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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO ( GUÍA DIDÁCTICA ) FORMATO Nº 1

A. DATOS GENERALES

APROBACIONES

     

FECHA ULTIMA APROBACIÓN

MACROPROCESO PROCESO SUBPROCESO PUESTO LOCALIZACIÓN GEOGRAF. SUBORDINADO A (PUESTO):  PREPARADO POR :  NUMERO DE OCUPANTES EXISTENTES:

Dirección General de Bienestar Universitario Becas, Seguros y IECE IECE Instituto Ecuatoriano de Crédito Educativo y Becas Asesor del IECE Quito, Universidad Tecnológica Equinoccial Campus Matriz Patio de la Virgen Director de Bienestar Universitario Ing. Catón Guerrero David Andrés Lowy Artieda. Dos personas con dos turnos, mañana y tarde

 VALORACIÓN DEL PUESTO: Asistente

CODIFICACIÓN: C II 2 =; C 2 =; D 3C = PUNTOS : 281

____26 de abril de 2013__________________________ APROBADO POR (firmas) _______________________________ (Responsable-Subproceso o Proceso)

_______________________________ (Superior Inmediato)

Ocupante Aleatorio

B. RESUMEN DEL PUESTO La misión de este puesto es brindar el asesoramiento técnico, jurídico y financiero necesario para que los estudiantes nuevos o en curso de sus respectivas carreras accedan a la Educación Superior por medio del crédito educativo que el Instituto Ecuatoriano de Crédito Educativo y Becas les ofrece la posibilidad, con el objeto de que la falta de recursos económicos inmediatos no sea un obstáculo para la deserción de sus estudios universitarios y así puedan nuestros jóvenes ecuatorianos alcanzar un título de tercer nivel al servicio de la sociedad.

C. PERFIL DE COMPETENCIAS: Constituyen

el conjunto de conocimientos, experiencias, valores y características comportamentales factibles de observar y

medir, necesarios para el desarrollo del puesto.   

FORMACIÓN ACADÉMICA: Estudios Superiores en Abogacía. Maestría en Derecho Constitucional. Conocimientos de Relaciones Publicas y servicio al cliente. EXPERIENCIA (AÑOS) : 11 años de experiencia laboral

 CAPACITACIÓN: Reformas de la Constitución del año 2008, Legislación Universitaria, Servicio al cliente.  PAQUETES INFORMÁTICOS: Debe determinarse el nombre del paquete informático necesario para el cumplimiento de las responsabilidades del puesto y el dominio del mismo. Nombres ....Excel, Word.................................................... ALTO....X........ MEDIO.......... . BAJO........... Nombres.......SICAF (Sistema Académico y Financiero que utiliza la Universidad).................................................

ALTO...X......... MEDIO.......... . BAJO...........

 IDIOMA (NOMBRE Y NIVEL DE DOMINIO) : Referir únicamente si es necesario en el puesto la aplicación de un idioma extranjero y el nivel de conocimiento. Inglés IDIOMA...................................... ............... 

ALTO....X........ MEDIO.......... . BAJO...........

COMPETENCIAS CORPORATIVAS : Lealtad, justicia, igualdad, trabajo en equipo.

D. CRITERIOS DE DESEMPEÑO : Corresponde determinar el o los factores en que radicaría el desempeño óptimo del puesto. Ej. : Liderazgo, Iniciativa, Trabajo en Equipo, etc.

(En qué factores radicaría el desempeño óptimo de este puesto) Capacitación óptima de nosotros como asesores del IECE para que nuestros estudiantes no tengan problemas en el momento que soliciten un crédito o beca. Trabajo en equipo con el estudiante para que su solicitud sea aprobada Iniciativa de ayudar al estudiante y aportarle en sus metas estudiantiles

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO FORMATO Nº 2

E. PRINCIPALES ÁREAS DE RESPONSABILIDAD REF.

ACCIONES PRINCIPALES

RESULTADO FINAL ESPERADO

%

INDICADORES DE LOGRO

. Atender directamente al estudiante Orientar de manera correcta al 10 estudiante para pedir su crédito o beca

