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Perfil del ama de casa 2011 Informe Gerencial de Marketing

Nobody’s Unpredictable

El informe “Perfil del ama de casa 2011” es una publicación de Ipsos APOYO Opinión y Mercado S.A y forma parte del Informe Gerencial de Marketing - IGM Dirección del estudio Responsable Ventas

: Javier Álvarez ([email protected]) : Patricia Buchhammer ([email protected]) : Johana Tang ([email protected])

Av. Reducto 1363 Miraflores, Urb. San Antonio Telf. (51-1) 610-0121 Fax: (51-1) 610-0191 www.ipsos-apoyo.com.pe Twitter: @ipsosapoyo Hecho depósito legal Nº 2011-12284 Todos los textos, artículos, datos, imágenes, cuadros o información (en adelante, referidos en forma conjunta como "la Información") que aparecen en este estudio son de propiedad exclusiva de Ipsos APOYO Opinión y Mercado S.A. y otros según se indique. La Información no puede ser copiada, exhibida, reproducida, distribuida, modificada, publicada, vendida, transmitida o utilizada para propósitos públicos o comerciales, en forma total o parcial, sin la expresa autorización por escrito de Ipsos APOYO Opinión y Mercado S.A. No se podrá utilizar el contenido de la Información en ninguna forma que pueda dar lugar a una impresión o declaración falsa o engañosa o que vaya en contra de las políticas de difusión de Ipsos APOYO Opinión y Mercado S.A. La compra-venta de este estudio no debe ser entendida como que se está otorgando una licencia o algún otro derecho de propiedad intelectual. El logotipo de Ipsos APOYO Opinión y Mercado S.A.es una marca registrada y, por lo tanto, mantiene el derecho a su uso exclusivo. Cualquier uso de la Marca por parte de terceros solo podrá realizarse en estricto cumplimiento de lo dispuesto por el segundo párrafo del artículo 157 de la Decisión 486 de la Comunidad Andina. Ipsos APOYO Opinión y Mercado S.A. iniciará acciones legales contra aquellos que infrinjan sus derechos de autor y derechos de propiedad industrial.

1) Sólo se podrán difundir resultados de encuestas efectuadas por Ipsos APOYO Opinión y Mercado S.A. previa aprobación escrita de la versión final de la pieza publicitaria o informativa por parte de un representante autorizado de la empresa. 2) Los datos deberán publicarse con una ficha técnica, la cual deberá incluir como mínimo la siguiente información: el universo de estudio, el tamaño de la muestra, el mes y año de la investigación y el nombre completo de la fuente: Ipsos APOYO Opinión y Mercado. 3) Sólo se podrá difundir resultados de carácter comparativo cuando hayan bases suficientes y diferencias significativas (prueba T o prueba Z) al 95% de confiabilidad. 4) No se podrá mencionar directamente a empresas o marcas de la competencia. Se deberán reemplazar por letras o números (Ej: marca A, marca B, marca C.) 5) Si se emplea un gráfico estadístico, las escalas deberán ser las apropiadas para no generar una imagen distorsionada del resultado. 6) Ipsos APOYO Opinión y Mercado S.A. se reserva el derecho de rectificación en caso de que una difusión parcial o inapropiada de una encuesta pueda generar una imagen distorsionada de los resultados del estudio.

Marketing Data plus es el banco electrónico de información de nuestros estudios multiclientes que le permite descargar los informes de los estudios que haya adquirido. Además, cuenta con un buscador de tablas de resultados

© 2010 Ipsos

Políticas para la difusión de resultados de encuestas:

2 2

2

Contenido 5 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Ingreso mensual generado por el ama de casa

31

Colaboración mensual de los miembros del hogar

32

Nivel de bancariazación

33

productos bancarios que posee

34

5. Sobre los hijos y el hogar

35

Tenencia de servicio doméstico

36

Promedio general de gastos semanales

37

Tenencia de bienes en el hogar

38

Hijos en edad escolar que llevan lonchera

39

La lonchera escolar

40

Significado de “comida saludable”

41

6. Hábitos y actitudes como consumidora

42

Miembros del hogar que aportan dinero para las compras

43

Días en los que se realizan las compras

44

Acompañantes cuando realiza las compras

45

Compradoras con lista o impulsivas

46

Adquisición de productos por delivery en el último mes 47 Características sobre el consumo de abarrotes

48

Características sobre el consumo de gaseosas

49

Características sobre el consumo de res / pollo

50

Características sobre el consumo de frutas/verduras

51

© 2010 Ipsos

Resumen ejecutivo 1. Perfil Demográfico Composición de la población de Amas de casa Edad Estado civil Diferencia de edad con la pareja que vive Tenencia de hijos Edad de los hijos Amas de casa que comparten su rol y son jefes de hogar 2. Educación Nivel educativo alcanzado 3. Situación laboral Dedicación Situación laboral la semana pasada Trabajo regular o eventual Trabajo a tiempo parcial o completo Trabajo dependiente o independiente Trabajo en el sector privado o público Ocupación principal Ocupación principal por NSE y edad 4. Situación financiera Principales fuentes de ingreso del hogar

3

Características sobre el consumo de embutidos 52 Características sobre el uso de productos de aseo personal 53 Características sobre el uso de productos de limpieza del hogar 54 Características sobre el uso de cosméticos 55 Características sobre el consumo de medicinas 56 Distribución del gasto mensual promedio por tipo de comercio 57 7. Asistencia a establecimientos de formato moderno y tradicional 58 Supermercados 59 Centros comerciales 61 Tiendas por departamento 63 Tiendas de mejoramiento del hogar 65 Restaurantes de comida rápida 67 Asistencia a comercios de formato tradicional 69 Promociones preferidas según categoría 72 8. Medios de comunicación e Internet 73 Consumo habitual de medios de comunicación 74 Uso de Internet 75 Frecuencia de conexión a Internet 76

9. Tecnología 77 Tenencia de bienes tecnológicos 78 Tipo de contrato del teléfono celular 79 Empresa que le brinda el servicio de telefonía celular 80 Lugares donde acostumbra hacer uso de alguna computadora 81 10. Salud 82 Lugares a los que asiste cuando tiene un problema de salud 83 Tenencia de seguro de salud 84 Tipo de seguro de salud que posee 85 Tenencia de seguro de vida y oncológico 86 Uso de métodos anticonceptivos 87 Consumo de cigarros 88 11. Actividades que realiza 89 Actividades que realiza una vez a la semana 90 Actividades que realiza una vez al mes 91 Actividades que realiza durante el día 92 12. Perspectivas a futuro 98 Perspectivas en los próximos 5 años 99 Lugar donde vivirá en los próximos 5 años 100 Cláusula de difusión 101

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Contenido

4

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RESUMEN EJECUTIVO

5

Resumen ejecutivo Conocer qué piensan o quieren las mujeres es una pregunta bastante recurrente entre las empresas que las tienen a ellas como público objetivo y el propósito de esta investigación es precisamente acercarnos un poco a ese mundo desconocido por muchos, pero lo haremos enfocándonos de manera exclusiva en las amas de casa que son quienes se encargan de organizar y realizar las labores domésticas, distribuir las tareas entre los miembros del hogar y deciden la compra de alimentos y otros productos básicos. La información se recolectó a través de encuestas personales a amas de casa de Lima Metropolitana entre 18 y 70 años, de todos los niveles socioeconómicos. El trabajo de campo se realizó entre el 1 de agosto y el 17 de setiembre del 2011. Principales Hallazgos „

Un ama de casa promedio tiene 42 años, está casada, tiene 3 hijos y por lo menos uno de ellos es mayor de edad.

„

Las convivientes son las más jóvenes, pero con el paso de los años pertenecerán al grupo de las casadas.

„

En el 15% de los hogares hay más de un ama de casa y en otro 15% son ellas quienes más aportan económicamente.

„

El porcentaje de las que logran terminar el colegio es mayor a diferencia de años anteriores. Las del NSE C siguen

principalmente una carrera técnica; mientras que las de los NSE A y B tienen la posibilidad de acceder a una carrera universitaria. „

Ha incrementado ligeramente el número de entrevistadas que se dedican exclusivamente al cuidado de su hogar, pero el

número de mujeres que trabajan de manera regular y eventual también ha ascendido unos puntos. „

Las más jóvenes y las de mayor edad de los niveles más bajos son las que se dedican al hogar probablemente porque no han

„

Hace seis años la economía del país comenzaba a estabilizarse y la ayuda que podían brindar otros miembros del hogar era

poco significativa, hecho que impulsaba a las amas de casa a generar sus propios ingresos a través de trabajos eventuales. Hoy la situación se ha invertido y la ayuda que reciben es tan importante para las responsables del hogar que se ha reducido a la

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tenido la oportunidad de estudiar una carrera y conseguir trabajo con mayor facilidad.

mitad el porcentaje de las que buscan ingresos a través de cachuelos para dedicarse exclusivamente al cuidado de su familia. 6

Resumen ejecutivo „

Sigue siendo baja la bancarización entre amas de casa. Una de cada cinco, principalmente de los NSE A y B, tiene algún

producto bancario; sin embargo, esta proporción aumenta entre las que no tienen hijos o viven solas. Los productos financieros con mayor penetración continúan siendo las cuentas de ahorro y las tarjetas de crédito comerciales. „

Las que trabajan por algún ingreso perciben en promedio S/. 600 al mes y los hogares que reciben aportes de otros miembros

perciben S/. 645 en promedio. „

El jefe de hogar y el ama de casa son los que más aportan para hacer las compras; sin embargo, los hijos toman protagonismo

en este tema cuando sus madres son de mayor edad. „

El 60% de las madres tiene hijos en edad escolar, pero la quinta parte de ellos no lleva lonchera al colegio.

„

Las frutas y los sándwichs continúan siendo los alimentos que se encuentran con mayor frecuencia en las loncheras de los

niños, pero el yogur ha logrado un excelente posicionamiento entre las madres y ha desplazado a los jugos o refrescos de las loncheras de sus hijos. „

Las verduras y frutas son el principal referente para las amas de casa cuando se habla de “comida saludable”; sin embargo, las

que tienen hijos consideran que la comida hecha en casa se ajusta más a esta frase, mientras que para las que no los tienen, la baja cantidad de grasa o calorías en las comidas la definen mejor. „

En el momento de hacer las compras para el hogar, la pareja es el principal acompañante entre las de niveles socioeconómicos

más altos, mientras que las de los más bajos lo hacen solas porque las realizan diariamente y durante la mañana. Las que acuden con sus madres a comprar son las más jóvenes, que recién han formado su hogar y necesitarían ayuda para

saber qué es lo mejor para sus familias. „

Con los años se han vuelto más impulsivas y, en la actualidad, tres de cada cuatro deciden qué comprar en el mismo punto de

venta y son principalmente las que viven solas y pertenecen a los NSE más altos las que preparan una lista.

