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PROYECTO AVANCE 1

Integrantes

CRISTIAN CAMILO DITTERICH CASTILLO Código: 1511021851 JUAN CARLOS CAMARGO FLOREZ Código: 1711980577 DIEGO IVAN BETANCURT SEPULVEDA Código 1621980479 JORGE ARMANDO ESCOBAR PAEZ Código: 1611981935 ALEJANDRO ARBOLEDA MATIZ Código: 1111480374

Tutor ARIAS VERA JULIÁN ANDRÉS

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS BOGOTÁ D.C 2018

TABLA DE CONTENIDO Pág. INTRODUCCION ...................................................................................................................................... 1 JUSTIFICACIÓN ....................................................................................................................................... 1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................................. 2

Objetivos Específicos ................................................................................................................ 2 DESARROLLO........................................................................................................................................... 2

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ................................................................................ 2 2. PLAN ESTRATÉGICO ACTUAL DE LA COMPAÑÍA .............................................. 2 2.1.

MISION ........................................................................................................................... 3

2.2.

VISION ............................................................................................................................ 3

2.3.

METAS: .......................................................................................................................... 3

2.4.

VALORES Y PRINCIPIOS .......................................................................................... 4

2.5.1. Honestidad: ...................................................................................................................... 4 2.5.2. Excelencia personal ......................................................................................................... 4 2.5.4. Respeto .............................................................................................................................. 4 2.5.5. Compromiso ..................................................................................................................... 4 2.5.6. Bienestar Laboral............................................................................................................. 4 2.5.

Análisis ............................................................................................................................ 4

BREVE RESEÑA HISTÓRICA DE LA COMPAÑÍA ......................................................... 5 3. DESCRIPCIÓN DE SU CLIENTE .................................................................................. 5 3.1. Clientes usuarios ................................................................................................................ 5 3.2. Clientes prescriptores ........................................................................................................ 5 4. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO .............................................................................. 6 5.1. Factores críticos de éxito internos .................................................................................... 6 5.2. Factores críticos de éxito Externos ................................................................................... 6 5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ........................................................................... 7 Grafica No ................................................................................................................................... 7 6. INFORMACIÓN FINANCIERA ....................................Error! Bookmark not defined. 8. VENTAS DE LA INDUSTRIA Y DEL LÍDER ............................................................ 11 9. GRUPO ESTRATÉGICO ............................................................................................... 11 Bibliografia .................................................................................................................................................. 18

1

INTRODUCCION

El presente diagnostico empresarial de la empresa Cueros Vélez, se da a través de Su crecimiento el país en los últimos años. El trabajo busca aportar recomendaciones y análisis de estos fenómenos en el sector del calzado, ya que es un sector con una gran influencia económica y social, concentrado en una mayor medida grandes ciudades del país, adicionalmente estas ciudades se caracterizan por contar con un sector industrial y manufacturero con una amplia participación en el empleo nacional.

JUSTIFICACIÓN En la actualidad existen un gran número de investigaciones sobre la problemática del contrabando y el comercio informal, esto trae consecuencias a estas grandes empresas, de acorde a las estadísticas encontradas, por ende motivo este diagnóstico busca aportar una orientación hacia unas recomendaciones de medidas que permitan mitigar este tipo de situaciones que perjudican la empresa Cuero Vélez.

PALABRAS Y TÉRMINOS CLAVES, Calzado, Chapinero, Comercio, Comercio Formal, Comercio Informal.

2

OBJETIVO GENERAL

Efectuar un diagnóstico de la situación económica de los fabricantes y comercializadores de calzado mediante la implementación de una encuesta personalizada, con el propósito de observar el estado actual del sector frente al contrabando y el comercio informal, y proponer posibles recomendaciones orientadas a generar condiciones de favorabilidad del sector

Objetivos Específicos Determinar la coyuntura actual que afecta a los fabricantes y comercializadores de calzado Cuero Vélez. Determinar las perspectivas que el sector de calzado afronta día a día con el trabajo informal. Proponer recomendaciones orientadas a generar condiciones de competitividad en el sector del calzado a partir de la información recolectada. DESARROLLO 1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA dedicada a la venta masiva de gran variedad portafolio, su principal productos son los zapatos hechos con cuero. Razón social: CUERO VELEZ S.A

Clientes: dama, caballeros y niños.

