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• Luis Alfredo Chacón Colmenares

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Coca-Cola es la mayor compañía de bebidas del mundo. A través de 500 marcas de bebidas con y sin gas, y del sistema de distribución de bebidas más grande del mundo, consumidores de más de 200 países disfrutan de casi 1.600 consumiciones al día. A escala mundial, somos el primer proveedor de bebidas carbonatadas, zumos y bebidas a base de zumo, así como de tés y cafés listos para tomar. Nuestra misión Define el objetivo de Coca-Cola a largo plazo como empresa, y es el criterio de peso de las actuaciones y decisiones que tomamos para lograr tres metas fundamentales: 

Refrescar al mundo

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Inspirar momentos de optimismo y felicidad

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Crear valor y marcar la diferencia Nuestra visión Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:

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Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.

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Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.

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Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero.

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Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.

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Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se tienen presentes las responsabilidades generales de la Compañía.

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Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.

Nuestros valores Guían las acciones y el comportamiento de The Coca-Cola Company en el mundo, y son: 

Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor.

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Colaboración: potenciar el talento colectivo.

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Integridad: ser transparentes.

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Rendir cuentas: ser responsables.

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Pasión: estar comprometidos con el corazón y con la mente.

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Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos como ellas.

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Calidad: búsqueda de la excelencia. Políticas de servicio y calidad hacía el cliente Una de las piezas angulares del éxito de Coca-Cola es garantizar a los consumidores de todo el mundo los mismos estándares de seguridad y calidad en su bebida refrescante, independientemente del país donde se encuentren. La calidad se manifiesta en cada una de nuestras acciones y nos acompaña en todo lo que hacemos. Así, cada uno de los integrantes de nuestra compañía asume esta misión como propia, con el objetivo de asegurar la promesa de calidad en nuestros productos. Para alcanzar los mismos estándares de calidad en todos los lugares donde Coca-Cola tiene presencia, se emplean siempre las mejores materias primas disponibles. Así es como todos nuestros productos cumplen las expectativas de

cualquier cliente en cualquier parte del mundo. Además se procura continuamente la optimización de los procesos industriales y logísticos, siempre bajo la bandera del estándar de oro de la Compañía: “Producto perfecto, de confianza en cualquier parte”. Garantizar que ofrecemos productos de la máxima calidad a nuestros consumidores es prioridad para la compañía Coca-Cola, y lo procuramos desde la fábrica hasta que estos llegan a los hogares, con la firme intención de mantener la reputación y la confianza frente al consumidor. Los ingredientes, envases, elaboración, almacenamiento o transporte de los productos son eslabones de la larga cadena que une a Coca-Cola con el consumidor, y en consecuencia cada eslabón debe estar sometido a estrictos protocolos de inocuidad. Un compromiso que nos hace enfocar los esfuerzos en las siguientes áreas: 

Gestión de los proveedores

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Estándares globales

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Compromiso

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Mejora continua en todo nuestro sistema global

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Productividad Esta preocupación por entregar productos de calidad debe ser extensible a toda la organización dentro del Sistema Coca-Cola, que además tendrá que cumplir con la legislación vigente y con las especificaciones y requerimientos de la Compañía.

Objetivos de calidad Para definir la calidad, el Sistema Coca-Cola debe adherirse a los siguientes puntos: 

“Estándares de Oro” de Calidad: sólo las plantas autorizadas por The CocaCola Company fabrican productos intermedios y finales, cumpliéndose los procedimientos aprobados para la producción, el almacenaje y la distribución.

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Sistemas de Gestión: se garantiza la implementación de la política de calidad, estándares y programas de gestión, proporcionando los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de calidad de cada organización.

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Gestión y evaluación del riesgo: se usan herramientas de evaluación, tanto internas como externas, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos legales y propios de The Coca-Cola Company, identificando, evaluando y abordando los riesgos de calidad y tendencias emergentes.

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Cumplimiento Legal: en cada uno de los mercados donde se opera, se cumplen los requerimientos legales locales.

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Gestión de Incidentes y Resolución de Crisis (Incident Mangement and Crisis Resolution (IMCR)): gestión de incidentes con el objetivo de, en primer lugar, proteger a clientes y consumidores, y en segundo lugar, a la marca y a la imagen de la Compañía.