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„

7

Resumen ejecutivo „

El servicio de delivery se ha vuelto más popular, y hoy, una de cada cinco ha hecho algún pedido, con lo que se ha logrado

duplicar la cantidad de pedidos del 2005 para el caso del gas, pizza y medicinas. „

Excepto para el caso de medicamentos, la lealtad de las amas de casa ha disminuido en la mayoría de productos que

consumen en el hogar. „

La compra de abarrotes, res o pollo, frutas y verduras se hace de manera diaria o semanal, dependiente del NSE. Las que

pertenecen a los niveles más altos hacen las compras de todos sus productos en supermercados, mientras que las de los más bajos compran específicamente las gaseosas y embutidos en la bodega de su barrio. „

Las amas de casa que trabajan y no tienen hijos son las que asisten con mayor frecuencia a los supermercados, centros

comerciales, tiendas por departamentos y tiendas de mejoramiento del hogar. „

El uso de maquillaje es más frecuente en estos días, y la compra la hacen de manera quincenal o mensual, seguramente

aprovechando las novedades de los catálogos que se lanzan cada mes. „

El precio y la calidad son los principales atributos que toman en cuenta cuando se trata de elegir qué productos comprar, y esto

se refleja en la poca lealtad que tienen por sus marcas. „

El uso de la Internet se está incrementando con el paso de los años, así como la frecuencia de conexión. Además, siete de

„

Menos de la mitad tiene algún seguro de salud, sólo 11% tiene seguro de vida y 6% seguro oncológico.

„

Por otro lado, los inyectables son el método anticonceptivo más común, principalmente entre las más jóvenes, y el consumo de

cigarros ha disminuido drásticamente entre las amas de casa, y hoy fuman menos de la mitad de las que lo hacían en el 2005. „

Sus expectativas para los próximos cinco años son bastante positivas para sí mismas como para sus familias, pero sobre todo

hacia el país. Hoy confían mucho más en que el país tendrá una mejor situación y lo reflejan en su intención de emigrar, la cual

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cada diez tiene un teléfono celular y predomina el contrato pre-pago.

ha disminuido de 25% en el 2005 a 9% en el 2011. 8

Perfil del ama de casa

No tiene ningún producto bancario

El 2x1 es su promoción preferida

Acude al hospital o la posta médica

No usa ningún método anticonceptivo

Tiene 42 años y 3 hijos en promedio

Pertenece al NSE C / D

Se dedica exclusivamente al cuidado de su hogar

Gasta S/.160 en alimentación semanalmente

Asiste todos los días al mercado y la bodega del barrio

Decide qué comprar en el punto de venta

Tiene un celular pre-pago

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Está casada o convive con su pareja

9

© 2010 Ipsos

PERFIL DEMOGRÁFICO

10

5.1%

18.4%

33.1%

29.5%

13.9%

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Población de amas de casa Lima Metropolitana 2011

Fuente: Estimado Censo 2007 – Niveles Socioeconómicos de la Gran Lima 2010 – IGM Estadística Poblacional 2011 11

Edad Distribución de la población de amas de casa por rangos de edad

Inicio: Expansión: Consolidación: Estabilización: Desmembramiento: Nido vacío: Sin nido: Unipersonal:

Pareja o adulto sólo con hijos menores de 6 años Pareja o adulto sólo con hijos entre 6 y 11 Pareja o adulto solo con hijos entre 12 y 17 años Pareja o adulto solo con hijos menores y mayores de 18 años Pareja o adulto sólo con hijos mayores de 18 años Pareja o adulto sólo con hijos fuera del hogar Adultos con diferentes parentescos o sin parentesco alguno Adulto solo

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C/hijos: 42 años S/hijos: 36 años

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) *Base poco significativa por ser menor a 30 casos

12

Estado civil Por Nivel Socioeconómico (%)

Total Comparativo (%) 2000-2011 75 58

44 46 40 44

Casada

46

44 34

29

58 Casada

27 22

Soltera

Separada / Divorciada

Viuda

NSE B

NSE C

5 4 3 5 6

Separada / divorciada

Viuda

NSE D

NSE E

64 54 52 52

47 32

31

4 4 5 7

16

2005

Soltera

7 9 7 8 10

Por Edad (%)

2009

2010

2011

26 13 14 14

Casada

2000

Conviviente

NSE A

9 10 14 11 8 8 6 8 11

9 9 6

8

Conviviente

18 a 24

25 a 34

6 9 7

Soltera

35 a 44

17

11 6 8 7 9 Separada / divorciada

45 a 54

1 4 Viuda

55 a 70

© 2010 Ipsos

Conviviente

17

12

5

34 33 33

49

35

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 13

Diferencia de edad con la pareja que vive Por Nivel Socioeconómico (%)

Total 2011 (%)

Tienen la misma edad

7 26

28

1 - 3 años

8

10 2

5

Más de 12 años No tienen / viven con su pareja

22 12

10 8 7 9 8

NSE C

14 12

8

13

7 - 9 años

10 a más

NSE D

NSE E

9

Por Edad (%)

4 29 32 31

7

23 23

19 19 16 20

8 8 6 7 7

29

No hay diferencia

1 - 3 años

18 a 24

25 a 34

12

4 - 6 años

35 a 44

8 6 9 9 9 7 - 9 años

45 a 54

16 8

15

9 8

10 a más

55 a 70

© 2010 Ipsos

10 - 12 años

21 18

4 - 6 años

NSE B

8

7 - 9 años

12

1 - 3 años

NSE A

17

18

11

No hay diferencia

4 - 6 años

33 31 22

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 14

Tenencia de hijos Total Comparativo (%) 2000-2011

Por Nivel Socioeconómico (%) 2011 = 2.7 2010 = 2.8

93

90

93

94

99

Prom* de hijos:

85

95

95

2.8

3

88

94 2.2

2.1

2.8

Prom.

Tiene hijos NSE A

NSE B

NSE C

NSE D

NSE E

Por Edad (%) 95

96

95

91 89

2.0

2.7

3.1

3.8

45 a 54

55 a 70

Tiene hijos 2000

2005

2009

2010

2011

Tiene hijos 18 a 24

25 a 34

35 a 44

Prom. © 2010 Ipsos

1.3

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 15

Edad promedio de los hijos NSE

Por Nivel Socioeconómico (Años)

Edades de todos los TOTAL hijos %

Promedio general: 22 años

A %

B %

C %

D %

E %

94

85

88

95

95

99

4

6

2

3

5

5

De 1 a 5 años

41

36

28

43

47

52

De 6 a 10 años

42

32

36

40

47

48

De 11 a 15 años

33

35

32

26

32

39

De 16 a 20 años

35

24

20

32

47

44

De 21 a 25 años

30

13

23

32

37

23

De 26 a 30 años

33

23

25

39

35

28

De 31 a 35 años

20

24

21

20

18

22

De 36 a 40 años

15

15

14

17

14

9

Más de 40 años

12

5

5

17

16

5

6

15

12

5

5

1

Tienen hijos Menos de 1 año

22

24

22

21

22

NSE A

NSE B

NSE C

NSE D

NSE E

No tienen hijos BASE

589

© 2010 Ipsos

Edad promedio de los hijos

88 100 152 160 89

Base: Total de amas de casa entrevistadas que tienen hijos (549) 16

Inicio: Expansión: Consolidación: Estabilización: Desmembramiento: Nido vacío: Sin nido: Unipersonal:

Pareja o adulto sólo con hijos menores de 6 años Pareja o adulto sólo con hijos entre 6 y 11 Pareja o adulto solo con hijos entre 12 y 17 años Pareja o adulto solo con hijos menores y mayores de 18 años Pareja o adulto sólo con hijos mayores de 18 años Pareja o adulto sólo con hijos fuera del hogar Adultos con diferentes parentescos o sin parentesco alguno Adulto solo

© 2010 Ipsos

Amas de casa que comparten su rol y las que son jefe de hogar

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) *Base poco significativa por ser menor a 30 casos

17

© 2010 Ipsos

EDUCACIÓN

18

Nivel educativo alcanzado Por Nivel Socioeconómico (%)

Total Comparativo (%) 2005-2011

66

1 0 Ninguno 2 2

56

54 41

27 29 26

18

39 16 18 17 6

4 Escolar incompleta

Escolar completa

Sup. no univ completa

37 Escolar completa**

Superior no universitaria completa

NSE A

47 46 44 39

NSE B

2005

1

0

Sup. universitaria completa

NSE D

NSE E

Por Edad (%)

12 14 13 12

70 57 42

46 37 35

34

Superior universitaria completa***

NSE C

5

1

13 11 15 10

18 18

24 6

Escolar incompleta

2009

2010

2011

18 a 24

Escolar completa

25 a 34

13 15 12

6

Sup. no univ completa

35 a 44

45 a 54

6

12 14 15 12

Sup. universitaria completa

© 2010 Ipsos

Escolar incompleta*

42

39

20

51

55 a 70

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) * Primaria y secundaria incompleta / **Secundaria completa y superior incompleta / ***Incluye Post Grado

19

© 2010 Ipsos

SITUACIÓN LABORAL

20

Dedicación Por Nivel Socioeconómico (%) Total Comparativo (%) 2009-2011 61 61 62 43

56 Se dedica a la casa

50

27

26

15 19 19

25

32 37 17 17

47 Se dedica a la casa y tiene trabajos eventuales

20

Trabajo permanente además de las labores de casa

19

15 5

5 3 3 8

Se dedica al hogar Se dedica al hogar y Se dedica al hogar y Se dedica al hogar, tiene cachuelos trabajo regular trabajo regular y eventual

28

NSE A

NSE B

NSE C

NSE D

NSE E

31

Por Edad (%)

20 72

68 56

Se dedica a la 5 casa, tiene trabajo 2 permanente y 1 eventual

50 46 17

24 26

18

26

19 22 23

2

2009

2010

2011

11 0

8 4 5 3

Se dedica al hogar Se dedica al hogar y Se dedica al hogar y Se dedica al hogar, tiene cachuelos trabajo regular trabajo regular y eventual

18 a 24

25 a 34

35 a 44

45 a 54

55 a 70

© 2010 Ipsos

21

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 21

¿La semana pasada usted se encontraba…?

