• Author / Uploaded
• Pablo Alexis MV

Citation preview

REQUERIMIENTO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO PABLO MENDOZA VALENZUELA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION EN CALIDAD, AMBIENTE Y SEGURIDAD

Instituto IACC

20 ENERO 2021

DESARROLLO

Imagine que usted es ha sido elegido por una empresa de categoría mediana en el rubro de transporte de pasajeros para implementar en un futuro cercano un sistema integrado de gestión a lo cual debe explicar por medio de un plan acotado cómo debiese ser este proceso de implementación a grandes rasgos, considerando que la empresa:  Ya cuenta con una certificación ISO 9001  Cuenta con varias infracciones y multas en el ámbito de la seguridad laboral Por tanto, en su plan acotado debería contar con las siguientes respuestas. 1. ¿Qué tipo de actividades propondría para una implementación de un sistema de gestión integrada? Para desarrollar una implementación de un sistema de gestión integrado, primero que todo se debe sensibilizar a todos los trabajadores de la organización del rubro de transporte de pasajeros sobre el sistema de gestión que se desea llevar a cabo, explicándoles a ellos las fases del proceso para la implementación. Esto se debe desarrollar a través de reuniones, entrenamientos, puntos de encuentro, incentivos, entre otros. A continuación, se indicarán las actividades de implementación del sistema de gestión de la organización: 

DIAGNÓSTICO:

El objetivo de esta etapa es recopilar información de la organización y analizar el estatus respecto al grado de aplicación de una normativa a implementar, en este caso un sistema de gestión integrado, este tipo de radiografía demuestra la situación actual y que debería tener en cuenta para cumplir con los requisitos establecido en un sistema de gestión basado en calidad, ambiente y seguridad. Los diagnósticos se pueden llevar a cabo por varias herramientas o métodos, sin embargo, los más utilizados y que garantizan una revisión total de las normativas

son las listas de chequeos, las cuales identifican los puntos de mejora para la implementación de un sistema de gestión integrado. A continuación, se muestra las etapas para realizar un diagnóstico:  Planificación del diagnóstico: deberán considerar los objetivos del diagnóstico, alcance del sistema, responsables de aplicar el diagnóstico, recursos y herramienta o método para la aplicación.  Ejecución del diagnóstico: Se debe recopilar la información necesaria para llevar a cabo el diagnóstico, esto puede ser a través de entrevistas aleatorias a los trabajadores, reuniones con los departamentos. En esta etapa se debe analizar la información obtenida.  Información de los resultados del diagnóstico: Se deberá informar a la organización del estado actual, esto tiene como objetivo tomar las acciones necesarias para obtener un plan de implementación del sistema de gestión 

PLANIFICACIÓN

En esta etapa es imperativo seguir con la sensibilización a los trabajadores de todos los niveles y en todas las etapas posteriores, por otra parte, también es necesario involucrarlos en el sistema de gestión a través de consultas, ya que, son ellos que mantendrán vivo el sistema de gestión integrado a través de la aplicación de los procedimientos y recopilación de la información, con el objetivo de cumplir con los alcances del sistema de gestión integrado de satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas, el medio ambiente y la seguridad y salud de los colaboradores. En la etapa de la planificación en las entradas se deberá tener las informaciones del diagnóstico, el compromiso activo de la alta gerencia, los requisitos legales y los firmados por la organización, grupo responsable de la implementación y la constante sensibilización de los colaboradores, con el objetivo de generar una planificación detallada con las acciones y actividades a ejecutar en las próximas etapas 

DISEÑO

En esta etapa se coloca en marcha la planificación con las actividades y acciones, asignación de recursos, responsables y plazos, con la finalidad de garantizar los requerimientos de las normativas basadas en la ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018. El involucramiento de la alta dirección en el sistema de gestión, teniendo en cuenta que este punto es esencial en todo momento tanto, en la planificación, implementación y mantenimiento del sistema de gestión, también ejecución de la actividades y acciones descritas en la planificación, teniendo como resultados, la política, visión, misión, caracterización de los procesos de la organización, procedimientos estandarizados, indicadores de desempeños, entre otros. 

IMPLEMENTACIÓN

En esta etapa se ejecutan y aplican los procedimientos, recopilación de información, cumplimientos requisitos legales, entrenamiento a los trabajadores y se pone en marcha blanca el sistema de gestión integrado basado en las tres normas vinculadas: calidad, ambiente y seguridad. Como resultado de esta etapa se visualiza la ejecución de los procedimientos establecidos por la organización por parte de los trabajadores, asumiendo de que ellos cuentan con el entrenamiento suficiente para la aplicación recolección, monitoreo y análisis, con el objetivo de dar cumplimiento a unos de sus principios de tomar decisiones basado en la evidencia. 