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Fabricación: con la intención de que las prácticas de fabricación estén en consonancia con los compromisos de calidad, se codifican y etiquetan los productos finales; los equipos de procesado y llenado deben estar sujetos a las especificaciones de la Compañía, y continuamente se monitorean y controlan todos los procesos.

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Distribución y mercado: a fin de garantizar la calidad y la integridad, se almacenan, manejan, distribuyen, dispensan y comercializan ingredientes, productos intermedios y productos finales.

Con la intención de que la Compañía Coca-Cola cumpla estrictos estándares de inocuidad en los productos que fabrica y distribuye, se mantiene un exhaustivo control de toda la cadena de suministro, desde el principio hasta el final. Cada empleado que interactúe con los ingredientes, envases, elaboración, almacenamiento o transporte de los productos es responsable de esta inocuidad que el Sistema Coca-Cola vincula a su reputación frente al consumidor. Esto incluye el control de la limpieza, la higiene y el control de plagas de las plantas de fabricación. También llevar a cabo programas de análisis del producto

para prevenir riesgos químicos y biológicos: Buenas Prácticas de Fabricación, APPCC (Programas de Análisis de Riesgos y Puntos Críticos de Control) y Procesos de Evaluación. Mantener una trazabilidad en dos direcciones a lo largo de la cadena de suministro (conocer exactamente dónde se encuentra cada lata o botella particular desde el momento en que se produce hasta que llega al consumidor, probando al menos dos veces al año la capacidad del sistema para recuperar el producto a partir de su distribución en el punto de venta). Asegurar la presencia de precintos de seguridad (Tamper evidence) en los ingredientes, productos intermedios y productos finales a través de la cadena de suministro, así como controlar el acceso a las áreas de fabricación y almacenamiento de los productos. Cumplir los requerimientos legales locales de cada uno de los mercados donde se opere. Y, finalmente, recurrir únicamente a proveedores autorizados para la adquisición de ingredientes, envases, materiales y equipos utilizados en la manufactura y distribución de los productos de la Compañía.

Objetivos estratégicos Nos centramos en el mercado 

Nos centramos en las necesidades de nuestros consumidores, clientes y franquiciados

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Crear y satisfacer la demanda

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Salimos al mercado: escuchamos, observamos y aprendemos

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Poseemos un punto de vista global

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Nos centramos en la ejecución en el mercado cada día

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Nuestra curiosidad es insaciable Trabajamos de manera inteligente

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Actuamos de forma urgente

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Estamos abiertos al cambio

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Tenemos la valentía de cambiar nuestro camino cuando es necesario

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Siempre intentamos mejorar

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Trabajamos de forma eficiente

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Desarollar, fortalecer y operar en base al sistema de calidad.

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Nos comportamos como propietarios Generar rentabilidad y valor agregado a la organización

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Tomamos responsabilidad por nuestras acciones o por nuestra falta de acción

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Administramos los activos del sistema y nos centramos en la creación de valor

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Recompensamos a nuestra gente por asumir riesgos y encontrar mejores formas de solucionar los problemas

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Aprendemos de los resultados anteriores -- de lo que funcionó y de lo que no Somos nuestra marca

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Inspiramos creatividad, pasión, optimismo y diversión Objetivos tácticos Hay muchas otras iniciativas tácticas que Coca-Cola lleva a cabo regularmente. Una de ellas es aumentar el volumen de producto que los clientes de Coca-Cola compran. En general, Coca-Cola cumple con este objetivo mediante la introducción de nuevos productos, como los bocadillos salados que van bien con la bebida. Coca-Cola también realiza amplia publicidad que se dirige a clientes actuales con el fin de mantener la marca bien presente en la mente de los clientes.

Si lo hace, asegura que los clientes de inmediato piensen en Coca-Cola cada vez que tienen sed y decidan comprar una bebida.

