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• Karen HUbe

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Asignatura Dirección Estratégica

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Fecha

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CASO PRÁCTICO: SP COSMETICS: NUEVAS CONTRATACIONES SP COSMETICS es una compañía internacional que se dedica a la fabricación de productos de cosmética saludable para el cuidado de la piel. La empresa ha elaborado una estrategia de crecimiento para el año 2019 cuyo objetivo es duplicar las ventas, lo que hará necesaria la selección de un nuevo talento que los represente tanto a nivel nacional e internacional fortaleciendo la expansión hacia otros mercados y potenciando los existentes. 1.- ¿DEFINE UN PERFIL COMPLETO DEL PUESTO? El departamento de Talento humano desea incluir a su staff de ejecutivos, un profesional con mucho talento, compromiso y pasión por su trabajo, quien se desarrollará en un entorno dinámico e innovador con la misión de asegurar el crecimiento de SP COSMETICS a nivel nacional e internacional. Se demanda un líder y un guía especializado en Project Manager para un equipo de profesionales que se desarrollaran en planificación y proyectos asegurando la ejecución de los mismos en tiempos definidos. PERFIL DE PUESTO 1.- NOMBRE DEL PUESTO International Project Manager 2.- FUNCIONES GENERALES Liderar y guiar al equipo internacional en todos los proyectos, planificando y dando soportes en las estrategias y asegurando su ejecución en los tiempos definidos.

© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

3.- FUNCIONES ESPECIFICAS Identificación continua de retos y

Ejecutar proyectos desde una visión más

necesidades en la internalización de

estratégica,

1 SP COSMETICS. Y propuesta de 2 soluciones a los distintos retos

conociendo

criterios

y

dependencias entre las tareas de un mismo proyecto.

abiertos.

Dirección Estratégica Tema 2. Actividades

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Dirección Estratégica

Nombre:

Desarrollar, planificar, definir y

Transformar las ideas en proyectos realistas y

3 ejecutar proyectos desde 0 en el 4

aplicables en estrategias Cross Border SP

ámbito internacional.

COSMETICS.

Potenciar los nuevos lanzamientos 6 5 de

productos

y

promociones

Analizar las métricas de marketing y los canales

puntuales.

de captación en el mercado.

4.- REQUERIMIENTOS ACADEMICOS Título de tercer nivel en: Economía, Ing. en ADE, Ing. en Proyectos o carreras afines Diplomado en Negocios Internacionales y comercio exterior Certificación en Project Manager (PM, PMO) 5. OTROS REQUERIMIENTOS Idiomas: Inglés, Español, Italiano y Francés. 6. EXPERIENCIA LABORAL 3 años en adelante, laborando en entorno internacional. 7. COMPETENCIAS Técnicas de negociación

Análisis y gestión directiva

Capacidad de interlocución

Conocimientos informáticos

2.- ¿CÓMO LLEVARÍA A CABO ESTE PROCESO CON 4 CADIDATOS? Los candidatos cumplen con algunos de los requisitos exigidos de acuerdo a los requerimientos de la empresa, se analizó los perfiles en base a una primera entrevista vía Skype, en la entrevista se analizaron aspectos generales o relacionadas con la personalidad del aspirante.

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Se formularon las siguientes preguntas en la entrevista: 

¿Qué conoce acerca de nuestros productos y sobre la compañía SP COSMETICS?



¿Ha trabajado para una empresa de cosméticos anteriormente?



¿Cuál ha sido el trabajo más interesante que ha tenido en los últimos 3 años y que responsabilidad asumía?



¿Ha tenido personal a su cargo, y cuantas personas?



¿Por qué le gustaría trabajar con nosotros? Dirección Estratégica Tema 2. Actividades

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

¿Mencione dos fortalezas y dos debilidades?



¿Qué hace cuando tiene dificultades para resolver un problema?



¿Porque SP Cosmetics debe contratarla (o)?

Una vez culminada la entrevista, los postulantes pasan a una segunda fase; se envió a cada uno las pruebas psicológicas y profesionales, mismas que permiten cuantificar las aptitudes y personalidad de los candidatos, así como evaluar los conocimientos directamente implicados en el puesto de trabajo. Posteriormente los aspirantes se encuentran en la etapa final para la contratación del Proyect Manager (PM), el departamento de talento humano coordina una entrevista con los candidatos seleccionados frente a un panel de 3 directivos, quienes plantearan posibles situaciones laborales con la finalidad de medir su capacidad resolutiva y toma de decisiones. 3.- INDIQUE LOS CRITERIOS Y LA PONDERACIÓN Y EVALUE LOS CANDIDATOS PRESELECCIONADOS. CANDIDATOS

Miguel Taboada

Cristina Fernández

- Ingeniero Industrial, Maestría en negocios de internet

Economista,

Master

en

comercio Internacional.

- 10 años de experiencias en desarrollo - 11 años de experiencia laboral de negocio de tecnología.

en mercado internacional.

- Emprendedor en desarrollo de -

Especialidad

en

Project

negocios en materia de asesoramiento Manager (PM, PMO). y FORTALEZAS

desarrollo

tecnológico

a

nacional e internacional.

nivel -

Ha

trabajado

en

la

implementación de un modelo

- Alta experiencia tanto en proyectos basado en datos de Analytics

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de ventas de ciclo largo y ciclo corto a en varios países. nivel nacional e internacional.

- Nivel de idiomas en alemán e

- Ha desarrollado sus trabajos en países inglés aceptable. de Europa, Asia y América Latina.

- Creación y desarrollo de negocios de importación.

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- No tiene especialidad en Project - No posee experiencia en el Manager. DEBILIDADES

No

campo de la cosmética. posee

experiencia

en -

cosmetología. - Falta de seguridad en su primera No habla italiano ni francés. entrevista. En este proceso de selección los candidatos más idóneos para el cargo son el Sr. MIGUEL TABOADA Y la Srta. CRISTINA FERNÁNDEZ dado que se ajustan al perfil solicitado por la empresa. Sin embargo, el departamento

CONCLUSIONES

de talento humano recomienda que se considere a Srta. Cristina Fernández porque ha superado todos los filtros en este proceso de selección y en las entrevistas siempre demostró pasión y compromiso por su trabajo.

4.- PARALELAMENTE, ¿CÓMO PIENSA ATRAER TALENTO A SP COSMETCS? DESARROLLA UNA ESTRATEGIA INBOUND RECRUITMENT. Para SP Cosmetics es muy importante el talento humano a contratar, es por esta razón que queremos exponer la misión, visión y los valores que se destacan en nuestra compañía. La estrategia que se propone con el objeto de atraer nuevos talentos, es la creación de una APP para móviles y un comercial de YouTube en la que exponemos quienes somos a que nos dedicamos y los beneficios de trabajar con nosotros. Trabajar en SP COSMETICS implica: Flexibilidad de horario, plan de carrera, remuneración tentadora, excelente ambiente laboral y contrato mínimo de un año con

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posibilidad a conversión a indefinido. Una vez que tenemos a los candidatos elegidos se realiza una entrevista personalizada con los altos directivos y el jefe de talento humano, afianzando la relación y explicando la filosofía de la empresa conociendo la opinión y la fidelidad que tiene el nuevo candidato hacia nuestra marca.

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