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• janis joplin

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Trayecto formativo 1. Cambio, actitud y desarrollo Curso 4. Los paradigmas Introducción Bienvenida Revisa a continuación la bienvenida del curso a través de las siguientes preguntas. ¿Qué temas conocerás en este curso? Este cuso está centrado en el tema de paradigmas. Conocerás qué es un paradigma, cómo se adopta un paradigma, así como el cambio de paradigmas. Asimismo abordarás tanto los paradigmas personales como los empresariales. En este curso te invitamos a que abras tu mente a una nueva visión, enfoque y posibilidades, lo cual es fundamental para comprender el tema y sobre todo aplicarlo en el ámbito profesional. ¿A qué te invita el curso? Este curso te invita a que abras tu mente a una nueva visión, enfoque y posibilidades, lo cual es fundamental para comprender el tema y sobre todo aplicarlo en el ámbito profesional. ¿Cuál es el impacto de este curso en tu vida? Imagina que te encuentras en el trayecto de un viaje, estás pasando por un poco de turbulencia debido al mal clima, por favor ponte cómodo, no es necesario usar el cinturón de seguridad, tu viaje es seguro, solo debes permanecer atento y abrir tu mente para disfrutar el paisaje y ver más allá. ¿Listo?, iniciemos… Piensa en aquellas cosas que te han limitado, o bien en las cosas que has dejado de hacer, ¿qué influyó para dejar de lado esa idea? ¿Cuál es la importancia de este curso? Muchas veces los paradigmas que tienes son los que limitan el desarrollo de esas ideas, ¿sabes lo que es un paradigma? Ahora piensa en esas cosas que sigues haciendo y que muchas veces has cuestionado, ¿qué influye para que las sigas haciendo? Es importante comprender la forma en la que influyen los paradigmas en la vida personal y profesional, también conocerás la forma en la que puedes transformarlos y volverlos paradigmas potencializadores para tu desempeño.

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Competencia La competencia que desarrollarás a lo largo del curso es la siguiente: 

El participante determina qué es un paradigma, cómo surge y cómo cambia dentro de las organizaciones.

Temario Temario Los temas que estudiarás son los siguientes: Tema 1. Conocimientos generales sobre los paradigmas Subtemas 1.1 ¿Qué es un paradigma? 1.2 ¿Cómo nace un paradigma? Tema 2. Cambios de paradigmas Subtemas 2.1 ¿Cómo transformar un paradigma? Tema 3. Contextos de los paradigmas Subtemas 3.1 Paradigmas personales 3.2 Paradigmas empresariales

Esquema El siguiente esquema representa los temas que revisarás en el curso y la forma en que están relacionados.

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Metodología Este curso ha sido diseñado considerando los principios del Aprendizaje Autodirigido, que tiene como propósito incitar a los participantes a gestionar su propio proceso de aprendizaje. La capacidad de aprender por uno mismo se ha convertido en un prerrequisito en el contexto educativo actual. Aprender de forma autodirigida no significa que el proceso de aprendizaje se lleve a cabo de forma aislada; las personas que aprenden bajo este formato también presentan una fuerte tendencia por aprender de otras personas, por ejemplo, por medio de comunidades de aprendizaje y de otros elementos que forman parte de su entorno. Te invitamos a que leas con atención cada uno de los siguientes apartados, ya que en ellos encontrarás información relevante para tu proceso de aprendizaje. Forma de trabajo La forma de trabajo está centrada en tu desempeño, por lo que necesitas asumir un rol muy activo en el estudio de contenidos y la realización de actividades. Cada vez que accedas a los contenidos del curso, te recomendamos: 1. Disponer de un lugar propicio de trabajo que te permita concentrarte, donde exista poco ruido y buena iluminación. 2. Establecer tu propio horario de estudio, de tal forma que no afecta tu vida laboral y familiar. 3. Disponer de un tiempo continuo para trabajar ininterrumpidamente por lo menos para cubrir un subtema completo o una actividad. 4. Estudiar los temas en el orden en el que se presentan. 5. Realizar todas las actividades del curso, ya que fueron diseñadas para facilitar el proceso de aprendizaje. Acreditación del curso Para la acreditación del curso es necesario:     

Cumplir con el estudio del contenido de cada uno de los temas del curso. Realizar todas las actividades del curso, tanto las evaluables como las no evaluables. Realizar la evaluación del curso. Obtener una calificación igual o mayor a 70/100 en la evaluación del curso. Finalizar el curso durante tu periodo de acceso.

