con la que se puede convertir en hilo, la lana de ovejas es un producto valioso. Una sola oveja puede producir entre 4 y 5 kilos de lana. Otro punto importante es el estiércol de la oveja, los cuales son un abono rico en nutrientes para la fertilización de cultivos en forma natural. (Agricultora ecológica, orgánica). Por cada alquiler del traje especial, ayuda con la conservación y trabajo para nuestras comunidades y se destina una parte del dinero, para invertir en educación para las nuevas generaciones. (Fondo educativo nuevas generaciones) con el fin de actualizarse con nuevas tecnologías amigables con el medio ambiente. 4.9 Paquetes y promociones Ilustración 1 Tarifas viajes NVC

(Imagen por: Integrantes del Grupo)

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Hay que tener presente que VIAJES VNC hace estos descuentos como parte de la responsabilidad social empresarial, así en un momento de corto plazo se vea como” perdidas económicas” a largo plazo es una buena inversión estas mismas personas se van a encargar de hacerles propaganda y van a ir muchas más personas y va a ser más reconocida la empresa, mayor posicionamiento y quien se va a ver más favorecido es la comunidad, el medio ambiente con todos sus ecosistemas. Pero estamos seguros que más que estas personas ir un día de paseo a este sitio, lo que realmente necesitan es abrir sus mentes y pensar en este viaje como una gran oportunidad para salir adelante y crear su propia empresa, darles otro enfoque a sus vidas. La experiencia para ellos es enriquecedora desde todos los puntos de vista económico, social, cultural, ambiental como experiencia de vida, de recreación, aprendizaje constante, de abrir sus mentes. (no es darle peces, es enseñarles a pescar).

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Conclusiones 

Con la implementación del Modelo SPS las compañías tienen mayor eficiencia en la operación optimizando los tiempos, reduciendo el impacto

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ambiental, mejorando así su posicionamiento estratégico. Los modelos SPS, manejan una estructura que le permite a las empresas fortalecer sus objetivos y metas, generando ese valor agregado para mayor



bienestar de los consumidores. Los Modelos SPS, han incursionado tanto en los mercados, que vemos aplicaciones móviles que le ofrece al cliente un servicio con beneficio a futuro, es el caso de la empresa BIKO, quien con su aplicación ofrece las rutas de movilidad en bicicleta y por cada km andado le da puntos que son



redimidos en negocios de gran nombre. Se crea una conciencia ecológica en torno a esta comunidad, que antes Vivian de otras fuentes de ingreso (cultivos, ganadería extensiva) y



pasaban desapercibido el tema ambiental. Se visualizó una oportunidad para trabajar en comunidad, en equipo y fue



aprovechada volviéndose auto sostenible. (Creando su propio empleo). Se da la opotunidad a la poblacion de bajos recursos de ingresar al Parque Natural con su debido traje a bajo costo.

(Fuente: Integrantes del grupo) Bibliografía 

http://www.spaconfort.com/

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        

http://www.bioestibas.com/ http://www.poli.edu.co/content/educacion-virtual http://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-196492.html http://www.las2orillas.co/la-educacion-en-linea-oportunidad-amenaza/ Wikipedia Es.wikihow.com http://www.poli.edu.co/content/educacion-virtual http://www.poli.edu.co/content/metodologia http://polivirtual.co/taller-de-aprendizaje-virtual-tav/

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