2. PLAN ESTRATÉGICO ACTUAL DE LA COMPAÑÍA: Misión, Visión, Objetivos Corporativos, Metas, Valores.

3 2.1. MISION Desarrollar, producir y comercializar artículos de moda en los segmentos de calzado, marroquinería, prendas de vestir y accesorios; con una alta especialización en la manufactura de cuero, buscando seducir a nuestros clientes con un concepto diferenciador en diseño, confort, calidad y servicio, a través de nuestras marcas y en los diferentes canales de comercialización; generando adecuado valor para los empleados, clientes, proveedores y accionistas. Apoyo de nuestra organización empresarial.

2.2. VISION En el año 2030 tendremos un liderazgo absoluto en el concepto de moda en cuero basado en innovación, calidad, diseño y posicionamiento de la marca Vélez, a través de una amplia red de tiendas y distribuidores en Colombia, con presencia en más de doce países latinoamericanos. Tendremos en Colombia una segunda red de tiendas multimarca Nappa con un concepto de moda en materiales alternativos, construyendo liderazgo en un nuevo modelo de negocio.

Análisis:

Misión: la empresa Vélez, se caracteriza por ser líder en el mercado, gran potencial en canales de distribución, satisfaciendo las necesidades de los usuarios, siendo este un mercado cada día más exigente.

Visión: la empresa ha tenido varios reconocimientos, valorando el trabajo en equipo y fortaleciendo cada día más calidad, proyectado a tener más sucursales a nivel nacional, e importar la marca a otros países.

2.3.METAS:

4 

Garantizar un buen servicio y satisfacer las necesidades de los usuarios. 2.4.VALORES Y PRINCIPIOS. 2.5.1. Honestidad: siempre brindando la calidad en el servicio, aportando sencillez y humildad a todos los usuarios. 2.5.2. Excelencia personal: personal capacitado periódicamente, con el fin de otorgar un buen servicio y satisfacción de los usuarios de Cuero Vélez. Reconocer nuestros errores, y corregirlos con prontitud, no repetirlos y aprender de ellos. 2.5.4. Respeto: El respeto a la persona humana proviene de su dignidad como ser excelso de la creación Divina. Reconocer y valorar en las personas su inmensa diversidad de pensamiento, creencias y actitudes, es quizá la expresión máxima de respeto hacia ellas. La armonía en un conglomerado humano jamás podría existir sin la tolerancia entre las individualidades. 2.5.5. Compromiso: El compromiso es la motivación que hace que las personas logren volver realidad los sueños, las metas y los objetivos trazados en toda gran institución. Es lo que marca la diferencia entre la mediocridad y la excelencia. 2.5.6. Bienestar Laboral: Cada colaborador puede tener la certeza de encontrar en las políticas institucionales, no solo las mejores oportunidades de progreso, sino el entorno más favorable para su realización personal.

2.5.Análisis: Podemos notar como personificar una idea de negocio y como llevarla a la realidad, pero más allá de analizar los gastos incurridos en el desarrollo del proyecto se tiene que pensar en alianzas y estrategias que enfoquen sus objetivos a la totalidad de la satisfacción del cliente.

5 BREVE RESEÑA HISTÓRICA DE LA COMPAÑÍA: Nace en 1986 como una empresa que se dedicaría a la distribución de accesorios de moda en cuero con detalles artesanales que dieran a éstos un valor agregado y diferenciador. Transcurre el tiempo y comienzan a producir cinturones y poco a poco y a petición de sus clientes incursiona también en la producción de bolsos. Se consolida en 1991 con su participación en el Leather Show en Bogotá. Más tarde, por el auge que toman los bolsos y la demanda del mercado deciden comenzar la producción de zapatos y luego, para aprovechar al máximo el cuero y disminuir los desperdicios que se generaban deciden lanzar una línea de marroquinería.

3. DESCRIPCIÓN DE SU CLIENTE: los clientes principales de Vélez son clase media no importa color, raza, con un portafolio al cliente, zapatos masculinos, femeninos, niños, bolsos, correas, entre otros 3.1. Clientes usuarios Clientes cada día más exigentes, buscando estar a la moda, con tendencia y gustos de alta calidad. 3.2. Clientes prescriptores Son clientes satisfechos con el servicio prestado, asumiendo un nuevo look, estar a la moda, y ser partícipe de la mejor empresa reconocida como es el cuero Vélez.

6 4. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO. 5.1. Factores críticos de éxito internos *Inicio puntual de intervenciones medicas *Oferta

en

la

disponibilidad

5.2. Factores críticos de éxito Externos *Crecimiento en el sector y frente a la de competencia.

infraestructura y dispositivos. *Aspectos

científicos

y

*Mercado asegurado, confianza de sus tecnológicos clientes y lealtad de usuarios.

implementados en equipamiento y personal *Fortalecimiento capacitado.

del

proceso

de

productividad de la clínica con apoyo

*Competencia técnica del personal mediante externo. programas formativos.

