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FUNDAMENTOS DE MERCADEO

Presentado por: GIOVANNI VALDERRAMA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS 2020

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ANALISIS DEL CONSUMIDOR

Presentado por:

GIOVANNI VALDERRAMA

TALLER EJE 1

ADRIANA MILENA GODOY BARRETO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS 2020

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ANALISIS DEL CONSUMIDOR

Segmentación. La segmentación se realizará sobre consumidores de edades entre los 17 a 35 años, los cuales se conocerán sus detalles de segmentación Psicológico con el Mapa de empatía del cliente de comportamiento y la segmentación de características Demográficas, Sociológicas y Psicológicas descritas en el cuadro.

Preguntas de orientación a las necesidades del consumidor. ● ¿Para quién estamos creando valor? Para consumidores que quieran recibir una educación superior y aplicar su conocimiento para crecimiento personal y profesional. Que sean capaces de transformar su entorno para construir una sociedad dinámica capaz de enfrentar los retos día a día. ● ¿Cuáles son nuestros segmentos de clientes más importantes (rentables)? Estudiantes recién graduados de la educación media, personas con la convicción de educarse para ayudar al crecimiento personal y buscar una mejor posición profesional. ● ¿Cuáles son sus necesidades y/o preocupaciones? Necesidades: •

Identificar en que área la persona se desenvuelve de la mejor manera y que habilidades tiene para con la carrera que estamos ofreciendo (Administración de Mercadeo Virtual).

•

Crecimiento profesional para desenvolverse en los retos de su carrera profesional y personal.

•

Posibilidades de entrar a en un mercado laboral, que día a día exige más de los profesionales.

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•

Seguridad personal, destacando las enseñanzas de valor que se ofrece en la carrera académica.

•

Adquirir las habilidades y herramientas para cada engrasado pueda construir o crear su propia empresa.

Preocupaciones: •

Tener los medios económicos para culminar su educación superior.

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La fuerte de manda del programa que se produce de la cantidad de egresados en la misma carrera, lo que reduce la oferta laboral.

•

Administración de tiempo para poder cumplir las obligaciones estudiantiles (no le favorece la asistencia presencial).

● ¿Nos dirigimos hacia el gran público, el mercado de masas o a un nicho muy concreto? Esta dirigido a un amplio segmento de aspirantes, ya que no tiene limitación de edades, rezas, géneros preferencias culturales, religiosas o políticas. ● ¿Hay varios segmentos de clientes interrelacionados? Si hay una relación de la necesidad y la demanda para el desarrollo personal y profesional, el cual las personas deben adaptarse constantemente a las condiciones naturales del entorno y el programa académico evoluciona a la necesidad de los profesionales.

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Descripción del servicio a ofertar. Programa: Administración de Mercadeo - Virtual Inicio de Clases: 10 de febrero Convenio Sena: 18 de marzo •

Nivel académico: Pregrado

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Título: Administrador(a) de Mercadeo

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Sede: Bogotá

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SNIES: 103213

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Duración: 8 Semestres

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Valor Matrícula: $1.910.000

DESCRIPCION Formamos profesionales en administración de mercadeo con pensamiento estratégico, gerencial y creativo; que comprendan a la organización y al consumidor, y estén en capacidad de usar estrategias innovadoras para impulsar a las empresas y marcas a tener un mejor desempeño en los mercados.

PERFIL DEL ASPIRANTE

•

Buscamos personas con capacidad creativa, analítica, estratégica y proactiva, que estén interesadas en el mundo de las ideas y los negocios. Deben ser individuos dinámicos, curiosos, tener actitud positiva, sentir pasión por las tendencias digitales y facilidad para mejorar su productividad y competitividad a través de la apropiación de la tecnología y la informática.

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PERFIL PROFESIONAL •

El administrador de mercadeo de Área Andina orienta equipos multidisciplinares, así como planea, coordina y aplica planes estratégicos de diversas organizaciones, orientando funciones en las áreas de mercadeo, administración, investigación de mercados, marketing digital y comunicación de mercadeo.

DESEMPÉÑATE COMO •

Director de mercadeo para desarrollar planes estratégicos de marketing.

•

Director comercial para entrenar los equipos y gestionar los resultados de la fuerza de ventas.

•

Director de comunicaciones para el diseño e implementación de planes de comunicación y posicionamiento de marca.

•

Empresario

que conoce y aprovecha el ecosistema colombiano para el

emprendimiento. •

Director de trade marketing para gestionar categorías de productos e implementar estrategias de canales de venta.