Total (%)

Por NSE (%)

Por Edad (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

18-24

25-34

35-44

45-54

55-70

Al cuidado de su hogar

53

58

29

37

64

64

66

69

58

55

48

64

Trabajando por algún ingreso

30

36

50

49

33

31

29

28

39

39

41

26

Sin trabajar, pero tenía trabajo

3

3

8

3

1

3

3

0

2

3

5

2

Viviendo de su pensión / jubilación

3

1

4

4

1

1

0

0

0

1

3

3

Buscando trabajo habiendo trabajado antes

3

1

2

1

0

1

1

0

0

1

0

1

Estudiando y no trabajó

1

0

1

2

0

0

0

2

1

0

0

0

Viviendo de sus rentas

1

0

1

1

1

0

0

0

0

0

2

0

Ayudando a un familiar sin pago alguno

5

0

4

1

0

0

0

0

0

1

0

2

710

589

88

100

152

160

89

54

122

172

133

108

BASE

© 2010 Ipsos

Respuestas

22

Trabajo regular o eventual Total Comparativo (%) 2005-2011

Total Comparativo (%) 2005-2011

36 25

26

25

Trabaja de manera regular y recibe un ingreso por ello 2005

Tiene un trabajo eventual que le permite contar con ingresos adicionales

2011

2005

Por Nivel Socioeconómico (%)

46

2011

Por Nivel Socioeconómico (%)

42

42

33 20

Trabaja de manera regular y recibe un ingreso por ello

NSE A

NSE B

NSE C

NSE D

NSE E

23

21

15

22

Tiene un trabajo eventual que le permite contar con ingresos adicionales

NSE A

NSE B

NSE C

NSE D

© 2010 Ipsos

20

NSE E

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 23

Trabajo a tiempo completo o parcial Por Nivel Socioeconómico (%) Total Comparativo (%) 2005-2011

25 Tiempo parcial

37 32

18

25

32

39

34

24 15

16 7

Tiempo parcial

19

NSE A

Tiempo completo

Tiempo completo

NSE B

17

NSE C

NSE D

NSE E

Por Edad (%)

56 No trabaja

24

31

32 19

22

21

20

22

6 2005

2011 Tiempo parcial

18 a 24

25 a 34

Tiempo completo

35 a 44

45 a 54

13

© 2010 Ipsos

50

55 a 70

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 24

Trabajo independiente o dependiente Por Nivel Socioeconómico (%) Total Comparativa (%) 2005-2011 26 36 Independiente

35

37

24

23

27

32

39

35 16

35

Independiente

18

NSE A

14

13

7

Dependiente

NSE B

NSE C

NSE D

NSE E

Dependiente 16

Por Edad (%)

14

56 50 No trabaja

35

22

50

17

22

23 14

19

6 2005

2009

2010

2011 Independiente

18 a 24

25 a 34

Dependiente

35 a 44

45 a 54

15

© 2010 Ipsos

36

47

55 a 70

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 25

Trabajo en el sector público o privado Total 2011 (%)

Por Nivel Socioeconómico (%)

100 87

78

Sector privado

72

76 66

28

24

23 9 0

19 Sector privado

NSE A

NSE B

Sector público

NSE C

NSE D

NSE E

© 2010 Ipsos

Sector público

Base: Total de amas de casa entrevistadas que trabajan de manera dependiente (118) 26

© 2010 Ipsos

Ocupación principal

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 27

Ocupación principal por NSE y edad

Total (%)

Por NSE (%)

Por Edad (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

18-24

25-34

35-44

45-54

55-70

Obrera eventual

7

7

0

2

6

9

14

2

4

10

9

7

Vendedora comisionista

4

5

9

5

7

4

2

6

6

7

5

1

Vendedora ambulante

9

5

0

2

5

6

5

0

3

7

5

6

Empleada rango intermedio – Privado

1

4

10

16

3

1

0

4

5

5

4

4

Pequeña comerciante / Micro empresaria

5

4

3

5

4

5

4

2

4

6

5

3

Obrera poco especializada

3

3

0

0

3

3

8

2

2

3

4

3

Servicio doméstico

3

2

0

0

1

4

5

0

3

1

5

2

Obrera especializada

3

2

0

2

3

1

0

0

2

2

2

2

Profesora escolar

2

2

4

1

4

1

0

0

2

3

2

0

Empleada no profesional rango intermedio

3

2

0

5

2

1

0

8

1

1

2

0

Profesional independiente

1

1

12

4

0

0

0

0

2

1

1

1

50

56

26

43

60

60

61

72

54

50

46

68

710

589

88

100

152

160

89

54

122

172

133

108

NO TRABAJA BASE

© 2010 Ipsos

Respuestas

28

© 2010 Ipsos

SITUACIÓN FINANCIERA

29

Principales fuentes de ingreso Total Comparativo (%) 2005-2011 37 41 38

Ayuda de miembros del hogar

13 17 16 16 14

Sueldo quincenal / mensual

11 15 18 22

Salario diario

Salario semanal

No tiene ingresos

7 3 4 5

45

44 37

28

5 6

32

29

2 4

29 16

13

11 9

5 5 6 5

2011 2010 2009 2005

21 19

9 9

17

12 14 2

Ayuda de miembros Sueldo quincenal / del hogar mensual

Cachuelos

5

2

Ayuda de otros familiares

13 34

NSE A

NSE B

NSE C

NSE D

1

NSE E

© 2010 Ipsos

Cachuelos

Ayuda de otros familiares

Por Nivel Socioeconómico (%)

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 30

Ingreso mensual promedio generado por el ama de casa Total Comparativo 2005-2011

Promedio neto en Nuevos Soles (S/.) 2005

2009

2010

2011

Por Nivel Socioeconómico

2,004

803 403

380

354

Promedio neto en Nuevos Soles (S/.) NSE A

NSE B

NSE C

NSE D

NSE E

Respuestas

TOTAL %

A %

B %

C %

D %

E %

Menos de 50 soles

1

0

0

0

1

1

De 51 a 100 soles

3

0

5

3

2

4

De 101 a 200 soles

10

2

10

11

14

4

De 201 a 400 soles

12

4

11

11

12

16

De 401 a 600 soles

10

3

8

9

13

8

De 601 a 800 soles

7

4

10

5

8

4

De 801 a 1,000 soles

2

5

4

1

2

0

De 1,001 a 1,200 soles

2

6

7

2

0

1

De 1,201 a 1,400 soles

1

7

5

1

0

0

De 1,401 a 1,600 soles

1

5

1

0

0

0

Más de 1,600 soles

2

32

7

0

0

0

No precisa

6

11

2

4

7

12

No genera ingresos

43

21

30

53

41

50

BASE

589

88

100

152

160

89

© 2010 Ipsos

600

565

507

456.1

NSE

31

Colaboración mensual promedio de otros miembros del hogar o familiares Total Comparativo 2009-2011

NSE Respuestas

507

Promedio neto en Nuevos Soles (S/.) 2010

A %

B %

C %

D %

E %

Menos de 50 soles

0

0

0

0

0

3

De 51 a 100 soles

4

0

4

9

2

0

De 101 a 200 soles

14

0

12

32

6

8

De 201 a 400 soles

18

13

7

13

29

11

De 401 a 600 soles

21

27

12

4

24

58

De 601 a 800 soles

7

3

5

7

5

15

De 801 a 1,000 soles

19

8

15

12

31

0

De 1,001 a 1,200 soles

5

3

11

9

2

0

De 1,201 a 1,400 soles

6

4

23

6

0

0

De 1,401 a 1,600 soles

0

0

2

0

0

0

De 1,601 a 1,800 soles

1

0

4

0

0

0

De 1,801 a 2,000 soles

1

14

3

2

0

0

De 2,001 a 3,000 soles

1

13

2

0

0

0

De 3,001 a 4,000 soles

1

7

0

2

0

0

No precisa

2

8

0

4

1

5

645

592

2009

TOTAL %

2011

Por Nivel Socioeconómico (%)

1,279 891 560

464

Promedio neto en Nuevos Soles (S/.) NSE A

NSE B

NSE C

NSE D

NSE E

© 2010 Ipsos

568

Base: Total de amas de casa entrevistadas que reciben ayuda de otros miembros del hogar o familiares (256) 32

Nivel de bancarización Por Nivel Socioeconómico (%)

Total Comparativo (%) 2000-2011

87 59

18 7

2

Tiene algún producto bancario NSE A

NSE B

NSE C

NSE D

NSE E

Por Edad (%)

20

21

23

23 52

14

40 23

26

24

25

30

Tiene algún producto bancario Tiene algún producto bancario

2000

2005

2009

2010

2011

Inicio Desmem

Expansión Nido Vacío

Consolid Sin Nido

Estabiliz Unipersonal

© 2010 Ipsos

32

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 33

Productos bancarios que posee Por Nivel Socioeconómico (%)

Total Comparativo (%) 2000-2011 60

12

52

15 14

Cuenta de ahorros

44 34

34

11 11

15 8 1

11 Tarjeta de crédito tiendas comerciales*

Tarjeta de crédito de algún banco

3

0

Cta. Ahorros 7 8 9

NSE A

3

3

1

TC Comercial NSE B

NSE C

6 6

0

0

TC Banco NSE D

NSE E

Por Edad (%) 10

4 3

77 76 78

No es cliente de ningún banco

17

12

13 11

10

6

8

13

14 11 2

86 Cta. Ahorros

2000

2005

2009

2010

2011

18-24

TC Comercial 24-34

35-44

6

6

7

TC Banco 45-54

55-70

7

© 2010 Ipsos

77

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 34

*No se cuenta con información del año 2010

© 2010 Ipsos

SOBRE LOS HIJOS Y EL HOGAR

35

Tenencia de servicio doméstico

Total Comparativo (%) 2005-2011

Por Edad (%)

9

7

7

1

2009

2010

8

7

9

Tienene servicio doméstico

Tienen servicio doméstico 2005

7

2011

18 a 24

25 a 34

35 a 44

45 a 54

55 a 70

© 2010 Ipsos

8

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 36

Promedio general de gastos semanales Por Nivel Socioeconómico (S/.) 281

196 156

139

120 77 42 19

Alimentación

NSE A

15

12

Limpieza

NSE B

NSE C

NSE D

NSE E

Por Edad (S/.)

167 164 173 159 160 163 131

117

25

31

Alimentación Inicio Desmem

Expansión Nido Vacío

19

23

28

37

36

Limpieza Consolid Sin Nido

Estabiliz Unipersonal

© 2010 Ipsos

17

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 37

Tenencia de bienes en el hogar

TOTAL 2011 (%)

Refrigeradora

79 10099 98

100

100 94

93

Teléfono fijo

100

100

91

91

49 71 60

Lavadora

62

59

45 41 29

Horno microondas

38

1

34 Refrigeradora

8

NSE A

T. Fijo

5 0

Lavadora

NSE B

4 0

Horno M.

