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TALLER 2

Asignatura: Estadistica Descriptiva

Presenta Lady Johanna Rozo Bernal ID 234816 Felipe Camargo

Docente Miguel Johan Lizarazo

Corporación Universitaria Minuto de Dios Uniminuto Bogotá Sur – Sede Kennedy Contaduría Pública 3 Semestre Bogotá DC 2018

ACTIVIDAD 2 El fabricante vendió en el año 2017 un total de 2 217 artículos y, para saber el nivel de satisfacción de sus compradores, se contactan tres (3) clientes de cada uno de los 20 establecimientos que venden los productos. A partir de la información planteada, determine los siguientes aspectos: 1. Método de muestreo utilizado: el tipo de muestreo es aleatorio simple ya que se contactaron 3 clientes por cada una de los 20 establecimientos de acuerdo a los datos recolectados en el formulario esto con el fin de medir el nivel de satisfacción 2. Población: La población fue el total del 20 establecimientos en promedio unas 2000 personas, ya que vendió 2217 artículos y probamente algún cliente pudo haber comprado dos artículos o mas. 3. Muestra (tamaño) el tamaño de la muestra fue 3 clientes por cada una de los 20 establecimientos para un total de 60 persona 4. Marco: Encontramos cada uno de los datos suministrados en el formulario que permitieron medir el nivel de satisfacción. 5. Elemento o unidad: Puede ser persona u objeto y la encuesta tuvo como finalidad medir el nivel de satisfacción de los clientes, por lo tanto la unidad o elemento fue el cliente. A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles son variables; de estas últimas, identifique las variables discretas y continuas. ATRIBUTOS. La calidad del producto, la preferencia por el articulo adquirido, la marca, la atención del vendedor, el precio, la información oportuna y precisa sobre el producto, la ubicación del establecimiento

Las variables discretas: la cantidad de artículos adquiridos, el número de quejas frente al producto, vendedor, establecimiento, Las variables continuas: el tiempo de garantía, la edad, el valor del producto

Bibliografía.

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Matinez. C, Levin. R, Rubin. D. (2011) Estadistica aplicada Edicion primera. Pearson educación Colombia