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• Charlot Rodriguez

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TALLE SEMANA 7 DE GERENCIA Y PLANEACION ANALISIS DOFA Y ESTRATEGIAS

Alumnos Grupo A1: MIGUEL MIGUEL SALGADO ZEQUEDA - C.C.N° 1.065.600.627 MELISA ANDREA DE LA OSSA RUIZ - C.C. 1.063.298.363 CHARLOT RODRIGUEZ MARTINEZ - C.C.N° 50.928.905

ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO CORPORACION UNIVERSITARIA UNITEC SEPTIEMBRE 2019

INDICE

INTRODUCCION ........................................................................................................................................ 3 ANÀLISIS DE LA INFORMACIÓN Y DESARROLLO DE ESTRATÈGIAS ....................................... 4 MATRIZ DE EVALUACION EFE .............................................................................................................. 5 MATRIZ DE EVALUACION EFI ............................................................................................................... 9 ESTRATÈGIAS DEL ANALISIS DOFA ................................................................................................. 13 CONCLUSION .......................................................................................................................................... 16 RECOMENDACIONES ................................................................................ Error! Bookmark not defined. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICA ......................................................................................................... 18

INTRODUCCION

La planeación estratégica se ha constituido en una herramienta versátil para lograr el éxito empresarial, por lo cual que hoy se construye la misma desde el análisis del contexto mediante las matrices IFE (Evaluación de Factores Internos), IFE (Evaluación de Factores Externos) y DOFA (Debilidad, oportunidad y amenaza). En el siguiente documento se realizará un análisis para determinar las estrategias, amenazas, fortalezas y oportunidades de la compañía TECHNIPRO S.A.S. que a través de la ejecución y el análisis de matrices y las variables de los factores externos e internos podemos determinar estrategias de mejora para la empresa con el fin de evaluar el análisis del entorno de la compañía. Este plan estratégico ira direccionado a determinar cuáles son las amenazas o debilidades de la compañía actualmente y como desde las estrategias de mejora podemos convertir esos focos negativos en oportunidades para alcanzar las metas y objetivos planteados en el plan estratégico. Es de suma importancia determinar la misión y visión que se quiere alcanzar en el plan estratégico para que por medio de estas herramientas podamos apuntar a datos reales en cuanto a las mejoras de la compañía y adoptar estrategias que nos ayuden a eliminar o disminuir el margen de error de estas varíales internas y externas.

ANÀLISIS DE LA INFORMACIÓN Y DESARROLLO DE ESTRATÈGIAS

Como ya fue expuesto en la introducción para partir de una adecuada planeación estratégica debemos tener en cuenta la visión y Misión de la empresa de estudio que es TECHNIPRO S.A.S. En el año 2012, un grupo de diferentes profesionales conformados por ingenieros, administradores y contadores, tomaron la iniciativa de consolidar un grupo de trabajo, propuesto a presentar una alternativa de servicios diversos en cuanto a obras civiles, mineras, ambientales, logísticas, entre otros tipos, apoyados con tecnología de última generación, y un equipo humano totalmente capacitado para abordar cualquier labor que se le requiera, siempre basados en INTEGRIDAD, CONFIANZA, COMPROMISO, SEGURIDAD Y ALTA CALIDAD. Actualmente, el desarrollo industrial de la región caribe presenta un constante crecimiento, lo cual repercute a su vez en generación de necesidades de servicios nuevos y que son subcontratados a empresas como TECHNIPRO S.A.S. para obtener los mejores resultados posibles. TECHNIPRO S.A.S. tiene como cualidad principal la calidad en sus servicios, toda vez que es el principal estandarte de la institución, fortaleciendo y complementando sus actividades principales y asegurando así una funcionalidad total. Para ello, día a día nos esmeramos por el mejoramiento continuo del desarrollo de nuestros procesos internos, optimizándolos cada día, asegurando entregas de productos finales generadores de confianza, llevando a cabo rigurosos controles de calidad, siempre en pro de nuestros clientes y el cumplimiento total de su necesidad.

MISIÓN TECHNIPRO S.A.S. es una empresa de origen colombiano, con un compromiso permanente con la satisfacción de los clientes, la generación de valor de los accionistas, el desarrollo de las comunidades en las que está inserta y la realización de sus integrantes. Contando con presencia en negocios diversificados, estando en sectores

claves como lo son Ingeniería & Construcción, Industria y en el desarrollo y la operación de proyectos de Infraestructura tanto en el sector público cómo en el privado, creamos soluciones integradas e innovadoras. Siempre, acompañados de un grupo de profesionales idóneos, equipado con herramientas de tecnología avanzada, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, respaldados por excelencia en nuestros procesos y el gran compromiso de servir con calidad y responsabilidad.

