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TRABAJO INDIVIDUAL FASE 1

GABRIEL EDUARDO SOLARTE POLANCO Programa Administración de Empresas Código: 14.798.022

CURSO ACADEMICO INVESTIGACION DE MERCADOS

Grupo: 102045_86

Tutor: SEBASTIAN MURILLO BARAHONA

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería CEAD – Palmira Agosto de 2014

INTRODUCCION

Con el desarrollo de la presente actividad individual se pretende que integremos nuevos conocimientos, que nos permita alcanzar los propósitos planteados en el curso académico, así mismo comprender que es una oportunidad y un problema de mercado para una empresa.

1- Explique de manera amplia que es una Oportunidad y un problema de mercado para una empresa, cite 3 ejemplos de 3 empresas en sectores diferentes. Una oportunidad de mercado en una empresa es mostrar las características y el funcionamiento de un producto tangible o intangible que queremos introducir al mercado. Ejemplo: Innovación de productos empresa Nacional de Chocolates ante la competencia, lanzar un modelo de negocio que transforme el mercado: investigar las necesidades de los clientes actuales conlleva al descubrimiento de oportunidades y obliga a tomar decisiones.

Se presenta un problema de mercado en una empresa cuando se identifica una desviación al logro de un objetivo, generando una investigación la cual busca la causa que lo origina. Ejemplo: - Disminución de las ventas en un Supermercado; Identificar los competidores, sus precios de venta.

2- Como se distingue un problema de mercadeo de un problema de investigación de mercados? Explique de manera amplia citando las fuentes de consulta.

Un problema de mercadeo es cuando se identifica el problema en la empresa es considerar el propósito del estudio, la información antecedente pertinente, la información que se necesita y la forma en que se utilizará para la toma de decisiones. La definición del problema supone hablar con quienes toman las decisiones, entrevistas con los expertos del sector, análisis de los datos secundarios y, quizás, alguna investigación cualitativa, como las sesiones de grupo. Y un problema de investigación de mercado es cuando se expone con detalle los procedimientos necesarios para obtener la información requerida, y su propósito es diseñar un estudio que ponga a prueba las hipótesis de interés, determine las

posibles respuestas a las preguntas de investigación y proporcione la información que se necesita para tomar una decisión. El diseño también incluye la realización de investigación exploratoria, la definición precisa de las variables y el diseño de las escalas adecuadas para medirlas. Un problema de investigación de mercado es cuando no realizamos ningún tipo de investigación para el análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores no generando ningún tipo de diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.

3- Cuál es la clave de éxito de cualquier negocio? Explique de manera amplia citando las fuentes de consulta. Me parece importante que el futuro y éxito de una empresa se fundamenta en la posibilidad de satisfacer necesidades implícitas del cliente, se deben elegir mercados adecuados y triunfar sobre la competencia, por lo tanto es necesario diseñar métodos útiles para informar a los gerentes y facilitarles la identificación de una oportunidad o de una situación problemática, teniendo en cuenta factores como el comportamiento de las compañías competidoras, el precio, el producto, la marca, etc., toda esta información se obtiene a través de la Investigación de Mercados. .

CONCLUSIONES Con el trabajo individual aprendí el contexto del aprendizaje independiente, aprendizaje desde la conectividad las cuales son herramientas necesarias para que el estudiante desarrolle sus potencialidades desde su entorno, igualmente la importancia de la investigación de mercados y su utilidad en las empresas

WEBGRAFIA    

Modulo orientador del curso http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102045/Preguntas_Sobre_la_Invesntigacion_de_ Mercados.pdf http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102045/Aprendizaje_Basado_en_Problemas_AB P.pdf http://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_de_mercados