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Introducción Totto es la marca de la empresa colombiana Nalsani S.A., que desde 1987 ha estado en el mercado con sus líneas de maletines, ropa y accesorios. Esta empresa es considerada una de las 400 más importantes de Colombia y es una de las marcas más queridas por los colombianos, generando un Top of Mind de más del 80%. Totto ha sido el líder indiscutible de su categoría desde su ingreso al mercado hace más de 20 años, con prácticamente ningún competidor directo y una serie de competidores indirectos cuyo core business es el calzado deportivo y consideran los maletines dentro de sus línea de accesorios. Sin duda el hecho de ser Totto fácilmente la única empresa en Colombia cuyo core bussiness son los morrales, apalancado por una política de calidad permanente y una generación de familiaridad con el consumidor, han llevado a esta compañía a ser un caso interesante de analizar en términos de estrategias y oportunidades.

Misión Ser la organización líder en el desarrollo, producción y comercialización de productos de excelente calidad, dentro de un mercado global, fortaleciendo nuestra marca Totto y promoviendo el desarrollo integral de nuestro personal, clientes, proveedores, colaboradores y accionistas, logrando crecimiento, rentabilidad y solidez, con responsabilidad social.

Visión Ser la marca global más deseada por los viajeros urbanos.

Valores Nuestros desarrollos y diseños están pensados para adaptarse y satisfacer las necesidades del viajero urbano de forma original, cómoda y versátil, garantizando estándares de excelente calidad. En Totto trabajamos con amor y compromiso con el país, tomando como valores fundamentales:     

Innovación Lealtad Honestidad Responsabilidad Humildad

Historia Totto nace en Colombia de la mano de Yonatan Bursztyn, el quinto hijo de un matrimonio compuesto por una mujer rumana y hombre de Polonia que encontraron en Colombia el amor y un futuro para su recién creada familia. Criado en Bogotá, Yonatan termina sus estudios académicos y se especializa en Artes gráficas en EEUU. Vuelve a Colombia con una idea en mente: “ser creador y desarrollar algo propio”. Después de trabajar en las empresas de dos de sus hermanos y colaborar con los otros dos, decide comprar una pequeña empresa de productos de cuero con el fin de reflotarla. La rebautiza con el nombre de Nalsani. Fue en una feria de Italia donde empezó a desarrollarse la idea de lo que es actualmente Totto. Yonatan Burzstyn se fijó en unos maletines en lona y, cayó en la cuenta que, en Colombia, era costumbre llevar los libros y cuadernos en la mano. Por lo que inmediatamente pensó:”Aquí hay negocio”. Se lleva a Colombia un catalogo de los maletines y comienza la fabricación de los mismos siempre utilizando las mejores materias primas. La primera vez que presentó sus modelos fue en un pequeño stand que su hermano le cedió en la Feria Internacional de Bogota en 1988. Debido al éxito de sus diseños unido a la calidad de sus productos, Totto se convierte en una de las marcas de referencia en el sector, lo que le permite abrir sus propias tiendas en Bogotá, corre el año 1990. ¿Por qué se llama Totto? Una vez puesta en marcha la colección de mochilas y maletines para su comercialización, llega la hora de buscar un nombre. Yonatan Bursztyn buscaba un nombre fácil de recordar, de pronunciación sencilla y pegadizo. Fue ahí donde apareció el hit del momento. El propio Yonatan ha declarado en más de una ocasión que el nombre de su empresa se debe a la banda de música estadounidense del mismo nombre (con una sola T, Toto) que, en esos momentos, triunfaba en el mundo con su canción Africa. Totto hoy En la actualidad, Totto es una marca consolidada en los artículos de material escolar y los complementos de moda. Sigue aunando los diseños más vanguardistas con las mejores calidades, como demuestran los 2 años de garantía sobre defectos de fabricación que ofrecen en sus productos. A día de hoy, Totto cuenta con cerca de 600 tiendas a nivel global y presencia en 46 países a través de establecimientos propios y su red de distribuidores

Competencias Debido a que Totto maneja 3 líneas:  Maletines (el principal)  Ropa  Accesorios El entorno competitivo de esta marca no es específico.