VISIÓN Para el año 2025, TECHNIPRO S.A.S. será reconocida como una empresa institución líder en la región caribe, en cuanto a ejecución de proyectos y obras se refiere, por sus resultados en cuanto a calidad e innovación, su responsabilidad con el cliente, su talento humano, lo cual derivará en crecimiento y sostenibilidad de la compañía.

MATRIZ DE EVALUACION EFE

Aplicando la metodología de la matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE) encontramos que las variables mas influyentes para establecer las estrategias idóneas son (ver anexo matriz):

OPORTUNIDADES

-Inversión pública: En materia de inversión pública, TECHNIPRO S.A.S. posee una oportunidad, toda vez que gran parte de estas inversiones va ligada a la ejecución de obras de infraestructura para diferentes fines tales cómo vías, colegios, mejoras o construcción de sedes de instituciones estatales, las cuales precisan no solo de materias primas, sino de una serie de servicios como los que la organización ofrece: maquinaria pesada, volquetas (transporte), excavaciones, movimientos de tierra, ingeniería en general.

-Inversión privada: De igual forma como la inversión pública, el aumento de la inversión privada demandará un crecimiento no solo financiero sino físico donde se precisarán de sedes, oficinas, e incluso subcontratación de múltiples servicios que la organización ofrece. Estar ligado al sector privado es una oportunidad muy atractiva en términos de mercado.

-Relaciones con figuras públicas importantes: No es un secreto que, en Colombia, contar con un apoyo político es una oportunidad enorme que cualquier empresa de este sector (ingeniería, construcción, etc.) debe contar, debido a que son voces importantes ante que son escuchadas y tomadas en cuenta en cualquier obra pública. En múltiples casos, donde se lleva a cabo una obra pública en una comunidad, la primera opción de recomendación la tienen los líderes de acción comunal, concejos afro descendientes, comunidades indígenas, por lo cual, contar con sus respaldos es una oportunidad positiva, laboralmente hablando. -Otras empresas que desean hacer alianzas estratégicas: En el sector de la contratación, pública o privada, es primordial contar con aliados que tengan lo que como organización no se tiene, y viceversa. Una alianza estratégica con otra organización, permite consolidad consorcios, uniones temporales, entre otras figuras que pueden ser beneficioso para adelantar obras donde uno tiene, por ejemplo, la experiencia y el otro el músculo financiero, donde uno tiene las relaciones, y el otro el conocimiento de la necesidad, entre muchos otros ejemplos, que conllevan a un beneficio de los aliados, en términos de rentabilidad y sostenibilidad.

-Disponibilidad de mano de obra operativa: Por la empresa estar en una zona minera, hay disponibilidad de personal que opere maquinaria pesada y diversos equipos y herramientas especializadas.

-Posibles clientes que demanden los servicios: Gracias la ubicación de la empresa y el sector económicos, en el entorno existe un numero con superable de empresas y personas naturales que pueden llegar a demandar el servicio ofrecido por la empresa.

AMENAZAS

-Inflación: Por ser una empresa de ingeniería cuya actividad comercial, está fundamentada en gran parte por maquinaria y equipos, una inflación desproporcionada afectaría mucho su situación financiera, toda vez que el tema de repuestos y mano de obra de la misma, aumentaría, elevando así los costos de mantenimiento de la maquinaria, llevándola a un desequilibrio financiero general.

-Alza de los combustibles: De igual forma, como se ha evocado anteriormente, el alza de los combustibles es una amenaza latente, ya que no solo para la maquinaria, sino para el desplazamiento del personal, incluso los costos de transporte del mismo combustible a la ubicación de las obras, es definitivamente una amenaza.

-Situación de orden público: TECHNIPRO S.A.S. viene desarrollando principalmente su actividad comercial en locaciones rurales, tanto las que involucran a la maquinaria como las asesorías. Una amenaza constante es el desmejoramiento de la paz, del orden público, situación que llevaría a una restricción de mercado descomunal para la organización.