Políticas  

La calificación mínima para aprobar el curso es de 70/100. Dicha nota es la calificación obtenida en la evaluación del curso. El examen de evaluación tiene las siguientes consideraciones: o Ofrece dos oportunidades para realizarla. Si en la primera oportunidad la calificación no es aprobatoria (menor a 70) o deseas obtener un mayor resultado, puedes optar por una segunda oportunidad. o La calificación que se registra en el sistema es la de mayor puntuación. Es tu elección decidir si utilizas la segunda oportunidad. 3

o

Una vez iniciada la evaluación, ésta no podrá ser cancelada. Debes acceder a la evaluación en el momento en que consideres que estás preparado para completarla satisfactoriamente. Te recomendamos reservar al menos 30 minutos para esta actividad.

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Contenido Contexto Para iniciar este curso, es importante que analices el planteamiento de la siguiente situación. Juan Pablo está pensando en abrir un nuevo negocio en una pequeña ciudad de 100,000 habitantes en la zona centro de México. El negocio consiste en una ferretería de calidad que permita traer a la población mejores productos (tantos nacionales e internacionales), ofrecer mejores precios y nuevas alternativas para los consumidores. El joven emprendedor de 30 años, ha estado pensando en abrir un servicio innovador, con diversas zonas de exhibición atractivas donde el cliente pueda ver los productos y la oferta del negocio. Quiere invertir sus ahorros para emprender dicho negocio a partir de la experiencia obtenida en un negocio internacional, con la intención de crecer y desarrollarse. Sus habilidades financieras le ayudan a realizar un plan de negocios bien estudiado y analizado. La zona donde quiere establecerse facilitó el crecimiento de diversos negocios, recientemente se ha dado la apertura de nuevos centros comerciales y la llegada de cadenas departamentales a la ciudad. Uno de los problemas que se ha presentado, es el aumento del tipo de cambio, considerando que el 50% de los productos son importados. Recientemente Juan Pablo se ha reunido con su familia (tíos, primos y hermanos) para conversar sobre sus ideas: 

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El tío mayor le sugiere no abrir el negocio y claudicar en la idea, ya que se comenta de la llegada de compañías extranjeras en el ámbito de la ferretería, mejora del hogar y construcción. Le menciona que en otras ciudades, muchos negocios pequeños de la industria tuvieron que cerrar debido a la llegada de competidores que cuentan con grandes almacenes, precios competitivos y productos de calidad. Uno de sus primos también le recomienda no continuar, seguir con su empleo que es estable y seguro. Le hace ver la situación económica del país, así como la inestabilidad internacional a nivel financiero, incluso le muestra cifras que indican la caída en el consumo en la región central del país.

El entusiasta hombre de negocios decide viajar a varias ciudades donde han llegado negocios extranjeros con grandes almacenes y descubre que efectivamente, muchas familias tuvieron que cerrar sus negocios; sin embargo, encuentra como unas se sostuvieron con éxito e incluso unas se encuentran en constante desarrollo y crecimiento. Hace un par de días Juan Pablo leyó un libro sobre “paradigmas en los negocios” y este libro le hace reflexionar en los siguientes cuestionamientos sobre la situación que está enfrentando: • • •

¿Puedes identificar los paradigmas personales que está enfrentando Juan Pablo en este momento? ¿Qué paradigmas empresariales identificas en este caso? Considerando el tema de cambio de paradigmas, crees que sea posible en este caso, romper algún o algunos paradigmas, ¿cuáles? 5

Tema 1. Conocimientos generales sobre los paradigmas 1.1 ¿Qué es un paradigma? ¿Qué es una creencia? Antes de iniciar a describir un paradigma es importante comprender qué es una creencia. La Real Academia Española define creencia como “firme asentimiento o conformidad con algo”. A partir de una idea específica que se tiene de algo, se asume como verdadero y a partir de ello, las personas o grupos lo van tomando como su propia verdad. A medida que se desarrollan, se forman los conjuntos de creencias, que son aquellas que se van a categorizar de acuerdo a un concepto o tema determinado. A partir de las creencias, es como se forman los paradigmas.

