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ORGANIZACIONES VIRTUALES

DAZAEV FRIAS MACIAS FREDY GAMBOA

BOGOTA DC UNIVERSIDAD DISTRIAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS FACULTAD TECNOLOGICA 2014

INTRODUCCION A través del tiempo las organizaciones han ido evolucionando, buscando en todo momento adaptarse a los cambios del entorno, para seguir existiendo en un mundo cada vez más competitivo. Diversos autores plantean las causas que motivan esta evolución, siendo en el último tiempo dos las más relevantes: • La tendencia de una economía y mercado cada vez más global, lo que se relaciona con internacionalización, globalización, mayor nivel de competencia y de exigencia de mejores productos (en lo posible a menores precios), lo que motiva o fuerza a las organizaciones a desarrollar nuevas habilidades y/o estrategias para responder en forma satisfactoria y seguir compitiendo en el medio. • El fuerte desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación, lo que se relaciona con el desarrollo de tecnologías que hacen posible apoyar en forma más eficaz y eficiente el desarrollo de las actividades de las organizaciones, facilitando la comunicación entre las personas, permitiendo el manejo de grandes volúmenes de datos, en general, apoyando su quehacer diario. En esta evolución las organizaciones se han dado cuenta que resulta cada vez más necesario y conveniente relacionarse con otras organizaciones, buscando formas de trabajar en conjunto que les permita obtener beneficios mutuos. De esta manera han surgido las relaciones interorganizativas de colaboración entre organizaciones. Estas relaciones interorganizativas han motivado el desarrollo de nuevas formas organizativas, que se caracterizan en que una organización desarrolla internamente las actividades que “hace mejor” (en las que posee una ventaja competitiva superior a otra organización), y para el desarrollo del resto de las actividades busca acuerdos de cooperación con el resto de “socios”. En este punto juegan un papel importante las tecnologías de la información y comunicación, como herramientas facilitadoras y de gran apoyo a la formación y gestión de estas nuevas formas organizativas. Este trabajo centra su atención en una de estas nuevas formas organizativas, las “organizaciones virtuales”, y pretende dar a conocer en qué consisten y cuáles son sus principales características.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL 

Presentar un documento escrito que apoye la información suministrada sobre organizaciones virtuales.

OBJETIVOS ESPECIFICOS    

Mostrar algunos conceptos básicos que nos ayudaran a desarrollar la temática de organizaciones virtuales. Presentar el contexto en el que surgen las organizaciones virtuales. Identificar las principales características de las organizaciones virtuales. Hacer un análisis entre organizaciones normales vs virtuales e incluir las TIC dentro de los aspectos organizativos característicos de una organización virtual.

CONCEPTOS PREVIOS

ORGANIZACIÓN La Real Academia Española define organización, como: “asociación de personas regulada por un conjunto de normas en función de determinados fines”.

VIRTUAL Para la Real Academia Española de la Lengua: “Virtual. (Del lat. virtus, fuerza, virtud). Que tiene virtud para producir un efecto, aunque no lo produce de presente. Usado frecuentemente en oposición a efectivo o real. (2) Implícito, tácito. (3) (En Física) Que tiene existencia aparente y no real”.

ORGANIZACIÓN VIRTUAL Diferentes autores han señalado lo que entienden por organización virtual. A continuación se presentan algunas definiciones en una secuencia cronológica, lo que permite visualizar su evolución y consideración de las Tecnologías de Información: “Es una red temporal de organizaciones independientes vinculadas por tecnologías de la información para compartir riesgos, costes y acceso a otros mercados. Las organizaciones se unen de forma rápida para explotar una oportunidad específica, y a continuación se dispersarán” (Byrne, J., 1993). “Es una colección temporal o permanente de individuos dispersos geográficamente, grupos o unidades organizativas que no pertenecen a la misma organización, u organizaciones que dependen de enlaces electrónicos para completar el proceso de producción” (Bob Travica, 1997). La definición escogida fue: Las organizaciones virtuales son estructuras que promueven la realización de alianzas temporales o permanentes entre personas, instituciones y empresas con el propósito de realizar tareas específicas enlazadas mediante el empleo de las tecnologías de información, siguiendo esquemas que reducen los costos y facilitan el acceso a las capacidades y recursos de las partes involucradas.

CONTEXTO EN EL QUE SURGEN LAS ORGANIZACIONES VIRTUALES

A continuación presentaremos dos contextos importantes en los que se han desarrollado las organizaciones virtuales.

