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• Martha Arango

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MANEJO DE OBJECCIONES Objección

De donde sacaron mis datos

No tengo mi Tarjeta aquí

Manejo

Manejo opción 2

Nosotros como empresa diseñamos programas de lealtad hacia las empresas públicas y privadas donde le garantizamos el aumento de clientes, trabajamos con empresas como cadenas hoteleras, universidades, seminarios de capacitación, donde usted en algún momento manejo los servicio de ellos, y automáticamente ellos generan referenciados para hacerles llegar las diferentes cortesías que tenemos para usted a nivel nacional

Actualmente nos encontramos en diferentes centros comerciales y trabajamos con muchos establecimientos comerciales a nivel nacional estos establecimientos se encargan de referenciar a su mejores clientes para generar este portafolio …..Como le venía diciendo

No se preocupe valla búsquela y yo la espero en la línea

No hay ningún inconveniente, sabemos que usted es una persona bastante organizada entonces busque un extracto bancario, ese recibo que el banco le envía mensualmente.

Lo entiendo perfectamente sr. Le recuerdo que todo lo

Me da miedo dar los datos demi tarjeta por teléfono que usted y yo estamos hablando esta siendo grabado

y monitoreado para cumplir con los estándares de calidad y como soporte a su entidad en caso que usted lo requiera, usted está respaldado bajo la protección de habeas data, adicional somos una empresa que tiene la autorización de las franquicias Visa, Mastercard, Diners, Amex, para realizar transacciones no presenciales en línea por esta razón solo vamos a verificar…..

Estoy afiliado a otra empresa

Tengo que consultarlo con mi esposo

Lo entiendo perfectamente señor ____ y está bien sentir miedo le explico toda la llamada está siendo grabada y monitoreada y nosotros como empresa legalmente constituida tenemos que cumplir con unos estándares de seguridad y calidad ante los entes que nos regula, para realizar este tipo transacciones no presenciales, usted como cliente de su entidad financiera tiene un monitoreo donde le llegan los mensajes de texto de transacciones que usted realice, esa misma aprobación se la voy a entregar yo, para que nos dé un voto de confianza y se va a dar cuenta que el proceso es claro y transparente … entonces por su visa o mastercard?

Lo entiendo perfectamente sr____por que varias personas como usted de su alto perfil tienen varias alternativas al momento de viajar, pero nuestra empresa tiene varias ventajas viajes, salud, educación, que están cuidando su bolsillo y que no solo va dirigido a usted si no a su grupo familiar entonces se lo hago llegar a su casa u oficina?

Lo entiendo perfectamente señor ____ y permítame felicitarlo por primero pensar en su esposa o tomar las mejores decisiones con su familia, eso me da a entender que le preocupa el pasar tiempo con lo más importante los seres que amamos se lo hago llegar a su casa u oficina …

Entiendo perfectamente sr. ___ y permítame felicitarlo se nota la excelente comunicación que tiene con su esposa y le propongo algo, imagínese que usted le da la oportunidad y la sorpresa a su familia de viajar sin tener que cancelar el alojamiento y con ese dinero que usted va a gastar en el hospeda lo aprovecha para conocer y hacer tour y otras actividades CIERRE

No quiero compromisos

No estoy interesado

Porqué estan haciendo esto?

Voy a cancelar mi tarjeta de crédito

No tengo cupo en mi tarjeta

Lo entiendo perfectamente sr____ compromiso seria si le estuviera hablando un valor de $ 11.000.000 donde muchas veces lo han contactado a usted, para entregarle beneficios de alojamiento, yo acá le estoy hablando de beneficios en el área de salud, protección, educación y recreación, donde estamos cuidando su bolsillo, el compromiso económico no es con nosotros es con su familia por que los ama Lo entiendo señor _______, cuenteme porque no esta interesado? : Dinero: el valor es lo de menos porque sé que es muy inteligente y sabe que este beneficio al convertirlo Tiempo: nosotros le estamos entregando amor, tiempo, en pesos, está por encima de los $ 6.000.000 y lo único felicidad, para que usted le abra ese espacio a su que cancela es un valor minino de $ 22.000 o las cuotas familia y sobre todo usted que se lo merece después de que usted decida para un total nada mas de $799.000 tanto trabajo Hace años por medio de un estudio que se realizó en compañía de varias empresas privadas nos dimos cuenta que los colombianos no viajan y si viajan lo hacen donde un familiar o un conocido, por eso buscamos el respaldo y la credibilidad de empresas y marcas que patrocinaran este proyecto y se creó la membresía , donde viaja, estudia y cuida su salud también al mismo tiempo cuida su bolsillo

Entiendo perfectamente ______no hay ningún inconveniente, subimos toda la información al sistema y usted toma la decisión directamente con su entidad financiera, en lo personal me parece que no debería hacerlo porque usted sabe que el dinero plástico es muy práctico en un imprevisto y adicionalmente un buen comportamiento con ella puede contar con grandes créditos ya sea hipotecario o de vehículo cierre Lo entiendo perfectamente (hacer sondeo, del cupo), en este momento vamos a subir toda la información al sistema si la franquicia le genera código de aprobación automáticamente le daremos orden de despacho, de lo contrario lo dejamos para la fecha que usted nos indique la transacción, para que no pierda el beneficio y quede activo en el sistema a partir de este momento y sostenerle los beneficios y el valor CIERRE me indica la fecha de vencimiento

Usted también dirá porque me cobran este valor $$$, nosotros al ser un equipo de servicio al cliente donde se realiza un trabajo administrativos de logística documentos e impuestos es lo único que usted cancelar, por eso es el valor irrisorio y único que cancela usted y para que no le entregue dinero a nadie se hace a través de las franquicias y aun mejor a cuotas para su comodidad.