*Reducción en riesgos de contaminación

*Sistemas de monitoreo de la calidad de los mediante la gestión en el manejo de residuos procesos y de la satisfacción de los usuarios *Sistema

de

traslados

adecuados y seguros.

de

radiactivos generados por la medicina

pacientes nuclear.

7 5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

Junta de socios Junta Directiva Gerencia General Director

Gerencia Administrativ a

Administrado r

Gerencia de imagen y producto

Diseñador

Gerencia de Operaciones

Gerencia Financiera

Gerencia Comercial

Ingeniero Industrial Recursos Humanos

Asistente Administrativo

Contador

Supervisores Aux. Contabilidad Lideres y empleados

Grafica No 1 Tomado de los Archivos de la estructura de la empresa. La primera decisión que debe tomar una empresa es que tipo de estructura organizacional va a implementar ya que esto permite establecer la cadena de comando y la jerarquía de actividades autoridad y responsabilidad, por esta razón Cueros Vélez aplica una estructura de tipo funcional partiendo de la concepción de que la especialización en el trabajo se traduce en eficiencia.

8 El organigrama lo encabeza la Junta de Socios quienes proveen el capital y eligen la Junta Directiva quien a su vez desarrolla e implementa los objetivos de la compañía enmarcados en la misión, visión y valores corporativos y monitorea el desempeño del Gerente o Director el cual cuenta con, cinco departamentos a su mando para velar por el largo plazo de la organización y alcanzar las expectativas de accionistas; entra las que están Gerencia Administrativa, encargada de facilitar el trabajo de las demás dependencias; Gerencia de Imagen y producto quien diseña todos los productos de la empresa, Gerencia Comercial la cual maneja el marketing y la publicidad de la empresa para lograr un mayor impacto en los clientes; Gerencia Financiera , quien maneja el área contable y recursos humanos, y por último la Gerencia de operaciones, quienes con un equipo conformado por un ingeniero industrial, supervisores, líderes y demás empleados le dan el ultimo aporte al producto antes de ser adquirido por los compradores 6. ESTADOS FINANCIEROS: En estos estados se evidencia Activos, Pasivos, Utilidades, ROE, ROA, Endeudamiento

9 En la gráfica se evidencia, los Activos Corrientes, Activos No Corrientes y el Activo Total, Donde se evidencia las cuentas por cobrar en efectivo son el 92% del Total del Activo Corriente y el Efectivo al 8%. En cuanto a la propiedad, planta y equipo (Maquinaria 42,2%, Computo 12,5%, Muebles y enseres 24,3%, Otros 21%) equivale a un 54,7% del Activo No Corriente, y la mercancía que se va a vender equivale a un 45,3% del Activo No Corriente. El crecimiento se evidencia en el cambio de año, logrando una estabilidad sólida y duradera.

En esta grafica verificamos que los Gastos Operacionales se dividen en dos, salarios (empleados contratados tanto directamente como por terceros) por el 79.1% y en Gastos generales y administrativos (Papelería, Vigilancia, Aseo, Etc.) por el 20.9%; Estos gastos se manejan en prácticamente todas las empresas y los rubros se especifican según los trabajadores y demás temas administrativos que se manejen.

10 Resumen Datos Financieros: ACTIVOS 2016

2017

$ 3.655.000.308

$ 4.782.997.590 VENTAS

2016

2017

$ 997.734.451

$ 1.168.798.134

UTILIDADES NETAS 2016

2017

$ 514.153.882

$ 581.711.311

Se puede realizar esta operación para sacar el ROA, ya que este es un indicador que demuestra que la empresa cuenta con un buen porcentaje de inversión en un ingreso neto, y así poder revisar los demás parámetros y crecer en el mercado: ROA

2017 12,16206573 Al calcular el ROE podemos revisar la rentabilidad que se genera a través del patrimonio de la empresa es del 14,95%, logrando un gran crecimiento a comparación del año anterior. ROE

2017 14,95356421 Al Calcular el Endeudamiento de la empresa podemos verificar que la empresa tiene una capacidad del 49% para sustentar sus obligaciones financieras.

11 ENDEUDAMIENTO

2017 49%

7. VENTAS DE LA INDUSTRIA Y DEL LÍDER. La empresa Vélez

ha logrado tener una buena posición en el mercado logrando un gran

rentabilidad en el año 2017 de 430 mil millones de pesos, la cual espera que en el año presente 2018 su rentabilidad crezca aproximadamente el 20% cuya meta que se espera es de ventas por 516 mil millones de pesos, para lo cual sería un reto a cumplir debido a la reforma tributaria que ha tenido el país por medio de una estrategia comercial. Para ello ha tenido que implementar nuevas plantas de tratamiento del cuero como lo es en el municipio de Amaga y así por der tener un amplio inventario en cuero para el procesamiento del calzado y dar cumplimiento a sus metas propuestas.