TRANSFORMACIÓN DEL NEGOCIO PRODUCTO DE LA ADAPTACIÓN A LAS NUEVAS CONDICIONES DEL MERCADO. EVOLUCIÓN DEL MODELO DE EMPRESA Y NUEVAS FORMAS ORGANIZATIVAS Todas las organizaciones pueden mantener relaciones con proveedores, distribuidores, clientes, competidores, organizaciones que desarrollan actividades complementarias, entes públicos e instituciones de carácter social. Mientras que algunas de estas relaciones son relativamente triviales, otras resultan cruciales para las organizaciones implicadas. En términos generales, las relaciones interorganizativas constituyen un fenómeno organizativo de gran alcance en las economías modernas que ha estado proliferando durante las últimas décadas, creciendo a gran velocidad, especialmente desde los años setenta. Ello ha motivado la aparición de nuevas formas organizativas que se alejan del concepto tradicional de “organización” y que vienen caracterizadas por desarrollar internamente tan sólo aquellas actividades o funciones en las que una organización realmente conserva una ventaja competitiva superior a cualquier otra organización, incluyendo a las que operan en sectores diferentes. Además, plantea que están cobrando especial importancia los acuerdos de cooperación entre organizaciones y el establecimiento de alianzas competitivas sobre cualquiera de las actividades de la cadena de valor. De esta forma, la puesta en común de intereses, recursos y acciones para determinados objetivos, sin que las partes pierdan su identidad corporativa, facilitan la flexibilidad de la organización y mejoran su capacidad para competir, motivando que la estructura se “variabilice” o “virtualice”. En definitiva se logran nuevas formas de organización, nacidas de una ruptura de actividad y de la potenciación de las relaciones contractuales, que han sido bautizadas como de forma flexible, variable, virtual o de geometría variable, dado que las relaciones formales y las fronteras de la estructura se difuminan por los efectos de la subcontratación, de la cesión, de las alianzas o de la cooperación de las actividades convencionales.

EVOLUCIÓN DEL MODELO DE E-BUSINESS Dos aspectos importantes a tratar: 

Organización virtual Las empresas diferencian claramente que competencias de las que están desarrollando suponen su núcleo fundamental de conocimientos y creación de valor. Se externalizan todos aquellos procesos que no son competencias centrales, en las que la empresa no puede maximizar el valor de su ejecución. Únicamente las actividades y/o negocios que aportan valor dentro de la cadena serán realizadas por la empresa. Estrategias de “re-envolver” los productos/servicios, creando paquetes integrales que solucionen el conjunto de las necesidades de los clientes. Existe una búsqueda Business-Partners, alianzas estratégicas, confianza. Se prescinde de las estructuras rígidas y sistemas que puedan acotar la flexibilidad del negocio.



Problemas presentes: hipercompetencia, aliados ya comprometidos, altas inversiones. Transformación industrial Se produce una virtualización total en todas las empresas de una industria o sector. Ello puede producir una transformación de las industrias, reformulando parcial o totalmente la forma de operar. Se comienzan a integrar y virtualizar las relaciones entre sectores, difuminándose las barreras existentes. Un cliente, un solo contrato, pero múltiples empresas que sirven diferentes productos. Las empresas se favorecen de grandes redes de valor que engloban varias industrias. Problemas presentes: como mantener el negocio principal, y como enfocar la marca dentro de estas redes de e-business virtuales.

CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES VIRTUALES

Se hará una clasificación de las características para poder identificarlas mejor. 

Características estructurales (institucionales) Unidades legalmente independientes Uso del TIC (tecnologías de la información y la comunicación) Objetivos de negocios comunes (no hay competencia)



No hay estructuras de gobierno establecidas Características funcionales Virtualidad Requerimientos de aprendizaje y orientación adaptarse a nuevos ambientes de negocio



cuanto se trata de

Procesos de negocio de valor añadido Otras Altos niveles de cooperación entre diferentes agentes que intervienen en el sistema de valor de la compañía. Elevada utilización de las tecnologías de la información y las comunicaciones como capacitadoras de nuevas formas de realizar tareas. Altos niveles de flexibilidad y agilidad de respuesta a las contingencias de los mercados. Coordinación y rapidez en la toma de decisiones

COMPARACION ORGANIZACIONES VIRTUALES Y TRADICIONALES

RELACION ENTRE ASPECTOS TECNOLOGICOS Y ORGANIZATIVOS

VENTAS DE LAS ORGANIZACIONES VIRTUALES

VENTAJAS PARA LOS TRABAJADORES       

Reduce el tiempo de viaje al lugar de trabajo o lo anula Horarios flexibles Periodos de productividad mas altos Reducción de gastos Menos estrés Mas motivación Mayor estabilidad laboral

VENTAJAS PARA LA ORGANIZACION        

Aumento de la productividad Reducción de gastos Aumento del conocimiento del cliente en poco tiempo Mas competitividad en el mercado Están a la vanguardia de la tecnología Generación de nuevos y mejores empleos Generación de nuevos estilos gerenciales y administrativos Menos riesgos ambientales

DESVENTAJAS DE LAS ORGANIZACIONES VIRTUALES     

Necesidad de mucha autodisciplina Orientación profunda hacia el cliente Podrían producirse sensaciones de aislamiento en el trabajador sobre todo si es a distancia Poco estable en países subdesarrollados y sin marco legal en desarrollados Se debe colocar y hacer mucho énfasis en la seguridad de la información que se de a conocer, evitando fraudes y al mismo tiempo que les quiten documentos útiles y necesarios, etc.

RIESGOS

•

Perdida o daño en las bases de datos

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Fraude, robo, sabotaje.

•

Virus informáticos

•

Espionaje industrial

•

Decisiones tomadas en información incorrecta

BIBLIOGRAFIA Organizaciones virtuales, Gladys C. Villegas, Medellin 2003.

http://www.cteletrabajo.com/documentacion/mariodoc.htm Orero, A. (1997): La Organización Virtual, Comunicación de las I Jornadas de Tecnologías de Información y Recursos Humanos, E.T.S.I.T, Universidad Politécnica de Madrid. http://www.democenter.it/ucanet Criado, M. (2000): Caracterización de modelos de cooperación entre organizaciones como base para la obtención de estructuras flexibles y ompetitivas. Base de Datos Documental GIP-GIO, Universidadv Politécnica de Madrid, España.