-Realidad política: Aunque no parezca, la realidad política del país es considerada una amenaza para TECHNIPRO S.A.S. toda vez que, no es un secreto que en la mayoría de leyes y tendencias de la política nacional van encaminadas al interés de unos pocos sin tener en cuenta la afectación de muchos. Un ejemplo de esta realidad política nacional, es la presencia de carruseles o carteles de corrupción, presentes de manera frecuente en mega obras de ingeniería donde no parece tener fin el inicio de una investigación por los entes de control, lo cual conlleva a una suspensión indefinida de las obras, lo cual ralentiza el sector de la construcción y de la ingeniería en general.

-Normatividad minera y ambiental: Uno de los grandes mercados en los que está presente TECHNIPRO S.A.S. es el sector de la minería, sirviendo como operador minero

en diferentes títulos mineros, por lo cual, variaciones importantes en la normatividad minera y ambiental vigente, afectarían de manera puntual la sostenibilidad de la empresa. Por ejemplo: títulos mineros que hoy no estén situados en zonas de algún tipo de restricción ambiental, pero que mañana por X o Y motivo el mapa ambiental y sí las incluyan, se vuelve un impase para lo que sería algunas inversiones previamente realizadas en dichos títulos (estudios, visitas, anticipos para operación, entre otros).

-Alza del dólar: Como se evocó anteriormente, TECHNIPRO S.A.S. cuenta con un stock de maquinaria la cual precisa de repuestos y otras refacciones, las cuales en general, sin importadas y compradas en dólares, un alza constante de esta divisa, solo repercute en un detrimento patrimonial de la empresa, siendo una amenaza importante.

-Nuevos competidores: En el tamaño y ubicación que hoy se encuentra TECHNIPRO S.A.S. son pocos los competidores que están, debido a que varias empresas ofrecen nuestros servicios de manera puntual pero no la misma integralidad; es decir, hay muchos operadores mineros, pero no ofrecen las asesorías mineras y ambientales, así como hay empresas asesoras en servicios, pero no ofrecen el servicio de operación minera. Una gran amenaza es una empresa que ofrezca nuestros mismos servicios y más, siendo nuestro más grande competidor en la región.

-Pobreza: Un elemento poco usual en una lista de amenazas, pero como empresa, consideramos este factor muy importante, toda vez que la pobreza, es decir, falta de poder adquisitivo genera diversos tipos de situaciones, como por ejemplo el desmejoramiento de la seguridad nacional, delincuencia, hurtos, por lo que en la actividad de la organización un alza en la pobreza, repercute en la posibilidad de hurto de las máquinas, de material e incluso de los mismos empleados a las zonas a dónde se dirigen las obras.

-Desempleo: También, el desempleo es una causa probable del alza en la delincuencia, generación de grupos al margen de la ley, y más en zonas rurales donde hay escasez de

recursos, de empleo, y por ende, hay mucha necesidad que puede conllevar a situaciones de robos, atentados contra la empresas y sus activos.

-Alza de los impuestos: Por último y no menos importante, está el tema tributario como una amenaza para cualquier emprendedor en este país, lo cual es una amenaza para cualquier empresario en este país, e incluso es la causa de que muchos inversionistas extranjeros prefieran llevar su dinero a otros países donde hay mayores premisas y leyes que los apoyan en vez de castigarlos, tributariamente hablando. Actualmente, un alza de un impuesto como el IVA, o aumento de las tasas de retenciones en la fuente, los ICA (Impuesto de Industria y Comercio), es una amenaza de destrucción del patrimonio de la organización, lo cual conduce a su detrimento no solo en activos, sino que presiona a que como empresa reevalúe en materia de reducción de costos fijos, variables, de personal, e incluso repercutiendo involuntariamente en la calidad de sus servicios y resultados.

MATRIZ DE EVALUACION EFI

Aplicando la metodología de la matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI) encontramos que las variables más influyentes para establecer las estrategias idóneas son (Ver anexo matriz): FORTALEZAS

-Ubicación geográfica: TECHNIPRO S.A.S. cuenta con una oficina administrativa en la ciudad de Valledupar, y reside en inmediaciones al corregimiento de Caracolí, en dirección al corregimiento de ‘Los Venados’, jurisdicción de la ciudad de Valledupar. En esta locación, se encuentra gran parte de su stock de maquinaria, y limita con una vía nacional (Valledupar-Bosconia), así como está en presencia de múltiples proyectos viales (El Perro-Guaymaral, Los Venados-Cuatro vientos, Aguasblancas-Codazzi, Ruta del Sol Sector 3 San Roque - Ye de Ciénaga y El Carmen de Bolívar – Valledupar), de proyectos PIN (Proyectos de Interés Nacional) como son Megacolegios, canchas sintéticas, Fincas

con proyectos agropecuarios y piscícolas, en general es de las pocas empresas que cuenta con el servicio de maquinaria pesada que puede suministrarlo en la zona.