8. GRUPO ESTRATÉGICO (Descripción de por lo menos 3 competidores) con un análisis de las ventas, ROA y ROE

ANALISIS: Realizamos un análisis enfocado en las ventas de la cadena de calzado Zodiak y Croydon ya que estas dos son marcas que se han posicionado en el mercado con un producto de buena calidad en los 10 últimos años, haciendo el análisis comparativo entre las mencionadas con la empresa Vélez, se concluye que la empresa Vélez ha tenido un margen de rentabilidad en un 12,16 % de utilidad bruta, y verificamos que las anteriores mencionadas tienen un margen menor.

12

Al realizar el Análisis del ROA de estas empresas podemos concretar que Velez tiene un porcentaje de inversión que esta 3,48% por encima de Zodiak y un 2,7% de Croydon, colocándola en una de las empresas más sólidas para invertir.

Al Analizar el ROE de las empresas concretamos que Velez tiene una rentabilidad sobre el Patrimonio neto del 14,95% colocándose un 4,46% sobre Zodiak y un 2,25% sobre Croydon, siendo así una de las empresas más estables de este gremio.

9.1. Diagnóstico del Macroentorno y del entorno FACTOR POLITICO  La ANDI se creó en 1997 para superar las barreras de desarrollo y competitividad.  TLC con estados Unidos. Gracias al tratado el 99.9 % de la oferta exportable colombiana obtiene acceso inmediato libre de arancel, mientras que el 81.8% de los productos industriales estadounidenses, lo tendrá en nuestro país. Cabe resaltar que de esta cifra, el 92.5% corresponde a materias primas y bienes de capital que no se producen en Colombia.  La Ley 1450 de 2011 en el art 50 estableció: Programa de transformación productiva. El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo destinará recursos para el Programa de Transformación Productiva el cual, mediante un mecanismo de manejo separado de cuentas

13 que para todos sus efectos se asimile a un patrimonio autónomo, será administrado por el Banco de Comercio Exterior S.A. – Bancóldex en una cuenta de orden. El programa tendrá por objeto la implementación de la política y planes de negocios públicos privados para el desarrollo de sectores estratégicos para el país.  Creación de FEDECUERO COLOMBIA (Federación Nacional de cuero, calzado, marroquinería y afines), con el fin de apoyar e impulsar este sector.  Proyecto de ley Anti contrabando, busca los mecanismos para garantizar la materia prima.  El Gobierno tomará medidas para fortalecer la gestión de la Policía Fiscal y Aduanera (POLFA), mediante la incorporación en el corto plazo de 1.000 efectivos adicionales y la adquisición de nuevos equipos para la inspección no invasiva”, anotó el Ministro al explicar también que a través del PTP, el Ministerio a su cargo ha generado un espacio de articulación entre los empresarios y la POLFA con el fin de dar una pronta respuesta a las problemáticas del sector.  El Gobierno evalúa mecanismos que garanticen la disponibilidad de materia prima de calidad (cuero crudo y wet blue) para la producción nacional de calzado y marroquinería.  Para recuperar el mercado nacional e incentivar la compra de productos colombianos, el MinCIT Viene realizando en distintas regiones del país ruedas de negocios, denominadas “Compre Colombiano”, en donde ha participado la industria del calzado y la marroquinería.  promulgación del Decreto 074, que busca imponer aranceles mixtos a la importación de confecciones y calzado que llegan al país con precios inferiores a los costos reales de producción, poniendo en desventaja a los productores nacionales.

FACTOR TECNOLÓGICO  Seguridad/Inseguridad de la información  Seguimiento en línea a la cadena productiva

14  Acceso inmediato a proveedores y precios de insumos  Acceso a infraestructura tecnológica permanente  Transferencia de conocimiento y tecnología (desde la casa matriz en el exterior) para la modernización  Necesidad / Falta de innovación  Internacionalización de firmas  Incorporación de equipos y maquinaria de base computacional  Desarrollo de actividades productivas a través de la informatización y automatización  Certificación de procesos, productos y servicios.  Asimetrías en el acceso al conocimiento tecnológico  Adaptación de nuevas tecnologías en los procesos de comercialización de las firmas grandes que por reflejo deben adaptadas por las medianas y pequeñas.  Desarrollo de portales, páginas Web y elementos virtuales de promoción y venta de productos en línea.   FACTOR SOCIAL  Según los señalamientos realizados por la Asociación Colombiana de Industriales del Cuero y sus Manufacturas - ACICAM – en 25 empresas del sector, el 15% del personal desempeña labores en el área de administración, el 4.6% en la distribución, el 17.8% en las labores de comercialización y el 62.6% desarrolla los distintos oficios en el área de producción.  Mujeres gerentes en Colombia excede a mercados de América Latina y algunos países desarrollados como Canadá, Reino Unido, Alemana, Japón y Francia.