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1. Humanizar. 1.1 Segmentaciones psicológicas. Mapa Empatía Clientes entre 17 y 25 años

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1.2 Humanizar. Segmentaciones psicológicas. Mapa Empatía Clientes 26 a 35 años

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2. Segmentación Demográficas, sociológicas y Psicológicas: Para la segmentación de la población interesada en el programa decidí realizar dos grupos con características puntuales para el diseño del mapa de empatía, esto debido a que las prioridades. Características

Edad: entre 17 a 35 años

Demográficas

Sexo: Hombres y Mujeres Localidad: Suba

Características

Clase social: 3

Sociológicas

Nivel de ingresos: Propios en su gran mayoría Formación: Bachilleres Tipos de compra que realiza: productos en línea relacionados Mercadeo, publicidad Servicios que utilizo: Servicio de Internet, medios masivos Frecuencia y horarios de compras: Día y Tarde

Características

Estilo de vida: saludable, auto realización, autogestión, con

Psicológicas

capacidad de administrar su tiempo y entorno. actitudes: emprendedores, positivismo, necesidad de conocimiento. Motivaciones: Crecimiento Profesional, independencia laboral Aprendizaje o conocimiento de productos

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Propuesta de valor. La Fundación Universitaria del Área Andina, es una institución de educación superior con 37 años de trayectoria académica, integrada por 6 facultades con aproximadamente 85 programas académicos en pregrado y posgrado, el cual ofrece a los aspirantes la modalidad presencial, virtual y distancia en programas técnicos, tecnológicos, carreras profesionales, especializaciones y maestrías, la institución cuanta con la acreditación de alta calidad confería por el Ministerio de Educación Nacional de Colombia, en la que hace parte el programa de Mercadeo en Administración modalidad virtual. En la oferta de valor que la universidad ofrece tiene el siguiente portafolio que son plus para profesionales. •

Responsabilidad social. Que nos hace diferentes la Fundación Universitaria del Área Andina, institucionaliza valores y conocimientos para que hagan parte del ADN, académico y formativo de cada estudiante, que hace que cada área de la institución y entorno construya principios de equidad, sostenibilidad, consistencia y coherencia, para que la responsabilidad social sea un medio y no un fin.

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Proyección social. Trabaja muy de la mano con la responsabilidad social, ya que articula proyectos en los que los estudiantes egresado, docentes, administrativos y sector externo, logren una incidencia social transformadora bajo 6 principios: ➢ Integralidad

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➢ Articulación ➢ Transversalización ➢ Sostenibilidad ➢ Ética ➢ Pertinencia •

Innovación social. La Fundación Universitaria del Área Andina, hace parte del programa Erasmus con el proyecto Latin American Social Innovation Network LASIN, atra vez del cual apoya y promueve la innovación social, con el fin de alcanzar el crecimiento económico, equidad sostenible e inclusivos, conexión social.

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Docentes altamente capacitados. La universidad cuenta con docentes con experiencia no solo en lo teórico si no la experiencia profesional, ya que han hecho parte de grandes compañías lo que permite la transferencia de conocimiento de primera mano del funcionamiento de las compañías, nacionales e internacionales, como en el caso de los docentes de las especializaciones y maestrías.

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Instalaciones. En los ultimo años y debido al crecimiento de los programas y la gran demanda de vinculaciones de nuevos aspirantes la universidad ha ampliado sus instalaciones adecuándolas así para cumplir y sobre pasar las expectativas de todo el campus universitario.

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Portal. La universidad se ha encargado de ser pionero en entregar a los estudiantes y docentes plataformas virtuales intuitivo a la vanguardia con perfiles de la educación internacional.

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Programa de referenciados. La Universidad entrega beneficios reflejado en el valor de la matricula a los familiares de los estudiantes y egresados.

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Convenios internacionales. La Fundación Universitaria del Área Andina, ofrece facilidades para sus estudiantes en la presentación de diplomados internacionales, los cuales aportan un competencia académica y profesional.

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Mejores puntajes pruebas T&T. Se otorgan beneficio para las inscripciones de matrículas del siguiente semestre del estudiante y se le brinda la oportunidad de presentar su Diplomado internacionalmente.

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Descuento matricula por cajas de compensación y convenio Sena

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Facilidades de crédito Entidades bancarias y la misma universidad ofrece la opción de estudio de crédito para el alumno.