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ASPECTOS DE LOS SISTEMAS INEGRADOS DE GESTION EN COLOMBIA ACTIVIDAD EJE 2

MARCO EBRAT GALLARDO JAIRO FERNANDO CARMONA H. MARTHA ISABEL MESA GLORIA INÉS MARINCEN SÁNCHEZ

DOCENTE SHIRLEY MERCHAN DE LAS SALAS

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION ABRIL 2020

ii Contenido Introducción.................................................................................................................................1 Objetivo General......................................................................................................................1 Objetivos específicos...........................................................................................................2 Taller............................................................................................................................................2 Desarrollo....................................................................................................................................3 Norma ISO 9001 de 2015........................................................................................................3 Norma ISO 14001 de 2015......................................................................................................4 Decreto 1072 de 2015..............................................................................................................6 Norma ISO 45001/2018...........................................................................................................9 Conclusiones..............................................................................................................................12

1 Introducción Los sistemas integrados de gestión (SIG) contribuyen a la organización de los procesos, dado a sus estándares internacionales permite el óptimo desarrollo e implementación de la normatividad vigente al servicio del crecimiento como organización y a la mejora continua, los beneficios aportados de los (SIG) no solo a las compañías que brindan bienes o servicios si no a su vez a clientes, proveedores y clientes internos, su objetivo de mejora continua permite evaluar las oportunidades de mejora y los retos para solucionar o llenar vacíos en los procesos con miras a mejorar siempre, para poder llevar a cabo un adecuado (SIG) es fundamental conocer todas las normas que intervienen, los decretos y regirse por ellos, para que esto sea posible es necesario identificar los aspectos más relevantes en cada uno de ellos. Las normas a revisar serán la ISO 9001 que rige los sistemas de gestión de la calidad en los procesos, productos, bienes y servicios, su enfoque permite brindar una mejor calidad de los anteriormente mencionados, la ISO 14001 referente a la gestión ambiental, con los estándares establecidos para que los proyectos sean ambientalmente amigables, la ISO 4001 que enmarca los estándares para la seguridad y la salud en el trabajo, permitiendo minimizar riesgos e implementar estrategias tendientes a mejorar la salud, el ambiente y optimizar el desarrollo de las actividades, referente al decreto 1072 del 2015 un compilado de normas, reglamento para garantizar el bienestar de los trabajadores y por ende también establecer los deberes de los mismos referente a la seguridad y la salud en el trabajo, al regirse por esta normatividad en la implementación de un (SIG) esta direccionado a la optimización de los recursos requeridos, ya sea, humanos, tecnológicos, económicos o ambientales enmarcados en pro del bien común y la mejora continua.

2 Objetivo General Reconocer los aportes de la normatividad existente con referencia a los sistemas integrados de gestión y su aplicabilidad en los diferentes contextos donde se pueden implementar. Objetivos específicos 

Identificar los aspectos determinantes de cada una de las normas existentes.



Diferenciar los aspectos que abordan las normas.



Analizar los aspectos identificados en cada una de las normas existentes. Taller

1. Organicen grupos de 4 estudiantes. 2. Realice las lecturas de los Decreto 1072 de 2015 MT en su aparte SST, Norma ISO 45001: 2018, Norma ISO 9001: 2015 y Norma ISO 14001: 2015. 3. Identifiquen, a través del siguiente cuadro, todos los aspectos abordados en cada una de las normativas. Incluya los comunes y los propios de cada norma. 4. Distribuya grupos de aspectos entre los 4 estudiantes, para su análisis 5. ¿Cuáles son los diferentes aspectos que abordan las normas? 6. Presenten los resultados en un informe, donde respondan: a. ¿Cuáles son los diferentes aspectos que abordan las normas? b. ¿Considera suficiente la inclusión de cada uno de los aspectos identificados, para la gestión de la seguridad y la salud en los ambientes laborales? Justifique su respuesta. c. ¿Considera que existe algún aspecto que debería ser incluido o cambiado en las normas? Justifique su respuesta. 7. Envíen el documento en Word al espacio de tareas del módulo