Objetivos operativos Pleno Potencial Operativo. Más con menos, es una parte clave en la cultura corporativa de Coca-Cola FEMSA. La compañía continuamente busca optimizar su capacidad de producción y distribución para maximizar la eficiencia de su operación adaptando sus procesos organizacionales para enfrentar el cambiante entorno competitivo, económico y sociopolítico. Adicionalmente nos apoyamos en sistemas avanzados de inteligencia de mercado le permiten a la compañía ejecutar y perfeccionar sus estrategias de mercadotecnia y multi-segmentación, siendo consostentes con los patrones y preferencias de sus clientes y consumidores. Mercado Meta Coca-cola es una de las pocas compañas que tienen uno de los mercados meta más amplia, es decir, es multi target, este producto va dirigido a consumidores de todas las edades, géneros, ingresos, etnia o estilo de vida. Sin embargo durante la última década coca cola se ha enfocado en segmentos de mercados secundarios como es el caso de coca cola light, el mercado meta de este producto son todos los jóvenes adultos de entre 25 y 35 años de edad que gusten de verse y sentirse bien restringiendo la ingestión de calorías sin sacrificar el único y refrescante sabor de una Coca-Cola. Pues coca- cola tiene una amplia cobertura en el mercado si es mejor decir que es una cobertura general, su publicidad y productos van dirigidos para todas las edades y por su accesibilidad en cuanto a precio y que la podemos encontrar fácilmente hace que sea todavía más un producto mucho más potencial y a la mano de todos. Segmentación del mercado

Multi-segmentación. Coca- Cola ha estado implementando una estrategia de multi-segmentación en la mayoría de sus mercados. Esta estrategia consiste en la implementación de diferentes portafolios de producto/precio/empaque por grupos de mercado o clusters (segmentos). Estos grupos de mercado son definidos con base en ocasión de consumo, intensidad competitiva y nivel socioeconómico, y no solamente por los tipos de los canales de distribución.

Producto El portafolio de productos incluye más de 3300 marcas en más de 200 países. En América Latina y el Caribe, está presente en 34 países con 120 marcas y 575 productos. Cuatro millones de consumidores tienen opción de elegir entre variedades de aguas, tés, bebidas dietéticas, energizantes y jugos. Servicio Respecto a las relaciones de colaboración con sus clientes Coca-Cola continuamente busca profundizar su relación con los clientes. Nuestra compañía está trabajando de forma muy cercana con sus clientes más grandes para desarrollar fuertes relaciones en múltiples facetas. Entre estas iniciativas, la compañía está adaptando su amplio portafolio de productos y empaques para sus tiendasbasándose en condiciones demográficas y socioeconómicas de los mercados locales, las ocasiones de consumo relevantes y las características distintivas de sus negocios. La compañía está asociándose con sus clientes en múltiples frentes -desde la administración de la información hasta el desarrollo de habilidades para definir estrategias de mercadeo y ejecución en el punto de venta- asegurándose de que todas y cada una de las visitas de los consumidores al punto de venta generen valor.

Precio El precio de los productos de Coca-Cola puede encontrarse en diferentes tamaños y presentaciones lo que hace que el consumidor siempre tenga una opción de botella que comprar. Es interesante que en algunos países, como en Europa este producto inclusive pueda ser más económico que la misma agua. 

La estrategia que usa coca cola es la de "discriminación de precios" aunque es tachada como anticompetitiva, porque los monopolios la usan para extraer el "excedente del consumidor" y cobrarle todo lo que se pueda al usuario del servicio o producto en ausencia de competencia (aunque no es el caso de coca cola que enfrenta a firmas importantes como Pepsico y Nestle)

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Coca cola ajusta los precios de acuerdo con cada tipo de consumidor, lo que le permite continuar con la lealtad de cada segmento. Así hay promociones en las que se asocia la compra de refrescos a regalos como vajillas o útiles escolares.

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El mainstream de coca cola consiste en distribuir bebida en botella retornable en lugares de menor poder adquisitivo, como resultado la presentación barata que se encuentra una familia en Walmart no es la misma que la que compra un ejecutivo solitario que visita el Superama de colonias de nivel socioeconómico alto.

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Los precios de coca cola frente a la competencia son más altos aunque como ya se había mencionado en la parte de productos nuevos se está desarrollando una nueva bebida (jarabe) el cual llegara los segmentos más bajos. Plaza Coca- Cola distribuye sus productos a cualquier lugar del planeta en el que exista la posibilidad de comer o beber algo. Está presente en más de 200 países en diferentes regiones del mundo. Norte América, Latino América, Europa, África y Asia.

