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WAZE

DEISY DAYANA BARRETO BERNAL LUISA FERNANDA BUSTOS FEO ANA JANNETH NIÑO CANGREJO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA CRÉDITOS DE POSTGRADO ALTA GERENCIA MODALIDAD VIRTUAL ABRIL 20 DE 2020 BOGOTÁ D.C

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WAZE ACTIVIDAD EJE 4 – CONTEXTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Estudiante DEISY DAYANA BARRETO BERNAL LUISA FERNANDA BUSTOS FEO ANA JANNETH NIÑO CANGREJO Docente ALEXANDER CUESTA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA CRÉDITOS DE POSTGRADO ALTA GERENCIA MODALIDAD VIRTUAL ABRIL 20 DE 2020 BOGOTÁ D.C

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CONTENIDO 1.

INTRODUCCIÓN....................................................................................................................1

2.

OBJETIVOS.............................................................................................................................2

3.

2.1.

Objetivo General........................................................................................................................2

2.2.

Objetivos Específicos.................................................................................................................2

WAZE.......................................................................................................................................3 3.1.

Fundador de Waze.....................................................................................................................3

3.1.1.

Habilidad Gerencial...........................................................................................................5

3.2.

Tendencia Gerencial..................................................................................................................7

3.3.

Plantilla Tipo Noticia.................................................................................................................9

4.

CONCLUSIONES..................................................................................................................13

5.

REFEENCIAS........................................................................................................................15

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1. INTRODUCCIÓN Las aplicaciones y programas hechos en computadoras contienen un sin número de usos, desde facilitar la vida diaria de un grupo de individuos, hasta controlar máquinas que realizan trabajos sumamente pesados que una persona no podría realizar. Hoy en día el mundo cuenta con muchas herramientas de navegación, desde los coches más sofisticados que cuentan con GPS costosos, hasta las diversas aplicaciones como Google Maps, o los mapas de Apple o Nokia, aunque existe una alternativa a las herramientas de navegación con la que vienen precargados los smartphones: Waze es una de las aplicaciones de navegación y tráfico en tiempo real más precisas que existen gracias a que cuenta una de las comunidades con mayor crecimiento en el planeta, al conectar a los conductores entre sí, ayudan a las personas a crear comunidades de conductores locales que trabajan juntos para mejorar la calidad de sus viajes diarios. Esto significa ayudarles a evitar la frustración de estar detenidos en el tráfico, avisarles sobre un control policial o recortarles cinco minutos de sus trayectos al mostrarles nuevas rutas que no habrían imaginado Por esta razón se realizará un formato de tipo noticia en donde se plasmará los inicios de la plataforma Waze, identificando y resaltando la principal habilidad gerencial de su creador Uri Levine, de igual forma reconociendo las características de la tendencia gerencial aplicada por esta aplicación de movilidad para así finalmente concluir en el mismo formato, las principales ideas y metodología de trabajo del equipo.

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2. OBJETIVOS 2.1. Objetivo General Construir un análisis de la tendencia empresarial implementada por Waze. 2.2. Objetivos Específicos 

Realizar la lectura del referente de pensamiento, así como lecturas complementarias.



Revisar documentos adicionales, asociados a las tendencias gerenciales.



Revisar la tendencia la tendencia gerencial implementada por Waze.



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3. WAZE Waze es una aplicación social para teléfonos móviles de navegación GPS en tiempo real. Es de origen israelí, fue adquirida por Google por 1.3 billones de dólares. Es una app que permite a los usuarios contribuir en tiempo real información sobre el trafico y flujo vehicular. Se puede manejar sin usar las manos y avisar donde se encuentra el usuario por medio de Facebook. Esta app, con millones de usuarios alrededor del mundo, ayuda a navegar mejor los atascos ahorrando tiempo y dinero, además de gasolina para quienes utilizan. Waze se base en comandos en voz que le da el usuario y ofrece indicaciones paso a paso, o más bien giro a giro para que el usuario llegue a su destino. Gracias a la activa comunidad de usuarios, las alertas del tráfico, bloqueo e incluso de estaciones de gasolina más cercanas y económicas que se actualizan y comparten en tiempo real. Las rutas frecuentes quedan grabadas en la memoria de la app, la cual esta disponible para sistemas iOS y Android, se conecta a Facebook, recibe actualizaciones de sus contactos para saber exactamente en qué punto se encuentran y que tan lejos están de su destino. 3.1. Fundador de Waze El ingeniero israelí Uri Levine ha hecho de la resolución de problemas cotidianos y del empoderamiento del ciudadano una misión de negocios... y no le va nada mal. Hoy, Levine se transformó en uno de los más activos inspiradores y coach de emprendedores en todo el mundo. La fuerza de su mensaje se traduce en tres poderosas ideas: “enamórate del problema no de la solución”, “no tengas miedo de fracasar” y “busca impactar en la vida de tus clientes”.