-Mantenimiento y estado de los equipos: TECHNIPRO S.A.S. tiene como fortaleza un stock de equipos debidamente cuidados y conservados, por lo cual ofrece no solo el servicio que acompaña la maquinaria en óptima condición, sino activos como vehículos, dispositivos GPS, laptops, equipos de soldadura, de oxicorte, y un stock de herramientas especializadas, todo esto con el fin de prestar un excelente servicio.

-Experiencia técnica y en general del personal: Como una fortaleza, se cuenta con personal debidamente capacitado, desde los directivos hasta los servicios generales. Siendo los directivos profesionales con más de diez años de experiencia laboral, pasando por el personal técnico que van desde los cinco años de experiencia en la empresa.

-Personal Capacitado: Como fortaleza se cuenta desde la directiva que está conformada por profesionales especializados, bilingüe, políglotas, formados no solo en el campo de la ingeniería y minería, sino también en la administración de empresas, contabilidad, seguridad y salud en el trabajo, gestión ambiental. Pasando por el personal técnico, que como base son profesionales y llegando al personal operativo que está compuesto por operadores y tecnólogos que actualmente viven bajo constante formación en materias de SST, medioambiente, entre otros.

-Imagen corporativa: A nivel regional TECHNIPRO S.A.S. posee una imagen corporativa amplia y positiva, no solo por lo que los empleados multiplican en sus comunidades, sino también en los resultados dados a los clientes que generalmente son empresas más grandes del sector de la ingeniería y minería, los cuales han utilizado los servicios de la organización y dan sus mejores recomendaciones. -Calidad de resultados en los servicios: Como se evocó anteriormente, TECHNIPRO S.A.S. ha formado su imagen gracias a sus resultados con sus clientes.

-Atención al cliente y confianza en la organización: Como estandarte de la organización, TECHNIPRO S.A.S. siempre está en pro de sus clientes, contestando sus llamadas, ofreciéndole soluciones alternativas en pro de sus propios resultados, lo cual siempre escuchamos de terceros, es que el cliente, a pesar de cualquier dificultad que se tenga, nunca percibe una falta de comunicación que inspire desconfianza en la gestión o en los resultados.

-Soluciones eficaces para el cliente: Una fortaleza indudablemente de la organización es que se prioriza al cliente desde todo punto de vista, brindándole integralidad. Un caso puntual puede ser: casos donde el cliente precisa de una maquinaria que no está en el stock de la empresa, se hace todo lo posible por conseguirle el equipo puesto en su obra. Otro ejemplo puntual es con las asesorías, cuando hay necesidades que sobrepasan el alcance o formación de nuestros profesionales, se le busca el profesional adecuado a la necesidad del cliente, todo esto, no sin dejarlo sin soluciones.

-Nivel de tecnológico: La tecnología ya es una parte vital de cualquier organización, no es el caso distinto de esta organización, donde avances tecnológicos como GPS y sensores de largo alcance permiten adelantar medidas de control, en el caso de la maquinaria, sabiendo su ubicación exacta y en tiempo real, y mediante sensores, sabiendo tasas de consumo de combustibles de aceite y así tener bases de conocimiento para llevar a cabo múltiples estrategias en reducción de costos que llevan a una mayor sostenibilidad y rentabilidad de la empresa.

Por otro lado, para nuestros profesionales que están en campo, los avances tecnológicos como internet satelital y herramientas como GPS de mano con cámara, permiten divisar mejor y más rápido la información y de esta forma, ejecutar informes internos y externos en una forma más eficiente y eficaz, lo cual conlleva a adelantar en menor tiempo resultados para los clientes.

DEBILIDADES

-Acceso a capital: Debido a que es una empresa en crecimiento y al sector en que se desarrolla, muchas veces el acceso a capital es restringido, ya sea por largos tiempos de espera de los pagos de los clientes o de reinversiones del recurso entrante para próximos proyectos.

