examen direccion comercial u1

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Calificación

5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una adecuada organización de ventas es aquella que: Seleccione una: a. Está dirigida por un director de ventas extremadamente autoritario que critica sin acritud el mal desempeño. b. Tiene un gran número de vendedores. c. Se trabaja en equipo y cada una de las funciones están perfectamente definidas.  Estas son las características de una adecuada organización de ventas. d. Aquella en la que el director general de la empresa es a la vez el director de ventas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Se trabaja en equipo y cada una de las funciones están perfectamente definidas. Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una estrategia comercial exitosa: Seleccione una: a. Es la que abarca al mercado en su totalidad porque así hay más posibilidades de vender. b. Se despreocupa de los aspectos no visibles del producto como el servicio post compra, la garantía o la entrega. c. Determina primero las necesidades del mercado, define como satisfacerlas adecuadamente de principio a fin y determina el producto a ofrecer.  Son necesarias todas estas fases para una estrategia exitosa. d. Únicamente se preocupa por el diseñar el producto sin estudiar el mercado. Retroalimentación La respuesta correcta es: Determina primero las necesidades del mercado, define como satisfacerlas adecuadamente de principio a fin y determina el producto a ofrecer. Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las funciones principales del director de ventas son las siguientes: Seleccione una:

a. Fijar el precio del producto. b. Lanzar productos nuevos al mercado. c. Diseñar la publicidad y controlar que es efectiva. d. Entrevistar y seleccionar al equipo comercial.  Es una de sus funciones principales para asegurarse que tiene un buen equipo. Retroalimentación La respuesta correcta es: Entrevistar y seleccionar al equipo comercial. Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La función de ventas en la organización está relacionada con la función de marketing: Seleccione una: a. Son funciones complementarias que no tienen éxito si no se relacionan.  Ambas funciones se necesitan entre sí para ser exitosas. b. Son funciones totalmente independientes. c. La función de marketing está por encima de la de ventas. d. Han de estar en un mismo departamento para que sean eficientes. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Son funciones complementarias que no tienen éxito si no se relacionan. Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles son las Áreas Estratégicas de Actividades de la Dirección de Ventas? Seleccione una: a. Área de control, Área de Administrativa, Área Financiera b. Área estratégica, Área funcional, Área de control.  Las áreas estratégicas de actividades de la dirección de ventas son el área estratégica, área funcional, área de control c. Área estratégica, Área de control, Área Financiera Retroalimentación La respuesta correcta es: Área estratégica, Área funcional, Área de control. Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Una de las actividades estratégicas de la dirección de ventas es: Seleccione una: a. Reconocer el Entorno b. Actividades dirigidas a conocer los clientes actuales y potenciales  Una de las actividades principales estratégicas de la dirección de ventas están dirigidas a conocer los clientes actuales y potenciales, determinando sus necesidades y deseos así como detectar cómo proporcionar el mejor servicio (cantidad, lugar, tiempo, comodidad) y cómo nuestros vendedores se pueden aproximar y comunicar óptimamente con ellos. c. Actividades de Mix de marketing. Retroalimentación La respuesta correcta es: Actividades dirigidas a conocer los clientes actuales y potenciales Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Qué es la dirección de ventas? Seleccione una: a. Es la estructuración y organización del equipo de ventas: niveles, responsabilidades, objetivos, relaciones de equipo. b. Tiene la responsabilidad de las ventas y su misión es la de alcanzar el objetivo de ventas en cantidad, calidad y continuidad. Es decir, vender bien (según las previsiones sólidas y cobrables) y captar, retener así como fidelizar clientes o consumidores 

Es el departamento responsable de las ventas y su misión es la de alcanzar el objetivo de ventas en cantidad, calidad y continuidad. Es decir, vender bien (según las previsiones sólidas y cobrables) y captar, retener así como fidelizar clientes o consumidores c. Es la responsable de seleccionar, formar, motivar y remunerar a los vendedores. Retroalimentación La respuesta correcta es: Tiene la responsabilidad de las ventas y su misión es la de alcanzar el objetivo de ventas en cantidad, calidad y continuidad. Es decir, vender bien (según las previsiones sólidas y cobrables) y captar, retener así como fidelizar clientes o consumidores Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Es cuando una empresa multinacional de cosméticos vende en diez países, su organización de ventas consistirá en divisiones por países y probablemente dentro de cada país por regiones. El anterior ejemplo pertenece a un factor que Factor que Afecta a la organización de Ventas Seleccione una: a. Área geográfica  Se refiere cuando una empresa que solo vende en una zona región, no precisa de repartir geográficamente las funciones de ventas. Si por el contrario, la empresa comercializa sus productos en diversas zonas geográficas, tendrá que organizar su departamento de ventas en función de la zona territorial para conseguir un control eficaz, coordinación y consecución de los objetivos por zonas. b. Situación financiera de la empresa. c. Canal de distribución Retroalimentación

La respuesta correcta es: Área geográfica Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Tras leer el siguiente artículo conteste a la pregunta:

El usuario final es el que compra o contrata un servicio. ¿Es esta frase correcta? Seleccione una: a. Correcta. b. Incorrecta.  El usuario final o consumidor es el que consume para obtener un beneficio o utilidad. Retroalimentación La respuesta correcta es: Incorrecta. Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Tras ver el siguiente video,

conteste a la pregunta: Identificar a la competencia nos permite: Seleccione una: a. Ofrecer un producto diferente al que ya existe.  Identificar a la competencia nos permite ofrecer un producto diferente al que ya existe. Para ello debemos caracterizar y saber dónde se encuentran nuestros competidores. b. Ofrecer un producto similar al que ya existe. Retroalimentación La respuesta correcta es: Ofrecer un producto diferente al que ya existe