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UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS UAPA

Presentación ALUMNO: Jorge Ismely Herrera Fortuna MATERIA: Investigación de Operaciones ll TEMA: Tarea l FACILITADOR Ing. José l. Taveras MATRICULA: 12-4280

INTRODUCCION En esta unidad analizaremos el programa dinámico y la teoría de colas. Es una técnica matemática que se utiliza para la solución de problemas matemáticos seleccionados, en los cuales se toma una serie de decisiones en forma secuencial. Nos proporciona un procedimiento sistemático para encontrar la combinación de decisiones que maximice la efectividad total

a. Aspectos acerca de la programación dinámica y sus aspectos básicos. La programación dinámica: es una técnica matemática que se utiliza para la solución de problemas matemáticos seleccionados, en los cuales se toma una serie de decisiones en forma secuencial. Proporciona un procedimiento sistemático para encontrar la combinación de decisiones que maximice la efectividad total, al descomponer el problema en etapas, las que pueden ser completadas por una o más formas (estados), y enlazando cada etapa a través de cálculos recursivos. Las etapas de la programación dinámica: es la parte del problema que posee un conjunto de alternativas mutuamente excluyentes, de las cuales se seleccionará la mejor alternativa. Estado: es el que refleja la condición o estado de las restricciones que enlazan las etapas. Formulación Y Solución De Problemas: La programación dinámica no cuenta con una formulación matemática estándar, sino que se trata de un enfoque de tipo general para la solución de problemas, y las ecuaciones específicas que se usan se deben desarrollar para que representen cada situación individual. Comúnmente resuelve el problema por etapas, en donde cada etapa interviene exactamente una variable de optimización. Resolver Problemas De Programación Dinámica Se Necesita:  

Un grado de creatividad. Un buen conocimiento de la estructura general de los problemas de programación dinámica para reconocer cuando un problema se puede resolver por medio de estos procedimientos y como esto se puede llevar a cabo.

Características De Los Problemas De Programación Dinámica:     

El problema se puede dividir en etapas que requieren una política de decisión en cada una. Cada etapa tiene cierto número de estados asociados a ella. El efecto de la política de decisión en cada etapa es transformar. E estado actual en un estado asociado con la siguiente etapa. El procedimiento de solución está diseñado para encontrar una política óptima para el problema completo.

b. Del libro Administración de procesos productivos de Chasse – Aquilano - Jacobs, establezca las reglas generales para administrar un sistema de colas o estación de servicio. Un sistema de colas se puede describir cómo sigue. Un conjunto de clientes llega a un sistema buscando un servicio, esperan si este no es inmediato, y abandonan el sistema una vez han sido atendidos. En algunos casos se puede admitir que los clientes abandonan el sistema si se cansan de esperar. La primera aplicación de la que se tiene noticia es del matemático danés Erlang sobre conversaciones telefónicas en 1909, para el cálculo de tamaño de centralitas.

c. Establezca los elementos que intervienen en una Estación de Servicio, describa los modelos de ejemplo de ellos... En la actualidad, las gasolineras de servicio trabajan para generar nuevos modelos de negocios y en descubrir mejores maneras de sostenibilidad para aumentar sus ingresos. Para poder encontrar las mejores alternativas y ofrecer diferencias, los dueños de gasolineras y grandes marcas, combinan su experiencia y conocimiento, tanto en la investigación como en su capacidad técnica de innovación tecnológica. Esto se debe a que las estaciones de servicio tienen la responsabilidad de mejorar día a día para sus clientes y en consecuencia su reputación en el mercado. En los últimos meses se ha discutido mucho sobre la expansión de estos servicios en diversos formatos de gasolineras mundialmente, especialmente en la introducción de los nuevos modelos que se basan en la instalación de estructuras y gasolineras baratas. Considerando que la gasolina es un producto con gran demanda y activad en el mercado y necesaria para gran parte de la población, surgen una serie de interrogantes enfocados al consumidor que desvelan los intereses y las necesidades de los clientes a la hora de elegir una estación de servicio. Responder a la mayoría de estas interrogantes, han determinado una serie de servicios adicionales dentro de las gasolineras que se consideran los nuevos modelos de negocio para el futuro de este sector.

Una estación de servicio, gasolinera o servicentro tradicionalmente ha sido un punto de venta de combustible y lubricantes para vehículos de motor. En la actualidad las estaciones de servicio pueden ofrecer muchos otros servicio complementarios, que tienen que ver o no, con las necesidades de los vehículos. Así las estaciones de servicio han pasado a ofrecer también otros productos, según países, teniendo éstas ahora, tiendas de conveniencia, pequeños supermercados, talleres mecánicos y/o otros muchos servicios. Aunque en teoría pueden establecerse y comprar libremente, las estaciones de servicio normalmente se asocian con las grandes empresas distribuidoras, con contratos de exclusividad. Generalmente, las estaciones de servicio ofrecen gasolinas y gasóleos, ambos derivados del petróleo. Algunas estaciones proveen combustibles alternativos, como gas licuado del petróleo (GLP), gas natural, gas natural comprimido, etanol, gasohol, biodiésel, hidrógeno y keroseno. Asimismo, en algunos países también venden bombonas de butano y Adblue. Una estación de servicio que permite abastecer a vehículos eléctricos se la denomina electrolinera. Los elementos esenciales de las gasolineras son: los surtidores y los depósitos de combustible. Según la normativa vigente en España, los depósitos han de ser de doble o de simple pared. Los materiales de los que están fabricados los depósitos son acero o PRFV. En los años noventa, las estaciones de servicio ampliaron su oferta con artículos variados, dando lugar a las tiendas de conveniencia o mini mercados, que pasaron a ser habituales en las gasolineras

Elementos que componen una Estación de Servicio

d. De un valor personal de la importancia del estudio de las Estaciones de Servicio. Tener compromiso, para tratar el terma.