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• maria rojas

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Taller Nombre del taller

Negociación en cuentas médicas

Objetivo de aprendizaje

Construir un modelo de conciliación propio en el que se desarrollen las habilidades de negociación aprendidas en el módulo y resolver activamente casos reales de glosas médicas que se presentan en la realidad de la atención médica.

Descripción del taller

El presente taller pretende que reconozca la importancia de las tácticas de negociación durante la conciliación de cuentas médicas en Colombia.

Requisitos para el taller

Instrucciones:

● Realice la lectura del referente de pensamiento y de la lectura complementaria “Cómo negociar con personas obstinadas” disponible en los documentos del módulo. ● Revise otros documentos asociados con las tácticas de negociación. ● Lea con atención la rúbrica de evaluación.

1. Realicen la lectura complementaria del referente de pensamiento y la lectura sugerida. 2. Organicen grupos de cuatro estudiantes, donde dos de ellos actuaran como parte de la clínica o IPS y los otros dos como la EPS o aseguradora. 3. Identifiquen las principales tácticas de negociación, sus diferencias y similitudes a través de la creación de un cuadro comparativo. 4. El grupo de la IPS, selecciona la táctica de negociación gana-pierde y el segundo grupo seleccionara la táctica gana-gana, posteriormente establezcan mínimo cinco ideas de la propuesta y mencionen ejemplos de cómo se aplicaría en el aula donde se enfrentarán cada uno de los grupos y el docente será el mediador en un caso real de una glosa médica presentada por la EPS acerca de la pertinencia de un TAC en un caso de neumonía, por ejemplo, entre otros exámenes. 5. Presenten los resultados en un documento. Recuerden ilustrar sus ideas con representaciones gráficas, así mismo integrar una breve introducción y las conclusiones teóricas y metodológicas del ejercicio. 6. Envíen un documento de Word al espacio de tareas del módulo.