NSE C

0

PC / Laptop

NSE D

2 1 0

Auto

NSE E

© 2010 Ipsos

6

4

Computadora / Laptop Automóvil de su propiedad / uso personal

24 19

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 38

© 2010 Ipsos

Hijos en edad escolar que llevan lonchera

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 39

La lonchera escolar Total Comparativo (%) 2005-2011

31

Fruta

28 30 28

34 32

27 29 31 26 27

24

25 13

20 16 14

16 16 17 18 6

19

Fruta

5

Pan

NSE A

16

Huevo

Yogurt

NSE B

NSE C

Huevo

NSE D

NSE E

11 16

Jugo / Refresco

Por Edad (%)

23 12

Galletas

9 12

46 44

4

43 43

31

59 2005

2011

30 26 24

27 20

53

Hijos en edad escoclar sin lonchera / No tienen hijos

16 3

Fruta

18 a 24

21

21

12 3

7

2

Pan

25 a 34

26

Yogurt

35 a 44

45 a 54

Huevo

1

© 2010 Ipsos

Agua

31

28

Pan / Sandwich

Yogurt

Por Nivel Socioeconómico (%)

55 a 70

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 40

Significado de “comida saludable” Total 2011 (%)

Verduras / Frutas

51

Comida sin grasa

36

Comida hecha en casa

36

66

Comida vegetariana

52

50

37

35

11

26 17

Productos light (envasados)

10

5

11

Verduras / Frutas

Comida sin grasa

Comida hecha en casa

Comida Comida con vegetariana bajas calorías

3

Con hijos

9

Sin hijos

© 2010 Ipsos

Comida con bajas calorías

Menestras

25

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 41

© 2010 Ipsos

HÁBITOS Y ACTITUDES COMO CONSUMIDORA

42

Miembros del hogar que aportan dinero para las compras del hogar Por Nivel Socioeconómico (%)

Total Comparativo (%) 2005-2011 75

85

86 74 73

80

65 48

Jefe de hogar

31

37 36

75

13

Jefe de hogar 38

Ama de casa

NSE A

NSE B

25 26 26

18

9 12 5

Hijos NSE C

7

1

Otros

NSE D

NSE E

Ama de casa 45

Por Edad (%) 94 84 82

23

76

70

Hijos

60 44 41 42 28

2011

39 27 12

6

6

2005

Otros 10

Jefe de hogar

18 a 24

Ama de casa

25 a 34

14 11 4

2 Hijos

35 a 44

4

4

Otros

45 a 54

© 2010 Ipsos

22

55 a 70

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 43

Días en los que se realizan las compras

Total Comparativo (%) 2005-2011

Por Nivel Socioeconómico (%)

De Lunes a Viernes

68 62

94 90

54 54

Lunes

78 54 50

Martes

81

90

81

75

57

Miércoles

52

54

53 50

Jueves

41 36

56 54

Viernes

Sábado

69 68

Domingo

68 68

2005

2011

Día de semana NSE A

NSE B

Fin de semana NSE C

NSE D

NSE E

© 2010 Ipsos

87 84

Fin de semana

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 44

Acompañantes cuando realiza las compras Por Nivel Socioeconómico (%)

Total Comparativo (%) 2005-2011 67 59 56

53

42

Sola 29 33

41

23

Sola

Hijos

37

25 25 23 22 24

NSE A

30

16 17

Hijos

4

Pareja

NSE B

20

9

NSE C

11

4

3

0

Madre

NSE D

NSE E

Por Edad (%)

Pareja 20 60 59

4 48

Madre

52

40

2011

18 21

27 25

21

25 26

21

15 16

2005

6

12 10 3

0

0

Otros 12

Sola

18 a 24

Hijos

25 a 34

Pareja

35 a 44

45 a 54

Madre

© 2010 Ipsos

5

55 a 70

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 45

Compradoras con lista o impulsivas

Por Nivel Socioeconómico (%)

Total Comparativo (%) 2005-2011

88 72

79 64

57 40

31

27

71 Decide en el lugar de compra

En el lugar de compra 61

NSE A

18

10

Lista preparada

NSE B

NSE C

NSE D

NSE E

Por Edad (S/.) 81 69

69

72

74

72 65

63

27

2011 38

29

27

19

26

31 24

28

2005 En el lugar de compra Inicio Desmem

Expansión Nido Vacío

Con lista preparada Consolid Sin Nido

Estabiliz Unipersonal

© 2010 Ipsos

34

Lista preparada

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 46

Adquisición de productos por delivery en el último mes

Respuestas

Hicieron algún pedido

En el 2005 un 14% hizo algún pedido

A %

B %

C %

D %

E %

14

19

64

48

15

6

0

Pollos

8

10

36

31

5

2

0

Gas

3

9

16

18

11

4

0

Pizza

4

8

36

28

1

1

0

Medicinas

1

2

14

4

1

0

0

Chifa

1

1

8

3

0

1

0

Otros

0

1

18

1

1

0

0

86

81

36

52

85

94

100

No hicieron ningún pedido

© 2010 Ipsos

NSE TOTAL TOTAL 2005 2011 % %

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 47

Frecuencia consumo (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Frecuencia compra (%)

Diario

87

90

74

83

92

95

90

Interdiario

3

3

6

7

3

1

2 / 3 veces por semana

5

4

8

3

4

Semanal

3

2

9

3

Quincenal / Mensual

2

1

2

Ocasional / Nunca

0

0

2005

Mercado

2005

2011

A

B

C

D

E

Diario

50

47

3

15

51

62

66

2

Interdiario

5

6

2

7

9

4

5

3

6

2 / 3 veces por semana

5

12

8

13

12

13

6

1

0

2

Semanal

30

30

55

50

26

19

21

3

0

1

0

Quincenal / Mensual

10

5

30

15

2

2

2

1

1

0

0

0

Ocasional / Nunca

0

0

2

0

0

0

0

2011

A

B

C

D

E

Principales atributos (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

72

66

11

27

74

85

80

Precio

35

52

33

42

49

60

64

Supermercado

20

23

83

62

14

4

9

Calidad

63

48

63

60

59

30

37

Bodega

4

8

4

5

7

11

11

Frescura

25

17

26

14

18

19

11

Otros

0

3

0

6

5

0

0

Presentación

10

13

19

10

13

10

20

No compra habitualmente

0

0

2

0

0

0

0

No compra habitualmente

0

0

2

0

0

0

0

Persona que compra (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Decisor de compra (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Ama de casa

91

85

88

96

98

98

85

Ama de casa

92

97

90

92

98

98

99

Jefe de hogar

5

3

11

2

1

0

3

Jefe de hogar

5

3

3

8

2

2

0

Hijos

3

0

0

1

1

2

0

Hijos

3

0

0

0

0

0

1

No compra habitualmente

0

0

2

0

0

0

0

No compra habitualmente

0

0

2

0

0

0

0

2005

2011

A

B

C

D

E

Lealtad

71

49

44

48

56

46

39

Compra otra marca

28

50

50

51

43

52

61

No precisa

1

1

4

1

1

2

0

No compra habitualmente

0

0

2

0

0

0

0

Lugares de compra (%)

Lealtad a la marca (%)

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) [ NSE A (88), NSE B (100), NSE C (152), NSE D (160), NSE E (89) ]

© 2010 Ipsos

Características sobre el consumo de ABARROTES

48

*Lealtad a la marca = Busca en otro lugar si no la encuentra / No compra nada

Frecuencia consumo (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Frecuencia compra (%)

Diario

11

8

10

13

11

6

1

Interdiario

13

6

3

8

8

3

2 / 3 veces por semana

21

18

11

25

17

Semanal

20

27

31

22

Quincenal / Mensual

6

17

17

Ocasional / Nunca

29

24

2005

Bodega

2005

2011

A

B

C

D

E

Diario

10

6

3

5

9

6

0

3

Interdiario

12

5

3

9

6

2

4

17

13

2 / 3 veces por semana

21

17

6

22

19

14

12

29

27

32

Semanal

23

30

27

30

30

31

33

19

15

19

15

Quincenal / Mensual

8

17

29

21

14

17

15

28

13

20

28

36

Ocasional / Nunca

26

25

32

13

22

30

36

2011

A

B

C

D

E

Principales atributos (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

56

53

12

47

63

56

46

Precio

27

30

12

24

28

36

37

Mercado

9

11

3

5

13

12

18

Calidad

29

25

25

45

29

14

14

Supermercado

8

10

53

32

3

2

0

Sabor

33

20

13

20

25

16

19

Otros

0

0

1

2

0

0

0

Tamaño

11

11

2

9

13

13

8

No compra habitualmente

26

25

31

13

21

29

36

No compra habitualmente

26

25

31

13

21

29

36

Persona que compra (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Decisor de compra (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Ama de casa

52

60

56

73

63

53

53

Ama de casa

55

62

59

75

65

56

54

Jefe de hogar

6

8

8

8

9

7

4

Jefe de hogar

11

8

9

7

10

8

6

Hijos

15

7

0

4

7

10

6

Hijos

7

5

0

4

4

7

4

No compra habitualmente

26

25

31

13

21

29

36

No compra habitualmente

26

25

31

13

21

29

36

2005

2011

A

B

C

D

E

Lealtad

47

36

37

39

44

29

21

Compra otra marca

25

39

29

46

34

39

43

No precisa

2

1

1

1

1

2

0

No compra habitualmente

26

25

31

13

21

29

36

Lugares de compra (%)

Lealtad a la marca (%)

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) [ NSE A (88), NSE B (100), NSE C (152), NSE D (160), NSE E (89) ]

© 2010 Ipsos

Características sobre el consumo de BEBIDAS GASEOSAS

49

Frecuencia consumo (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Frecuencia compra (%)

Diario

42

40

39

51

42

37

29

Interdiario

25

19

23

18

16

19

2 / 3 veces por semana

25

36

25

23

41

Semanal

5

5

12

8

Quincenal / Mensual

2

0

0

Ocasional / Nunca

1

0

2005

Mercado

2005

2011

A

B

C

D

E

Diario

31

25

9

20

30

27

25

27

Interdiario

21

17

7

17

15

18

26

39

36

2 / 3 veces por semana

23

34

7

22

38

41

30

1

4

5

Semanal

19

21

54

35

17

13

16

0

0

0

2

Quincenal / Mensual

5

3

21

6

0

0

2

1

0

0

1

1

Ocasional / Nunca

1

0

2

0

0

1

1

2011

A

B

C

D

E

Principales atributos (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

78

77

25

44

83

93

87

Frescura

60

66

66

66

68

63

67

Supermercado

16

18

73

47

9

4

7

Precio

26

32

18

21

26

41

50

Bodega

3

3

0

3

5

2

5

Calidad

43

22

44

32

22

15

18

Otros

0

2

0

6

3

1

0

Presentación

5

11

12

12

14

6

15

No compra habitualmente

1

0

2

0

0

1

1

No compra habitualmente

1

0

2

0

0

1

1

Persona que compra (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Decisor de compra (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Ama de casa

