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EVIDENCIA 1 TALLER “GLOBAL COUNTRY”

PROGRAMA DE FORMACION NEGOCIACION INTERNACIONAL

GERMAN AUGUSTO CORTES RAMOS C.C. 1070966099

CINTHYA CANTILLO INSTRUCTOR

FICHA DE CARACTERIZACION 1667853

SENA REGIONAL ATLANTICO

Actividad de aprendizaje 3 Evidencia 1: Taller “Global Country” Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen las características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que con su análisis permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y desarrollar estrategias de mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas de la población de estudio. Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de aprendizaje y adicionalmente el siguiente material complementario:  Caso Global Country.  ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?  Factores que influyen en la conducta del consumidor.  Guía para exportar servicios. Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el siguiente taller: 1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello diligencie la tabla que se encuentra a continuación: Base de segmentación Geográfica

Demográfica

Variable País ubicado en zona tropical, condiciones climáticas excelentes dividido en 4 regiones geográficas. Diferentes géneros, razas, edades, religiones, profesiones y ocupaciones, jóvenes, casados, solteros y diferentes ingresos.

Características El mercado se divide en regiones geográficas, áreas urbanas y rurales. El mercado se acopla según a la diferentes clases de personas del país teniendo presente el tipo de población y la clase alta y media

Pictográfica

Clase social tanto como alta y media, personalidad con muy buenos valores y comprometidos con su país.

Están muy equilibrada las clases sociales y así llevan un estilo de vida adecuado a sus características y personalidad.

Conductual

Alta fidelidad hacia una marca en el mercado, exigentes con los productos que se adquieren, buscan diseños y garantías.

La conducta de los consumidores al momento de adquirir sus productos y ser fieles a la marca que satisface sus necesidades.

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar en Global Country

BASE DE SEGMENTACION GLOBAL COUNTRY VARIABLES

GEOGRAFICA

REGION-UBICACION: Es un pais que se encuentra ubicado en el norte extremo del continente tropical

POBLACION: Cuenta con una cifra de 10.350.200 habitantes

DENSIDAD: Cuenta con una extension de 510000 km2 de los cuales 455000son de area continental y 55000 de area maritmina

CLIMA: Tiene una temperatura agradable que en el verano alcanzan los 30°C y en invierno los 10°C

DEMOGRAFICA

GENERO: Esta distribuido en 55% hombres y 45% mujeres

TAMAÑO FAMILIAR : Un 25% de familias son de 3 miembros, un 35% entre 3 y 6miembros y el 40% son mas de 6 miembros

EDUCACION: El 100% de la poblacion es alfabetizada , 50% adelanta sus estudios en primaria y secundaria y el 50 % son profesionales con el 45% tienen especialiacion el 35% maestria y el 20% doctorado

EDAD: Un 12% son menores de 5 años un 18% entre 5 y 15 años, un 20% entre 10 y 20 años, un 20% entre 20 y 40 años,15% entre 40 y 60 años y el otro 15% son mayores de 60 años

ESTADO CIVIL: Un 70 % son comprometidos y casados y un 30% son solteros mayores de 18 años

RELIGION: El 50% es catolica, 20% cristiana, 15% protestante, 5% judia,5% musulmana y 5% hindu

ORIGEN ETNICO: Hay un 35% blancos, un 35% negros 15% extranjeros y 15% de comunidades indegenas

INGRESOS: El ingreso promedio por persona es de US$ 1.500 mensuales y el 50% de esta es economicamente activa

PICTOGRAFICA

CLASE SOCIAL: Clase baja con el 1% y el resto de la poblacion esta repartida en el 40% clase alta y el 59% es clase media

PERSONALIDAD Y VALORES: Sus habitantes se caracterizan por ser muy amables, sociables y trabajadores , tienen amor por su pais y contribuyen al desarrollo y conservan el medio ambiente

ESTILOS DE VIDA: El sector comercial es representativo ya que cuenta con grandes centros comerciales en las principales ciudades y las personas acuden a estos durante la semana para adquir los productos alimienticios, ropa calzado y demas articulos de primera necesidad.

CONDUCTUAL

LEALTAD HACIA UNA MARCA: Es alta en marcas reconocidas en el mercado

FRECUENCIA DE USO: Consumen productos organicos aunque tengan un precio mayor

QUE ESPERA EL CLIENTE: Busca en los productos calidad, diseños, garantias y cumplimientos en promesa de venta

TIPOS DE CLIENTES: De todas las clases

3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda vender en Global Country exitosamente. Como pudimos observar en la lectura de Global Country las personas acuden a centros comerciales durante la semana para adquirir productos alimenticios, ropa, calzado y demás artículos de primera necesidad y con base a esta información podemos optar que el producto a vender en Global Country son productos de aseo como shampoo, jabones de baño, toallas húmedas y crema de dientes. Asi mismo se clasifica el mercado del 4 al 1 dependiendo de su uso y la necesidad del consumidor.

MERCADO- PRODUCTO PRODUCTOS DE ASEO PERSONAL SEGMENTO DEL MERCADO DEMOGRAFICA

CREMA DENTAL

TOALLAS HUMEDAS

JABON DE BAÑO

SHAMPOO

NIÑAS (0 A 14 AÑOS)

4

3

2

1

NIÑOS (0 A 14 AÑOS)

1

3

2

4

DAMAS (15 A 30 AÑOS)

2

3

4

1

HOMBRES ( 15 A 30 AÑOS)

1

4

2

3

SEÑORAS (31 A 60 AÑOS)

2

4

3

1

SEÑORES (31 A 60 AÑOS)

1

4

2

3

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

Rta/ Las acciones de mercadeo que se pueden implementar para llegar a cada uno de los segmentos para Global Country incluyendo cada una de las variables de mercadeo en las cuales una empresa tiene control como lo son:

PRODUCTO

PRECIO

PROMOCIONES

Estos productos de aseo deben ser de muy buena calidad, diferentes Precios cómodos para que Dar a conocer el producto presentaciones, muy así puedan ser adquiridos por medio de propagandas, innovadores y diseños fácilmente por el volantes u ofertas de para todo tipo de cliente, consumidor , contando con lanzamiento llamando la sin olvidar que en Global todo el proceso de atención a los consumidores Country son muy manufactura y distribución amigables con el medio ambiente

CENTROS COMERCIALES

Implementar los productos en estos centros comerciales ya que los habitantes van diariamente a adquirir sus productos, allí será más asequible al consumidor

Desarrolle esta evidencia con la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje. Pasos para enviar evidencia: 1. 2. 3. 4.

Clic en el título de la evidencia. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado. Dejar un comentario al instructor (opcional). Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente. Criterios de evaluación

Selecciona los criterios de segmentación dependiendo si se trata de segmentación de clientes de consumo o segmentación de clientes de inversión teniendo en cuenta normas nacionales e internacionales teniendo en cuenta las políticas de la empresa.