3 Desarrollo 3. Ver anexo- Tabla Excel 4. Distribuya grupos de aspectos entre los 4 estudiantes, para su análisis Norma ISO 9001 de 2015 a. ¿Cuáles son los diferentes aspectos que abordan las normas? Permite a una organización direccionada a procesos aplicando la estrategia del PHVA analizando los riesgos para una óptima integración del sistema integrado de gestión de la calidad. Contribuye al mejoramiento continuo encada uno de los procesos. El liderazgo efectivo, la mejora continua, el análisis para la toma de decisiones oportunas tendientes a mejorar, su enfoque a procesos contribuye al compromiso de todos los involucrados por el objetivo en común. Facilita la relación cliente, organización contribuyendo a mejorar cada uno de los procesos que se lleven a cabo. b. Considera suficiente la inclusión de cada uno de los aspectos identificados, ¿para la gestión de la seguridad y la salud en los ambientes laborales? Justifique su respuesta. Referente a la normatividad vigente de las normas establecidas y referenciadas dentro de este taller considero que son óptimas si se cumplen los protocolos de seguridad y se llevan a cabo todos los lineamientos establecidos, sin embargo con referente a la posición del ministerio de salud frente a la situación actual del COVID 19 es necesario replantear las posibles áreas de la economía próximas a reanudarse donde puede presentarse un posible contagio y como se puede abordar desde la salud ocupacional, ya que el documento solo tiene en cuenta al personal de centros hospitalarios, hay sectores que no se están considerando, el sector de hidrocarburos, el sector agrícola, el sector industrial, transporte, etc. c. ¿Considera que existe algún aspecto que debería ser incluido o cambiado en las

4 normas? Justifique su respuesta. Con referencia a las normas establecidas e identificadas en el desarrollo de este taller considero que se está teniendo en cuenta los aspectos necesarios para el óptimo desarrollo de un trabajo desde que se implementen los reglamentos y se cumplan los procedimientos. Norma ISO 14001 de 2015 a. ¿Cuáles son los diferentes aspectos que abordan las normas? La Norma ISO 14001 DE 2015 Especifica los requisitos que permiten que la organización logre los resultados para su sistema de Gestión Ambiental, inicia con la comprensión de la organización y de las expectativas de las partes interesadas, posteriormente determina el alcance del sistema de gestión ambiental, Luego el compromiso de liderazgo, la definición de la política ambiental y la asignación de las funciones en la organización, responsabilidades y autoridades. Continua con la planificación es la siguiente a poner en práctica, La asignación de soporte, el seguimiento, la medición, el análisis y la evaluación del sistema de gestión (incluyendo la auditoría interna y la revisión por dirección, incluye un proceso de mejora continua donde se realiza el ciclo PHVA, luego proporcionan un control de sus procesos, y por último la implementación de las mejoras, incluyendo las acciones correctivas. b. ¿Considera suficiente la inclusión de cada uno de los aspectos identificados, para la gestión de la seguridad y la salud en los ambientes laborales? Justifique su respuesta. En la Norma ISO 14001 DE 2015 se incluye un aspecto muy importante que en la anterior norma se obviaba y es la búsqueda de la mejor continua a través del ciclo PHVA, y esto garantiza que la protección del medioambiente sea continúa dando beneficios no solo a nivel presupuestal, financiera, de control sobre a disposición final desde un ciclo de vida, asegurando un beneficio ambiental general y dentro de la organización que también beneficia la seguridad

5 laboral, ya que permite a la organización generar un equilibrio entre su entorno y los resultados que generan en su sistema general ambiental. Igualmente, en esta norma mencionan una gran importancia del riesgo, este como un factor operado bajo la categorización e identificación de aspectos ambientales, en esta identificación del riesgo la norma sugiere la inclusión de acciones para abordar los riesgos asociados con las amenazas y oportunidades en esta modificación de la norma ahora el estándar ahora identifica claramente lo que se espera. La norma es muy clara e incluye como se realiza la planificación de las acciones que hay que tomar para estos riesgos teniendo en cuenta los objetivos ambientales ya que su objetivo específico es generar requisitos que le permitan a la organización logre los resultados para su sistema de gestión ambiental, Finalmente también se realiza un seguimiento durante el proceso de auditoría interna y el proceso de revisión por dirección, donde el riesgo se vuelve más importante que en las revisiones anteriores de la norma ISO 14001. Esta norma incluye a la gerencia que es muy importante pues este trabajo de tomar la responsabilidad en la efectividad del sistema de gestión ambiental ya no solo les pertenece a los auditores y con esta norma se espera que gerencia pueda conocer de cerca como medir y mejorar el SGA. Esta norma menciona el termino, los requerimientos, y el control la de información documentada pues estos documentos son requeridos por la organización para mantener el control adecuado de la misma. c. ¿Considera que existe algún aspecto que debería ser incluido o cambiado en las normas? Justifique su respuesta.