15  En Cámara de comercio se encuentran registradas alrededor de 24.000 empresas, el 28% se encuentra en Santafé de Bogotá, el 19% en Bucaramanga, otro 12% en la ciudad de Cali, un 10% en Cúcuta, el 8% en Medellín, el 3% en Barranquilla, otro 3% en Pereira, y el restante 17% se encuentra distribuido en más de 80 ciudades y municipios en todo el país se destaca la amplia gama de empresas diferenciadas por tamaño y nivel tecnológico  Se estima que para el sector el número de empleos superan los 250 mil puestos de trabajo, que explican cerca del 14% del empleo industrial y lo muestran como el tercer sector generador de empleo después del textil-confecciones y químicos.  La concentración de dichos fabricantes se caracteriza principalmente por su cercanía a las zonas ganaderas del país, es por esto que la costa atlántica (Barranquilla, Cartagena) tiene el primer lugar en producción de artículos en cuero, seguida por Cundinamarca (Bogotá) y el Valle del cauca (Cali).  Extensión de la actividad ganadera.  Recientes inversiones en tecnificación de los frigoríficos.  Aún con las limitaciones de calidad de las pieles, las curtiembres logran acabados de gran calidad. Mejoras en el tipo de explotación ganadera.  Inversiones en producción limpia y certificaciones en calidad y medio ambiente para las curtiembres. Tecnificación progresiva del proceso de desuello.  Fácil consecución de mano de obra no calificada en regiones donde se elaboran los distintos productos de la cadena.  La Cámara de la Industria Cosmética y de Aseo ANDI, genera incentivos hacia las empresas del sector que estén afiliadas. Generación de incentivos serán el

16 descuento del impuesto sobre renta, aportes parafiscales y algunas contribuciones a los sistemas de salud y pensión.

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS – MEFE

Factores externos Claves: FACTORES EXTERNOS CLAVES

OPORTUNIDADES F1. Ampliación del mercado aprovechando los tratados firmados con otros países. F2. Innovación de productos F3. Alta calidad del cuero exportado F4. Generación de empleo e incremento de producción a través de los incentivos creados por el Gobierno. F5. Desarrollo de portales, páginas Web y elementos virtuales de promoción y venta de productos en línea. F6. Uso de herramienta y tecnología de punta. F7 Macro ruedas para la consecución de clientes, presentación de la marca y portafolio de productos F8 Apoyo de empresas y entidades como Proexport y Bancoldex a compañías que quieran exportar F9 Implementar alianzas con productores de bienes sustitutos

VALOR

VALOR CALIFICACION PONDERADO

0.15

4

0.

0.10

2

0.20

0.15

4

0.60

0.05

3

0.15

0.05

3

0.15

0.15

3

0.45

0.10

4

0.40

0.10

3

0.30

0.05

3

0.15

17 F10 Crecimiento del mercado Interno

0.10

FACTORES EXTERNOS CLAVES

VALOR

AMENAZAS F1. Estacionalidad

4

0.40

VALOR CALIFICACION PONDERADO

0,04

2

0,08

F2. políticas de desarrollo industrial del país F3. Normatividad en términos de importación de calzado F4. . Expedición de leyes que fomente el consumo de calzado colombiano F5. Tendencias al ingreso per capital

0,05

2

0,1

0,06

2

0,12

0,07

2

0,14

0,03

2

0,06

F6. Crecimiento Real de PIB

0,02

2

0,04

F7 Impacto Social

0,02

1

0,02

F8 Globalización de información

0,02

1

0,02

F9 Falta de capacitación de las empresas F10 Telecomunicaciones

0,02

1

0,02

0,02

2

0,04

TOTAL

9.2.1. Análisis de las 5 fuerzas de Porter

0,64

18

Bibliografia ACICAM. (2015). conferencia tomada de ACICAM. Bogota. Republica, j. d. (2014 julio). Banrep.gov. Bogota. Mayorga, D. (20 de Septiembre de 2014). No podemos competir contra el contrabando. El Espectador. Recuperado el 10 de Diciembre de 2014, de articulo-517848 Fuente propia Velez articulos de revista.