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• Andrea Palacioss

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CASO 3 EMPRESA DE DULCES COLOMBIANA DE DULCES

UNIDAD 3 Solución al caso unidad 3.

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS MERCADEO INTERNACIONAL.

INTRODUCCION

La principal función es conocer y emplear los diferentes canales de distribución que le favorezcan a la empresa para poder comercializar sus productos aunque la empresa ya tiene exportaciones a otros países la Unión Europea es más exigente y son diferentes estándares que se debe cumplir, también al conocer más de fondo cómo funciona la empresa es muy bueno ya que se ve que es una empresa estable, comprometida y con las metas claras, con esta revisión nos permite expresar que es lo que se desea realizar por parte de la compañía, comparando resultados de las exportaciones anteriores y corregir a tiempo los contratiempos con el fin de confrontar las diferencias o los factores de éxito que se presentaron en los anteriores proyectos. Dentro de los niveles de distribución encontramos el Canal Directo, Canal Corto, Canal Largo y es importante identificar que dentro de un proceso de distribución el punto de partida es el productor y punto final es su consumidor, el grupo de empresas o personas que ayudan a la circulación de un producto se constituye un canal de distribución a su vez son llamados intermediario, los intermediarios son empresas que se encuentran entre el productor y el usuario final, en algunos casos organizaciones independientes

Enunciado Empresa de Dulces Colombiana de Dulces La empresa Colombiana de Dulces es una empresa reconocida a nivel internacional ya que su enfoque es global, su trayectoria ha comprobado que se dedica a cautivar a sus clientes ofreciéndoles productos de su portafolio prácticos y que cumplen con los estándares de calidad ofreciendo a demás bienestar y a su vez comprometidos con su equipo de trabajo su éxito se ha venido consolidando además en su forma de comercializar. La empresa promueve al interior de la organización valores corporativos entre los que se puede resaltar: El trabajo en equipo realizando actividades que promuevan el entusiasmo en los procesos internos logrando así una sinergia al interior de la organización. Valorando el compromiso ya que se esmeran aportando al desarrollo de manera individual de los empleados, promoviendo la lealtad y honestidad. Respetan y valoran los aportes e iniciativas de los trabajadores, se orientan en conocer los cambios a de los diferentes lugares a nivel mundial donde comercializan su producto y finalmente promueven la creatividad proporcionando constantes capacitaciones e incentivos para lograr este aspecto. La empresa Colombiana de Dulces, cuenta entre sus procesos de distribución con cuatro canales de distribución, entre los que se referencian un canal tradicional entre los que se encuentran como ejemplo las tiendas, un canal de autoservicios como por ejemplo las grandes superficies o supermercados, los puntos de venta de manera directa en las principales ciudades en Colombia y en ciudades capitales de países como Argentina, Brasil y Uruguay. En nuestro país la empresa está en la actualidad atendiendo a 90.000 clientes de manera directa y sus distribuidores se encargan de llegar con su atención a 150.000 consumidores indirectos. Durante los últimos 3 años la compañía ha trabajado fuertemente para ingresar a otros mercados logrando incursionar a Italia y España, actualmente desea exportar a Inglaterra productos como Dulces, Chicles, Chocolates, Galletas. Pero no conoce muy bien el mercado y requiere tomar una decisión de inmediato.

Actividad. De acuerdo con la lectura anterior y a investigaciones en otras fuentes de consulta desarrolle lo siguiente:  De los tipos de distribución que existen: distribución larga, distribución corta y distribución directa seleccione uno y explique por qué es el más conveniente para que la empresa ingrese a Inglaterra.

R/

Para mí el mejor canal que puede implementar es el canal Directo y seguir con la secuencia de exportación

que tienen en Sur América ya que ha tenido éxito y conoce muy bien los conectores, y los procesos también cabe resaltar que tiene un personal ya capacitado y con habilidades en este canal y al cambiarlo sería incrementar los gastos al conseguir o capacitar al personal en una función diferente. Canales de distribución directos: son los que permiten al consumidor comprar el bien directamente del fabricante, sin intermediarios, agilizando la gestión y reduciendo el coste ( tomado de https://retos-operacioneslogistica.eae.es/como-elegir-canales-de-distribucion-para-la-exportacion/) También cabe resaltar que la venta directa involucra la venta cara a cara, lo cual Crea una sensibilidad con cliente, no solo está la convivencia cliente- productor, sino que también observa de cerca las necesidades los gustos y preferencias de los clientes lo que permite fidelización en el producto. La distribución directa no solo reduce los costos en el producto, sino que también aumenta los beneficios económicos, la organización lleva el control total del canal lo que permite observarlos pro y contra las incidencias que se presentan en la distribución del producto. Ahora bien, si la empresa decide implementar los otros canales debe conocer que el canal Largo tendría que pasar por muchos procesos para que el consumidor adquiera su producto y los precios serian elevados y no

tendría control total sobre ello y El canal corto aplica para las minorías y no sería aplicable para la empresa de dulce ya que este canal se caracteriza por un mínimo de compra

CONCLUSION Para mí La mejor manera de poder establecer una excelente exportación es hacer un estudio de mercadeo y crear alianzas con el gobierno que le garantice la capacitación adecuada, que pueda tener beneficios y que pueda generar empleo en el mismo país garantizando un intercambio cultural que le traerá mayores beneficios y lealtad en los clientes, con este trabajo también aprendemos que la importancia del Marketing Internacional aumenta respecto a los mercados nacionales debido a la complejidad y a la gran diversidad de infraestructuras que poseen cada uno de los países

BIBLIOGRAFIA.

 OBTENIDO DE ASTURIAS PREMIUM. (2019).Biblioteca Virtual https://campusvirtual.iep.edu.es/recursos/recursos_premium/base-de-datos/bases-de-datos.html  OBTENIDO exportacion/

DE

https://retos-operaciones-logistica.eae.es/como-elegir-canales-de-distribucion-para-la-