VERIFICACIÓN

En esta etapa se verifica si la implementación fue realizada de forma correcta y cumple con todos los requisitos de las normativas basado en calidad, ambiente y seguridad, así como la satisfacción de las partes interesadas, protección del medio ambiente, la seguridad y salud de los trabajadores de la organización, el cumplimiento de los requisitos legales y la mejora continua. En esta etapa de verificación el fin es obtener la certificación del sistema de gestión integrado.

2. Señale qué características son necesarias para la implementación de un sistema de gestión integrada. A continuación, se identifican las características necesarias para la implementación de un sistema de gestión integrado:

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

Identificación de las partes interesadas de los sistemas de gestión calidad, ambiente y seguridad y salud ocupacional. En todos los casos puede ser relevante para las tres normativas las partes interesadas, es por eso que el sistema de gestión integrada evitaría la duplicidad.

LIDERAZGO

La alta dirección debe tomar un papel fundamental en donde tiene que demostrar que la norma está alineada con la dirección estratégica de la organización. La integridad de las normas debe proporcionar apoyo y recursos, asegurando también la importancia de los sistemas de gestión.

PLANIFICACIÓN

Se relaciona con la identificación de riesgos y oportunidades. Los sistemas de gestión ISO 900, 14001 y 45001 consideran los riesgos y oportunidades relevantes.

SOPORTE

La información documentada es uno de los nuevos términos de los sistemas de gestión, puede aplicarse a la gestión de las tres normas ISO 9001, 14001 y 45001, lo que ayudaría agilizar los procesos establecidos y evitar la duplicidad de los documentos.

Esta cláusula es utilizada en ISO 14001 y 45001 en áreas relevantes de un sistema de gestión ambiental y seguridad y salud ocupacional

OPERACIÓN

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

como la preparación ante emergencias y, el requisito a tener en cuenta “la perspectiva de ciclo de vida”. Por el contrario, la norma ISO 9001 tiene un enfoque importante en las necesidades del cliente y el diseño y desarrollo de productos y servicios.

Hay algunas diferencias importantes, en la cláusula 9.1. En ella, ISO 14001 y 45001 se ocupa de medir el desempeño ambiental y seguridad y salud ocupacional, incluyendo cuestiones relacionadas con el cumplimiento legal, mientras que la norma ISO 9001 se centra en la medición de la eficacia del sistema de gestión de la calidad incluyendo un enfoque en la satisfacción del cliente.

MEJORA Se asocia a la identificación de oportunidades para mejorar los sistemas de gestión. También introduce requisitos para hacer frente a las no conformidades y acciones correctivas.

3. ¿Qué importancia tiene el enfoque común PHVA para la implementación de un sistema de gestión integrada? En la actualidad, las empresas tienen que enfrentarse a un gran nivel de competitividad que para poder crecer y desarrollarse, y a veces incluso para lograr su propia supervivencia, han de mejorar continuamente, evolucionar y renovarse de forma fluida y constante. El ciclo PHVA de mejora continua es una herramienta de gestión, este sistema o método de gestión se encuentra plenamente vigente por su comprobada eficacia para:  Reducir costos.  Optimizar la productividad.  Ganar cuota de mercado.  Incrementar la rentabilidad de las organizaciones. Logrando, además, el mantenimiento de todos estos beneficios de una manera continua, progresiva y constante. Esto se genera a través de planificar, hacer, verificar y actuar.

BIBLIOGRAFÍA Contenido semana 7 y recursos adicionales de sistema integrado de gestión en calidad, ambiente y seguridad. Recuperado de: https://learn-us-east-1-prod-fleet02-xythos.content.blackboardcdn.com/5bfc47e587d3b/219784? X-Blackboard-Expiration=1611133200000&X-BlackboardSignature=kbofxI84NKHCu3EpD7cVoFBL%2BzhFLs6X02K9WKZ7yMM%3D&XBlackboard-Client-Id=528944&response-cache-control=private%2C%20max-age %3D21600&response-content-disposition=inline%3B%20filename%2A%3DUTF8%27%27S7_contenido_FINAL.pdf&response-content-type=application%2Fpdf&X-AmzAlgorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Date=20210120T030000Z&X-AmzSignedHeaders=host&X-Amz-Expires=21600&X-AmzCredential=AKIAZH6WM4PL5SJBSTP6%2F20210120%2Fus-east1%2Fs3%2Faws4_request&X-AmzSignature=cd9c1df46835688ca36b3780b6313acd805e9913923e91406e96a552f58ba3e8