4. Gráficos y Herramientas de Calidad en Minitab (Pr)

Gráficos en Minitab Marianhella Zúñiga Ejercicio 1 - Histogramas Usted trabaja para una fábrica de champú y necesita a

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Gráficos en Minitab Marianhella Zúñiga

Ejercicio 1 - Histogramas Usted trabaja para una fábrica de champú y necesita asegurarse de que las tapas de las botellas están ajustadas correctamente. Si no están bien ajustadas, puede que se caigan durante el envío. Si están demasiado ajustadas, es probable que sus clientes tengan dificultad para abrirlas (especialmente en la ducha). Se recolectó una muestra aleatoria de botellas, se probó la cantidad de torsión requerida para retirar las tapas y se almacenaron los datos en la hoja de trabajo “tapa”. ─

Cree un histograma para evaluar los datos y determinar cuán cerca están las muestras del valor objetivo de 18.



Cree un histograma con una distribución normal ajustada para evaluar con cuánta exactitud sus muestras alcanzaron el valor objetivo de 18 y si los datos están distribuidos normalmente.

─ Cree

un histograma con una distribución normal ajustada para cada máquina en paneles separados

Ejercicio 2 – Diagrama de Barras Usted es un ingeniero de control de calidad en una compañía que fabrica paneles de puertas para automóviles. Cada semana, se rechazan algunos paneles debido a desperfectos en la pintura. Usted sospecha que existe una relación entre el período y el tipo de desperfecto. Trabajar con el archivo “Puertas Automovil” ─

Cree una gráfica de barras con etiquetas de datos para determinar el número de paneles rechazados para cada tipo de desperfecto de pintura en una semana.



Cree una gráfica de barras para determinar el número de paneles rechazados para cada tipo de desperfecto de pintura, que conforman conglomerados por período. Elija el orden descendente para ver la categorías más externas organizadas de mayor a menor.



Cree una gráfica de barras para determinar el número de paneles rechazados para los tipos de desperfectos de pintura, apilados según el período. Elija el orden descendente para ver la categorías más externas organizadas de mayor a menor.

Ejercicio 3 – Diagrama de Cajas La empresa Aladino S.A., nueva en el mercado, ha recopilado datos sobre su producción en la hoja de trabajo “Alfombra” : 

Desea examinar la durabilidad general de los productos de alfombra. Las muestras de los productos para alfombras se colocan en cuatro hogares y se mide la durabilidad después de 60 días. Cree una gráfica de caja para examinar la distribución de las puntuaciones de durabilidad.



Desea evaluar la durabilidad de cuatro productos de alfombra experimentales. Las muestras de los productos para alfombras se colocan en cuatro hogares y se mide la durabilidad después de 60 días. Cree una gráfica de caja con etiquetas de mediana y cajas codificadas por color para examinar la distribución de durabilidad de cada producto de alfombra.



Interpretar los resultados para cada caso.

Ejercicio 4 – Diagramas Circulares Como ingeniero de una empresa fabricante de neumáticos, usted desea identificar las causas más comunes de la pérdida de aire en los neumáticos. Recolecta datos en campo de un selecto grupo de estaciones de servicio durante un período de tres meses. Utilizando sus datos resumidos, cree una gráfica circular de las causas de la pérdida de aire.

Trabajar con el archivo “Neumáticos” Interpretar los resultados.

Ejercicio 5 – Diagramas Temporales Un gerente nuevo de la empresa ABC esta revisando información de gestión, durante la misma se plantea las siguientes inquietudes: 

Determinar las ventas trimestrales de su compañía de 2001 a 2003. Cree una gráfica de serie de tiempo. Hoja de trabajo “Ventas”



La empresa ABC utilizó dos agencias de publicidad en 2000-2001, la Agencia de Publicidad Alfa en 2000 y la Agencia de Publicidad Omega en 2001. Usted desea comparar los datos de las ventas correspondientes a los dos últimos años. Cree una gráfica de serie de tiempo con grupos. Hoja de trabajo “Ventas ABC”

 Interprete

los resultados para cada caso.

