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• Laura Inés Brand

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TOTTO Con una trayectoria de más de 30 años y presencia en 57 países, Totto sigue trabajando en consolidar su presencia global. Para lograrlo, el foco de la compañía ya no solo se centra en Europa, sino que también apunta a regiones como el Medio Oriente y el Norte de África. Frente a dicho panorama, el fundador de Totto, Yonatan Bursztyn, explicó que más allá de la expansión en puntos de venta, el interés de la compañía de maletines, ropa y accesorios va ligado a consolidar los mercados en los que ya operan y la relación con sus clientes. En los últimos 4 años, Totto ha expandido su mercado, llegando a Chile y a España. Las estrategias de branding siguen a la orden del día como estrategia para conquistar a sus consumidores. 1. ESTRATEGIAS PARA TOTTO EN EL ORIENTE MEDIO: a) Enfocarse en entender la Cultura de la Región, para que cada producto que se distribuya tenga un buen impacto en el mercado, se deben elegir los los productos según la variedad de creencias y religiones divididas de acuerdo a la ubicación geográfica de las ciudades y la influencia de sus practicantes. b) Las relaciones y la dinámica de las relaciones con la gente, Cabe resaltar que para incursionar en el mercado del medio oriente ellos consideran el contacto cara a cara como algo esencial, prefieren hacer negocios con alguien que conocen. Evitar “Quick fix” lo que es un arreglo rápido. c) Estar dispuestos a usar etiquetas en árabe para ellos es muy importante la elaboración de etiquetas en árabe para lograr las ventas esperadas, además de estar abiertos a importaciones en pequeños volúmenes mientras se da el reconocimiento de la marca. d) Participación en ferias o misiones comerciales, es la manera más eficaz para introducir el producto al mercado. Ayuda a establecer el contacto directo con los compradores y sus necesidades en cuanto a los productos de totto.

2. PUNTO DE VISTA CULTURA PARA GANAR MERCADO: Los objetos sin significado no los podemos ni entender ni interpretar, porque la percepción va siempre unida a la acción. La cultura se encuentra en la interacción con otros y sus producciones literarias, musicales, pictóricas, etc. El ser humano total es capaz de experimentar el sentido y nuestro moldeado cultural determina nuestra forma de ver las cosas. Esta condición es la que no permite ponerse en el lugar de otro con distinta cultura. Por lo tanto, para ganar el mercado en el medio oriente se realizará lo siguiente: 

Se desarrollarán productos que satisfagan nuevas necesidades

La satisfacción de necesidades de los clientes es el punto más importante para una empresa ya que de acuerdo a las necesidades del mercado trascienden cada uno de los productos y servicios que se quieran ofertar. Por lo tanto, este es un punto fundamental para ganar mercado. 

Se ampliará el marketing que se realice en la empresa.

Se tendrán planes de marketing con inteligentes basados en datos reales sobre el comportamiento del mercado en general y el consumidor en particular. 

Se utilizará una estrategia de diferenciación efectiva

Se ofertarán productos y servicio similar al de la competencia pero que tiene ciertas características que hacen que el cliente lo perciba como único y, por ello, esté dispuesto a pagar un precio superior 3. PRODUCTOS A VENDER EN EL MEDIO ORIENTE: Totto se diferencia de muchas compañías por la variedad de productos que venden. Para nuestro caso, los productos a vender en esta región serán los siguientes: 

El producto más importante será la bufanda ya que hombres y mujeres utilizan este accesorio:

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Chaquetas:

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Las sombrillas serán otro artículo fundamental:

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Morrales para colgarse en el hombro:

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Maletines:

4. Países escogidos como mercado específico: Se considera Medio Oriente a la región aproximadamente equivalente al suroccidente de Asia, por lo que con frecuencia suele confundirse con el Oriente Próximo o Cercano Oriente o con Asia Occidental. Los países serán los siguientes:      

Catar: Amadiya – De donde vienen los Reyes Magos Turquía Egipto Emiratos árabe Líbano

Los anteriores fueron escogidos por el nivel de moda que se utilizan en cada uno de ellos. Son países que se basan en la moda, además el nivel económico es bueno para que la empresa genere rendimientos y ganancias como se busca.