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Unidad 1: Fase 2 - Proponer un plan de personal que involucre diseño de puestos, reclutamiento y selección

102012_58 JOSE DAVID DIAZ CHAVEZ CC. 1065908268

JOSE EDGAR GOMEZ TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS ADMINISTRACION DE EMPRESAS OCAÑA 2019

Introducción

El presente trabajo comprende el estudio Diseño y análisis de puestos, Fuentes de reclutamiento Selección de personal, modelo por competencias Hoy en día son muchas las empresas que están adoptando prácticas y sistemas de recursos humanos basados en competencias ya que se preocupan por el talento humano de cómo a partir de sus conocimientos, habilidades, actitudes contribuyen con el objetivo final de generar ventajas competitivas.

Objetivo de la entrevista Con el presente trabajo buscamos entender muchas formas de tener personal capacitado en una organización mediante entrevistas de trabajo, el principal objetivo es confirmar si la persona que se está entrevistando es apta para ocupar el cargo que va a desempeñar , si esta persona cumple con las expectativas que la empresa espera.

1. Seleccione un cargo de la Clasificación Nacional de Ocupaciones - CNO - del Sena. 

Supervisores de Ventas

2. Identifique 5 funciones del cargo lo cual facilita la selección de las competencias.

     

Acopiar información para hacer estudios de mercados, determinar la demanda del consumidor, los potenciales volúmenes de venta y el comportamiento de la competencia. Preparar informes y reportes para la gerencia. Supervisar, coordinar y programar las actividades de los vendedores, mercaderías y otro personal de ventas. Analizar y aprobar solicitudes de crédito. Controlar el recaudo de cartera.

3. Consulte la lectura Alles, M. A. (2015). Diccionario de competencias: las 60 competencias más utilizadas en gestión por competencias; y con base en ella determine 2 competencias cardinales y 3 competencias específicas que requiere una persona para desempeñar idóneamente esas funciones.

1. Competencias cardinales: 

Compromiso



Innovación y creatividad

1.1 Competencias específicas: 

Adaptabilidad y flexibilidad



Calidad y mejora continua



Liderar con ejemplo

3. Construya 5 preguntas, una para cada competencia, con base en la lectura: Alles, M. A. (2015). Diccionario de preguntas: las preguntas para evaluar las competencias más utilizadas en gestión por competencias. la trilogía. tomo 3 (2a. ed.)

Competencias cardinales Pregunta 1 cuéntenos sobre el compromiso de la organización, empresa. ¿Cómo mantuvo un compromiso tan eficiente durante tantos años? Pregunta 2¿qué fue lo último que realizo en su empresa, háblenos sobre la innovación y la creatividad?

Competencias especificas Pregunta 1 reláteme una situación de adaptabilidad y flexibilidad, en la que se haya tenido que hacer cargo de un nuevo grupo de colaboradores ¿Qué paso? ¿cuál fue su reacción y la de sus colaboradores?

Pregunta 2 reláteme alguna situación compleja que haya vivido en una organización donde se desempeño (o desempeña actualmente) relacionados con temas de calidad y mejora continua y que hayan afectado los procesos de calidad y mejora continua. ¿Qué hizo? ¿Cuáles fueron las consecuencias de sus decisiones?

Pregunta 3 ¿en su rol de líder le toco alguna vez tener algún caso difícil de manejar? ¿ha resuelto problemas en su organización con sus propios ejemplos como líder?

Link del video https://www.youtube.com/watch?v=dMTyU0A4mtA

conclusión el candidato culmino con altas calificaciones la entrevista, cuenta con lo necesario para el cargo, responde a las necesidades de la organización y tiene una gran experiencia manejando personal

Referencias bibliográficas SENA. C.N.O. (2016). Clasificación nacional de ocupaciones. Recuperado de http://observatorio.sena.edu.co/Content/pdf/cno2016_v1.pdf

Alles, M. A. (2015). Diccionario de competencias: las 60 competencias más utilizadas en gestión por competencias. La trilogía. Tomo 1 (2a. ed.). Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=9&docID=4776425 &tm=1518137731353

Alles, M. (2015). Diccionario de preguntas: las preguntas para evaluar las competencias más utilizadas en gestión por competencias. (2a. ed.). Recuperado

dehttps://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=4776 426&tm=1536622758666