Ejercicio 6 – Diagramas de Dispersión •

Usted está interesado en determinar en qué grado las baterías para cámara de su compañía satisfacen las necesidades de los clientes. La investigación de mercado muestra que los clientes se molestan si tienen que esperar más de 5.25 segundos entre flashes. Usted recolecta una muestra de baterías que han estado en uso por diferentes lapsos de tiempo y mide el voltaje restante en cada batería inmediatamente después de un flash (VoltsDespués), así como el lapso de tiempo que requiere la batería para que el flash pueda funcionar nuevamente (tiempo de recuperación del flash, RecupFlash). Analizar la hoja de trabajo “Baterias”. ─

Cree una gráfica de dispersión para examinar los resultados. Incluya una línea de referencia en el tiempo crítico de recuperación del flash de 5.25 segundos.

Herramientas de Calidad en Minitab Marianhella Zúñiga

Herramientas de Calidad en Minitab Minitab ofrece varias herramientas de calidad para ayudar a explorar y detectar problemas de calidad y mejorar el proceso.

Ejercicio 7 – Gráfica de Corridas En la hoja de trabajo “Tendencias” se ha colectado data y en base a ella se requiere evaluar el proceso de producción de un producto. El ingeniero toma 1 muestra del producto durante 12 horas para probar la resistencia del plástico. Generar la gráfica de corridas correspondiente. Interpretar los resultados.

Ejercicio 8 – Diagrama de Pareto La compañía para la que trabaja fabrica bibliotecas metálicas. Durante la inspección final, cierto número de bibliotecas se rechazan debido a rayas, virutas, dobladuras o hendiduras. Un operario ingresó en una columna, denominada Daño, el nombre del defecto cada vez que ocurre. Utilice un Diagrama de Pareto para ver cuáles defectos está causando la mayor parte de los problemas.

Utilice hoja de trabajo “Bibliotecas”

Ejercicio 9: Diagrama de Causa Efecto

PRÁCTICA DE GRÁFICOS Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD

Ejercicio 10 Su compañía fabrica tubos plásticos y se interesa en la uniformidad de los diámetros. Para ello, se mide diez tubos por semana durante tres semanas, está información se guardo en la hoja de trabajo “Tuberia”. 

Cree una gráfica de caja para examinar las distribuciones.



Cree una gráfica de caja agrupado para examinar las distribuciones.



Interprete los resultados.

Ejercicio 11 La biblioteca virtual quiere conocer el tiempo medio que tardan los usuarios en devolver los préstamos. Se ha tomado una muestra de 15 usuarios, obteniendo los siguientes tiempos, en días, de devolución:



Crea Hoja de Trabajo “Usuarios” con los datos anteriores



Calcule las medidas de tendencia central (media, mediana, moda, rango intercuartil, desviación estándar)



Crea hoja de trabajo con sólo los 5 primeros usuarios y guardarla como “usuarios 1”.



Construya un diagrama de caja



Interprete los resultados

Ejercicio 12 Utilizando la hoja de trabajo “Baterias” del Ejercicio 6, realice lo siguiente: ─

Cree una gráfica de dispersión para examinar los resultados. Incluya una línea de regresión, así como una línea de referencia en el tiempo crítico de recuperación del flash de 5.25 segundos.



Cree una gráfica de dispersión, agrupada por formulación, para examinar los resultados. Incluya una línea de referencia en el tiempo crítico de recuperación del flash de 5.25 segundos.



Cree una gráfica de dispersión, agrupada por formulación, para examinar los resultados. Incluya líneas de regresión para cada grupo, así como una línea de referencia en el tiempo crítico de recuperación del flash de 5.25 segundos.



Interprete los resultados para cada caso.

Ejercicio 13 Desarrollar en Minitab el siguiente diagrama de Ishikawa.

Ejercicio 14 Usted que trabaja para una compañía que fabrica motocicletas. Desea reducir costos de calidad que surgen de velocímetros defectuosos.

Durante la inspección, se rechaza cierto número velocímetros y se registran los tipos de defecto en la hoja de trabajo “velocímetro”. Dicho registro se realiza de la siguiente forma: a) En una columna, denominada Defectos, se ingresa el nombre de cada defecto. b) En una columna denominada Conteos, se registra los conteos correspondientes a cada defecto. Usted sabe que puede ahorrar dinero si se enfoca en los defectos que causan la mayoría de los rechazos. Use un Diagrama de Pareto para identificar los defectos responsables de la mayoría de sus problemas.