92

95

86

91

96

97

96

Ama de casa

93

95

90

92

96

97

94

Jefe de hogar

4

3

2

9

3

1

0

Jefe de hogar

4

3

3

7

3

1

2

Hijos

3

1

0

0

1

0

2

Hijos

2

1

0

1

1

0

2

No compra habitualmente

1

0

2

0

0

1

1

No compra habitualmente

1

0

2

0

0

1

1

Lugares de compra (%)

© 2010 Ipsos

Características sobre el consumo de RES / POLLO

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) [ NSE A (88), NSE B (100), NSE C (152), NSE D (160), NSE E (89) ] 50

Frecuencia consumo (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Frecuencia compra (%)

Diario

72

72

90

83

75

64

57

Interdiario

13

11

7

7

9

13

2 / 3 veces por semana

8

13

1

7

13

Semanal

5

4

1

3

Quincenal / Mensual

1

0

0

Ocasional / Nunca

1

0

2005

Mercado

2005

2011

A

B

C

D

E

Diario

49

41

13

25

43

50

50

14

Interdiario

15

14

10

12

14

16

10

17

20

2 / 3 veces por semana

12

18

8

22

23

14

16

3

6

9

Semanal

19

25

60

36

20

19

24

0

0

0

0

Quincenal / Mensual

4

2

8

5

0

1

0

1

0

0

0

0

Ocasional / Nunca

1

0

1

0

0

0

0

2011

A

B

C

D

E

Principales atributos (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

77

80

27

61

85

91

88

Frescura

64

68

63

64

74

63

71

Supermercado

16

14

69

34

7

3

7

Precio

23

30

18

16

25

37

53

Bodega

2

4

2

2

4

5

5

Calidad

38

21

42

35

15

18

17

Otros

0

2

1

3

4

1

0

Nutrición

20

12

3

17

14

13

6

No compra habitualmente

1

0

1

0

0

0

0

No compra habitualmente

1

0

1

0

0

0

0

Persona que compra (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Decisor de compra (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Ama de casa

90

96

85

91

97

97

98

Ama de casa

91

96

87

92

97

98

96

Jefe de hogar

6

4

4

9

3

2

0

Jefe de hogar

6

3

5

8

3

1

2

Hijos

3

0

0

0

0

1

1

Hijos

2

1

0

0

0

1

1

No compra habitualmente

1

0

1

0

0

0

0

No compra habitualmente

1

0

1

0

0

0

0

Lugares de compra (%)

© 2010 Ipsos

Características sobre el consumo de FRUTAS y VERDURAS

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) [ NSE A (88), NSE B (100), NSE C (152), NSE D (160), NSE E (89) ] 51

Frecuencia consumo (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Frecuencia compra (%)

Diario

16

9

20

10

11

3

9

Interdiario

10

8

14

11

12

5

2 / 3 veces por semana

20

26

19

45

25

Semanal

13

22

30

13

Quincenal / Mensual

8

14

3

Ocasional / Nunca

33

21

2005

Mercado

2005

2011

A

B

C

D

E

Diario

9

5

0

3

7

3

7

0

Interdiario

6

5

8

5

7

4

1

24

11

2 / 3 veces por semana

19

17

6

20

18

19

9

25

23

19

Semanal

24

33

56

38

36

28

22

11

10

16

31

Quincenal / Mensual

10

20

17

23

16

17

32

14

10

17

29

30

Ocasional / Nunca

32

20

13

11

16

29

29

2011

A

B

C

D

E

Principales atributos (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

28

34

3

14

44

36

41

Frescura

29

41

35

42

46

34

40

Supermercado

18

23

79

62

12

10

6

Calidad

35

27

50

47

25

18

19

Bodega

14

17

5

10

20

20

17

Precio

18

22

13

16

22

21

37

Otros

0

6

0

4

8

5

7

Saludable

7

8

8

11

9

6

4

No compra habitualmente

32

21

12

11

17

29

29

No compra habitualmente

32

21

12

11

17

29

29

Persona que compra (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Decisor de compra (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Ama de casa

58

73

73

76

78

66

69

Ama de casa

57

75

77

77

82

67

69

Jefe de hogar

6

4

6

11

4

2

0

Jefe de hogar

8

3

6

10

2

2

0

Hijos

4

1

0

1

1

2

1

Hijos

3

1

0

1

0

2

1

No compra habitualmente

32

21

12

11

17

29

29

No compra habitualmente

32

21

12

11

17

29

29

2005

2011

A

B

C

D

E

Lealtad

50

42

40

47

50

34

32

Compra otra marca

18

36

46

41

33

35

39

No precisa

0

1

1

1

1

2

1

No compra habitualmente

32

21

12

11

17

29

29

Lugares de compra (%)

Lealtad a la marca (%)

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) [ NSE A (88), NSE B (100), NSE C (152), NSE D (160), NSE E (89) ]

© 2010 Ipsos

Características sobre el consumo de EMBUTIDOS

52

Frecuencia consumo (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Frecuencia compra (%)

Diario

89

89

99

92

95

81

79

Interdiario

3

1

0

2

1

1

2 / 3 veces por semana

2

2

0

0

0

Semanal

4

3

1

4

Quincenal / Mensual

2

4

0

Ocasional / Nunca

0

1

2005

Mercado

2005

2011

A

B

C

D

E

Diario

18

9

2

5

7

14

11

3

Interdiario

4

1

1

0

2

1

2

8

0

2 / 3 veces por semana

7

6

1

5

3

11

2

1

3

9

Semanal

46

52

45

47

57

48

54

2

2

6

7

Quincenal / Mensual

24

31

50

42

30

25

28

0

0

1

1

2

Ocasional / Nunca

1

1

1

1

1

1

3

2011

A

B

C

D

E

Principales atributos (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

56

59

5

16

69

75

75

Calidad

54

50

60

70

50

43

32

Supermercado

28

25

90

65

13

10

11

Precio

38

49

38

35

38

58

75

Bodega

11

12

2

9

13

14

12

Higiene

21

13

4

19

17

8

8

Otros

0

3

2

9

3

0

0

Tamaño

17

10

4

4

13

11

9

No compra habitualmente

1

1

1

1

1

1

2

No compra habitualmente

1

1

1

1

1

1

2

Persona que compra (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Decisor de compra (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Ama de casa

86

91

87

87

93

94

90

Ama de casa

87

93

93

89

94

94

90

Jefe de hogar

8

5

3

9

5

4

1

Jefe de hogar

7

5

2

9

4

4

1

Hijos

5

2

0

1

1

1

7

Hijos

4

1

0

0

0

1

6

No compra habitualmente

1

1

1

1

1

1

2

No compra habitualmente

1

1

1

1

1

1

2

2005

2011

A

B

C

D

E

Lealtad

72

50

45

47

59

43

48

Compra otra marca

26

48

54

52

39

54

50

No precisa

1

1

0

0

0

2

0

No compra habitualmente

1

1

1

1

1

1

2

Lugares de compra (%)

Lealtad a la marca (%)

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) [ NSE A (88), NSE B (100), NSE C (152), NSE D (160), NSE E (89) ]

© 2010 Ipsos

Características sobre el uso de productos de ASEO PERSONAL

53

Frecuencia consumo (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Frecuencia compra (%)

Diario

73

71

81

79

76

63

60

Interdiario

11

8

7

6

6

8

2 / 3 veces por semana

7

11

7

6

13

Semanal

7

6

5

7

Quincenal / Mensual

2

3

0

Ocasional / Nunca

0

1

2005

Mercado

2005

2011

A

B

C

D

E

Diario

16

8

3

4

6

11

10

15

Interdiario

3

1

1

2

1

1

1

12

6

2 / 3 veces por semana

7

6

1

4

4

12

6

3

9

10

Semanal

50

49

41

43

56

47

51

2

1

7

7

Quincenal / Mensual

23

35

53

47

32

28

30

0

0

1

1

2

Ocasional / Nunca

1

1

1

0

1

1

2

2011

A

B

C

D

E

Principales atributos (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

59

60

7

17

69

75

79

Precio

42

52

41

38

43

62

77

Supermercado

28

27

89

66

18

11

7

Calidad

52

49

54

70

52

42

30

Bodega

9

9

2

10

7

11

12

Higiene

21

12

3

16

17

6

9

Otros

0

4

1

7

5

2

0

Tamaño

19

9

6

4

11

12

8

No compra habitualmente

1

1

1

0

1

1

2

No compra habitualmente

1

1

1

0

1

1

2

Persona que compra (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Decisor de compra (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Ama de casa

87

92

86

87

94

94

93

Ama de casa

88

94

91

93

95

95

92

Jefe de hogar

8

5

3

10

5

4

1

Jefe de hogar

8

4

2

6

4

4

1

Hijos

4

1

0

1

0

2

3

Hijos

2

1

0

0

0

0

4

No compra habitualmente

1

1

1

0

1

1

2

No compra habitualmente

1

1

1

0

1

1

2

2005

2011

A

B

C

D

E

Lealtad

70

50

29

50

58

44

46

Compra otra marca

28

49

70

50

41

54

52

No precisa

1

0

0

0

0

1

0

No compra habitualmente

1

1

1

0

1

1

2

Lugares de compra (%)

Lealtad a la marca (%)

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) [ NSE A (88), NSE B (100), NSE C (152), NSE D (160), NSE E (89) ]

© 2010 Ipsos

Características sobre el uso de productos de LIMPIEZA DEL HOGAR

54

2005

2011

A

B

C

D

E

Frecuencia compra (%)

Diario

27

31

70

54

31

17

15

Interdiario

4

3

7

5

3

3

1

2 / 3 veces por semana

6

7

3

7

8

8

1

Semanal

5

5

6

5

7

4

4

Quincenal / Mensual

2

10

5

7

10

11

10

Ocasional / Nunca

56

44

9

22

41

57

69

2005

2011

A

B

C

D

E

Ama de casa

24

24

43

34

28

16

10

Hijos

1

1

0

2

0

1

0

No precisa

0

0

3

0

0

0

0

73

75

54

64

72

83

90

2005

2011

A

B

C

D

E

Lealtad

20

18

38

19

19

14

7

Compra otra marca

6

7

4

15

9

2

No precisa

1

0

3

1

0

No compra habitualmente

73

75

54

64

72

Frecuencia consumo (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Diario

3

2

4

1

2

1

2

Interdiario

0

0

0

0

0

0

0

2 / 3 veces por semana

2

1

0

1

1

0

0

Semanal

4

1

8

2

0

1

1

Quincenal / Mensual

18

21

34

32

25

15

7

Ocasional / Nunca

73

75

54

64

72

83

90

2005

2011

A

B

C

D

E

Calidad

18

18

37

27

20

12

9

Precio

7

9

6

14

10

7

7

Presentación

4

5

7

7

8

2

2

Higiene

0

2

0

3

3

0

0

No compra habitualmente

73

75

54

64

72

83

90

2005

2011

A

B

C

D

E

Ama de casa

25

24

42

35

28

17

10

3

Jefe de hogar

1

0

1

0

0

0

0

0

0

Hijos

1

0

0

1

0

0

0

83

90

No compra habitualmente

73

75

54

64

72

83

90

Principales atributos (%) Persona que compra (%)