¿Cuál es el significado de paradigma? A continuación revisarás el significado del concepto de paradigma de acuerdo a tres definiciones. Real Academia Española De acuerdo a la Real Academia Española, un paradigma es un “ejemplo” o “ejemplar”. También se le conoce como “patrón” o “modelo” de una cosa o algo específico. Thomas Khun Thomas Khun fue el primero en introducir el concepto de paradigma en la ciencia. El autor escribió sobre los paradigmas científicos y los observa como conceptos que son universalmente identificados como ciertos o verdaderos. La visión de un paradigma perdura durante cierto tiempo y posteriormente va cambiando. Joel Arthur Barker Por su parte, para Joel Arthur Barker (2000) un paradigma se relaciona a un conjunto de reglas y disposiciones (escritas o no) que fundamentalmente se enfoca a dos cosas: 1. Establecer o definir límites. 2. Indicar cómo comportarse dentro de los límites para tener éxito o no. Y con base en estos conceptos puedes preguntarte: ¿cómo se mide el éxito? Para Barker, en la mayor parte de las situaciones, el éxito puede medirse por la facilidad para resolver problemas, problemas que fluctúan de simples a graves.

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¿Cuáles son algunos tipos de paradigmas? Para comprender más sobre el concepto de paradigmas, es importante que revises algunos de los tipos de paradigmas que existen. Social Ejemplo Las mujeres no deben votar porque son inferiores que los hombres Vs. Las mujeres si tienen derecho a votar y no son inferiores que los hombres. ¿Sabías qué? Hasta después de la mitad del siglo XX se permite el voto a mujeres en países pioneros como Australia. Y hasta el año 2015 países como Arabia Saudita permiten el voto femenino. Político Ejemplo El camino de éxito es la dictadura Vs. El camino de éxito es la democracia. ¿Sabías qué? Los países que conforman a Europa Occidental son democracias; en América, de 35 países, 31 tienen regímenes democráticos y sólo uno no democrático: Cuba (Letras Libres, febrero 2000). Científico Ejemplo El planeta Tierra es plano Vs. El planeta Tierra es redondo. ¿Sabías qué? En realidad, el planeta Tierra tiene forma achatada en los polos y se le identifica como una elipse (BBC Mundo, abril 2015). Económico Ejemplo Economía de libre mercado Vs. Economía controlada por el estado. ¿Sabías qué? Estados Unidos, Japón, Francia, Alemania y el Reino Unido forman parte del bloque G5, consideradas las economías más desarrolladas del mundo (BBC Mundo, enero 2015). Religioso Ejemplo Existe una divinidad vs. No existe una divinidad. ¿Sabías qué? El país más religioso del mundo es Tailandia con 94% de creyentes, mientras que en China un 47% se considera ateo, el índice más alto en el mundo en este rubro (WIN/Gallup International, 2012).

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Éxito empresarial Ejemplo El éxito empresarial está en función de la generación de utilidades Vs. El éxito empresarial está en función de generar empleos y hacer a los clientes (internos y externos) más felices. ¿Sabías qué? Para el investigador mexicano Ricardo Perret (2014), es momento de replantear el concepto de “éxito”. Hemos estado programados bajo un error en el concepto de éxito, y los indicadores de éxito los define uno mismo, va mucho más allá de aspectos materiales o económicos. ¿Sabías que…? A continuación revisarás un ejemplo de un paradigma cultural y social. Un claro ejemplo de un paradigma cultural y social es el caso del boxeo, por ejemplo veamos el fresco de los “Chicos de Boxeo de Thera” en Creta que pertenece al siglo 16 A.C. Observa cómo la pintura anterior representa a dos jóvenes varones boxeando. Finalmente es un paradigma de hace más de 3000 años. Ahora observa una imagen diferente del box que pertenece al año XXXX: El tiempo, la sociedad, la cultura y el mismo deporte es parte de los nuevos paradigmas en el deporte. Todo evoluciona, todo cambia (Tiffin, 2015).

