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Paso 2:

Carlos Mario Vargas 1040358061

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN Programa de Administración de Empresas Turbo 2020

Introducción El proceso administrativo ha venido evolucionando a través de la historia de acuerdo con los diferentes escenarios a los que el hombre se ha enfrentado, este proceso genera resultados satisfactorios en la gestión empresarial cuando se ejecuta de forma correcta a través de las funciones administrativas como: planeación, organización, dirección y control.

En este trabajo se plantea la gestión adecuada de los recursos y áreas involucradas en el ámbito empresarial, mediante el estudio de las principales funciones administrativas, con el fin de abordar uno o varios objetivos.

Objetivos

Objetivo General: analizar las funciones administrativas de acuerdo con la dinámica de la empresa refridcol, en busca de generar proyecciones rentables y sostenibles. Objetivo Específico    

Identificar los principios esenciales de la organización aplicadas a la empresa. Establecer la misión, la visión, los objetivos, las metas, y políticas de la empresa Mostrar paso a paso el proceso administrativo y como es su aplicación dentro de la empresa. Realizar el montaje y seguimiento minucioso de los elementos necesarios para llevar a cabo el proceso administrativo dentro de una empresa.

Actividad individual: Usted ha sido asignado como gerente de la empresa (Selecciona una de las cuatro empresas como estudio de caso, las encuentra en el entorno práctico), para ello debe desarrollar los siguientes puntos:

De acuerdo con la empresa seleccionada, marque con una X la caracterización de su empresa según su actividad económica, tamaño y tipo de sociedad

ACTIVIDAD ECONOMICA MINERAS ___ AGROPECUARIAS _ INDUSTRIALES _x__ COMERCIALES ___ SERVICIOS ___

TAMAÑ0 MICRO ____ PEQUEÑA ____ MEDIANA __x__ GRANDE ____

TIPO DE EMPRESA S.A.S. ___ LTDA ___ UNIPERSONAL ___ OTRA S.A. X___

Industrias RefridCol S.A.

Planeación: Misión: Proveer a nuestros clientes con excelente calidad, servicio y honestidad, en el desarrollo de soluciones de refrigeración industrial y comercial, mejorando continuamente nuestros servicios y procesos de fabricación, sosteniendo el liderazgo y en compromiso con la conservación del medio ambiente y el bienestar de nuestro recurso humano

Visión: Ser ampliamente reconocidos en el mercado nacional como una empresa líder y mejor aliado de generación de soluciones de cadena de frio, a través de recursos nacionales e importados que permitan realizar servicios de garantía y calidad con miras a la internacionalización.

Objetivos Corto plazo

Mediano plazo

Largo plazo

Invertir el 10% del patrimonio de la empresa en compra de tecnologías y materiales para expandir la empresa.

Construir centros de operación en el 70% de las ciudades de Colombia, para el 2021 liderando estrategias de negocios.

Aumentar las ventas en un 30% y abrir centros de fabricación en varios países latinoamericanos para el 2023

Políticas Política de calidad

Política de satisfacción del cliente

Implantación y desarrollos de los sistemas de gestión y calidad basados en estándares mundiales para producción y generación de energías limpias en miras de la conservación del medio ambiente.

Atención cercana, profesional, garantía Calidad óptima al mejor precio y un ánimo de colaboración para asesorarle en cuanto a sus necesidades, consiguiendo clientes satisfechos que reproduzcan nuestro liderazgo y posición en el mercado.

ISO 9001, 14001, OSHAS.

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Política de pago a los proveedores

Política de horarios

Aprovechamiento Horarios diurnos de descuentos, para todas las descuentos por plantas. volúmenes de Media hora de materiales desayuno y 1 comprados, hora al pagos en fechas almuerzo. establecidas máximo 75 dias. Se manejan Turnos nocturnos de acuerdo con la demanda de servicios y el proceso operativo

Políticas de formación Capacitación especializada en diseños, técnicas de eficiencia de consumo de energía, medio ambiente, seguridad industrial, instalación de maquinarias etc.

Recursos

Gerencia

Materiale s

Dirección, planeación negociación estratégica por valor de 1000 millones de pesos.

Modificació n del sistema de producción Técnicos

Financier o

Aprobación de los desembolsos y las compras. 90 millones en compras mensuales.

Presupuesto Área Área Administrativ Financiera a Logística de Presupuesto Transporte, de los costos comunicación directos de distribución materiales. de materiales Se disponen 50 millones. Costo: De pesos 60.000.000 mensuales

Área Comercial

Área Operativa

Asesoría a Estimación cerca de las de 50 especificacion evaporadores es técnicas y y marcas estudio condensadore del diseño. s. Por valor 10 millones de de 500 pesos. En 6 millones de meses. g pesos. Semestral.

Desarrollo de estudios de Análisis de las costos y materias aplicaciones marcas de primas de ingenieriles condensador calidad, para es y estudio de instalación de evaporadores proveedores e maquinarias y importadores, estandarizaci viajes. ón de 15.000.000 operaciones. 3 millones semestral

Apoyo de maquinarias especializada s, para agilidad del proceso de fabricación.

