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• Jose Luis Padilla C.

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FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA

Módulo: Gerencia Estratégica Actividad Evaluativa Eje 3

2 Contenido

1.

Introducción ........................................................................................................... 4

2.

Información de la Empresa ................................................................................... 5 Análisis de evaluación de factores externo MEFE. ................................................... 5 Análisis de evaluación de factores MEFI. .................................................................. 8 Matriz de factores internos y externos ....................................................................... 9 Matriz de perfil competitivo. .................................................................................... 11

3.

Conclusión ................................................................ Error! Bookmark not defined.

4.

Referencias ............................................................... Error! Bookmark not defined.

3 LISTA DE TABLAS Tabla 1. Matriz de evaluación de los factores externos de FEGACESAR Tabla 2. Matriz de evaluación de los factores internos de FEGACESAR Tabla 3. Matriz de factores internos y externos FEGACESAR Tabla 4. Matriz de perfil competitivo Tabla 5. Justificación de la calificación de la matriz de perfil competitivo

4 1. Introducción El constante y acelerado cambio en el entorno económico, social, religioso entre otros en los cuales se desenvuelven las empresas y negocios exige que estas sean más competitivas, es decir ya no solo basta con hacer un producto de acuerdo a lo que el cliente busca, sino que es necesario que ese producto salga al mercado antes que el de la competencia, con mejor calidad que el de la competencia y ser más oportuno que la competencia, lo anterior de acuerdo a los fines externos de las organizaciones, pero no podemos ignorar la importancia de todos los factores internos que inciden en la creación de todos aquellos productos y servicios en una organización, solo cuando las organizaciones tienen pleno control interno de sus procesos logran estrategias eficaces para sus productos y servicios, con la calidad suficiente que demanda el cliente.

Las matrices de evaluación empresarial o estratégicas son representaciones que sintetizan algunos de los factores, parámetros o características más relevantes para seleccionar el tipo de estrategia más apropiada en función de los objetivos perseguidos, las circunstancias del entorno y los recursos y capacidades de la empresa, estas combinan factores internos del negocio con otros externos o concernientes al sector o industria en el cual opera. En el presente trabajo desarrollaremos las matrices de evaluación EFI, EFE y Perfil competitivo de FEGACESAR con el fin de analizar los factores que inciden en el desarrollo de esta.

5 2. Información de la Empresa La Federación de Ganaderos del Cesar, es una EPSAGRO reconocida a nivel nacional como un aliado estratégico del Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural a través de la prestación de los Servicios de Asistencia Técnica Directa Rural en diferentes Departamentos de Colombia desde el año 2005, generando impacto en las diferentes regiones con el desarrollo de esta actividad instaurando confianza en sus clientes, contratantes y beneficiarios. En la Actualidad La Federación de Ganaderos del Cesar a través de la Agencia de Desarrollo Rural, entidad creada por el Ministerio de Agricultura en el año 2017, viene prestando el servicios de asistencia técnica directa rural con enfoque territorial en los Departamentos del Cesar y Magdalena por medio de un convenio de asociación que permitirá la atención a más de 7.000 productores en las cadenas de Ganadería, Plátano, Maíz, Mango, Cítricos, Apícola, Aguacate y Caña Panelera, generando empleos directos e indirectos, contribuyendo al aumento de la cobertura de Asistencia Técnica y mejoramiento en la productividad en el sector.

 Análisis de evaluación de factores externo MEFE. El análisis externo de la organización permite evaluar la situación cultural, social, demográfica, ambiental, tecnológica y jurídica, es decir con la elaboración de la matriz MEFE se busca evaluar el sector en el que se encuentra la empresa. Considerando lo anteriormente expuesto, se especifican a continuación los factores externos de FEGACESAR, otorgándoles una calificación por su grado de importancia o según el efecto que generen, como oportunidad o amenaza.

6 Los factores a evaluar deben ser calificados en una escala entre 0 y 1, y todos en conjunto en sus calificaciones tienen un valor total de 1. Adicionalmente, se establece un puntaje entre 1 y 4, diferenciando 1 para los elementos de debilidad o posibles amenazas y 4 para los factores que se pueden considerar fortalezas o grandes oportunidades en el caso de los factores externos. En la tabla 1 se exponen los factores externos y sus respectivos puntajes, para obtener una puntuación para la empresa que nos permita la ubicación en una posición de ventaja o desventaja. Tabla 1. Matriz de evaluación de los factores externos de FEGACESAR MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTOR EXTERNO Factor externo clave

Resultado Ponderado

Ponderación

Clasificación

Baja cobertura del servicio de asistencia técnica en los municipios del Cesar.

