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Taller “Global Country”

Ana Julia Moya Olarte

SENA, Tecnología en Negocios Internacionales Ficha: 2104827

Instructora Diana Elizabeth Cuadros

17 septiembre de 2020

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CONTENIDO

1

Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello diligencie la tabla que se encuentra en el adjunto.

2

Describa que segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar en Global Country.

3

Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda vender en Global Country exitosamente.

4

Que acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los segmentos que definio para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

3

TALLER “GLOBAL COUNTRY”

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello diligencie la tabla que se encuentra a continuación:

Base de segmentación

Geográfica

Demográfica

Pictográfica

Conductual

Variable

Características

Region del mundo, del país, cantidad de población, densidad de la población, condiciones climáticas.

Divide el mercado de acuerdo a la distribución geográfica; como países, estados, regiones, provincias, comunas, poblaciones, etc

Edad, género, estado civil, tamaño familiar, ingresos, educación, origen étnico, ocupación, religión, nacionalidad, generación.

Determina el perfil del consumidor de forma objetiva, realizando un análisis de las características propias del mismo.

Clase social, estilo de vida, personalidad y valores. Frecuencia de uso, lealtad hacia una marca, ocasión de uso, tasa de uso, tipos de usuarios, actitud hacia el producto, beneficios esperados.

Se dividen los grupos teniendo en cuenta características de su clase social, estilo de vida y personalidad. Se relaciona con la conducta de los consumidores hacia el producto, Con base en el conocimiento, actitud, uso, estableciendo aspectos claros con respecto al mismo.

2. Describa que segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar en Global Country.

SEGMENTACION VARIABLE CRITERIOS Región GEOGRAFICOS

CARACTERISTICAS Es un país ubicado en el norte extremo del Continente Tropical.

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País No. Habitantes Densidad de la Población Condiciones Geográficas

Edad

Genero

CRITERIOS DEMOGRAFICO S

Global Country 10.350.200 habitantes. Extensión de 510000 km2 y de los cuales 455000 son de área continental y 55000 de área marítima. Agradable, con temperaturas que oscilan en verano con un promedio de 30C y en invierno de 10C. 12% son menores de 5 años, el 18% entre 5 y 15 años, el 20% entre 15 y 20 años, el 20% entre 20 y 40 años,15% entre 40 y 60 años y el 15% mayores de 60 años 55% por hombres y un 45 % mujeres

Estado Civil

70% comprometidos – casados y 30% solteros (mayores de 18 años).

Tamaño de la Familia

Familias con menos de 3 miembros el 25%%, entre 3 y 6 miembros el 35%y más de 6 miembros el 40%.

Ingreso

Educación

Ingreso promedio por persona es de US$2.500 mensuales y el 50% de esta es económicamente activa. 100% de su población alfabetizada y el 50% está adelantando estudios de nivel primaria y secundaria el 50% es profesional y de estos el 45% tiene especialización, el 35% maestría y el 20% doctorado.

Raza

35% son blancos, negros 35%, extranjeros 15%, indígenas.

Religión

50% es católica, el 20% cristiana, 15% protestante, 5% judía, 5% musulmana, hindú el 5%.

CRITERIOS Clase Social PSICOGRAFICOS

Clase baja 1% y el resto de la población está repartida el 40% en clase alta y el 59% en clase media.

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Estilo de Vida

Personalidad

Sus habitantes se caracterizan por su amabilidad, por el amor por su país.

Valores

Son sociables y trabajadores para contribuir al desarrollo de este, conservan el medio ambiente.

Frec de Uso

CRITERIOS CONDUCTUALE S

Las personas acuden a los centros comerciales durante la semana para adquirir los productos alimenticios, ropa, calzado y demás artículos de primera necesidad. Practican deportes al aire libre, se reúnen los fines de semana para compartir con sus familias en el campo, los solteros les gusta disfrutar la vida nocturna y a los mayores de 20 años les gusta salir en pareja y compartir con sus amigos, saliendo a restaurantes para debatir sobre la vida política del país y comportamiento de la economía.

Consumen frecuentemente productos orgánicos. Son muy leales a una marca desde que demuestre su buena calidad.

Lealtad de Marca Tipo de Usuario

Todas las clases calidad, diseños, garantías, cumplimiento de promesa de venta.

Beneficios Esperados

3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda vender en Global Country exitosamente. Mercado Grande=3

Mercado Mediano=2

SEGMENTO DEL MERCADO Menores de 5 años Entre 5 y 15 años Entre 15 y 20 años Entre 20 y 40 años

Mercado pequeño=1

No es un mercado=0

AGUACATE FRUTA

ENSALADA

CREMA

1 3 3 3

1 3 3 3

1 2 3 3

6

Entre 40 y 60 años Mayores de 60 años

3 2

3 2

2 2

4. Que acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los segmentos que definio para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión. Las acciones de mercado se deben enfocar entre la población con mayor aceptación del producto, es decir, para las personas con edades entre los 15 y los 40 años, ya que en sumayoria tienen habitos de alimentación saludable y por lo mismo implementan el consumo de productos organicos lo cual es clave para comercializar el Aguacate por todas las propiedades nutricionales que este presenta y los grandes beneficios alimenticios que maneja, seria un producto con bastante demanda en Global Country. Las acciones son: -

Debe ser un producto fresco y de buena apariencia, que sea provocativo a la vista y se evidencie su buena calidad.

-

Debe mostrarse que es un producto organico sin conservantes o químicos en su producción o cultivo.

-

Se debe comercializar en los centros comerciales en donde habitualmente mercan los fines de semana, por lo tanto hay que buscar alianzas con estos mercados.

-

Se debe evaluar el precio del producto que se ajuste a la calidad del producto y a las capacidades del consumidor.

-

La publicidad es conveniente realizarla por medios electrónicos, marketing digital, ya que el medio tecnológico es bastante común en este país por su amplio poder adquisitivo y nivel de educación.

-

Se debe dar a conocer y enfocarse en su contenido nutricional para asi lograr que el consumo del producto se vuelva de primera necesidad en la canasta familiar.

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BIBLIOGRAFIA https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/S ENA/Ventas/122702/Contenido/DocArtic/Caso%20Global%20Country.pdf https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/S ENA/Ventas/122702/Contenido/DocArtic/Guia%20para%20exportar %20servicios.pdf https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/S ENA/Ventas/122702/Contenido/DocArtic/Factores%20que%20influyen %20en%20la%20conducta%20del%20consumidor.pdf https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/S ENA/Ventas/122702/Contenido/DocArtic/Como%20desarrollar%20Plan %20Exportador.pdf