Es en América donde más se consume Coca-Cola. El record mundial lo tiene mexico con 135.8 litros per cápita anual, seguido por Estados Unidos con 96,0 litros per cápita anual y en tercer lugar España con 95.4 litros per cápita. Los productos son distribuidos por los embotelladores o como en gran parte de Europa, se utilizan distribuidores. No todos los productos están en todos los países, ya que los embotelladores determinan la disponibilidad basándose en la demanda del consumidor y de otros factores del mercado como las culturas. Canales de distribución Somos una empresa global que opera a escala local, en todas las comunidades donde hacemos negocios. Somos capaces de crear alcance global con enfoque local, debido a la fortaleza del sistema Coca-Cola, que comprende nuestra empresa y nuestros más de 250 socios embotelladores en todo el mundo. El sistema Coca-Cola no es una sola entidad desde una perspectiva legal o de gestión, y la Compañía no posee ni controla todos nuestros socios embotelladores.

Mientras que muchos ven nuestra Compañía como simplemente "CocaCola", nuestro sistema funciona a través de múltiples canales locales. Nuestra empresa fabrica y vende concentrados, bases para bebidas y jarabes a las operaciones de embotellado, propietaria de las marcas y es responsable de las iniciativas de marketing de la marca de los consumidores. Nuestros socios embotelladores fabrican, paquete, mercancía y distribuir las bebidas de marca finales a nuestros clientes y socios expendedoras, que luego venden nuestros productos a los consumidores. Todos los socios de embotellado trabajan en estrecha colaboración con los clientes - tiendas de abarrotes, restaurantes, vendedores ambulantes, tiendas de conveniencia, cines y parques de atracciones, entre muchos otros - para ejecutar estrategias localizadas desarrollados en colaboración con nuestra empresa. Los clientes que luego venden nuestros productos a los consumidores a un ritmo de más de 1.9 mil millones de porciones al día. Obtenga más información acerca de esta relación única.

Embotellado Investments Group es una división de The Coca-Cola Company dedicada a invertir en operaciones de embotellado de Coca-Cola en todo el mundo. BIG proporciona liderazgo para impulsar el crecimiento en los mercados críticos, ofrece capital de riesgo para actuar con rapidez, y con frecuencia modifica desafíos estructurales o de propiedad. BIG se centra en el crecimiento sostenible a largo plazo y gestiona sus instalaciones como si fueran a ser propiedad de The Coca-Cola Company para siempre. BIG se ha comprometido a ganar en todos los mercados y se esfuerza por convertirse en un modelo de colaboración con otras embotelladoras. BIG se encuentra actualmente en 19 países y trabaja para mantener un equilibrio saludable de franquicia y embotelladoras de propiedad de la compañía en el sistema.

Utilizamos varios modelos de ventas y distribución, dependiendo de las condiciones del mercado, geográficas y del perfil del cliente: (1) el sistema de preventa, el cual separa las funciones de venta y de entrega, permitiendo cargar los camiones de reparto con la mezcla de productos que previamente ordenaron los detallistas, aumentando así la eficiencia en las ventas y la distribución, (2) el sistema de reparto convencional, en el cual la persona a cargo de la entrega realiza también ventas en función del inventario disponible en el camión de reparto, (3) el sistema de distribución hibrida, donde el mismo vehículo contiene producto disponible para venta inmediata y previamente ordenado a través del sistema de preventa, (4) el sistema de telemarketing, que puede ser combinado con visitas de preventa y (5) ventas de nuestros productos a través de terceros distribuidores. Estrategias Go-to-market Continuamente evaluamos nuestro modelo de distribución para poder seguir las dinámicas del mercado y analizamos la manera de ir hacia el mercado, reconociendo las diferentes necesidades de servicio de nuestros clientes, mientras buscamos un modelo de distribución más eficiente. Como parte de esta estrategia, estamos implementando una variedad de nuevos modelos de distribución a través de nuestros territorios, buscando mejorar nuestra red de distribución.

Promoción La historia de Coca Cola siempre ha sido pareja a la historia de la publicidad mundial. Coca Cola ha sido capaz de establecer con los consumidores un vínculo muy especial que ha hecho posible que clientes de distintas culturas y épocas se identifiquen con sus productos 

1907 se introducen nuevos conceptos publicitarios que asociaron la marca con deporte.

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1919 se convierte el producto en parte inherente de los hábitos y la vida

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de la gente. 1927 se empezó a utilizar la radio comercial con fines publicitarios cuando este medio tenía 5 años de existencia. La compañía se convirtió en una de

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las primeras en patrocinar programas de radio. 1929 se lanzó uno de los eslóganes más celebres y duraderos “la pausa que refresca”, que se año se vio en el primer anuncio luminoso urbano de

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Coca Cola. 1932 cuando la gran depresión empieza a ser superada, se concibió la idea de asociar comida y Coca-Cola. Dos años más tarde empieza a aparecer en publicidad la clásica nevera roja de Coca– Cola

y el

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característico circulo de la marca. 1945 la Oficina de Patentes de EEUU adopta finalmente la palabra Coke.