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Llegó a la conferencia Tigo Business Forum 2015, en Guatemala, con una playera provocativa: “Enamórate del problema, no de la solución”, invocaba desde su torso. Levine, junto con Ehud Shabtai y Amir Shinar, creó Waze (antes Freemap), Waze fue uno de los grandes éxitos que produjo la industria tecnológica en los últimos cinco años, y en 2013 fue comprada por Google, que pagó casi US$1.300 millones por la compañía. Tras la venta de Waze, Levine abandonó la empresa y migró hacia nuevos emprendimientos dirigidos a empoderar a los consumidores. En su encuentro con gerentes de tecnología guatemaltecos, en el marco del Tigo Business, Levine recapituló sobre “el viaje” de Waze, y habló de sus nuevos proyectos: “¿Cómo fue el viaje de Waze? En 2006 empezamos el viaje con una Palm. En 2007 iniciamos Waze creando mapas que se actualizan en tiempo real. Empezamos a reunir fondos, fue difícil hasta que mejoramos nuestros indicadores de desempeño y la gente nos empezó a decir sí”, compartió el ingeniero israelita (50 años). En ese viaje, describió Uri, “reunimos datos del GPS, recolectando información de muchos usuarios, hasta que empezó a verse como un mapa. Creamos herramientas de edición de mapas para que los usuarios nos ayuden. Alguien que conduce con la aplicación, si va lento, quiere decir que está saturado, si encontramos una vía alterna podemos reportarla”. Waze fue registrada en 2008 y prosperó porque tuvo un enfoque disruptivo. “Cuando el usuario conduce empleando Waze, no solo la aplicación lo ayuda a él, sino que ayuda al resto a detectar y evitar el tráfico. En 2008 empezamos con una primera versión de la aplicación en un teléfono Nokia, y terminamos el año con 20.000 usuarios en Israel. Cuando logras 20.000 usuarios los mapas se convierten en una herramienta interesante de conductores ayudando a otros conductores a luchar contra el tráfico”. El sueño de los creadores de Waze comenzaba a cumplirse.

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Cuando surgió Google Maps, los inversionistas pensaron que Waze estaba muerto. Pero esto no fue así porque son dos conceptos diferentes: Google Maps trata de buscar lugares, mientras que Waze es una herramienta para ‘surfear’ el tráfico. Tras su éxito en Israel, la herramienta comenzó a crecer en Latinoamérica, en países como Ecuador, Colombia y Venezuela. En Estados Unidos Waze empezó a ser muy utilizada en ciudades como Los Ángeles, Chicago y Nueva York. Así, de modo progresivo, la aplicación alcanzó masa crítica. En 2012, contó Levine, la magia finalmente sucedió: “Waze estaba creciendo más rápidamente que toda la industria de navegación, y en 2013, cuando teníamos cuatro millones de usuarios nuevos por mes nos compró Google, que no cambió mucho la aplicación, y ha seguido creciendo”. Probablemente, hoy hay más de 200 millones de usuarios de Waze alrededor del mundo, y cuando se vendió la empresa había 60 millones. Un ejemplo próximo de esta evolución: en Guatemala Waze empezó a finales de 2009; hoy tiene 800.000 usuarios. Si se contrasta con el parque de vehículos de Guatemala –un millón de autos– eso significa que casi todo mundo está usando Waze. “Le estamos ahorrando a la gente muchas horas que podrían pasar atrapados en el tráfico”, dice Levine. Estrategia & Negocios tuvo oportunidad de mantener una larga charla con este creador disruptivo, quien, con una gran sencillez expresiva, generosidad y asertividad en sus respuestas, inspira a los emprendedores a recorrer los caminos de la innovación. Esto resultó de nuestro encuentro con Levine. 3.1.1.

