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Atención al cliente financiero

Nombre: Espinoza

Muriel Raquel

Profesor:

Juan Castro

Instituto:

IFB CERTUS

Sede: Los Olivos Carrera:

Turno: Mañana

Laureano

Ciclo: I

Administración De Negocios Bancarios Y

2017

Financieros

Actividades de trabajo n°1 CUENTA DE AHORRO Disponibilidad de fondos inmediata Menor tasa de interes

CUENTA DEPOSITO A PLAZO FIJO Indisponibilidad de los fondos hasta su vencimiento Mayor tasa de interes

Tiempo indefinido

Tiempo determinado (minimo 1 año)

Podemos aportar mas capital en nuestros fondos en cualquier momento

Solo se abona siempre la misma cantidad

 Realizar un cuadro de comparaciones sobre las diferencias de una cuenta de ahorro y una cuenta a plazo fijo.

Actividades de trabajo n°2 CASO: Julio Perez y Ximena Porras se han casado hace tres semanas, ambos trabajan y han ahorrado cierto capital desde solteros y siguen ahorrando en su alcancía, jamás han utilizado el banco. Que le aconsejarías a los recién casados, si tienen las siguientes necesidades:  Necesitan saber qué beneficios les daría una cuenta en el banco donde le depositan su remuneración mensual  También le han comunicado que recibirán su CTS ya que se encuentran en planilla (actualmente ellos no saben en que consiste)  ¿Cómo los beneficiaria esta cuenta?  El dinero ahorrado entre los dos es más de $10.000 y no necesitan gastarlo en este momento, por tanto ¿que podrían hacer con el tomando en cuenta algún producto del banco?  Ellos también quieren tener su negocio propio. La Sra. Ximena Porras tiene un terreno que su padre le ha dejado en herencia, ella lo quiere vender y poner un negocio con ese dinero. Le han dicho que debería abrir una cuenta en el banco a los proveedores  ¿Qué cuenta debería ser? ¿por qué?

Desarrollo:

 Cuenta sueldo     

Producto que le permite a los trabajadores recibir su remuneración mensual .Sus beneficios son: Seguridad Descuentos en establecimientos comerciales Realizar operaciones en cualquier agencia o cajero automáticos como pago de servicios y transferencias, Tasa de interés sirve como condición para obtener una línea de crédito y préstamos.

 CTS es un derecho social que por ley le corresponde a todo trabajador. Sus beneficios son:       

Beneficios : Sirve como fondo provisor para los desempleados o jubilados Se abonan en mayo y noviembre Mayor tasa interés Disponibilidad de los fondos Es intangible e imnembargables,excepto por alimentos Disponibilidad de préstamo del excedente del 100% de 4 sueldos

 Cuenta de ahorro sirve para solventar gastos a futuro MANCOMUNADA que pueda ser en conjunta para que los dos tengan acceso

 Cuenta corriente realizo los pagos mediante los cheques, no paga interes.