-Mecanismos de control interno: Una debilidad grande en TECHNIPRO S.A.S. es la falta de mecanismos de control interno, específicamente en materia de análisis de gastos de EPP, combustible, desgaste de piezas, es preciso controlar este tipo de elementos de desgaste.

-Capacidad de endeudamiento: Muchas veces para crecer se precisa de capital económico, ya sea en activos, infraestructura, entre otros. Actualmente, para muchas entidades bancarias, la minería, ingeniería y construcción son sectores de alto riesgo financiero, aún con los estados financieros tan notables que una empresa de este sector pueda presentar, por lo cual es difícil acceder a este tipo de capital semilla para la organización.

-Cuentas por cobrar: En este sector y más en Colombia, es difícil contar a tiempo con el pago de este tipo de servicios, por lo cual muchas veces se habla de 30, 90 y hasta 180 días para pagos de facturas, lo cual genera detrimentos a cualquier empresa, y en la mayoría de los casos no hay derecho a cobrar intereses, por lo cual hay una desvalorización del dinero en ese tiempo que no es tenida en cuenta por el cliente, pero luchar contra esto, se vuelve algo más dispendioso, pues los tiempos empleados en abogados, juzgados y demás diligencias burocráticas, terminan muchas veces en un detrimento aún mayor de la deuda.

-Rotación del personal: Internamente, es poco lo que el personal se rota de posición, lo cual se ha visto reflejado en fallas de procedimientos internos, comunicaciones no a

tiempo, fallas en gestiones internas, etc. Una rotación del personal, ayudaría a cambiar la monotonía de la ejecución de las tareas internas de cada uno.

-Infraestructura: A nivel de oficina administrativa, TECHNIPRO S.A.S. tiene una (1) sola oficina en la cual se desempeña la gestión del archivo de la empresa, gestión d contratos, recibimiento de clientes, pero actualmente consta de un (1) solo espacio sin divisiones internas. A nivel de la ubicación en Caracolí, lugar donde se encuentran las máquinas, la infraestructura es bastante desfavorable para almacenamiento de los equipos, herramientas, y permanencia del personal de seguridad y operadores.

-Falta de gestión comercial y de mercadeo: La empresa no cuenta hoy con personal destinado a esta labor, la cual es muy importante para la sostenibilidad de la empresa. Actualmente esta actividad es llevada a cabo por los directivos, funcionarios y el personal en general de TECHNIPRO S.A.S.

ESTRATÈGIAS DEL ANALISIS DOFA

De la combinación de variables de estudio de la matriz DOFA, obtenemos las estrategias, FO, FA, DO DA descrita a continuación: ESTRATEGIA FO 

Asegurar fuentes de inversión probada y pública para modernizar el portafolio de servicios.



Establecer un proceso de reclutamiento que permita que la mejor mano de obra operativa de la región trabaje para la empresa.



Incursionar en el mercadeo tecnológico para tener mayor cobertura sobre potenciales clientes de la región y fuera de esta; y para innovar en un mejor soporte en la atención.



Desarrollar un programa de capacitación para incrementar la capacidad operativa y técnica de los trabajadores.

ESTRATEGIA FA 

Hacer uso de la experiencia técnica de la empresa para realizar alianzas estratégicas con los posibles competidores para adelantar propuestas en conjunto para beneficio mutuo (consorcio, unión temporal, entre otros).



Hacer ajustes al programa de mantenimiento y estado de los quipos para generar un control sobre el consumo de combustible.



Crear la matriz de requisitos legales ambientales y mineros por parte del personal competente y profesional con el que contamos.



Establecer proceso de análisis de alza de dolas y devaluación antes de cualquier importación de maquinaria para determinar el mejor momento.

ESTRATEGIA DO 

Hacer uso de la inversión privada y pública de acuerdo a la capacidad de endeudamiento y retorno de la inversión.



Crear un proceso para asegurar el conocimiento y permitir rotación de personal poco traumáticos.



Aprovechar la relación con figuras públicas importantes para adelantar gestión comercial y de mercadeo.



Establecer mecanismos de control partiendo del benchmarketing de como la competencia tiene sus procesos controlados.



Asegurar el retorno de la inversión con políticas a los clientes que permita cumplir oportunamente las obligaciones de la empresa.

ESTRATEGIA DA 

Establecer indicadores de cumplimiento de los requisitos legales y ambientales para que no se salgan de control o se llegue a un incumplimiento.