0,19

3

0,57

Asistencia técnica reglamentada por Ley 607 del 2000, el servicio es obligatorio.

0,18

4

0,72

Incentivo a la asistencia técnica.

0,08

2

0,16

0,05

2

0,1

Ponderación

Clasificación

0,18

4

Oportunidades

Baja productividad del sector agropecuario. Factor externo clave

Resultado Ponderado

Amenazas Cambios en las políticas públicas para la asistencia agropecuaria, y que el servicio sea prestado por las Alcaldías

0,72

7 Incremento del 10 al 30% en la contrapartida para la presentación de proyectos.

0,09

2

0,18

Creación de nuevas EPSAGRO.

0,15

3

0,45

Cobertura del servicio por entidades estatales.

0,08

1

0,08

TOTAL PONDERADO

1

2,98

Fuente: Elaboración Propia.

La baja cobertura de asistencia técnica agropecuaria es el factor externo más importante para la empresa, en la medida en que se convierte en la oportunidad de conseguir nuevos clientes, así como la reglamentación por Ley de la prestación del servicio, se establece como obligatorio y nace la necesidad en los clientes de contratar con la empresa. Por otra parte, la creación de nuevas EPSAGROS en el Departamento del Cesar y a Nivel Nacional, se convierte en una amenaza significativa que ocasionaría la disminución de la participación en el mercado de la empresa. El análisis del sector, para identificar las amenazas y oportunidades externas de la empresa, dio como resultado ponderado de 2,98 indicando que la organización está respondiendo a las oportunidades y amenazas que existen en el sector, es decir, las estrategias de la empresa están aprovechando las oportunidades existentes y minimizando los posibles efectos negativos de las amenazas externas.

8  Análisis de evaluación de factores MEFI. El análisis interno es una herramienta que permite la identificación de las fuerzas y debilidades de la organización, y utilizándolo conjuntamente con el análisis externo permite generar objetivos estratégicos. Posterior a la identificación de los factores internos, en la tabla 2 se elabora la matriz MEFI que muestre la importancia de los mismos. Se asignan valores ponderados a cada factor interno, partiendo de una calificación numérica entre 1 y 4, y de una ponderación asignada a cada uno de estos factores. Tabla 2. Matriz de evaluación de los factores internos de FEGACESAR MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTOR INTERNO Factor Interno Clave

Ponderación

Cal.

Resultado Ponderado

Fortalezas Financiero

Capacidad de endeudamiento para el acceso a créditos para el desarrollo de proyectos.

0,08

3

0,24

Organizacional

Talento humano competente y con experiencia en el sector agropecuario.

0,17

4

0,68

Infraestructura

Gran capacidad física con sede administrativa y operativa ubicada estratégicamente en la zona comercial de Valledupar.

0.08

2

0,16

Tecnológico

Transferencia de tecnología en los procesos de extensión rural.

0,14

1

0,14

Ponderación

Cal.

0,09

2

Factor Interno Clave

Resultado Ponderado

Debilidades Financiero

Capacidad financiera limitada por los asociados de la organización.

0,18

9 Organizacional Infraestructura Tecnológico

Modelo de gestión débil para el desarrollo de los procesos. La sede es alquilada. En el manejo de mantenimiento y seguridad de la información. TOTAL PONDERADO

0,17

4

0,68

0,14

2

0,28

0,13

4

0,52

1

2,74

Fuente: Elaboración propia.

Las competencias del personal de FEGACESAR han sido consideradas como la fortaleza de mayor importancia, debido a que es reconocida a nivel regional. Y el modelo de gestión débil para el desarrollo de los procesos es la fortaleza con mayor importancia, en la medida en que se ha visto afectado el cumplimiento de los objetivos de la organización. En la auditoria interna realizada en la organización para identificar las fortalezas y debilidades, las fuerzas internas son favorables a la organización con un peso ponderado total de 0,54 contra 0.46 de las debilidades. No obstante, el valor total es de 2,74 por encima de 2.5, indicando que la empresa tiene una fuerte posición interna que le permitirá convertir las debilidades en fortalezas. Matriz de factores internos y externos. La matriz de evaluación de factores internos-externos es una herramienta de formulación de estrategia qua resume y evalúa las debilidades y fortalezas importantes de la empresa identificadas en la matriz MEFI y MEFE, a continuación, en la tabla 3 se muestra la ubicación estratégica actual de la empresa.