6 La Norma ISO 14001 de 2015 no incluye desventajas, obviamente para no provocar un generalizado desaliento para las organizaciones, pero creemos que se podrían sugerir tablas que demuestren el nivel de competitividad al que se verán enfrentadas las organizaciones y que se observe la rentabilidad que podría ser alcanzada desde una perspectiva objetiva para dar a conocer desde el punto de vista favorable o desfavorable. Decreto 1072 de 2015 a. ¿Cuáles son los diferentes aspectos que abordan las normas? Los aspectos a tener en cuenta en este decreto son: El objetivo de esta norma es implementar el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST). Todos los empleadores públicos y privados debían sustituir el programa de salud ocupacional por el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Presenta una serie de fases, en la cuales el empleador debe cumplir con la implementación del SGSST. Organización del SGSST obligaciones del empleador obligaciones de la ARL responsabilidad de los trabajadores capacitación SST conservación documentos comunicación Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG-SST). El Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) consiste en el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua y que incluye la política, la organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y la salud en el trabajo. Fases del SGSST:  Evaluación

inicial

7  Plan

de mejoramiento conforme a la evaluación inicial

 Ejecución

del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo,

 Seguimiento  Inspección,

y plan de mejora

vigilancia y control

Proceso lógico y por etapas, se basa en la mejora continua, con el fin de anticipar, reconocer, evaluar. Como sistema de gestión, sus principios deben estar enfocados al ciclo PHVA (planificar, hacer, verificar y actuar). Planificación identificación de peligros, evaluación y valoración actividad de altos riesgos evaluación inicial de SST plan de trabajo anual indicadores recursos. Aplicación medidas correctivas gestión del cambio planes de emergencia adquisición contratación Auditoria y revisión de la alta dirección auditoria de cumplimiento revisión por la alta dirección investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales Mejoramiento acciones preventivas y correctivas mejora continua b. ¿Considera suficiente la inclusión de cada uno de los aspectos identificados, para la gestión de la seguridad y la salud en los ambientes laborales? Justifique su respuesta. Si, la normatividad vigente en Colombia, ha sido periódicamente actualizada y revisada la cual nos ha permitido estar acorde con legislación internacional. Ha ido avanzando a través del tiempo para ajustarnos a este tipo de reglamentaciones. Tanto así, que podemos evidenciar que presenta muchos aspectos en común con las normas de certificación internacional.

8 Estos aspectos identificados evidencian que fue creada en aras de velar por la prevención de enfermedades causadas por las condiciones de trabajo y de la protección de la salud de los trabajadores. Desde el año 1991, con la Constitución Política de Colombia, se establece en el artículo 25 que el trabajo es un derecho y una obligación social que goza de la especial protección del Estado, toda persona tiene derecho a un trabajo en condiciones dignas y justas. (Motta, 2007). Por ello, nace la resolución 1075 en 1992 que implica que los empleadores deben fomentar la prevención y control de la farmacodependencia, alcoholismo y el tabaquismo en la población trabajadora. Haciendo un recuento a través de la historia de nuestro país, se evidencia la evolución desde el año 1904, el presidente Rafael Uribe Uribe promovió una política que estaba orientada a la importancia de indemnizar a los empleados que sufren accidentes y enfermedades en los lugares de trabajo, lo que posteriormente en el año 1915 da paso a la Ley 57 conocida también como la “ley Uribe”. Esta ley obliga a brindar asistencia médica para los empleados que realizaban su trabajo con máquinas de fuerza mecánica y además de esto, pagarle al empleado indemnizaciones por incapacidad o por muerte, es la primera ley en Colombia relacionada con salud ocupacional (Lizarazo, 2011). Por lo cual concluimos que esta norma si cuenta con aspectos necesarios, para la gestión de la seguridad y la salud en los ambientes laborales. c. ¿Considera que existe algún aspecto que debería ser incluido o cambiado en las normas? Justifique su respuesta. No. Como expresamos en la respuesta anterior, esta norma está diseñada y es de obligatorio cumplimiento por parte de todas las empresas ya sean públicas o privadas en

