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Unidad 2 Fase 3 Análisis

Jaime Alberto Rodríguez González Código: 9.870667

Grupo: 150001_117

Tutora Sirley Isabel Muegues Villero

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades (ECSAH) Programa de Psicología FUNDAMENTOS Y GENERALIDADES DE INVESTIGACIÓN Roldanillo 5 Junio 2019

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TABLA DE CONTENIDO Pág. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 3 PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN .................................................................................... 4 Pregunta de investigación .................................................................................... 4 OBJETIVOS ...................................................................................................................... 5 General................................................................................................................... 5 Específicos ............................................................................................................ 5 JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................... 6 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................................. 7 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS……………………………………………………………..8

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INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo abordaremos La importancia de la medición del clima organizacional en las empresas el cambio y su competencia que ha sido tema de interés actualmente, el clima organizacional ha dejado de ser un elemento periférico en las empresas relevada

importancia

organizaciones para convertirse en un elemento de

estratégica.

Es

una

fortaleza

que

encamina

a

las organizaciones hacia la excelencia, hacia el éxito. Por lo que se deben considerar los aspectos psicológicos que afectan el desempeño de los trabajadores en su conducta o comportamiento y está relacionado de manera directa con las percepciones que el trabajador percibe en su centro en el trabajo, e implica también la relación con su entorno laboral organización – cliente y con el medio ambiente.

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PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

De acuerdo al desarrollo planeamiento de la tarea Unidad 1 fase 2. Contextualización el problema de investigación según los artículos científicos del tema es la medición del clima organizacional en las empresas competencia y cambio en donde

el mejoramiento del

ambiente de trabajo y la capacidad organizacional en la parte de la salud , económicas y gestión del cambio en la empresa se logran atravez de las variables para el cambio las cuales son Comunicación eficaz , liderazgo , Grado de motivación y compromiso de los empleados , Relaciones interpersonales y autonomía de las personas . La medición del clima en las organizaciones se logra solidificando eficazmente el conjunto de condiciones sociales y psicológicas que caracterizan a la empresa, y que repercuten de manera directa en el desempeño de la relación empelado cliente.

Pregunta de investigación

¿Por qué

ante al cambio continuo y el aumento de la competencia

diferentes empresas de

salud y

global en las

económicas de Colombia la medición del clima

organizacional es necesario y urgente para mantener un mercado competitivo al cliente?

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OBJETIVOS

General  Reconer el cambio continuo y el aumento de la competencia global en las diferentes empresas de salud y económicas de Colombia en la medición del clima organizacional .

Específicos  Establecer mecanismos que nos permitan mejorar el clima organizacional.  Analizar

las

fortalezas

y

debilidades

relacionadas

con

las variables organización –cliente.

 Plantear

propuestas de mejora con base

organizacional.

a la medición del clima

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JUSTIFICACIÓN

Esta investigación tiene como objetivo principal la medición del clima organizacional en las empresas que presentan un cambio continuo y un aumento de la competencia global, la investigación que se realizará ayudará a dicha organización para mejorar sus actividades sociales, culturales, económicas,

ya que daremos sugerencias

positivas, acordes a las necesidades de los trabajadores y el cliente para su pronta mejoría con respecto a la medición del clima laboral en la organización. Por otro lado tendremos conocimiento del grado de satisfacción del cliente en los servicios que presta la organización. Una vez identificados todos estos factores se tomarán en cuenta la planeación y coordinación de actividades para la consecución de diversos objetivos para su pronta mejoría, por ende todos los empleados tendrán un buen clima y satisfacción laboral tanto en lo individual como en lo colectivo es de vital importancia crear un ambiente laboral apropiado que permita las buenas relaciones humanas entre las diferentes áreas de la estructura de una organización, que teniendo como premisa elevar la calidad en sus servicios .

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Palazzolo,

F.

(2011). El

delimitarlo. Recuperado

tema

de

investigación:

claves

para

pensarlo

y

de https://maestriadicom.org/articulos/el-tema-de-investigacion-

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Criterios

de

redacción

y

check

list

para

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correctamente. Recuperado dehttps://ddd.uab.cat/pub/recdoc/2014/126350/Master_de_educacion._Preguntas_y_objet ivos_de_investigacion._Orientaciones.pdf Andrade,

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Sholar.google.com.co Arturo Alexander Segura Massó. Avances en enfermería ● vol. xxx n.˚ 1 enero-abril 2012 Clima organizacional: un modo eficaz para dirigir los servicios de salud https://revistas.unal.edu.co/index.php/avenferm/article/viewFile/35442/35816 Scielo.