¿Cuáles son los tipos de paradigmas sobre la realidad? Tiffin (2016) explica que existen dos paradigmas sobre la realidad que se pueden analizar, conócelos a continuación. Realidad virtual (RV) Se acerca al concepto de la percepción de una realidad sin el hecho físico de esa realidad. Si nos narran una historia en este momento, la vamos a ir imaginando en la mente; cada individuo generará su propia RV, basándose en conceptos, imágenes y lenguaje. Todos podemos tener el mismo estímulo, pero cada uno evocará una realidad distinta. También los mismos sueños que tenemos todas las noches, se consideran RV. Realidad física (RF) Es aquella que percibimos, a través de nuestros sentidos y depende de nuestros cerebros y herramientas sensoriales que puede variar según la especie, los seres humanos percibimos la realidad física diferente a otros animales.

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Los paradigmas en las organizaciones A continuación revisarás el papel que juegan los paradigmas en las organizaciones.    

En las organizaciones, los colaboradores generan su propia experiencia bajo su realidad física y también a través de la realidad virtual. Ideas que se tienen de las personas, productos, servicios, juicios o sobre la misma empresa forman parte de dos realidades Por lo tanto, existen muchos tipos de paradigmas, lo importante es estar conscientes de que la naturaleza, la vida, ciencia y los negocios pueden presentar diferentes patrones a lo largo del tiempo. Hay que tener una mente flexible para adaptarse a los cambios de paradigmas que pueden presentarse.

El rol del lenguaje en los paradigmas Como lo indica John Tiffin (2015), existen paradigmas relacionados con el lenguaje, conoce en qué consisten a través de las siguientes preguntas. ¿Cómo se relacionan los paradigmas y el lenguaje? Los paradigmas son básicamente conocimiento, que, a fin de cuentas, es común para una o varias personas y permite comunicarnos con un propósito común. ¿Cómo interviene el lenguaje? Cada individuo posee su propio tipo de lenguaje, y es el lenguaje que conocemos en conjunto lo que forma precisamente un paradigma. ¿Cuál es la importancia del lenguaje? Este concepto es muy importante, ya que es a través de la comunicación como podemos establecer:  Ideas  Conceptos  Puntos de vista  Enfoques  Teorías

¿Se nace con los paradigmas? Revisa a continuación si se nace con paradigmas o se van adquiriendo. ¿Se nace con paradigmas? Es importante destacar que no nacemos con paradigmas, más bien los adquirimos. Somos parte de una sociedad, cultura y en gran medida, nuestra existencia se ve influenciada por el entorno; nuestra existencia social va vinculada con los paradigmas.

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Las empresas son parte integral de la sociedad y por lo tanto, los paradigmas se forman a medida que las organizaciones van evolucionando. No precisamente todos los paradigmas son capaces de llevar al éxito a los negocios, algunos pueden incluso provocar su estancamiento y promover su debilidad. La realidad virtual: un paradigma tecnológico Gracias a las nuevas tecnologías, ahora las empresas incursionarán a conectarse con una realidad virtual más amplia, conoce de qué trata a través de las siguientes preguntas. ¿Cuáles son los medios para incursionar? Ya son una realidad los dispositivos o lentes visores de realidad virtual, este aparato será un medio de conexión a un mundo alterno que puede separar de la realidad física. ¿Cuál es el papel de la tecnología? La tecnología permite nuevas posibilidades, sin embargo, es paradójico ya que al “conectarnos” con el mundo virtual, es posible que nos desconectemos de nuestra realidad física, es decir de nuestro mundo real, humano, sensible y que requiere de tacto y relaciones. ¿Cuáles son los beneficios de las nuevas tecnologías? Las empresas podrán comunicarse de una nueva forma con el cliente interno y externo, por ejemplo:     

Experiencias más reales: una empresa de viajes te lleva de visita al destino deseado. Experiencias formativas: un curso de capacitación de personal virtual. Presentaciones de productos: un producto visto bajo diversas dimensiones con sus aplicaciones y usos. Mejorar negocios, productos y servicios: a través de la realidad virtual se pueden observar modificaciones, mejoras, innovaciones y apreciar cómo se verían los cambios. Capital humano: se podrán hacer entrevistas con empleados con estas nuevas tecnologías, evitando así altos costos de traslado. Serán mucho más vivenciales y completas que cualquier otra entrevista a distancia.