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como una abreviación de la marca registrada. 1956 Surgieron eslóganes famosos por el mundo como “las cosas van

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mejor con Coca-Cola” en 1963 o “la chispa de la vida” en 1970. Entre la lista de los 50 mejores anuncios de todo el mundo 3 son de Coca-

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Cola. “hilltop” de 1970 donde jóvenes de todas las nacionalidades cantaban en

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una colina italiana una canción de paz y fraternidad. “Mean joe Green” de 1970 donde un duro famoso jugador de rugby se

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conmovía ante un niño que le ofrecía Coca-cola. “Osos polares” de 1993 que presentaba a una familia de osos construidos digitalmente, admirando la aurora boreal. https://www.youtube.com/watch?

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feature=player_embedded&v=5l4_N33AYvw 2002 los argentinos idearon el spot “para todos”. Utilizando los distintos envases de la marca, el anuncio describía como una bebida era capaz de unir a todo el mundo. https://www.youtube.com/watch?



feature=player_embedded&v=MaTjCil8SxU La nueva campaña invita al mundo entero a elegir Coca-Cola y disfrutar del

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lado positivo de la vida: tomar coca cola hace feliz a la gente. “lado Coca-Cola de la vida” una nueva forma de marketing creada para la marca Coca-cola.

A través de una compleja estrategia creativa, la Compañía ha utilizado todos sus recursos globales para desarrollar una plataforma multimedia y multicultural en todos los mercados donde opera. Personas Coca-Cola se enfoca en la calidad de la gente como un elemento clave de su estrategia de crecimiento y se mantiene comprometida a fomentar el desarrollo de la calidad de su gente en todos los niveles de la organización. Tanto FEMSA como The Coca-Cola Company le proporcionan a Coca-Cola FEMSA experiencia gerencial. Para construir en función a estas habilidades, la compañía ofrece programas de capacitación gerencial, diseñados para fortalecer las habilidades de sus ejecutivos e intercambiar experiencias, conocimiento y talento entre un creciente número de ejecutivos multinacionales de sus territorios tanto nuevos como ya existentes.

Procesos Como Pleno Potencial Operativo se maneja el más con menos, es una parte clave en la cultura corporativa de Coca-Cola FEMSA. La compañía continuamente busca optimizar su capacidad de producción y distribución para maximizar la eficiencia de su operación adaptando sus procesos organizacionales para

enfrentar

el

cambiante

sociopolítico. Adicionalmente nos

entorno

apoyamos

competitivo, en

sistemas

económico

y

avanzados

de

inteligencia de mercado le permiten a la compañía ejecutar y perfeccionar sus estrategias de mercadotecnia y multi-segmentación, siendo consostentes con los patrones y preferencias de sus clientes y consumidores. FODA INTERNOS FORTALEZAS Es una marca reconocida por su calidad, posicionada y preferida en gran parte del mundo. Tiene una formula única que la distingue, la cual nunca ha podido ser copiada por la competencia. Posee muchas sucursales en todo el mundo superando a la competencia, ya que tiene un nivel bajo de endeudamiento. Tiene diferentes tipos de presentaciones y tamaños. DEBILIDADES Coca cola tiene uno de los precios más altos en el mercado de bebidas gaseosas. Es considerada por un sector del mercado como una bebida poco saludable. FODA EXTERNOS AMENAZAS: Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares.

Algunos sectores dedicados a la salud a nivel internacional, consideran que las bebidas azucaradas como Coca Cola son dañinas para la salud. Teniendo varios dueños por sucursales, la franquicia de Coca Cola puede verse afectada en su imagen por el descuido de alguno.

