• Author / Uploaded
• yinbareza

Citation preview

ESTUDIO DE MERCADO MERCADEO MERCADO SEGMENTACION DEL MERCADO LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA

EL CLIENTE O CONSUMIDOR

CARACTERÍSTICAS PERSONALES DEMOGRÁFICAS

LA COMPETENCIA

PROVEEDORES

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

LA MEZCLA DE MERCADEO (4 P)

PRODUCTO

PRECIO

PLAZA O DISTRIBUCION

PROMOCION O COMUNICACION

Caracterizarlo

Describir su perfil

Ofrecen productos o servicios iguales a los míos, o que pueden reemplazar los míos porque satisfacen las mismas necesidades

Sexo, edad, clase socioeconómica, ocupación, nivel educativo y cultural, la Comparar y zona geográfica, donde averiguar ventajas y vive, capacidad de desventajas, compra, sus beneficios, necesidades ocultas, sus estrategias motivaciones de utilizadas, precio, compra , reflexivas, beneficios impulsivas o adicionales, servicio emocionales y sus

Proporcionan un flujo ininterrumpido de Materia Prima e insumos Se debe tener en cuenta Calidad, precios, garantías, responsabilidad, cumplimiento. Elaborar directorio de proveedores

Caracterizarlo Tipo, características físicas, externas e internas , intangibles composición química, marca, empaque, líneas, servicios adicionales, ciclo de vida

Competencia

Venta directa

Publicidad

Costos de producción

Venta por medio de distribuidores

Relaciones públicas Promociones

La ley y las regulaciones La ley de oferta y demanda

Merchandising

hábitos de consumo al cliente Elaborado por Bertha Zambrano Z.