• Author / Uploaded
• Ernesto Luna

Citation preview

LINEAMIENTOS PARA LA CARPETA GERENCIAL Introducción: que es mi carpeta que contiene para que me va servir. Justificación: que es la carpeta, para establecer mejoras, propuestas que guíen mi servicio. Objetivos: que se quiere establecer de la carpeta. Objetivos generales, operativos, organizacionales, administrativos, educativos. Misión: es el enfoque que se le da a los esfuerzos, quienes somos, para quien, cual es el propósito, porque se va hacer, que valores, que propósito tiene, para quien trabajamos. Tener un verbo que indique cual es el estatus que se va hacer. Visión: imagen futura de una organización o servicio que se establece a largo plazo, es algo que se pretende lograr y como me veo en futuro. Políticas: son una guía para los lineamientos en los que se debe de actuar y como guiar al servicio, son las directrices básicas de la empresa. Clasificación de las políticas, hay estratégicas, generales, tácticas, departamentales, operativas. Importancia de las políticas: facilitar la delegación de la autoridad, motivan y estimula al personal, a dejar a su libre albedrio ciertas decisiones, evitan pérdida de tiempo a superiores Administración por objetivos: administración de altos mandos hasta los inferiores, establece los objetivos por cada departamento, elaboración de planes tácticos que tiene que ver con la operación y el control de la medición. PTE: plan táctico estratégico. El táctico es departamental y es interno, administración por objetivos. Meta: debe ser clara precisa, y en un tiempo determinado. Ámbito: establece límites, y aplicaciones. Que es un objetivo: es casi como la finalidad de una meta, se plantea con unas preguntas que, como para que, cuando, a quien, como, Objetivos específicos: son los que miden cuantitativamente cada punto o estrategia. Objetivos organizacionales: deben ser claros precisos y medibles, flexible, coherente y motivador. Objetivos cualitativos: mide la calidad del servicio, Objetivos operacional: es una aseveración que expresa la ejecución y operación de las acciones. Objetivos administrativos: la generalidad de lo que se quiere logar. Plan estratégico: son las tácticas que se utilizan para la solución de un problema o necesidad. Diagnostico situacional: establecimiento de la necesidad o problemas de un servicio.

F

D

O

A

Trasplante hepático. Objetivo general especifico, breve diagnostico situacional, Misión visión. Desarrollar matriz foda.