Número de estudiantes atendidos / Número de estudiantes totales que acuden a ventanilla

Capacitar al estudiante en la Esperar resultados de aceptación 40 documentación requerida para el del crédito o beca crédito o beca

Número de solicitudes aprobadas / Número total de solicitudes presentadas

Facilitar la documentación Presentar su solicitud al IECE con 20 académica del estudiante toda la documentación necesaria e indispensable

Dictar charlas y conferencias a los Asesor a que los estudiantes 30 estudiantes que deseen acceder a tomen las mejores decisiones un crédito o beca

Número de estudiantes con toda su documentación / Número total de estudiantes que solicitan su documentación

Número de estudiantes que solicitan el crédito o beca / Número de estudiantes totales que asistieron a la conferencia

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO FORMATO Nº 3

ATRIBUCIONES

F. INICIATIVA Y AUTONOMÍA REF.

QUE SITUACIONES ENFRENTA EL PUESTO CON RELACIÓN AL ÁREA DE RESPONSABILIDAD

CONOCIMIENTOS (específicos) QUE SE NECESITAN PARA EL DESARROLLO DE ESTA ACTIVIDAD Conocimientos Académicos (Conjunto de informaciones que adquirimos vía educación formal y/o capacitación

Estudiantes que no han sido Requisitos que pide el IECE para aprobados para su crédito garante educativo Legislación del IECE y universitaria Inquietudes de los estudiantes para llenar los formularios del IECE Requisitos que debe cumplir el garante de los estudiantes Documentación legal financiera del garante

y

Destrezas Requeridas (Comportamientos laborales automatizados por la práctica y la experiencia en la ejecución de actividades).

Otras competencias (Aptitudes – rasgos).

VER ANEXO 3

VER ANEXO 2

Pensamiento critico Recopilación de información Organización de información Planificación

Fluidez de ideas la Comprensión oral la Reconocimiento problemas

de

Evaluación de ideas Expresión oral Evaluación de soluciones Identificar consecuencias Expresión escrita ulteriores Juicio y toma de Ordenar la información decisiones Velocidad de clausura Manejo del tiempo Escucha activa Orientación asesoramiento

y

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO FORMATO Nº 4

G. COMITÉS : Es la nómina de los Comités en los cuales el titular del puesto participa, por la razón de su puesto y no de sus características personales.

Los campos de

este formulario se describen por sí mismo.

NOMBRE DEL COMITÉ

No pertenece a ningún comité

CARGOS DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ

PROPÓSITOS DEL COMITÉ

PERIODICIDAD

ROL DEL TITULAR

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO FORMATO Nº 5

H. AYUDAS DEL PUESTO : Describe los documentos de consulta o sustento para el ejercicio del puesto. Información Académica y financiera del estudiante por cada nuevo semestre. Información, capacitaciones y folletería proporcionada por el Instituto Ecuatoriano de Crédito Educativo y Becas Legislación e información actualizada para las universidades del país proporcionada por la Secretaria Nacional de educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación y CEACESS

I. RELACIONES INTERNAS (CLIENTES Y PROVEEDORES) :

Describe las relaciones internas que por razón del puesto mantiene con otros puestos, departamentos, unidades de la institución y explica la naturaleza o propósito de la relación..

CON QUIEN Rectorado Vicerrectorado General Académico Departamento Financiero Tesorería

NATURALEZA O PROPÓSITO Para tener información académica y financiera de cada estudiante que va a solicitar un crédito educativo al IECE o una beca estudiantil, y así el estudiante tenga toda su documentación en regla y actualizada para procesar su solicitud correctamente.

J. RELACIONES EXTERNOS (CLIENTES Y PROVEEDORES) :

Describe las relaciones con personas, organizaciones, instituciones, clientes, etc., que

están fuera de la institución. Debe especificarse la naturaleza de esa interacción.

CON QUIEN IECE

NATURALEZA O PROPÓSITO Para lograr tener información actualizada y veraz de la nuevas políticas y decisiones de la Institución Crediticia para proporcionar un mejor asesoramiento a los estudiantes nuevos y antiguos al comenzar cada semestre en la Universidad.