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• Jody

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PREGUNTAS 1. ¿Cuál será la estrategia que tomarán para incentivar el consumo de sus nuevos productos como la nueva línea de pavita? La estrategia que aplica la empresa San Fernando es la de marketing ya que se enfoca en la relación duradera entre consumidor- marca, es decir se basa en la lealtad haciendo énfasis en la unión familiar sin dejar de lado la fidelización y retención de clientes, utilizando diferentes campañas publicitarias en diferentes medios de comunicación. También transformar su concepto de “la buena familia” para que los clientes sientan el mensaje de “bienestar familiar” al consumir productos San Fernando, ya que su línea pavita se caracteriza por ser “rica y sana” logrando un mayor consumo y atracción de sus consumidores.

2. Considerando el boom de la gastronomía peruana, ¿Están buscando una estrategia que haga que los consumidores asocien los platos típicos peruanos? Efectivamente, porque en su campaña “Jueves de Pavita” se puede observar la identidad peruana (insights peruanos) como la cultura, el compartir en familia y que San Fernando brinda una gama de productos para la comida familiar. Hace énfasis en que San Fernando es el número uno en compartir la comida y disfrutar en familia ya que sus productos se adaptan muy bien al paladar peruano.

3. ¿Existe una estrategia con los proveedores para afianzar su relación con ellos?

La estrategia es tener nuevos proveedores para así tener un plan de contingencia por si algún u otro proveedor falle a la empresa San Fernando, y generar una mejor relación entre cliente – proveedor.

4. ¿A qué países piensan expandirse? Dentro de sus posibles planes están: Japón, México, Canadá, Nueva Zelanda, Bolivia, Colombia y Brasil: son consideradas países de personas carnívoras ya que el promedio de la población come más de 70 kilos de carne por día y hay un porcentaje de peruanos conocedores de la marca en dichos países también.

5. ¿Cuál es el principal problema que consideras que enfrentará San Fernando el próximo año? - La entrada de nuevos competidores de la misma gama de productos que puedan llegar a superar a San Fernando. - Que la empresa tenga que bajar la calidad de sus productos por entrar a una guerra de precios los cual afectaría considerablemente a San Fernando y la reputación ya ganada. - El fallo de sus proveedores.

6. ¿Por qué no se realizó una campaña con segmentación en los mercados? Porque su idea principal incluía a todos los niveles socioeconómicos es decir todos los segmentos de mercados y los productos de San Fernando se prestan para preparar todas las comidas siguiendo las mismas recetas.

7. ¿Cuáles serán las siguientes acciones que lleven a fortalecer la marca? A nuestro criterio, instamos a San Fernando a seguir fortaleciendo su marca para posicionarse como un “lovemark” y ocupar el top of mind de sus consumidores en su rubro, lanzando nuevas campañas como el “Jueves de pavita” para lograr un lazo con sus consumidores y lograr la fidelización que necesita al brindar productos de calidad, saludables e innovadores.