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1.2 ¿Cómo nace un paradigma? ¿Cómo se construyen los paradigmas? Los paradigmas nacen y se construyen a través del paso del tiempo y la experiencia.   

Se van formando por un proceso de aprendizaje a través de la influencia del entorno, familia, amigos o colegas en el trabajo. Algunos individuos deciden adoptar un paradigma y a pesar de ser negativo o erróneo, parece ser que es la norma o pauta a seguir. Algunos individuos entran a una zona de seguridad, por lo que se encuentran “cómodos” a pesar de experimentar continuamente distintos fracasos.

El inicio de un paradigma Para comprender más a fondo sobre cómo nacen los paradigmas, a continuación verás la descripción de un experimento que habla sobre este tema. En 1967 G.R. Stephenson publicó un artículo titulado “Cultural acquisition of a specific learned response among rhesus monkeys”. Luego de que se publicó el estudio, múltiples investigadores y expertos en el tema de la conducta humana y social, han llegado a utilizar este estudio como ejemplo de cómo se crea un paradigma. El experimento consistió en lo siguiente: En una habitación se introdujeron 5 monos. En el centro de la misma ubicaron una escalera y en lo alto, unos plátanos. Cuando uno de los monos ascendía por la escalera para acceder a los plátanos, los experimentadores rociaban al resto de monos con un chorro de agua fría. Al cabo de un tiempo, los monos asimilaron la conexión entre el uso de la escalera y el chorro de agua fría, de modo que cuando uno de ellos se aventuraba a ascender en busca de un plátano, el resto de monos se lo impedían con violencia. Al final, e incluso ante la tentación del alimento, ningún mono se atrevía a subir por la escalera. En ese momento, los experimentadores extrajeron uno de los cinco monos iniciales e introdujeron uno nuevo en la habitación. El mono nuevo, naturalmente, trepó por la escalera en busca de los plátanos. En cuanto los demás observaron sus intenciones, se abalanzaron sobre él y lo bajaron a golpes antes de que el chorro de agua fría hiciera su aparición. Después de repetirse la experiencia varias veces, el nuevo mono comprendió que era mejor para su integridad renunciar a ascender por la escalera. Los experimentadores sustituyeron otra vez a uno de los monos del grupo inicial. El primer mono sustituido participó con especial interés en las palizas al nuevo mono trepador. Posteriormente se repitió el proceso con el tercer, cuarto y quinto mono, hasta que llegó un momento en que todos los monos del experimento inicial habían sido sustituidos. En ese momento, los experimentadores se encontraron con algo sorprendente. Ninguno de los monos que había en la habitación había recibido nunca el chorro de agua fría. Sin embargo, ninguno se atrevía a trepar para quedarse con los plátanos. Si hubieran podido preguntar a los primates: ¿por qué no subían para alcanzar el alimento?, probablemente la respuesta hubiera sido esta “No lo sé. Esto siempre ha sido así” (Millagón, 2013).

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Tema 2. Cambios de paradigmas 2.1 ¿Cómo transformar un paradigma? Los paradigmas en el entorno científico Revisa cómo surge un paradigma en el entorno científico. 

En el entorno científico el surgimiento de un paradigma inicia como un nuevo enfoque del modelo que se está adaptando.

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Posteriormente, es muy común que se presente una crisis que puede desestabilizar el paradigma, es decir: inicia una nueva revolución científica y con ello se da la llegada de un nuevo paradigma.

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Los paradigmas presentan ciclos, y su duración depende de la sociedad, entorno y otros factores.

