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• Tonny Arias Ramos

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PARTE B: ■ Completa el flujograma que representa la implantación de un SGC conforme a los requisitos de ISO 9001:2015 teniendo en cuenta las actividades mencionadas en el enunciado de la parte B.

Determinar el propósito de la organización. Cuestiones internas y externas

Mantener y mejorar el SGC

Determinar partes interesadas pertinentes

Requisitos de partes interesadas pertinentes

Determinar riesgos, oportunidades y acciones para su tratamiento

Determinar productos y servicios

Criterios para los procesos y para la aceptación de los productos y servicios

Determinar resultados deseados

Determinar el alcance del SGC

Establecer e implementar el SGC

Determinar y utilizar indicadores de desempeño para hacer el seguimiento al SGC

Determinar procesos y recursos del SGC