Ejecución de las directrices, negociación con proveedores.

Gastos adicionales y costos de fabricación alternos. Caja menor. Costo de mano de obra. por 20.000.000

Elaboración Relaciones de ordenes presupuestales de compras, y de créditos. facturas, Prestamos de pagos y 100 millones ajustes, de pesos. convenios de pago de materiales y maquinaria. Se estima la

Se estiman 60 millones de pesos semestrales

Humano mensualmen te ganara 4 millones de pesos.

Se disponen 36 millones semestrales para pagar el gabinete administrativ o

obtención de un Descuento condicional: 50.000.000 Se disponen 36 millones semestrales para pagar al recurso humano de finanzas

Se disponen 36 millones semestrales para pagar al recurso humano comercial

Se disponen 60 millones semestrales para mano de obra.

GERENCIA

GERENTE FINANCERO

GERENTE COMERCIAL

GERENTE ADMINISTRATIVO

director de compras director de costos director de tesoreria

contador

director de talento humano almace nista

director de comercio exterior

ingenieros de diseño asesor comercial

jefe de sistemas

asistente comercial

secretaria asistente de mercadeo

auxiliar contable

GERENTE DE OPERACIONES

director de operaciones asistente de operaciones jefe de planta tecnicos de refrigeracio n

director de ingenieria

ingenieros

director de servicios y mantenimiento

asistente de mantenimieto y servicio tecnico

jefe de armados

secretaria e

Organización Organigrama: Cargos y funciones según el organigrama No

CARGO

1 2

 gerente general  Gerente administrativo

FUNCIONES  Dirige el rumbo del negocio, gestiona y controla los principales pilares del funcionamiento de la empresa, planea y proyecta los objetivos estratégicos del negocio en el tiempo.  Ejecuta y coordina las operaciones establecidas en el plan del desarrollo de las metas corporativas, en este caso emplea el recurso

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humano y administra disponibilidad de recursos, para la inversión. Se encargara del análisis de costos, ventas, utilidades y proyección. Además control de  Gerente financiero contabilidad, administración de los activos.    Maneja el diseño y la publicidad y asesoría de los productos y servicios ofrecidos, elabora estrategias para consolidar negocios con clientes  Gerente comercial y proveedores.  Ejecuta las directrices de construcción y emplazamiento de maquinarias, materiales. Dispone la planeación de las ejecuciones de los trabajos y mantenimientos de acuerdo con el  Gerente de operaciones cronograma.  Estudia y gestiona las posibilidades de compras e importación de tecnologías competitivas.  Director de comercio Estudios del mercado en países vecinos. exterior  Dispone del talento humano especializado para  Director de operaciones lograr los objetivos en un tiempo dado.  Estandarizan los procesos, supervisan variables, registran información, analizan funcionamiento  Ingenieros de diseño y físico, preveer los riesgos, ingenian modelos de operativos aplicación a la industria frigorífica.  Define la calidad y especificidad de los dispositivos, y servicios vendidos, ofrece  Asesor comercial servicios y promociona publicidad.  Manejo de las habilidades y capacidades de todas las áreas a través de sus líderes, y mantiene  Director de talento el bienestar laboral de todo el equipo de trabajo humano con miras a ser eficientes.

Tipo de remuneración y contratación: Salarios en efectivo.  Se estipula el salario obra labor para el 50% del área operativa. El otro 50% término indefinido.  Un salario a término fijo para área comercial.  Salario indefinido para la dirección administrativa  y financiera.

Asignación de recursos Para organizar a las actividades en la empresa se debe utilizar un cronograma de actividades o diagrama de Gantt.

Actividad Colaborativa: Continuar con la dirección y control. Para ello, el grupo escogerá una empresa de unos de los compañeros que este en el foro del paso 2, entorno de aprendizaje colaborativo y que tenga completa las funciones de la planeación y la organización, elaborar: Dirección Mencione las características que deben tener un líder. Cuáles son las estrategias de motivación que van a emplear en la organización Liderazgo Escriba 5 maneras de liderazgo con sus empleados 1 2 3 4 5 Comunicación Escriba 5 maneras de cómo se comunicará con sus empleados 1 2 3 4 5 Iniciativa Escriba 5 maneras de cómo se aplicar la iniciativa a sus empleados 1 2 3 4 5

Motivación Escriba 5 maneras de cómo se motivar a sus empleados 1 2 3 4 5 Control Establecer las normas o indicadores de desempeño Medir los resultados presentes del desempeño y compararlos con las normas establecidas Tomar medidas correctivas cuando no se cumpla con las normas. Describa un caso de control que la haya sucedido en su empresa

Escriba las normas que colocó

Escriba las medidas que utilizó

Conclusión

Escriba las medidas correctivas que ejecuto

Referencia bibliográfica

Aspecto evaluado