Transformación de un paradigma Revisa las siguientes preguntas para que conozcas un poco más sobre cómo se da la transformación de un paradigma. ¿Qué sucede con la larga adopción de un paradigma? En muchas ocasiones es posible que la sociedad adopte un paradigma por mucho tiempo. En esta situación es cuando se presenta el status quo, la inercia, donde todo se establece como “real” y “la verdad absoluta”, lo cual puede detener la evolución de la comunidad o entorno donde se presente este fenómeno. ¿En qué se basa un cambio de paradigma? Un cambio de paradigma se basa en una modificación radical de aquello que asumimos como verdad, es tener un nuevo enfoque y visión ante la vida, las cosas, personas o lo que sucede en una organización. ¿Qué sucede con los paradigmas percibidos como verdad? Es tan poderoso un paradigma al que le damos el sentido de verdad, que puede cambiar nuestra misma percepción de la realidad. En este caso es donde se puede presentar la ceguera mental; para salir de esta visión limitada, es importante estar conscientes de que esto sucede en innumerables ocasiones. Es importante tener una mente crítica y abierta que nos permita ver más allá de las cosas, esta visión abierta es lo que les ha permitido a grandes líderes transformar su entorno e influir en la sociedad y sobre todo, tal como lo indica Joel Barker (2000): “Hay que anticiparse a los cambios”.

¿Cómo anticiparse a los cambios? La anticipación es la capacidad del ser humano de adelantarse a lo que puede venir. A pesar de turbulencias, ambigüedad y cambios, es necesario que los individuos y organizaciones puedan 12

sobrevivir y tener éxito en tiempos de mucho movimiento; incluso directivos, gerentes o colaboradores de las empresas actúan reactivamente ante los retos y problemas. Es importante estar listos, preparados y poseer una visión estratégica formada por los siguientes factores (Barker, 2000). 

Poseer pensamiento divergente: capaz de ofrecer diferentes alternativas de solución.

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Poseer pensamiento convergente: tener la habilidad de análisis, pensamiento crítico y razonamiento.

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Entender las influencias: todo lo que llega a influir en la percepción del mundo, la vida y las cosas.

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Proyección: establecer distintas rutas que permitan definir el camino del presente al futuro.

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Imaginación: poder describir con textos, palabras o dibujos, lo que se ha encontrado en las exploraciones del futuro.

¿Cómo influyen los paradigmas en la solución de problemas? A continuación revisarás cómo influyen los paradigmas en la solución de problemas. Existen innumerables ejemplos de empresas que no anticiparon los cambios y se les adelantó el fracaso, el declive y la imposibilidad de lograr el éxito en la industria donde se encontraban. Cuando los paradigmas resuelven de manera constante problemas, ellos propician que las mismas comunidades evolucionen y si se adaptan al cambio, eventualmente es posible que sobrevivan (Tiffin, 2015). Un cambio radical, lo que provoca es un cambio de paradigma. Por esta razón, es fundamental que las organizaciones busquen no solo sobrevivir, sino evolucionar y que sean capaces de cambiar sus paradigmas. Esta dinámica continua es la que permite la continuidad (Khun, 2000).

Para aprender más Puedes revisar el siguiente video como complemento del tema, donde se presenta cómo se han transformado los paradigmas del capital humano a través del tiempo. Para ampliar la información de este tema puedes consultar el siguiente enlace: https://youtu.be/EUYS45k83rM

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Tema 3. Contextos de los paradigmas 3.1 Paradigmas personales ¿En qué consisten los paradigmas personales? Es importante que conozcas sobre la descripción, elementos y algunos cuestionamientos de los paradigmas personales, revísalos a continuación. Descripción Los individuos nos podemos enfrentar a paradigmas todos los días. En la vida diaria tenemos hábitos y rutinas que damos por hecho que así deben de ser y la manera como percibimos nuestra realidad en ciertas ocasiones puede ser limitada. Elementos En realidad, el ser humano elabora una representación de su propio mundo y ese es su propio mapa, basado en el entendimiento del entorno sobre lo que interpreta. En la vida personal hay cuatro elementos que influyen para formar paradigmas:  Entorno  Percepción  Pensamiento  Conducta Cuestionamientos Los paradigmas van cobrando forma y estructura con el paso del tiempo y con ello se moldean ciertas creencias y reglas que formulan nuestro proceder en la vida diaria. Lo importante sobre los paradigmas personales es preguntarnos:   

¿Éste paradigma me está funcionando? ¿Qué puedo hacer para cambiar? ¿Dónde puedo encontrar soluciones diferentes?