No compra habitualmente Lealtad a la marca (%)

Decisor de compra (%)

© 2010 Ipsos

Características sobre el uso de COSMÉTICOS

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) [ NSE A (88), NSE B (100), NSE C (152), NSE D (160), NSE E (89) ] 55

2005

2011

A

B

C

D

E

Frecuencia compra (%)

Diario

10

11

39

18

4

12

10

Interdiario

1

1

0

2

1

1

1

2 / 3 veces por semana

3

2

2

5

1

1

1

Semanal

1

7

3

10

6

8

2

Quincenal / Mensual

6

17

5

21

19

16

10

Ocasional / Nunca

79

62

51

44

69

62

76

2005

2011

A

B

C

D

E

Ama de casa

14

27

32

39

23

28

13

Jefe de hogar

2

4

4

8

2

3

4

Hijos

1

2

0

1

2

3

3

No compra habitualmente

83

67

62

52

72

66

80

2005

2011

A

B

C

D

E

Lealtad

15

24

28

37

19

25

14

Compra otra marca

2

8

10

11

9

7

No precisa

0

0

0

0

0

No compra habitualmente

83

67

62

52

72

Frecuencia consumo (%)

2005

2011

A

B

C

D

E

Diario

2

2

1

3

1

2

3

Interdiario

1

0

1

0

0

0

0

2 / 3 veces por semana

2

2

0

2

2

2

0

Semanal

3

9

5

13

8

11

5

Quincenal / Mensual

9

20

31

30

17

19

12

Ocasional / Nunca

83

67

62

52

72

66

80

2005

2011

A

B

C

D

E

Calidad

9

18

23

37

10

20

6

Precio

4

8

8

7

3

12

10

Saludable

4

7

2

15

9

5

1

Conservación

1

4

1

1

6

3

5

No compra habitualmente

83

67

62

52

72

66

80

2005

2011

A

B

C

D

E

Ama de casa

13

27

30

40

25

29

12

6

Jefe de hogar

3

4

7

7

2

3

5

1

0

Hijos

1

2

0

1

1

2

2

66

80

No compra habitualmente

83

67

62

52

72

66

80

Principales atributos (%) Persona que compra (%)

Lealtad a la marca (%)

Decisor de compra (%)

© 2010 Ipsos

Características sobre el consumo de MEDICAMENTOS

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) [ NSE A (88), NSE B (100), NSE C (152), NSE D (160), NSE E (89) ] 56

Distribución del gasto mensual promedio según tipo de comercio Total 2011 (%)

A = 16% B = 17% C = 23% D = 24% E = 23%

Bodega 22%

A = 15% B = 32% C = 58% D = 67% E = 70%

Mercado 55%

Supermercado 18% Otros 5%

© 2010 Ipsos

A = 8% B = 7% C = 7% D = 3% E = 3%

A = 61% B = 45% C = 13% D = 6% E = 3%

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 57

© 2010 Ipsos

ASISTENCIA A ESTABLECIMIENTOS DE FORMATO MODERNO Y TRADICIONAL

58

Supermercados Frecuencia con la que asisten

Supermercados a los que asisten TOTAL 2009-2011 (%)

TOTAL 2009-2011 (%) 67

60

50

56

46

30

23

23

25

23

24

22

21

14

12 3

1 Asiste por lo menos una vez a la semana

2009

Metro

Asiste por lo menos una vez al mes

2010

Plaza Vea

2011

Tottus

2009

Por Nivel Socioeconómico (%)

2010

5

Wong

2011

Por Nivel Socioeconómico (%)

98 88 73 57 37 15

10

NSE B

41 37

31

26 22 23 25 28

26 3

Asiste por lo menos una vez a la semana

NSE A

50 52 24 8

30

35 35

15 6

Asiste por lo menos una vez al mes Metro

NSE C

NSE D

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589)

NSE E

NSE A

Plaza Vea

NSE B

Tottus

NSE C

0 0 0 Wong

NSE D

NSE E

© 2010 Ipsos

59

Total de entrevistadas que asiste por lo menos 1 vez al mes (348) 59

Supermercados

Asiste por lo menos una vez a la semana TOTAL 2011 (%)

46 22

Con hijos

Supermercados a los que asisten TOTAL 2011 (%)

23 18

Sin hijos

Se dedican al hogar

Trabajan

25 26 24

31

TOTAL 2011 (%) Asiste por lo menos 1 vez al mes 71 55

13 11 13 13

14 2

23

Metro

Plaza Vea

Tottus

2

7

Wong

52

Sin hijos

Se dedican al hogar

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589)

Sin hijos

Se dedican al hogar

Trabajan

© 2010 Ipsos

Con hijos

Con hijos

12 15 11 14

Trabajan

Total de entrevistadas que asiste por lo menos 1 vez al mes (348) 60

Centros comerciales Frecuencia con la que asisten

Centros Comerciales a los que asisten

TOTAL 2009-2011 (%) TOTAL 2009-2011 (%)

36 10

8

35

33

2009

Asiste por lo menos una vez al mes

2010

18

14

12

3

Jockey Plaza

11

3

Plaza San Miguel

2011

2009

Por Nivel Socioeconómico (%)

79

12 14

10

4

6

Asiste por lo menos una vez a la semana

27

21

Mega Plaza

2010

Plaza Lima Sur

2011

Por Nivel Socioeconómico (%)

81 55 45

45

27

18

12 1

1

0

Asiste por lo menos una vez a la semana

NSE A

NSE B

29

27

20

8 4 5

3

11

Asiste por lo menos una vez al mes Jockey Plaza

NSE C

NSE D

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589)

NSE E

NSE A

16

10 0

Plaza San Miguel

NSE B

21

16

10 0

0 Mega Plaza

NSE C

NSE D

5

11

Plaza Lima Sur

NSE E

© 2010 Ipsos

42

Total de entrevistadas que asiste por lo menos 1 vez al mes (219) 61

Centros comerciales

Asiste por lo menos 1 vez al mes TOTAL 2011 (%)

Centros Comerciales a los que asisten TOTAL 2011 (%)

50 45 32

30

15 6

10

Jockey Plaza Con hijos

Sin hijos

Se dedican al hogar

Trabajan

Con hijos

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589)

5 6

8 4

Plaza San Miguel Sin hijos

4 6

4

7

Mega Plaza

10 4

1

3 4

Plaza Lima Sur

Se dedican al hogar

2

2 2

Open Plaza Angamos Trabajan

© 2010 Ipsos

6

Total de entrevistadas que asiste por lo menos 1 vez al mes (219) 62

Tiendas por departamentos Frecuencia con la que asisten

Tiendas por departamentos a las que asisten

TOTAL 2009-2011 (%)

TOTAL 2009-2011 (%)

51 28 5

3

27

35

49

46

42

17

16

3

Asiste por lo menos una vez a la semana

2009

Asiste por lo menos una vez al mes

2010

Ripley

Saga Falabella

2011

2009

Por Nivel Socioeconómico (%)

2010

2011

Por Nivel Socioeconómico (%)

72 62

65 44

20 7

3

1

0

Asiste por lo menos una vez a la semana

NSE A

NSE B

12

53

51 37

47

44

48

28

4

Asiste por lo menos una vez al mes Ripley

NSE C

NSE D

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589)

NSE E

NSE A

Saga Falabella

NSE B

NSE C

NSE D

NSE E

© 2010 Ipsos

23

49

Total de entrevistadas que asiste por lo menos 1 vez al mes (233) 63

Tiendas por departamentos

Tiendas a las que asisten TOTAL 2011 (%)

Asiste por lo menos 1 vez al mes TOTAL 2011 (%)

46

44

37 30 24

17

Con hijos

Sin hijos

Se dedican al hogar

20

Trabajan

Ripley Con hijos

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589)

21 17

Sin hijos

15

13

Saga Se dedican al hogar

Trabajan

© 2010 Ipsos

20

Total de entrevistadas que asiste por lo menos 1 vez al mes (233) 64

Tiendas de mejoramiento del hogar Frecuencia con la que asisten

Tiendas de mejoramiento del hogar a las que asisten

TOTAL 2010 - 2011 (%)

TOTAL 2010 - 2011 (%)

49

48

36 1

30

1

8

7

1

7

Asiste por lo menos una vez al mes

Sodimac

2010

Ace Home Center

2011

Casinelli

2010

Por Nivel Socioeconómico (%)

Casas & Ideas

2011

Por Nivel Socioeconómico (%)

70 49 51

8

3

NSE C

NSE D

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589)

31 18 18

NSE E

15 3 3 6

5

Asiste por lo menos una vez al mes NSE B

24

Sodimac

Ace Home Center

NSE A

NSE B

NSE C

24 10 0 0 0

Casinelli NSE D

Casas & Ideas NSE E

© 2010 Ipsos

22

21

NSE A

42

35 38

40

Total de entrevistadas que asiste por lo menos 1 vez al mes (133) 65

Tiendas de mejoramiento del hogar

Tiendas a las que asisten TOTAL 2011 (%)

Asiste por lo menos 1 vez al mes TOTAL (%)

20 14 13

10

9

9

5

9

Sodimac Con hijos

12 6

Sin hijos

Se dedican Trabajan al hogar

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589)

Con hijos

Sin hijos

7

Ace Se dedican al hogar

Trabajan

© 2010 Ipsos

19

Total de entrevistadas que asiste por lo menos 1 vez al mes (133) 66

Restaurantes de comida rápida (fast food) Frecuencia con la que asisten

Cadenas de comida rápida a las que asisten

TOTAL 2009 - 2011 (%)

TOTAL 2009 - 2011 (%)

42 32 7

25 26 8

6

Asiste por lo menos una vez a la semana

2009

2010

6 Norky's

Asiste por lo menos una vez al mes

61

3

NSE A

NSE B

20

Asiste por lo menos una vez al mes

NSE C

NSE D

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589)

McDonald's

2010

33 33

6

0

Asiste por lo menos una vez a la semana

9

1

5

3

Pardo's Chicken

2011

61

19 4

8

3

Por Nivel Socioeconómico (%)

32 13

19

Rocky's

2009

2011

27

9

4 KFC

Por Nivel Socioeconómico (%)

67

24 21

NSE E

32 21 24 23

23 9

0 Norky's

NSE A

KFC

NSE B

21

16 14

13 3

0 Rocky's

NSE C

3 6 0 McDonald's

NSE D

5 6 2 0 0 Pardo's Chicken

NSE E

© 2010 Ipsos

7

32

Total de entrevistadas que asiste por lo menos 1 vez al mes (201) 67

Restaurantes de comida rápida (fast food)