Habilidad Gerencial

La principal habilidad gerencial de Uri Levine fundador de Waze encontrada, fue la Habilidad De La Comunicación, ya que Levine usa un lenguaje verbal y no verbal que genera

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un impacto positivo, esto implica comunicarte de forma directa, especifica, concreta y honesta para dejar claro que esperas de tu equipo, ya que esta empresa la magia la crean los conductores, en la cual la principal idea fue crear una aplicación para evitar el tráfico donde se pueda informar a los conductores sobre el tráfico de una ciudad utilizando un mapa el cual mediante un GPS los usuarios puedan visualizar el tráfico excesivo en algunas zonas y puedan movilizarse en un tiempo determinado evitando los trancones en zonas determinadas. Uri Levine maneja una comunicación efectiva, cálida y comprensiva con el personal que trabaja con él, dónde se generan comentarios reflectivos y de aprendizaje los cuales ayudan para que la aplicación sea una verdadera solución para el tráfico del transporte y esta ayude a mejorar el tránsito en determinada ciudad. Este empresario descubrió la mejor forma de evitar el tráfico congestionado de las ciudades creando esta aplicación la cual ya cuenta con más de 100 millones de usuarios donde se puede planificar los tiempos de recorrido, esta compañía fue adquirida por Google en el año 2013 ya que este último se interrelaciono con Google Maps para que fuera más confiable y las actualizaciones fueran más sencillas. Uri Levine tiene la habilidad de escuchar e influir en el desempeño laboral de los miembros de su organización y en el cual cuando él comunica sus ideas al personal con el que él trabaja tengan una atención adecuada y crea un interés en lo que él está hablando y en esta conversación se puedan crear ideas para lograr un mejor trabajo en equipo, este líder cuando realizan reuniones con sus compañeros laborales identifica y aprende de ellos, y puede exigir, poner límites, comprender y dar ayuda y nombrar a determinados funcionarios para que se hagan responsables de cada uno de los procesos.

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El creador de Waze Uri Levine tiene un liderazgo autóctono el cual muestra empatía con sus compañeros y con una forma respetuosa y amable pone su punto de vista ante los demás y puede percibir las emociones de los otros encontrando si se presentan errores en los procesos de la compañía y se toma decisiones y responsables en cada acción del personal que se encuentra laborando en esta compañía. Este líder tiene la capacidad de autoevaluarse y así tomar las mejores decisiones para cumplir las metas trazadas ya que esta aplicación fue creada no solo para trabajar en una ciudad sino en todo el mundo siendo la pionera a nivel global donde los usuarios a encontrado una excelente solución para el tráfico de la ciudad donde el usuario este ubicado. 3.2. Tendencia Gerencial La tendencia gerencial utilizada por el empresario de Waze Uri Levine, es La Gestión Del Conocimiento ya que en esta se busca la sistematización y la difusión de actividades de talento humano en un contexto globalizado, el cual tiene un entendimiento muy útil para la realización de las actividades diarias que se realizan en el fortalecimiento de la aplicación Waze en donde se busca generar sustentables y competitivas ventajas ante el mercado actual. El conocimiento táctico del líder Uri Levine fue aprendido gracias a la lealtad de sus empleados y esto está fundamentado ya que Uri Levine pensaba que el servicio militar obligatorio maduraba más rápido a los jóvenes y podrían armar y liderar equipos de trabajo, Uri Levine pensaba que el estado no debería cobrar impuestos a emprendimientos de base tecnológica para así animar a las personas en lograr crear nuevas tecnologías y crear empresas millonarias dando soluciones a los problemas con los que se ven enfrentados diariamente los individuos.

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Uno de los consejos del empresario Uri Levine es elegir un correcto equipo de trabajo encabezado por emprendedores que tengan una tendencia en la innovación y la responsabilidad dejando a un lado a las personas que no tengan compromiso laboral ya que estos pueden llevar al fracaso a una empresa, Uri Levine también pensaba que todo proyecto así se fracase en este, debe volver a comenzar en un segundo ya que va a tener el 50% más posibilidades de conseguir el éxito. La gestión de conocimiento que se maneja en la empresa Waze es clave para el desarrollo ya que genera ventajas competitivas ante las otras aplicaciones que se encuentran en el mercado, aquí nombramos algunas ventajas competitivas: •

Se busca de una manera eficiente y eficaz las dinámicas cambiantes del mercado

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Con la actualización de la aplicación Waze se fomentará el desarrollo de metodologías, tecnologías y procesos fomentando una nueva forma de realizar las cosas.