9 Colombia, con el fin de  mejorar los ambientes de trabajo, el bienestar y la calidad de vida laboral, la disminución de las tasas de ausentismo por enfermedad, la reducción de las tasas de accidentalidad y mortalidad por accidentes de trabajo en Colombia y el aumento de la productividad. Sin embargo, en Colombia, la gran mayoría de las empresas no han implementado este sistema de gestión, y no han asumido con responsabilidad esta norma. Por lo cual no contamos con la cultura e implementación de requisitos mínimos para ejecutarla. Ha sido vista por los empleadores más que como un beneficio, como un gasto para las empresas. Es por esto que el gobierno ha puesto plazos para este cumplimiento y ha informado que empezara a realizar auditorías de verificación. Es un gran paso que dará el ministerio de trabajo, ya que así se impondrán sanciones respectivas por incumplimiento de la norma y a la vez se pondrá en evidencia que muchos empleadores no cumplen la norma y vulneran los derechos a los trabajadores, que en muchos casos se ven obligados aceptar condiciones indignas de trabajo por la simple necesidad de mantener un puesto de trabajo. Norma ISO 45001/2018 a. ¿Cuáles son los diferentes aspectos que abordan las normas? El principal aspecto de la norma ISO 45001/2018, es proponer, conseguir y alcanzar que la dirección de la organización se comprometa con la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, y que se ejecute y ejerza su liderazgo, así como la participación activa, constante y cambiante, de los trabajadores y sus administradores, jefes, líderes y representantes. Aspectos más relevantes de la nueva ISO 45001: 1-

Prevención de lesiones y accidentes durante el tiempo laboral, prevención de la salud y

10 deterioro del bienestar, de las condiciones físicas, mentales, por medio de estableces para los empleados en lugares de trabajo seguros y saludables. 2-

Estimular e inducir al liderazgo y compromiso de la alta dirección asumiendo la

rendición de cuentas del sistema de gestión, verificación constante de los procesos. 3-

Eliminar los peligros y minimizar los riesgos con medidas de prevención eficaces,

aprovechando las oportunidades y mejorado el desempeño. 4-

Participación activa y constante de los empleados a todos los niveles y funciones

aplicables de la empresa, por medio de consultas y apoyo de los clientes internos. 5-

Aplicar y desarrollar una cultura organizacional que apoye todos los resultados e

indicadores previstos del sistema de gestión, para tener una mejora continua. 6-

Cambio constante mediante gestión activa, requiere un enfoque proactivo, de manera

que, en el momento de prever un cambio de cualquier tipo, se considere también cómo afecta a la seguridad y salud, siendo recomendable la aplicación de algún proceso que lo asegure. 7-

Plan de contingencia ante emergencia, aplica y establece procesos necesarios para

responder de forma adecuada y activa a las situaciones de emergencia que la empresa u organización ha estudiado, analizado y definido previamente, informar a los trabajadores, hacer prácticas y capacitación. 8-

Esta norma hace medición, seguimiento, análisis y evaluación del desempeño de los

indicadores, se lleva a cabo un análisis de la eficacia de todos los procesos que determinan el sistema de gestión de seguridad y salud, para identificar puntos débiles y aspectos de mejora, aplicar medidas correctivas. 9-

Evaluación del cumplimiento, abarcará el cumplimiento legal y el resto de requisitos

identificados para el sistema de gestión, para cada uno de los procesos.