Asisten por lo menos 1 vez a la semana TOTAL 2011 (%) Cadenas de comida rápida a las que asisten TOTAL 2011 (%)

6

8

4

Con hijos

Sin hijos

Se dedican al hogar

11 Trabajan

Asiste por lo menos 1 vez al mes TOTAL 2011 (%) 8

45

Norky's

Sin hijos

12

9

5 KFC

6 6

7

4

Rocky's

3

6

2

6

McDonald's

28 Con hijos

Con hijos

6

Se dedican al hogar

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589)

Sin hijos

Se dedican al hogar

Trabajan

Trabajan

© 2010 Ipsos

31

35

4

8 9

Total de entrevistadas que asiste por lo menos 1 vez al mes (201) 68

Asistencia a comercios de formato tradicional Asistencia al mercado

TOTAL 2009-2011 (%)

TOTAL 2009-2011 (%)

66

57

54

47

41 33

1- 6 días a la semana

2009

41

29 2

Todos los días

54

2010

67

6

1 ó 2 veces al mes

Todos los días

50

2009

59

24 2

1- 6 días a la semana

NSE B

NSE C

34

28 32 14

12

11

NSE A

2011

64 33

28

Todos los días

1 ó 2 veces al mes

48

40

18

2010

5

4

Por Nivel Socioeconómico (%)

57 39

37

1- 6 días a la semana

2011

69 59

35

2

1

Por Nivel Socioeconómico (%)

57

35

0

2

1

1 ó 2 veces al mes

NSE D

NSE E

Todos los días

NSE A

1- 6 días a la semana

NSE B

NSE C

9

5

2

1

1 ó 2 veces al mes

NSE D

NSE E

© 2010 Ipsos

61

Asistencia a la bodega

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 69

2011 %

Con Hijos (%)

Sin Hijos (%)

Se dedica a su hogar (%)

Trabaja (%)

Todos los días

54

55

52

55

53

1 – 6 días a la semana

41

41

34

41

38

1 – 2 días al mes

2

1

2

1

4

No asiste

1

1

4

1

2

Todos los días

54

55

30

62

25

1 – 6 días a la semana

35

35

36

29

54

1 – 2 días al mes

5

5

5

5

6

No asiste

3

2

12

2

5

MERCADO

BODEGA

Frecuencia

© 2010 Ipsos

Asistencia a comercios de formato tradicional

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 70

2011 %

Inicio

Todos los días

54

62

50

1 – 6 días a la semana

41

38

1 – 2 días al mes

2

No asiste

Estabilización

Desmembramiento

Nido vacío

Sin nido

Unipersonal

58

61

49

62

57

15

43

38

34

48

23

31

58

0

3

1

4

0

2

2

10

1

0

3

1

0

1

1

0

17

Todos los días

54

64

57

52

60

50

42

36

10

1 – 6 días a la semana

35

30

34

35

30

38

36

28

66

1 – 2 días al mes

5

3

5

7

3

6

6

2

0

No asiste

3

1

2

2

2

3

7

10

10

MERCADO

BODEGA

Frecuencia

Inicio: Expansión: Consolidación: Estabilización:

Expansión Consolidación

Pareja o adulto sólo con hijos menores de 6 años Pareja o adulto sólo con hijos entre 6 y 11 Pareja o adulto solo con hijos entre 12 y 17 años Pareja o adulto solo con hijos menores y mayores de 18 años

Desmembramiento: Nido vacío: Sin nido: Unipersonal:

Pareja o adulto sólo con hijos mayores de 18 años Pareja o adulto sólo con hijos fuera del hogar Adultos con diferentes parentescos o sin parentesco alguno Adulto solo

© 2010 Ipsos

Asistencia a comercios de formato tradicional

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 71

Promociones preferidas según categoría Alimentos / Abarrotes

respuestas

NSE (%)

TOTAL (%)

Principales

2009

2010

2011

A

B

C

D

E

2x1

49

41

39

57

52

43

29

25

Descuentos

17

21

15

5

11

15

21

16

Yapa

13

18

16

4

8

14

17

26

Productos amarrados

4

4

6

4

2

8

6

8

respuestas

2009

2010

2011

A

B

C

D

E

Descuentos

20

20

14

5

8

17

14

16

14

20

13

17

14

14

11

15

10

15

13

31

16

12

10

7

20

13

8

11

9

7

10

7

Productos amarrados Tarjetas de descuento 2x1

Productos de aseo y limpieza TOTAL (%)

Principales respuestas

NSE (%)

Ropa y calzado

NSE (%)

TOTAL (%)

Principales respuestas

NSE (%)

2009

2010

2011

A

B

C

D

E

2x1

40

30

25

31

35

21

20

26

19

Descuentos

26

24

15

10

5

22

12

22

16

20

Vales de compra

-

8

12

9

22

11

10

7

12

4

Tarjetas de descuento

7

13

11

30

10

10

12

6

2009

2010

2011

A

B

C

D

E

2x1

48

46

38

47

39

42

34

33

Productos amarrados

10

10

16

7

9

20

16

Descuentos

16

20

14

9

10

12

Yapa

14

13

10

11

10

9

© 2010 Ipsos

TOTAL (%)

Principales

Electrodomésticos

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 72

© 2010 Ipsos

MEDIOS DE COMUNICACIÓN E INTERNET

73

Consumo habitual* de medios de comunicación Por Nivel Socioeconómico (%)

TOTAL 2009-2011 (%) 92

99 10097 98 82

88 88

84

98

Televisión

80

91

88 86

71

69 60

100

49

96

29

23 21

86

Radio

11

90 78 68

Televisión

NSE A

Radio

Diarios

NSE B

NSE C

11 10

6

3

Internet

Revistas

NSE D

NSE E

Diarios** Por Edad (%) 98 98 98 99 99

Internet

84 83

28

89 87

84 75

29

70

74 64

60

13

38

Revistas**

44 33 22

2009

2010

2011

**No se cuenta con la información del 2009 y 2010

Televisión

18 a 24

16

10

15

10 13 10

Radio

Diarios

Internet

Revistas

25 a 34

35 a 44

45 a 54

55 a 70

© 2010 Ipsos

36

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) *Habitual: Por lo menos una vez a la semana / Una vez al mes para el caso de Internet

74

Uso de Internet Por Nivel Socioeconómico (%) TOTAL 2009-2011 (%)

97 84

37 25 12

Ha usado alguna vez Internet NSE A 39

NSE B

NSE C

NSE D

NSE E

42

39

Por Edad (%)

60

56 43 33

Ha usado alguna vez Internet 2009

2010

Ha usado alguna vez Internet

2011

18 a 24

25 a 34

35 a 44

45 a 54

55 a 70

© 2010 Ipsos

20

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 75

Frecuencia de conexión a Internet Por Nivel Socioeconómico (%)

Total Comparativo (%) 2009 - 2011

De 3 a 6 días por semana

68

14

Todos los días de la semana

9 11

36 26

10

11

6 6

1 3

Todos los días

8 8

De 1 a 2 días por semana

14

NSE A

10

3 0

De 3 a 6 días / semana

NSE B

8 9 9 8 7

4 4 4 5 5

De 1 a 2 días / semana

De 1 a 2 veces / mes

NSE C

NSE D

NSE E

8 De 1 a 2 veces al mes

4 5 4

Por Edad (%)

6 10 9

24

58

No usa / nunca ha usado

62 62

15

14 10

17 7

Todos los días

2009

2010

2011

18 a 24

12 10 7 5

De 3 a 6 días / semana

25 a 34

6 8 9 5 4

11

De 1 a 2 días / semana

35 a 44

45 a 54

3 4 4 2

De 1 a 2 veces / mes

© 2010 Ipsos

Ocasionalmente

55 a 70

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 76

© 2010 Ipsos

TECNOLOGÍA

77

Tenencia de bienes tecnológicos Por Nivel Socioeconómico (%) 99

TOTAL 2009-2011 (%)

90

90 73 62 59

66 Teléfono celular

49

48 48

65

23 12 3

59 Teléfono celular

NSE A

27 Computadora / Laptop

0

Computadora / Laptop

NSE B

NSE C

5

1

Ipod/MP3

NSE D

NSE E

18

Por Edad (%)

24

78 78 17

62 44

10

23

4

2009

2010

2011

Teléfono celular

18 a 24

31 28 27

21

Computadora / Laptop

25 a 34

35 a 44

20 18 14 18 16 Ipod/MP3

45 a 54

55 a 70

© 2010 Ipsos

Ipod / MP3

70

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 78

Tipo de contrato del teléfono celular Por Nivel Socioeconómico (%)

67 58

53

46

56 46 25 4

3 Pre-Pago

NSE A

1

Post-Pago

NSE B

NSE C

NSE D

NSE E

Por Edad (%)

69

67 58

58 48

63 57

43 25 11

13

Pre-Pago Inicio Desmem

7

16

7

Post-Pago Expansión Nido Vacío

Consolid Sin Nido

Estabiliz Unipersonal

© 2010 Ipsos

6

17

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 79

Empresa proveedora del servicio de telefonía celular Por Nivel Socioeconómico (%)

54 36

54 35

43 30 27

28 28

22

18 8

Claro

NSE A

Movistar

NSE B

NSE C

1

1

0

Nextel

NSE D

NSE E

Por Edad (%)

48

39 42 37

40 28

30 27 28 4

Claro

18 a 24

4

Movistar

25 a 34

35 a 44

3

3

1

Nextel

45 a 54

55 a 70

© 2010 Ipsos

18

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 80

Lugares donde acostumbra hacer uso de alguna computadora Por Nivel Socioeconómico (%) 88 70

35 20 2

4

0

Casa

NSE A

7 10 11 5

9

Cabinas

NSE B

3

2

1

Trabajo

NSE C

NSE D

NSE E

Por Edad (%)

31 29 20 16

15 18

14 5

Casa

18 a 24

4

Cabinas

25 a 34

35 a 44

1

6

5

4

3

Trabajo

45 a 54

55 a 70

© 2010 Ipsos

23

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 81

© 2010 Ipsos

SALUD

82

Lugares a los que asiste cuando tiene problemas de salud Por Nivel Socioeconómico (%)

71 59 50

58 49

45

27

23

19 4

5

Hospital

NSE A

20 2

Posta

NSE B

1

2

Clínica

NSE C

NSE D

NSE E

Por Edad (%)

57 43 42 42

47 40 34

39 32

5 Hospital 18 a 24

8

Posta 25 a 34

35 a 44

8

10

8

Clínica 45 a 54

© 2010 Ipsos

21

55 a 70

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 83

Tenencia de seguro de salud Por Nivel Socioeconómico (%) 93 67 40

36

38

NSE D

NSE E

Seguro de Salud

NSE A

NSE B

NSE C

Por Edad (%)