Perfil del Consumidor Totto   

Jóvenes que buscan un estilo original y que se identifican con la calidad de la marca “Totto tu”. Estudiantes que generalmente buscan calidad, estilo, tecnología y moda para sus bolsos escolares. Viajeros Urbanos, Personas que viven un día muy agitado y buscan una marca que se adapte a ellos, permitiéndole satisfacer sus necesidades de forma “original, versátil y cómoda”.

Estrategias de marketing 

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Seguir implementando las ventas a través de su página de internet, ya que la mayoría de las personas prefiere comprar desde la comodidad de su hogar. Continuar con el proceso de promoción de su laboratorio Totto, donde sus compradores pueden crear su propio diseño (el cual es llevado hasta el lugar de residencia). Promocionar sus marcas en franquicias bien posicionadas tanto geográficamente como en la mente del consumidor.

Análisis Foda Fortalezas Oportunidades  Totto incluye en sus empleados,  Es una marca que posee una personas con calidad en su larga experiencia en el forma de ser (servicio al cliente), mercado. y que tengan talento en su área  Dirige su marca a un público comercial. joven y viajero.  Dicha empresa ha contratado  Frente a la mala producción estudios de marketing Totto ha encontrado una forma especializados en analizar el de comercializar sus productos terreno en cada país con el fin con imperfecciones, de dar buenos resultados en el incorporando una estrategia momento de expandirse. llamada Totto loco.  Esta empresa se encuentra en el Top Mind de los consumidores. Debilidades Amenazas  Dicha marca ha bajado su  Imitación de sus maletas y/o esquema de calidad frente a sus maletines. productos, sus compradores  Competidores indirectos que se han encontrado imperfecciones dedican a una sola línea de en ellos últimamente. producto.  Competidores directos, es decir, marcas similares a Totto como lo son: (Zara, Berska, Puma Adidas, etc.)

Fuerzas de Porter Una de sus estrategias más fuertes para su línea deportiva es el patrocinio al deporte, ya que con esto logra que cada vez más las personas se interesen por nuestros deportistas y porque no, ser uno de ellos. A pesar de que Nalsani S.A es una Rivalidad entre las empresa fuerte en el mercado, aún empresas le falta crecer en cuanto a estructura física, expansión en el mercado y tener convenio con grandes figuras del deporte para que su línea de ropa deportiva sea más fuerte, ya que su buen posicionamiento en el mercado hasta el momento es por la elaboración de mochilas. Cabe destacar que Totto a pesar de ser una empresa con menos tiempo en el mercado que sus competidores ( Puma, Nike y Adidas), ha logrado un reconocimiento por su calidad, durabilidad, variedad e innovación de sus productos ya que estos los pueden utilizar desde grandes empresarios hasta estudiantes. Amenaza de nuevos Totto al ser una marca altamente reconocida a nivel nacional e competidores internacional por su calidad, por sus diseños y por ser innovadora, es una marca con un alto nivel de diferenciación entre otros productos de la competencia, ya que es muy fácil de distinguirla del otro. Esto hace que sea un poco difícil que un posible entrante, entre a competir con esta empresa ya

Poder de negociación de los clientes

que está asentada y muy centrada en el mercado. Esta fuerza se enfoca en un factor muy importante que es los accesos a canales de distribución, Totto a comparación de muchas empresas que ofrecen servicios muy similares a estos, no cuentan con un canal de distribución propio, una fortaleza de esta compañía (Nalsani S.A) es que tiene su canal de distribución el cual les permite que el consumidor final adquiera su producto.

Poder de negociación de Nalsani S.A posee proveedores de Colombia e importan materiales de los proveedores

Amenaza de sustitutos

Ecuador, una de sus estrategias hasta ahora ha sido mantener el nombre de sus proveedores en reserva y así evitar que la competencia llegue al alcance de sus materiales de calidad. productos Debido a que los productos sustitutos ( marcas piratas ) son los que de alguna manera suplen la misma necesidad que los productos de Totto, la empresa Totto se deben plantear estrategias competitivas para que estas acciones no sean una afectación en sus ventas. La Compañía debe implementar estrategias que le permitan llegar a ser una marca que brinde a sus clientes variedad de productos ( calzado , ropa , accesorios ) ya que están muy limitados , a comparación a otras compañías como ( Nike, Puma , Adidas ) aún le falta crecer en cuanto a estructura física, expansión en el mercado y tener convenio con grandes figuras del deporte para que su línea