OPORTUNIDADES:

Es una marca representativa a nivel mundial y tiene convenios estratégicos con diferentes industrias en el mercado, por lo cual le es más fácil publicitarse en diferentes sectores y medios. Tiene un gran valor de marca y esto es mucho más fácil para introducir, promocionar y posicionar un nuevo producto. Cuenta con grandes ingresos a nivel mundial y ello le permite realizar grandes inversiones en publicidad y promociones. Objetivos y metas de mercado Mercado Objetivo: Bebidas de la compañía son en general para todos los consumidores. Sin embargo, hay algunas marcas que apuntan a consumidores específicos. Por ejemplo, la bebida Coca-Cola de dieta blanda están dirigidas a los consumidores que son mayores de edad, entre los 25 y 39 años. La bebida Porwerade la meta es llegar a aquellos consumidores que están en forma y saludables. Este tipo de enfoque de mercado se refiere a la segmentación del mercado. Coca-Cola, cuando la publicidad tiene un mercado objetivo primordial de los que están entre 13 y 24 años de edad y un mercado secundario entre los 10 y 39 años de edad.

Objetivos y metas: Los objetivos principales de Coca-Cola son el abastecimiento de todos sus clientes para satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores.

Como segundo objetivo principal es ofrecer beneficios a los accionistas y aumentar la cuota de mercado.

Objetivo General de Coca-Cola como empresa

El objetivo es brindar un producto de calidad (bebidas gaseosas), dedicándose a la fabricación, comercialización y distribución de las mismas para lograr la satisfacción del cliente.

Objetivos específicos

Mantener la fórmula del producto para empoderamiento y permanencia del público consumidor. Promover el crecimiento económico de los países generando nuevos puestos de trabajo. Brindar una imagen novedosa (como imagen de la marca) y familiar del producto en los diferentes establecimientos comerciales sean micro, medianas o grandes empresas. Enfatizar valores y sentimientos que lleguen a la mente de los consumidores. Comprometerse con la conservación del medio ambiente modificando la tecnología de envasado en botellas que contengan bajo contenido de carbono. Brindar un buen clima laboral. Invertir en maquinaria. Ofrecer beneficios a los accionistas.

Plan de Mercadeo estratégico Nuestros esfuerzos para alcanzar la meta se basan en: (1) la transformación de nuestros modelos comerciales para enfocarnos en el potencial

de valor de nuestros clientes y el uso de un enfoque de segmentación basado en el valor para capturar el potencial de la industria; (2) la implementación de estrategias de multi segmentación en nuestros principales mercados para identificar distintos grupos de mercado, divididos por ocasión de consumo, intensidad competitiva y nivel socioeconómico; (3) la implementación de estrategias de producto, empaque y precios a través de diferentes canales de distribución; (4) impulsar la innovación a lo largo de nuestras distintas categorías de productos; (5) desarrollar nuevos negocios y canales de distribución; y (6) alcanzar el pleno potencial operativo de nuestro modelo comercial y de procesos para impulsar mejoras operativas a lo largo de nuestras operaciones. Para lograrlo, tratamos de enfocar nuestros esfuerzos continuamente, entre otras iniciativas, en lo siguiente: 

Trabajar con The Coca-Cola Company para desarrollar un modelo de negocios para continuar explorando y participando en nuevas líneas de bebidas, ampliando las líneas de productos actuales, así como promocionar y comercializar efectivamente nuestros productos.

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Desarrollar y expandir nuestro portafolio de bebidas no carbonatadas de forma orgánica a través de innovación, adquisiciones estratégicas y celebrando acuerdos para adquirir compañías con The Coca- Cola Company.

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Expandir nuestra estrategia para el agua embotellada con The Coca-Cola Company, a través de la innovación y de adquisiciones selectivas, para maximizar su rentabilidad a través de nuestros territorios.

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Fortalecer nuestra capacidad de venta e implementar estrategias de distribución, incluyendo sistemas de preventa, venta convencional, y rutas hibridas, con el objetivo de acercarnos a nuestros clientes y ayudarlos a satisfacer las necesidades de bebidas de los consumidores.

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Implementar estrategias de empaque selectivas, diseñadas para aumentar la demanda de consumo de nuestros productos, para así construir una sólida base de presentaciones retornables para las marcas Coca-Cola.

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Replicar nuestras mejores prácticas dentro de la cadena de valor.

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Racionalizar y adaptar nuestra estructura organizacional y de activos con el fin de estar en una mejor posición para responder al cambiante entorno competitivo.

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Comprometernos a construir un equipo multicultural y de colaboración a todos los niveles, y ampliar nuestra presencia geográfica a través de un crecimiento orgánico, así como acuerdos estratégicos, fusiones y adquisiciones.