63 44

40

38

40

Tenencia de seguro de salud Inicio Desmem

Expansión Nido Vacío

Consolid Sin Nido

Estabiliz Unipersonal

© 2010 Ipsos

49 42

54

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 84

Tipo de seguro de salud que posee Por Nivel Socioeconómico (%)

48 49 35 25 22

25 11 13

12 0 EsSalud

NSE A

13 1

1 SIS

NSE B

1

0

Privado

NSE C

NSE D

NSE E

Por Edad (%)

29 29 26 30 17

EsSalud 18 a 24

12 11

8

9

4

SIS 25 a 34

35 a 44

5

5

5

Privado 45 a 54

5

© 2010 Ipsos

22

55 a 70

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 85

Tenencia de seguro de vida y oncológico Total Comparativo (%) 2009 - 2011

Total Comparativo (%) 2009 - 2011

22

18

11

7

5

Tiene seguro contra el cáncer

Tiene seguro de vida

2009

6

2010

2011

2009

2010

2011

Por Nivel Socioeconómico (%)

Por Nivel Socioeconómico (%)

58 44

14 6

3

1

0

NSE B

NSE C

0

Tiene seguro contra el cáncer

Tiene seguro de vida

NSE A

1

NSE D

NSE E

NSE A

NSE B

NSE C

NSE D

NSE E

© 2010 Ipsos

32

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 86

Uso de métodos anticonceptivos Por Nivel Socioeconómico (%)

55

61 60 59

54

26

30% No tiene pareja 28% Menopausia 14% Ya no tiene relaciones

11 14 15

11 9

3 No usa

Inyectables

NSE A

NSE B

6 7

9

Pastillas

NSE C

8 4

8 4

4

Condón

NSE D

NSE E

Por Edad (%)

99 84

48 38

34

28 19

14

12 10 2

No usa 18 a 24

0

Inyectables 25 a 34

10 9 1

0

Pastillas 35 a 44

45 a 54

7

2

Condón 55 a 70

0

© 2010 Ipsos

24

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 87

Consumo de cigarrillos Por Nivel Socioeconómico (%)

12

11

6

5

3

Fuma cigarrillos

NSE A

NSE B

NSE C

NSE D

NSE E

7

8 2

7

8

Fuma cigarrillos 18 a 24

25 a 34

35 a 44

45 a 54

© 2010 Ipsos

Por Edad (%)

55 a 70

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 88

© 2010 Ipsos

ACTIVIDADES QUE REALIZA

89

Actividades realizadas por lo menos una vez a la semana NSE (%) 2011 %

A

B

C

D

E

18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 54 55 a 70

Visitar a un familiar

15

55

23

15

8

5

10

18

13

16

18

Ir a un restaurante / café

13

50

29

11

5

0

9

17

13

11

13

Practicar algún deporte

9

40

21

3

6

3

7

11

9

10

7

Reunirse com amigos em uma casa

5

28

5

4

4

2

5

7

2

5

8

Ir al gimnasio

4

18

12

2

0

0

4

7

4

1

1

Ir de compras a una tienda por departamentos

3

20

8

2

0

0

0

6

3

1

5

Ir al cine / teatro

2

15

5

1

0

1

6

3

1

1

1

Asistir a una peluquería / salón de belleza

2

12

10

0

0

0

1

4

1

3

3

© 2010 Ipsos

Principales respuestas

EDAD (%)

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 90

Actividades realizadas por lo menos una vez al mes NSE (%)

EDAD (%)

2011 %

A

B

C

D

E

Visitar a un familiar

63

90

84

64

52

49

71

67

62

63

57

Ir a un restaurante / Café

43

94

79

43

28

10

36

52

45

41

35

Reunirse con amigos en una casa

37

80

59

35

25

19

31

47

31

38

32

Asistir a una peluquería / salón de belleza

31

78

60

26

20

16

29

38

32

31

25

Ir de compras a una tienda por departamentos

26

76

64

22

7

5

26

31

27

23

21

Ir al cine / teatro

19

72

47

16

5

2

24

29

19

12

10

Practicar algún deporte

13

48

29

7

8

7

16

19

12

13

8

Ir a bailar

12

35

27

8

8

3

20

17

12

8

6

Ir a un espectáculo deportivo

6

15

13

5

3

1

0

9

6

7

2

Ir al gimnasio

5

20

16

3

1

0

11

8

5

3

1

18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 54 55 a 70

© 2010 Ipsos

Principales respuestas

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 91

Actividades realizadas en la mañana NSE (%) Horario

Total (%)

A

B

C

D

E

42 15 9 5

67 11 8 2

58 13 5 8

53 18 8 8

42 23 12 9

20 8 13 11 7 9

35 12 13 2 4 6

34 21 17 10 4 2

31 18 19 16 5 1

17 23 18 21 4 6

18 9 2 13 21

23 12 14 17 12

31 17 10 15 9

21 26 15 15 7

24 32 13 7 1

06.00 – 07.00 Dormir

55

Preparar desayuno

16

Desayunar

8

Quehaceres del hogar

7

07.00 – 08.00 Dormir

30

Preparar desayuno

18

Desayunar

17

Quehaceres del hogar

12

Trabajar

5

Llevar a su hijo al colegio

3

Desayunar

25

Quehaceres del hogar

20

Preparar desayuno

12

Dormir

14

Trabajar

9

© 2010 Ipsos

08.00 – 09.00

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 92

Actividades realizadas en la mañana Continuación… NSE (%) Horario

Total (%)

A

B

C

D

E

12 10 2 28 3

22 18 3 20 11

26 14 19 12 9

20 21 24 8 11

31 20 24 6 10

6 13 7 30 5

16 13 18 22 3

24 23 18 12 8

25 20 17 10 11

38 19 21 7 6

19 3 34 8

23 11 21 8

38 25 12 12

42 20 9 11

46 24 6 11

09.00 – 10.00 Quehaceres del hogar

23

Desayunar

17

Compras para el hogar

17

Trabajar

12

Cocinar

10

10.00 – 11.00 Compras para el hogar

24

Cocinar

19

Quehaceres del hogar

18

Trabajar

14

Desayunar

8

Cocinar

36

Compras para el hogar

20

Trabajar

13

Quehaceres del hogar

11

© 2010 Ipsos

11.00 – 12.00

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 93

Actividades realizadas en la tarde NSE (%) Horario

Total (%)

A

B

C

D

E

12 19 28 1 4

28 16 20 1 8

41 25 7 6 5

35 26 9 11 6

46 24 4 8 1

29 10 24 0

34 15 14 15

52 15 6 5

43 12 11 4

46 15 5 7

19 4 3 28 8

28 9 18 10 5

27 17 18 7 10

22 22 17 11 7

30 18 11 5 19

12.00 – 13.00 Preparar almuerzo

36

Almorzar

23

Trabajar

11

Compras para el hogar

7

Quehaceres del hogar

5

13.00 – 14.00 Almorzar

44

Preparar almuerzo

14

Trabajar

10

Ver televisión

7

Almorzar

26

Quehaceres del hogar

16

Ver televisión

16

Trabajar

10

Descansar

10

© 2010 Ipsos

14.00 – 15.00

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 94

Actividades realizadas en la tarde Continuación… NSE (%) Horario

Total (%)

A

B

C

D

E

4 36 6 8 7

16 16 7 5 17

24 10 12 17 11

25 11 17 10 8

30 8 21 14 5

7 13 32 3 4

21 7 15 6 5

23 16 11 9 14

29 13 10 14 9

30 11 8 17 9

12 4 27 5

18 6 14 8

20 13 9 14

28 15 9 9

29 10 8 8

15.00 – 16.00 Ver televisión

23

Trabajar

13

Quehaceres del hogar

13

Descansar

12

Almorzar

10

16.00 – 17.00 Ver televisión

25

Descansar

13

Trabajar

12

Quehaceres del hogar

11

Reunirse con amigos

10

Ver televisión

23

Descansar

11

Trabajar

11

Reunirse con amigos

10

© 2010 Ipsos

17.00 – 18.00

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 95

Actividades realizadas en la noche NSE (%) Horario

Total (%)

A

B

C

D

E

7 7 8 15 6

11 15 10 13 5

25 13 11 9 11

30 14 14 6 7

23 19 8 6 11

12 16 5 7 12

20 18 3 6 6

30 30 7 6 5

34 30 7 7 6

34 29 9 6 4

28 15 6 7

26 22 7 4

43 28 8 4

37 18 14 7

30 24 18 3

18.00 – 19.00 Ver televisión

23

Cenar / tomar lonche

14

Preparar cena / lonche

11

Trabajar

9

Reunirse con amigos

8

19.00 – 20.00 Ver televisión

29

Cenar / tomar lonche

27

Preparar cena / lonche

6

Reunirse con amigos

6

Trabajar

6

Ver televisión

36

Cenar / tomar lonche

23

Dormir

11

Trabajar

5

© 2010 Ipsos

20.00 – 21.00

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 96

Actividades realizadas en la noche Continuación… NSE (%) Horario

Total (%)

A

B

C

D

E

21.00 – 22.00 Ver televisión

42

38

42

52

36

29

Dormir

33

23

21

28

38

49

Cenar

8

5

7

6

11

9

Trabajar

4

7

2

3

5

3

Dormir

73

54

64

71

77

86

Ver televisión

17

18

21

23

10

10

Cenar

2

1

3

2

3

0

Trabajar

2

2

1

1

3

1

Dormir

94

81

92

96

93

100

Ver televisión

2

7

1

2

2

0

Descansar

1

8

1

1

1

0

Trabajar

1

0

1

1

3

0

22.00 – 23.00

© 2010 Ipsos

23.00 – 24.00

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 97

© 2010 Ipsos

PERSPECTIVAS A FUTURO

98

Perspectivas en los próximos 5 años Su situación será…

Su familia estará…

TOTAL 2005-2011 (%)

TOTAL 2005-2011 (%)

49 Mejor

Mejor 65

58

31

17

17

18

Igual

Igual 15

15

21

2

4

5

Peor

Peor 18

Peor 11

2005

35

2011

© 2010 Ipsos

Igual

TOTAL 2005-2011 (%)

65

62 Mejor

El país estará…

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 99

En los próximos 5 años ¿Vivirá en Perú o emigrará? Por Nivel Socioeconómico (%)

TOTAL 2005-2011 (%) 83

88

82

88

80

85 Vivir en Perú 69

14

13

Vivir en Perú

NSE A

9

8

6

8

Emigrar

NSE B

NSE C

NSE D

NSE E

Emigrar Por Edad (%)

25 92 84

83

82

88

6 No precisa

14

2005

2011

Vivir en Perú 18 a 24

25 a 34

13

9

3

Emigrar 35 a 44

45 a 54

55 a 70

5

© 2010 Ipsos

6

Base: Total de amas de casa entrevistadas (589) 100

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