•

Uri Levine a tratado de desarrollar las ventajas competitivas para mejorar el desempeño de la organización.

•

El líder de Waze Uri Levine siempre a esta en la búsqueda de la innovación tecnológica, siendo esta una ventaja competitiva ante las demás aplicaciones.

La gestión de conocimiento del gerente de Waze Uri Levine busca: •

La mejora continua en la empresa Waze es uno de sus pilares para que los conductores tengan una solución en sus problemas de movilidad.

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Maximizar la calidad de la empresa Waze, siempre ha sido uno de sus principales esfuerzos para que esta aplicación tenga un gran número de usuarios.

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•

Innovación Waze busca proporcionar medio del GPS para el móvil (celular) la mejor ruta que existe en las vías, en esta ruta se evidencia también los controles policiales, esta información es enviada a los usuarios en tiempo real.

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Waze desde su creación siempre ha sido una organización inteligente la cual va a la vanguardia de las mejores tecnologías para que esta aplicación sea confiable para sus usuarios la cual hace presencia en más de 185 países en el mundo. 3.3. Plantilla Tipo Noticia

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por Barreto,

D.; Bustos, L.; Niño, A.

WAZE, UNA HISTORIA DE ÉXITO En el año 2006, a un ingeniero israelí llamado Uri Levine, que reprobaba el tráfico vehicular al cual debía someterse, decidió que era un problema que tenía que resolver tanto para él como para el mundo entero. Por eso, un año después, junto con Ehid Shabtai y Amir Shinar, construyó un sistema que, a diferencia de los softwares de navegación asistida por GPS tradicionales, se alimentaba con los datos que proporcionaban los mismos usuarios (reportes de accidentes, congestiones de tráficos, vías cerradas, controles de velocidad, presencia de retenes policiales, semáforos, etc.), ofreciendo así rutas más convenientes y actualizaciones de tráfico en tiempo real. De esta manera nace Waze, una aplicación social para teléfonos móviles de navegación GPS en

tiempo real. Waze fue uno de los grandes éxitos que produjo la industria tecnológica en los últimos cinco años, y en 2013 fue comprada por Google, que pagó casi US$1.300 millones por la compañía. Esta app, con millones de usuarios alrededor del mundo, ayuda a navegar mejor los atascos ahorrando tiempo y dinero, además de gasolina para quienes utilizan. Waze se basa en comandos en voz que le da el usuario y ofrece indicaciones paso a paso, o más bien giro a giro para que el usuario llegue a su destino. Gracias a la activa comunidad de usuarios, las alertas del tráfico, bloqueo e incluso de estaciones de gasolina más cercanas y económicas que se actualizan y comparten en tiempo real.

Cuando el usuario conduce empleando Waze, no solo la aplicación lo ayuda a él, sino que ayuda al resto a detectar y evitar el tráfico. La App está disponible para sistemas iOS y Android, se conecta a Facebook y recibe actualizaciones de sus contactos para saber exactamente en qué punto se encuentran y que tan lejos están de su destino.

Habilidad gerencial creador de Waze

del

11 Uri Levine es considerado un gran emprendedor, Pero ¿Que más destaca a este ingeniero de los demás? Uri, maneja una comunicación efectiva y comprensiva con el personal que trabaja, generan comentarios reflectivos y de aprendizaje, los cuales ayudan para que la aplicación sea una verdadera solución para el tráfico del transporte y esta se convierta en una mejor experiencia. La principal habilidad identificada en Uri Levine, es la Comunicación, Uri tiene la habilidad de escuchar e influir en el desempeño laboral de sus colaboradores y cuando él comunica sus ideas crea un interés en sus colaboradores y en estas conversaciones se generan nuevas ideas para lograr un mejor trabajo en equipo.

“Fracasar en una empresa ayuda a ser mejor emprendedor” Uri Levine.