Ejemplo: nuevos paradigmas A continuación revisarás un ejemplo sobre una familia angustiada por la salud de su hijo, ya que su cuadro alérgico no cede y los efectos secundarios son cada vez más graves, revisa las opciones sobre nuevos paradigmas con los que cuentan. Continuar con medicina alopática Su patrón de comportamiento se ha basado en llevarlo continuamente con médicos especialistas alergólogos, cuyo remedio se basa en medicamentos y tratamientos alopáticos. Por años podrían seguir intentando con sólo cambiar de doctores y su paradigma es que sólo a través de dichos medios se puede mejorar el niño enfermo.

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Cambiar a medicina homeopática Un cambio de paradigma personal, es permitir probar otro tipo de medicina basada en otro paradigma totalmente diferente al que están recurriendo. La familia puede buscar otros medios para encontrar nuevas soluciones. En este caso, acudir a la medicina homeopática puede ser un nuevo enfoque, un nuevo camino de solución. Inclusive, los principios de este tipo de medicina son de otro paradigma totalmente diferente a la medicina alópata (tradicional). Este cambio de visión y enfoque puede resolver situaciones adversas como en este caso. Cambiar a métodos alternativos El problema se puede ver al revés también, una familia que sólo recurre a métodos alternativos y no se permite escuchar o atenderse por métodos tradicionales como es la alopatía.

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3.2 Paradigmas empresariales ¿En qué consisten los paradigmas de los organigramas jerárquicos? En ciertas ocasiones, las empresas obtienen soluciones sólo enfocándose en un camino, un punto de vista o una ruta de acción. Parte del éxito empresarial es estar abiertos y con la mente flexible para cambiar a lo nuevo y diferente, que puede dar un nuevo sentido al negocio y la posibilidad no sólo de sobrevivir, sino de competir con éxito en mercados competitivos, poco previsibles y cambiantes. Las organizaciones pueden tomar como referencia el paradigma de los organigramas jerárquicos, a continuación conoce de qué se trata. Organigrama jerárquico Como puedes observar, en la parte superior está la dirección general y de ella emanan las diversas gerencias de las áreas funcionales de la organización, de las cuales se desprenden los distintos departamentos correspondientes. Se presentan niveles de autoridad y jerarquías, que son relevantes para la gestión.

Organigramas circulares y/o centrados en el cliente Se puede cambiar de enfoque al crear una empresa dinámica y flexible, en la que la jerarquía deja de existir, para permitir nuevas estructuras con menores formas rígidas y jerárquicas. A continuación, un ejemplo:

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¿En qué consisten los paradigmas en las organizaciones? Existen distintos paradigmas en las organizaciones, a continuación podrás revisar las principales diferencias que se presentan entre las organizaciones tradicionales y nuevas (Escamilla, 1995). Organizaciones tradicionales Gestión jerárquica autoritaria

Organizaciones nuevas Liderazgo compartido

Enfoque a la producción

Enfoque al cliente

Orientación al producto o servicio

Generar nuevas experiencias

Estructuras jerárquicas

Estructuras circulares

Staffs muy grandes

Equipos autónomos

Burocracia

Eficacia

Inercia y status quo

Dinamismo y creatividad

Co-dependencia

Interdependencia

Ritmos de cambio lentos

Ritmos de cambio muy rápidos

Poco uso de tecnología en los negocios

Alto grado de uso de la tecnología en los negocios

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Las oficinas experienciales Otro cambio de paradigma puede ser las oficinas, es decir, el entorno físico de trabajo. Las organizaciones pueden tomar como referencia el paradigma del entorno, a continuación conoce de qué se trata. Una empresa que ha roto paradigmas en su forma de trabajar es Google. Sabemos que no todo en una firma es el mobiliario; sin embargo, el interiorismo de un negocio y la arquitectura (interna y externa) deben ser resultado de la cultura empresarial, la cual responde al paradigma de una empresa tradicional o moderna. Hoy en día se busca que las empresas ofrezcan confort, descanso y espacios interactivos para facilitar la productividad. ¿Qué mejor ejemplo como Google?, catalogada en el 2015 como el mejor lugar para trabajar, por sexta ocasión consecutiva. Las empresas exitosas actuales deben actuar con más flexibilidad. Dicha actitud debe impulsarse desde la dirección, para que todos los colaboradores sean capaces de desarrollar al máximo sus potenciales. Esta nueva disposición para aceptar lo nuevo y lo diferente impulsará la creatividad en la organización, lo cual fortalecerá su capacidad para permitir la llegada de nuevos paradigmas. Estos nuevos enfoques dependerán mucho de varios factores, entre algunos están:  Historia de la firma  Cultura y estructura organizacional  Entorno laboral  Capital humano  Niveles de preparación  Actitudes y disposición

