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• Marco Pérez

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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO FACULTAD DE MEDICINA HUMANA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

INTEGRANTES: Alva Palacios Joseph Alvarez Olaya Caroline Cabanillas Arroyo Stefanie Chávez Vásquez Tatiana López Loyaga Lady Pérez García Marco Rodríguez Cueva Arly

DOCENTE: Dra. Cecilia Romero Vásquez

CURSO: Reclutamiento y Selección de Personal

TRUJILLO – PERÚ 2018- I

I.

PRESENTACION

El modelo de ciclo PHVA nos permitirá solucionar problemas con el fin de identificar y atacar las causas que lo originan, con la intención de desarrollar una nueva metodología de mejora continua orientado a la calidad de la empresa Galax E.I.R.L. El presente proyecto ha sido elaborado por los alumnos de la Escuela de Psicología de la Universidad Privada Antenor Orrego, que además surge de la necesidad de analizar e implementar un proceso de reclutamiento y selección de personal en dicha empresa. Con el objetivo principal aumentar la productividad de la empresa GALAX E. I. R. L, a través de la implantación de un sistema de mejora continua en el ámbito de reclutamiento y selección de personal, lo cual traerá como resultado un aumento en su rentabilidad y una mejor imagen ante sus clientes. GALAX E.I.R.L., es una empresa comercial con aproximadamente 7 años en el mercado, dedicándose a la comercialización de productos de consumo, esta empresa se encuentra organizada por un equipo de trabajo como: gerente, un administrador, 4 cajeros y 3 almaceneros. La empresa se encuentra ubicada en Urb. Ingeniería MZ A Lote 7 int. 102. siendo una de las más conocidas del lugar. Por último, este trabajo también servirá de base para futuras investigaciones que los estudiantes de psicología puedan realizar posteriormente.

II.

OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS 2.1. General Implementar a GALAX E.I.R.L. un programa de reclutamiento y selección de personal.

2.2. Específicos Facilitar el modelo del ciclo PHVA en el proceso de reclutamiento y selección de personal a la empresa GALAX E.I.R.L.

Instaurar un perfil idóneo y adecuado para cada puesto de trabajo que constituye el GALAX E.I.R.L.

Proporcionar un diccionario de competencias y comportamientos, detallando el análisis y descriptivo de puestos idóneos para cada puesto de trabajo de GALAX E.I.R.L.

Determinar los instrumentos de evaluación a desarrollar en el proceso de reclutamiento y selección de personal de GALAX E.I.R.L.

Elaborar una adecuada convocatoria para los candidatos a un puesto laboral en GALAX E.I.R.L.

III.

METODOLOGIA DEL PROGRAMA 3.1 LINEAMIENTOS GENERALES

3.2 PLANIFICACION -

Reconocer la necesidad de personal

-

Identificar cuáles son los puestos que se va a ocupar.

-

Instaurar las competencias y conocimientos que serán requeridos para un determinado puesto de trabajo.

-

Establecer los instrumentos de evaluación que se usaran en el ámbito del proceso de evaluación y certificación de competencias laborales

-

Acordar el plan de evaluación y recolección de información con cada postulante inscrito en el proceso

-

Gestión de documentos mediante: Portafolios de información físicos de cada uno de los postulantes en el proceso de reclutamiento y selección de personal.

-

Coordinar las acciones o actividades que se deberán ejecutar en los procedimientos

de

convocatoria,

reclutamiento,

selección

y

contratación del personal. -

Instaurar un apropiado control interno de las áreas involucradas durante el proceso admitiendo la evaluación del mismo mediante un capital humano de calidad que satisfaga las demandas de GALAX E.I.R.

3.3 HACER FORMATO

CODIGO

PROPOSITO

Requerimiento de

PR-01

Necesidad de cubrir una posición

personal Solicitud de personal

PR-02

Aceptación de la solicitud de personal Revisar el descriptivo y

Descriptivo y Análisis del Puesto

PR-03

análisis de puesto Recolectar información sobre el perfil de puesto y

Información sobre el perfil del puesto

PR-04

hacer una análisis del puesto a cubrir. Presentación al postulante

PR-05

del puesto que se desea cubrir

Entrevistas

Evaluar Evaluaciones

PR-06

actitudes,

personalidad y potencial de desarrollo

Psicológicas Convocatoria

PR-07

Realizar la convocatoria

Anuncio Periodístico

PR-08

Difundir la convocatoria

Realizar

una

evaluación

curricular a los postulantes para identificar si cumplen Evaluación Curricular

PR-09

con los requisitos necesario para cubrir el puesto.

Información recolectada que identifique a los mejores

Formación de Candidaturas

PR-10

postulantes en relación con el perfil requerido

Entrevista Inicial

PR-11

Desarrollar

la

entrevista

inicial Ejecutar las evaluaciones psicológicas

(actitudes,

personalidad y potencial de desarrollo) Aquellos postulantes que no Psicólogo

aprobaron los exámenes se les informa de sus resultados y

se

agradece

su

participación. Aquellos postulantes que aprobaron las evaluaciones se les entrega informe de sus resultados y fecha de la entrevista final.

Desarrollar Entrevista final

PR-12

la

entrevista

final. Dirigir el informe de los finalistas al gerente.

3.4 VERIFICAR -

El equipo de trabajo será el responsable del desarrollo del programa de Reclutamiento y Selección de Personal de la empresa GALAX E.I. R.

-

El uso del descriptivo de puesto para reconocer las competencias y conocimientos que son requeridos para el puesto laboral.

-

Si se cuenta con los formatos preestablecidos por el equipo de trabajo para la ejecución de la demanda del proceso de reclutamiento y selección de personal.

-

El tiempo establecido de las evaluaciones que son acordados por el psicólogo organizacional durante el proceso de reclutamiento y selección del personal.

-

Que los instrumentos de evaluación sean los adecuados para realizar el proceso de reclutamiento y selección del personal.

-

La entrega de resultados y de la decisión final de contratar a los postulantes.

3.5 ACTUAR -

Los responsables se encargarán de la implementación del flujograma en la organización, ya que facilitara entender las diferentes fases de cualquier proceso y su funcionamiento dentro de dicha organización.

-

Elaboración del manual de organización y funciones para brindar información de todas las funciones, requisitos, responsabilidades y las condiciones que el puesto requiere para poder desempeñarlo adecuadamente.

-

Mejorar el organigrama del GALAX E.I. R. presentando una estructura jerárquica de forma clara, directa y objetiva de la empresa

-

Para una elección adecuada de personal se implementará mejoras en el proceso de reclutamiento y selección dentro de la empresa