Aprovechar la realidad política y de seguridad para que la empresa tenga accesos incentivos por parte del gobierno por generar empleo en esta zona de conflictos por parte de grupos al margen de la ley.



Hacer ajuste al portafolio de servicio para que ofrezca alternativas en tiempo de recesión económica.

CONCLUSIÓN

Al concluir este trabajo de estudio e investigación, podemos observar como las matrices EFE, EFI y DOFA nos proporcionan un panorama mas aterrizado de las variables que conforman el contexto interno y externo de la organización y las estrategias que pueden establecerse de la combinación de estas variables para apalancar y a hacer sostenible la empresa de estudio TECHNIPRO S.A.S. La estrategia que cobran valor para definir la forma del cumplimiento y aplicación de estas para hacer realidad la planeación propuesta, están relacionadas con aprovechar la experiencia de la empresa y su profesionales para innovar en el portafolio de servicio a fin de que se mas accesible y variado de conformidad con las necesidades de los clientes y de aprovechar la competencia para hacer alianzas estratégica que sirvan de para establecer relaciones mutuamente beneficiosas en la medida que la empresa establece controles para los proceso que generan impacto financiero y reputacional en la empresa que pueden afectar la sostenibilidad de la organización. TECHNIPRO S.A.S. es una empresa relativamente nueva y que requiere de oxigenar sus procesos basado en análisis de variables que pueden contribuir en el éxito. Es por tanto importante recalcar que la gerencia de esta empresa se encuentra abierta al cambio y hacer lo necesario para que el cambio planificado y estructurado se evidencie.

ANEXOS

1. Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE) 2. Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI) 3. Matriz DOFA

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICA



https://lcestrategia.wordpress.com/2015/01/26/matriz-dofa/



https://sites.google.com/site/empresagoser/foda-de-la-empresa



Portafolio de servicios de TECHNIPRO S.A.S.



https://indd.adobe.com/view/f59605ac-9603-4e1b-b780-0f47e89bf2ae



http://planeacionestrategica.blogspot.es/1243897868/matriz-efe-efi/

ANEXOS

MATRIZ EFE

EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (EFE) - TECHNIPRO S.A.S. FACTOR DE FACTOR DE VARIABLES O FACTORES EXTERNOS PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN

PUNTAJE PONDERADO

OPORTUNIDADES Se asigna de 1 a 4 Asigne a cada factor externo clave una clasificación entre 1 y 4 que indique qué tan eficazmente responden las estrategias actuales Se asigna de 0,0 de la empresa a ese a 1,0 (0,0 el Se multiplica factor donde 4 = la menos ponderación respuesta es superior, importante y 1 por 3 = la respuesta es el más clasificación mayor al promedio, 2 = importante) la respuesta es el promedio, 1 = la respuesta es deficiente. Esto se determina en función de la eficacia de la estrategia Inversión pública 0,06 3 0,18 Inversión privada 0,06 3 0,18 Nivel de Tecnología 0,05 2 0,1 Relaciones con figuras políticas importantes 0,08 2 0,16 Relaciones con altos ejecutivos privados 0,08 2 0,16 Alianzas estratégicas 0,07 1 0,07 Disponibilidad de mano de obra técnica 0,03 2 0,06 Gestión comercial 0,09 1 0,09 AMENAZAS Inflación 0,04 1 0,04 Alza de los combustibles 0,07 2 0,14 Situación de orden público 0,08 2 0,16 Realidad politica 0,05 2 0,1 Normatividad minera y ambiental 0,04 3 0,12

Alza del dólar Nuevos competidores Pobreza Desempleo Alza de los impuestos TOTALES