Tendencia Gerencial De Waze por Barreto, D.; Bustos, L.; Niño, A Por

En un ambiente competitivo y exigente como el que se desarrolla actualmente, es fundamental para un directivo desarrollar y potencializar habilidades gerenciales, ya que estas le permitirán llevar a su empresa a alcanzar el éxito y mantenerse en permanente evolución e innovación para hacerle frente al constante cambio. Por otro lado, también le aportase herramientas fundamentales para afrontar a una demanda exigente la cual se presenta en cualquier sector empresarial y laboral.

Barreto, D.; Bustos, L.; Niño, A

TENDENCIA GERENCIAL EN WAZE La tendencia gerencial utilizada por el empresario de Waze Uri Levine, es Gestión Del Conocimiento ya que en esta se busca la sistematización y la difusión de actividades de talento humano en un contexto globalizado, el cual tiene un entendimiento muy útil para la realización de las actividades diarias que se realizan en el fortalecimiento de la aplicación Waze, en donde se busca generar sustentables y competitivas ventajas ante el mercado actual. Esta tendencia prospero en Waze dado a el enfoque de innovacion que tomaron, al romper la barrera entre los miembros, quienes comparten su informacion y generan una ventaja a cada uno, como menciona su creador “Logras que 20.000 usuarios se conviertan en una herramienta interesante de conductores ayudando a otros conductores a luchar contra el tráfico”. Algunas de las características o ventajas que aporta son: Busca de una manera eficiente y eficaz las dinámicas cambiantes del mercado. Con la actualización de la aplicación, Waze fomentará el desarrollo de metodologías, tecnologías y procesos fomentando una nueva forma de realizar las cosas. Mejora continua, en Waze, uno de sus pilares para que los conductores tengan una

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CONCLUSIONES Todas las organizaciones están obligadas a avanzar, crecer y fijarse cada vez más, metas ambiciosas para lograr mayores éxitos, todo esto requiere de procesos que logren la mejora continua, lo que implica actualización y desarrollo de nuevos proyectos ante esta era digital y tecnológica contantemente cambiante. Para lograr un modelo de gestión que se adapte y funcione en las empresas, es de vital importancia el papel del Gerente, el funcionamiento efectivo y eficiente de las empresas depende en gran parte, de la habilidad que tenga el gerente para crear equipos de trabajo cooperativos y unidos para alcanzar todos los objetivos planteados. Uno de los ejemplos en los que las habilidades gerenciales de su líder los ha llevado al éxito es Waze, una excelente herramienta donde la comunidad de usuarios es mucho en una empresa mayor, ya que se pueden generar “Fracasar alertas de tráfico de forma más rápida y precisa. ayuda a ser mejor Todos los avances de esta app han sido el resultado de un emprendedor” Uri Levine. liderazgo positivo que busca cada día aprender y brindar su conocimiento para facilitar la vida de millones de personas, y como menciona su fundador, se trata de enamorarse del problema y no de la solución, ya que esto nos lleva tan solo a una solución y no a brindar variedad a los consumidores, enamorarse del problema implica innovar cada día para responder de manera efectiva a los problemas que cada día surgen. Por

Barreto, D.; Bustos, L.; Niño, A

BIBLIOGRAFÍA Álvarez, L. F. (s.f.). CONTEXTO Y DESARROLLO. Obtenido de Eje 4 Propongamos: Shutterstock/555961681 Caycedo, C. d. (12 de 06 de 2013). Waze: qué es, cómo funciona y para qué sirve. Obtenido de https://computerhoy.com/noticias/apps/wazeque-es-como-funciona-que-sirve-4231 elCOLOMBIANO. (14 de Junio de 2017). “El camino al éxito está lleno de fracasos”: fundador de Waze. Obtenido de https://www.elcolombiano.com/tecnologia/urilevine-fundador-de-waze-habla-sobre-como-la-