10 Tabla 3. Matriz de factores internos y externos FEGACESAR

Fuente: Elaboración Propia.

Matriz MEFI

2.74

Matriz MEFE

2.98

Casilla   

1,2,4 3,5,7 6,8,9

Estrategia   

Crecer y Construir Proteger y Mantenerse Cosechar y Desinvertir

En la matriz de factores internos y externos se muestra la posición estratégica actual de la empresa, que es la de proteger y mantenerse, y las estrategias organizacionales a desarrollar deberán ser intensivas, enfocadas en el crecimiento de la organización (nuevos mercados y nuevos servicios).

11 Matriz de perfil competitivo. La matriz del perfil competitivo (MPC) es una herramienta que compara la empresa y sus rivales y pone de manifiesto sus fortalezas y debilidades relativas. Para FEGACESAR se realizó la matriz de perfil competitivo como se muestra en las tablas 4 y 5, comparando la empresa con las siguientes empresas que prestan servicios iguales o con características similares: Competidor 1: Federación de asociaciones de ganaderos de Antioquia Competidor 2: Fundación del Cesar para el desarrollo de la región y el País Competidor 3: Fundación promotora para el desarrollo socioeconómico, ambiental y pesquero del sector agropecuario. Tabla 4. Matriz de perfil competitivo Factor Pon clave de éxito Segmentos del mercado atendidos Asociados

Nuestra empresa

Competidor 1

CAL

CAL

0,25 0,20

Posición financiera Calidad del servicio Lealtad de los asociados TOTAL:

0,15 0,30 0,10

1 Fuente: Los autores.

VALOR

Competidor 2

VALOR

Competidor 3

CAL VALOR CAL VALOR

4

1

4

1

2

0,5

1

0,25

3

0,6

3

0,6

2

0,4

1

0,2

2

0,3

2

0,3

2

0,3

2

0,3

3

0,9

4

1,2

1

0,3

1

0,3

4

0,4

4

0,4

3

0,3

2

0,2

3,2

3,5

1,8

Cada una de las empresas recibe una puntuación para cada factor establecido. El puntaje total es la suma de todos los puntajes individuales. La empresa que recibe el mayor puntaje total es relativamente más fuerte que sus competidores. En esta evaluación el competidor 1

1,25

12 Federación de asociaciones de ganaderos de Antioquia, que tiene mejor desempeño en el mercado y su puntuación es de 3,5 seguidas por FEGACESAR con una puntuación de 3,2. A continuación, en la tabla 5 se presenta la justificación de la calificación obtenida por FEGACESAR y sus principales competidores en la matriz de perfil competitivo. Tabla 5. Justificación de la calificación de la matriz de perfil competitivo Nuestra empresa

Factor

Segmentos del Cobertura de mercado atendidos prestación de servicio a nivel Nacional Asociados

250 asociados

Competidor 1 Cobertura de prestación de servicio a nivel Nacional

Competidor 2 Cobertura de prestación de servicio a nivel Departamental

300 asociados

103 asociados

Competidor 3 Cobertura de prestación de servicio a nivel Municipal 58 asociados

Posición financiera

según el indicador de solvencia económica en los estados financieros presentados en el año 2016

según el indicador de solvencia económica en los estados financieros presentados en el año 2016

según el indicador de solvencia económica en los estados financieros presentados en el año 2016

según el indicador de solvencia económica en los estados financieros presentados en el año 2016

Calidad del servicio

Certificado de calidad desde el año 2015

Certificación integral de calidad desde al año 2013

Sin certificado de calidad

Sin certificado de calidad

Lealtad de los asociados

Puesto 15 de Puesto 8 en el 324 en el ranking ranking mejores mejores EPSAGROS del EPSAGROS del país en el año 2016 país en el 2016

Puesto 35 en el ranking mejores EPSAGROS del país en el año 2016

Puesto 76 de 324 en el ranking mejores EPSAGROS del país en el año 2016

Fuente: Elaboración Propia.