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• Yas Pancorbo Borda

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FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA

TRABAJO SEGUNDA PRACTICA CALIFICADA CURSO: Gestion de Empresas Emprendedoras DOCENTE: Renato Concha Urday TEMA: Business Model Canvas de Ripley INTEGRANTES: Pancorbo Borda Yasmany Rodriguez Alfaro Solansh

BUSINESS MODEL CANVAS DE INTERSEGURO

7

5

1

3 RELACION LOS CLIENTES

CLAVES

6 CLAVE SOCIOS CLAVE

8 ESTRUCTURA DE COSTOS

2

4 PROPUESTA VALOR

9 FUENTE DE INGRESOS

CANALES

SEGMENTOS DE CLIENTES

SOCIOS CLAVE 

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ACTIVIDADES CLAVES

Empresas que tiene mayor participacion dentro del pais por su amplia red de creacion y adquisiciones de numerosas empresas, tales como bancos, seguros, ropa, inmobiliarias. Facebook, twitter, instagran, usuarios de la plataforma Ripley, blogs de moda.

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incrementar las bases de datos Mejorar la experiencia con el cliente Logistica Publicidad Cupones de descuento Asistencia personalida Buena gestion de nuestros productos

PROPUESTA DE VALOR Gran expansion en los servicios ofrecidos para el cliente, principalmente satisfaciendo necesidades y estando a la vanguardia.

RECURSOS CLAVE

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Infraestructura Capital humano altamente calificado Reaseguradores Fuerza de ventas Excelentes productos Nuevo personal de ventas u outsourcing*. Manejo de plataformas web Amplio portafolio de proveedores Sistemas de informacion Marcas lideres (INDEX) Sistema de tarjetas bancarias Control de inventarios

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El éxito de seguros ripley se sustenta en nuestra gente, en nuestros colaboradores quienes se comprometen y alinean en todos los niveles, destacando en lo profesional y académico, así como en lo cultural y compartiendo nuestros pilares que son: •

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RELACION CON LOS CLIENTES

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Comprometidos contigo: Nos preocupamos genuinamente por el desarrollo y bienestar de nuestros colaboradores, valorando los aportes y esfuerzo constante. Hacemos nuestro trabajo con excelencia: Nos comprometemos con un alto nivel de servicio y resultados excepcionales, manteniendo siempre la excelencia en cada cosa que hacemos. Innovamos dia a dia: Encontramos soluciones creativas, nos adaptamos al cambio y mejoramos constantemente. Siempre actuamos con transparencia: Somos honestos, nos comunicamos abiertamente y somos coherentes con nuestras acciones. Trabajamos en equipo: Colaboramos y valoramos el trabajo de todos los miembros de nuestro equipo, logrando así nuestro objetivo común.

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SEGMENTOS DE CLIENTES

Buscamos una relacion duradera con los clientes , personalizada y fiel . Se espera interactuar con ellos ofreciendo el major servicio . Integracion a traves de redes sociales. Los clientes son fieles a traves de la propuesta de valor. Asistencia tecnica para resolver todas las necesidades.

Para aquellas personas que estan interesados con el bienestar, necesidades dirias , comodidad de adquision , con amplia gamma de necesidades y busquen estar a la vanguardia.

CANALES 

Tiendas por departamentos, grandes malls y tiendas especializadas. 

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Area de servicio financier de creditos , corretaje de seguros , bancos , mayor ingreso en la web.

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ESTRUCTURA DE COSTOS  

Mantencion de la plataforma web y gestion. Actualizaciones de bases de datos, inversions en publicidad, mejoras y creaciones infraestructuras.

FUENTE DE INGRESOS  Algunos de los costos son los de desarrollo web, productos propios, elaboracion, contratos con empresas grandes del pais, renovacion del productos quincenalmente.

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Los principales clientes son de 12 hacia a delante, Como nuestro segment de Mercado elegido ya que este posee las caracteristicas necesarias para lograr una optima expancion de nuestro productos en el Mercado. Abarcandos paises de sudamerica  Chile  Peru  Colombia ¿Para quienes estamos creando valor?

Bancos ripley  Compra online retirada en tienda , entrega a domicilio  Compra por pagina web

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Cupones de descuentos para mas productos comprados por parte del cliente. Liquidacion por fin de mes

ANEXOS

SUSTENTACION DE LA ESTRUCTURA DE COSTOS

GLOSARIO

https://simple.ripley.com.pe/ https://simple.ripley.com.pe/cyber-peru-day/ofertas/compraonline https://simple.ripley.com.pe/minisitios/especial/serviciocliente/ubicaciones http://www.bancoripley.com.pe/bancoripley/institucional/conoce nos.html http://www.ripleychile.com/inversionistas/descripciongeneral/descripcion-de-la-compania http://www.ripleychile.com/inversionistas/descripciongeneral/resena-historica http://www.ripleychile.com/inversionistas/informacioninversionistas/informacion-general

http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/140232/Valoraci%C3%B3n%20de%20Ripley%20 Corp%20%20m%C3%A9todo%20de%20flujo%20de%20caja%20descontado.pdf?sequence=1 http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/144355/Riquelme%20Poblete%20Francisco.pdf?s equence=1 http://www.ripleychile.com/inversionistas/wp-content/uploads/2018/04/MEMORIA-RIPLEY-2017FINAL.pdf

BANCOS : Las instituciones bancarias en Chile y Perú desarrollan sus operaciones en un ambiente de alta competencia y una estricta regulación, teniendo que hacer durante los últimos años, cambios sustanciales en temas de gobierno corporativo, organización interna, administración de riesgos, sistemas de tecnología de información, oferta de productos y servicio al cliente, entre otras INMOBILIARIO E n este segmento, Ripley participa en la propiedad directa e indirecta de malls tanto en Chile como en Perú. En Chile, tiene el 100% de la propiedad de Mall de Concepción, el 22,5% de Nuevos Desarrollos S.A. y el 50% de la propiedad de Inmobiliaria Mall Viña del Mar S.A. Adicionalmente en Perú, es dueño del 100% de la propiedad de Mall Aventura S.A. Ganancias por acción :La ganancia básica por acción se calcula, como el cuociente entre la ganancia (pérdida) neta del período atribuible a la Sociedad y el número medio ponderado de acciones ordinarias de la misma en circulación durante dicho período, sin incluir el número medio de acciones de la Sociedad en poder de alguna sociedad subsidiaria, si en alguna ocasión fuera el caso. Medio ambiente : El Grupo, adhiere a los principios del desarrollo sustentable, los cuales compatibilizan el desarrollo económico cuidando el medio ambiente y la seguridad y salud de sus colaboradores. Costos financieros : Los costos por intereses se reconocen en base al período devengado y a la tasa de interés efectiva sobre el saldo pendiente.