11 10- La norma

45001/2018, hace el análisis, identificación y tratamiento de incidentes, no

conformidades y acciones correctivas, según las características de la empresa, y que se puedan estar presentado, puede agruparse en uno o diferentes procesos. b. ¿Considera suficiente la inclusión de cada uno de los aspectos identificados, para la gestión de la seguridad y la salud en los ambientes laborales? Justifique su respuesta. Sí. Ya que, las ventajas y cosas positivas que podemos encontrar tras la implementación de la norma, encontramos lo siguiente: Inicialmente se reduce el absentismo laboral en un alto porcentaje, así como la rotación del personal: se encuentran más cómodos en su puesto de trabajo. Esto conlleva a que la productividad se aumente, un empleado o cliente interno, que se sienta bien protegido, en un sitio de trabajo seguro, que se sienta importante, o sea, que siente que hace parte del proceso, se verá reflejado en los resultados positivos de los indicadores, y como todo es reacción en cadena, relacionando lo anteriormente mencionado, es obvio que aumentan los beneficios económicos al aumentar la productividad. Como la norma tiene un enfoque preventivo, y si los procesos se ejecutan de forma idónea, es inminente que haya reducción de incidentes o accidentes, por ende, los gastos en primas de seguros disminuirán. Esta reputación que se adquiere, al ir posicionando la empresa u organización como una institución que respeta al empleado y lo protege, generara inevitablemente confianza en el cliente interno y externo al saber que allí, se hacen muy bien las cosas, siguiendo paso a paso toda la normativa establecida por la ley. Y como lo mencionamos anteriormente, todo es una reacción en cadena, el resultado será, mayor venta, mayor acceso al mercado, crecimiento de la marca, cuando comparativamente se habla, respecto a otras empresas

12 que no implementan la normal, más calidad y reconocimiento, conlleva a más reconocimiento en el mercado. c. ¿Considera que existe algún aspecto que debería ser incluido o cambiado en las normas? Justifique su respuesta No, después de analizar y estudiar la norma ISO 45001/2018, vemos que es la compilación de una serie de estudios y procesos que vienen en constante cambio, y basado a experiencias anteriores, donde basados en la investigación, se ejecutan nuevas metodologías y procesos internos, con el fin de evolucionar, e ir en mejora continua, con el fin de darle aplicabilidad, en las empresas, con el propósito de obtener los mejores resultados y satisfacción de cada uno de los clientes, lo que se ve reflejado en lo anteriormente expuesto, por esto y por la trayectoria nacional e internacional de esta norma, con resultados demostrables, consideramos que es una excelente herramienta de trabajo.

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Conclusiones a. ¿Cuáles son los diferentes aspectos que abordan las normas? Los diferentes aspectos con los que cuentan estas normas son aplicados según fueron creados para diferentes sistemas de gestión. Siempre aplicados a brindar mejoras en los diferentes sistemas orientados en generar mejores condiciones y estilos de vida. En general, a mejorar condiciones de trabajo y ambientes laborales en cuanto al decreto 1072 de 2015 y la ISO 45001 de 2018. Sistemas de gestión de calidad como la ISO 9001 205, la cual es aplicado a cualquier tipo de organización en pro de generar procesos con enfoque a minimizar el riesgo y brindar servicios y/o productos con calidad. En cuanto a la ISO 14001 de 2015, la cual proporciona a las organizaciones un marco paras proteger el medio ambiente y responder a las condiciones ambientales cambiantes, a las que estamos expuestos día a día con la evolución tecnológica y comercial que crece a pasos agigantados en nuestra sociedad y que trae consigo grandes problemas de contaminación y afectación al medio ambiente. b. ¿Considera suficiente la inclusión de cada uno de los aspectos identificados, para la gestión de la seguridad y la salud en los ambientes laborales? Justifique su respuesta.

14 Si, son normas que han ido avanzados a través de los años y han sido ajustadas según las necesidades, del mundo cambiante según las condiciones que se nos presenten y que obligan a ir mejorando para solventar los cambios que enfrenta la sociedad. Cada una ha sido creada cuidadosamente, enfocada a su respectiva área Calidad, Ambiente y Trabajo. Aspectos que influencian las condiciones y estilos de vida del ser humano. c. ¿Considera que existe algún aspecto que debería ser incluido o cambiado en las normas? Justifique su respuesta. No, como hemos mencionado anteriormente son normas muy completas y que deberían ser exigidas en su totalidad de forma obligatoria. El cumplimiento del decreto 1072 de 2015, es la única obligatoria las otras son voluntarias, pero cuentan con un completo compendio de requisitos y/o estándares que debería hacerse cumplir en Colombia para endurecer el cuidado al medio ambiente ya que en la actualidad ya estamos viviendo ciudades donde los índices de contaminación ya sobrepasan los valores permitidos, las normas de calidad cuentan con unos requisitos muy mínimos. Si en Colombia fuese obligatorio el cumplimiento de estas normas internacionales de calidad y ambiente nuestras compañías funcionaras mejor ya que se endurecerían las condiciones de las verificaciones en las visitas y así las exigencias fueran mayores.