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4. CONCLUSIONES Todas las organizaciones están obligadas a avanzar, crecer y fijarse cada vez más, metas ambiciosas para lograr mayores éxitos, todo esto requiere de procesos que logren la mejora continua, lo que implica actualización y desarrollo de nuevos proyectos ante esta era digital y tecnológica contantemente cambiante. Ante esto y con el fin de estar a la vanguardia de las exigencias del mercado, las organizaciones deben desarrollar nuevos modelos de administración para consolidar sus equipos multidisciplinarios de trabajo, para que aporten valor agregado a su cultura organizacional y por ende a la compañía. Para lograr un modelo de gestión que se adapte y funcione en las empresas, es de vital importancia el papel del Gerente, el funcionamiento efectivo y eficiente de las empresas depende en gran parte, de la habilidad que tenga el gerente para crear equipos de trabajo cooperativos y unidos para alcanzar todos los objetivos planteados. Dado con esto, los gerentes deben ser personas con habilidades para orientar, dirigir, tomar decisiones y lograr grandes resultados, ser un líder positivo capaz de llevar o guiar de manera efectiva a su equipo al cumplimiento y mejora de sus resultados constantemente. Uno de los ejemplos en los que las habilidades gerenciales de su líder los ha llevado al éxito es Waze, una excelente herramienta sobre todo en grandes ciudades donde la comunidad de usuarios es mucho mayor, ya que se pueden generar alertas de tráfico de forma más rápida y precisa; a medida que la comunidad se hace más grande, los resultados son más exactos gracias a la forma tan sencilla de compartir información. Esto pone a la aplicación al nivel de los mejores sistemas de navegación, pero con una ventaja contundente: Waze es gratuita y cuenta con servicio global. Waze encontró el éxito donde muchas otras plataformas fallan: Permite crear

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anuncios útiles que incluso brindan un servicio al conductor. Por eso cada interacción de una marca con el Waze debe tener propósito y sentido, debe complementar la experiencia de conducir de manera positiva, porque a diferencia de las redes sociales tradicionales, a las que se acede en momentos de ocio, Waze es utilizado mientras el usuario está en movimiento, la mayoría de las veces haciendo el trayecto entre la casa y la oficina. Todos los avances de esta app han sido el resultado de un liderazgo positivo que busca cada día aprender y brindar su conocimiento para facilitar la vida de millones de personas, y como menciona su fundador, se trata de enamorarse del problema y no de la solución, esta frase lo que inspira, es a estar siempre viendo el problema y no fijarnos en la solución, ya que esto nos lleva tan solo a una solución y no a brindar variedad a los consumidores, enamorarse del problema implica innovar cada día para responder de manera efectiva a los problemas que cada día surgen.

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5. REFEENCIAS Álvarez, L. F. (s.f.). CONTEXTO Y DESARROLLO. Obtenido de Eje 4 - Propongamos: Shutterstock/555961681 Caycedo, C. d. (12 de 06 de 2013). Waze: qué es, cómo funciona y para qué sirve. Obtenido de https://computerhoy.com/noticias/apps/waze-que-es-como-funciona-que-sirve-4231 elCOLOMBIANO. (14 de Junio de 2017). “El camino al éxito está lleno de fracasos”: fundador de Waze. Obtenido de https://www.elcolombiano.com/tecnologia/uri-levine-fundador-dewaze-habla-sobre-como-la-app-se-volvio-exitosa-BE6723210 Futuro 360. (12 de Marzo de 2018). Uri Levine: El creador de Waze nos cuenta cómo llegó a la idea de una de las Apps más confiables del último tiempo. Obtenido de https://www.futuro360.com/videos/uri-levine-el-creador-de-waze-nos-cuenta-comollego-a-la-idea-de-una-de-las-apps-mas-confiables-del-ultimo-tiempo_20190102/ Garabetyan, E. (12 de Mayo de 2017). Uri Levine: «Fracasar en una empresa ayuda a ser mejor emprendedor». Obtenido de https://fortuna.perfil.com/2017-05-12-189339-uri-levinefracasar-en-una-empresa-ayuda-a-ser-mejor-emprendedor/ Histografias. (s.f.). La historia de Waze convertida en infografía. Obtenido de https://histografias.com/infografia-historia-waze-fundadores.html La República. (14 de Abril de 2018). Los ocho consejos del fundador de Waze para crear una empresa millonaria. Obtenido de https://www.larepublica.co/empresas/los-ochoconsejos-del-fundador-de-waze-para-crear-una-empresa-millonaria-2714208

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Pacheco, J. (02 de Noviembre de 2019). Habilidades Gerenciales (Qué Son Y Habilidades Gerenciales Más Importantes). Obtenido de https://www.webyempresas.com/habilidades-gerenciales/