0,04 0,03 0,03 0,03 0,07 1 Sumatoria, no debe ser mayor que uno

2 3 2 2 2

0,08 0,09 0,06 0,06 0,14

2,06

1,99

Promedio

Sumatoria

MATRIZ EFE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNIS (EFI) - TECHNIPRO S.A.S. FACTOR DE FACTOR DE PUNTAJE VARIABLES O FACTORES EXTERNOS PONDERACIÓ CLASIFICACIÓ PONDERAD N N O FORTALEZAS Se asigna de 1 a 4 Se asigna de Asigne a cada 0,0 a 1,0 (0,0 factor interno el menos clave, una importante y clasificación Se 1 el más entre 1 y 4 multiplica importante, - 1 = debilidad ponderació de acuerdo importante; 2 n por con la = debilidad clasificación influencia menor; 3 = sobre el éxito fortaleza de la menor; 4 = organización) fortaleza importante Ubicación geográfica 0,1 4 0,4 Mantenimiento y estado de los equipos 0,05 3 0,15 Experiencia técnica y en general del personal 0,08 3 0,24 Compromiso con el cumplimiento de los servicios 0,08 3 0,24 Competencia del personal 0,06 4 0,24 Imagen corporativa 0,1 4 0,4 Calidad de resultados de los servicios 0,08 3 0,24 Atención al cliente y confianza en la organización 0,09 4 0,36 Soluciones eficaces para el cliente 0,09 3 0,27

DEBILIDADES Acceso a capital Mecanismos de control interno Capacidad de endeudamiento Cuentas por cobrar (Cifra notable en deudores de la empresa) Rotación de personal Infraestructura Falta de gestión comercial y mercadeo

TOTALES

0,07 0,05 0,02

1 1 2

0,07 0,05 0,04

0,06 0,01 0,02 0,04 1 Sumatoria, no debe ser mayor que uno

1 2 2 1

0,06 0,02 0,04 0,04 2,59

2,53 Promedio

Sumatoria

ANÁLISIS DOFA OPORTUNIDADES -Inversión pública -Inversión privada -Relaciones con figuras públicas importantes -Otras empresas que desean hacer alianzas estratégicas -Disponibilidad de mano de obra operativa -Posibles clientes que demanden los servicios:

FORTALEZA ESTRATEGIAS FO -Ubicación geográfica  Asegurar fuentes de -Mantenimiento y estado inversión probada y de los equipos pública para -Experiencia técnica y modernizar el en general del personal portafolio de -Personal Capacitado servicios.

AMENAZAS -Inflación-Alza de los combustibles -Situación de orden público -Realidad política -Normatividad minera y ambiental -Alza del dólar -Nuevos competidores -Pobreza -Desempleo -Alza de los impuestos ESTATEGIAS FA  Hacer uso de la experiencia técnica de la empresa para realizar alianzas estratégicas con los posibles

-Imagen corporativa  -Calidad de resultados en los servicios -Atención al cliente y confianza en la organización -Soluciones eficaces para el cliente -Nivel de tecnológico 



Establecer un proceso de reclutamiento que permita que la mejor mano de obra operativa de la región trabaje para la empresa. Incursionar en el mercadeo tecnológico para tener mayor cobertura sobre potenciales clientes de la región y fuera de esta; y para innovar en un mejor soporte en la atención. Desarrollar un programa de capacitación para incrementar la capacidad operativa y técnica de los trabajadores.

DEBILIDADES ESTRATEGISA DO -Acceso a capital  Hacer uso de la -Mecanismos de control inversión privada y interno pública de acuerdo a -Capacidad de la capacidad de endeudamiento endeudamiento y -Cuentas por cobrar retorno de la -Rotación de las inversión. personas  Crear un proceso -Infraestructura para asegurar el -Falta de gestión conocimiento y comercial y de permitir rotación de mercadeo personal poco traumáticos.

competidores para adelantar propuestas en conjunto para beneficio mutuo (consorcio, unión temporal, entre otros).  Hacer ajustes al programa de mantenimiento y estado de los quipos para generar un control sobre el consumo de combustible.  Crear la matriz de requisitos legales ambientales y mineros por parte del personal competente y profesional con el que contamos.  Establecer proceso de análisis de alza de dolas y devaluación antes de cualquier importación de maquinaria para determinar el mejor momento. ESTRATEGIAS DA  Establecer indicadores de cumplimiento de los requisitos legales y ambientales para que no se salgan de control o se llegue a un incumplimiento.  Aprovechar la realidad política y de seguridad para que la empresa tenga accesos incentivos







Aprovechar la relación con figuras públicas importantes para adelantar gestión comercial y de mercadeo. Establecer mecanismos de control partiendo del benchmarketing de como la competencia tiene sus procesos controlados. Asegurar el retorno de la inversión con políticas a los clientes que permita cumplir oportunamente las obligaciones de la empresa.



por parte del gobierno por generar empleo en esta zona de conflictos por parte de grupos al margen de la ley. Hacer ajuste al portafolio de servicio para que ofrezca alternativas en tiempo de recesión económica.