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Conclusión Reflexión El desarrollo de un paradigma Recuerda que un paradigma puede ser el resultado de una generalización, ya sea a nivel personal o profesional, incluso dentro de las organizaciones también se generan paradigmas, lo que puede hacer la diferencia es cambiar nuestra misma percepción de la realidad; es decir, evitar la ceguera mental para salir de esa visión limitada estando conscientes de tener una mente crítica y abierta que te permita ver más allá de las cosas.

Los cambios de un paradigma Los paradigmas nos permiten entender cómo adoptamos ideas, que las establecemos como verdad, lo importante es entender que en la vida y en las empresas todo puede cambiar, modificarse y transformarse. La visión que tienes sobre una idea, situación u organización puede romperse, para dar paso a una nueva. Es importante que abras tu mente a otras posibilidades y de esta manera entender cómo un paradigma puede cambiar para generar otro paradigma.

Tus paradigmas Te extendemos la invitación para pedirte que realices una relación de tus propios paradigmas y los paradigmas que existen en tu ambiente laboral para que te preguntes lo siguiente: ¿cuáles de ellos puedo cambiar?, visualiza qué esperas obtener con el cambio y empieza a realizar aquellos que veas más viables. ¿Cómo se siente pensar diferente? Te invitamos a que salgas de tu zona de confort.

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Recursos Las fuentes bibliográficas y materiales de apoyo que puedes consultar para profundizar en los contenidos del curso son los siguientes: Referencias Las referencias bibliográficas son las siguientes:       

Barker, J. A. (2000). Paradigmas: el negocio de descubrir el futuro. Bogotá: McGraw-Hill. Escamilla, A. (1995). Tesina de Investigación documental: La creatividad durante las fases de crecimiento organizacional. México: ITAM. Kolind, L. (2007). El segundo ciclo. España: Deusto. Puzzleland. (2015). 30 Interactive Brain Teasers to Warm Up your Brain. EUA: B&B Publishing. Soler, J. y Conangla, M. (2004). Aplícate el cuento. España: Amat Editorial. Tiffin, J. (2015). Paradigm Theory 1, The Explanation of Everything. EUA: Ideas lab. Tiffin, J. (2016). Paradigm Theory 6: The Reality of Paradigms. EUA: Ideas lab.

Sitios web A continuación se enlistan los sitios web referenciados en el curso y los sugeridos para su consulta: 

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Caldeiro, G. P. (s.f.). Síntesis de las controvertidas ideas desarrolladas por Thomas Khun respecto a la evolución de las teorías científicas a lo largo de contextos sociales e históricos. Recuperado de http://filosofia.idoneos.com/filosofia_de_la_ciencia/thomas_khun/ Fortune. (2015). 100 Best Companies to Work for. Recuperado de http://fortune.com/bestcompanies/ Ludoforum. (s.f.). Ludo Puzzle: ¿Cuántos cuadros hay? Recuperado de http://ludoforum.com/ludo-puzzle-cuantos-cuadrados-ha.html Millagón, I. (2013). La paradoja de los monos y los plátanos. Recuperado de http://psicocode.com/desarrollo-personal/cuentos/la-paradoja-de-los-monos-y-los-platanos/ Perret, R. (2014). Hora de redefinir el Éxito. Recuperado de http://www.forbes.com.mx/hora-deredefinir-el-exito/ WordPress.com (2010). ¿La organización concéntrica? Recuperado de https://servicesmarketingdoctor.wordpress.com/2010/07/26/la-organizacion-concentrica/

Videos A continuación se enlistan los videos referenciados en el curso y los sugeridos para su consulta:  

Great Place to Work Uruguay. (2014, 17 de enero). Un cambio de Paradigma [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=EUYS45k83rM Ligia Rangel. (2013, 24 de mayo). Rompiendo Paradigmas [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=ctehUwbYGc8

Aviso legal “Los ejemplos incluidos en el material son exclusivamente con fines didácticos y/o académicos”. 20