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• Natalia Andrea CARRENO DIAZ

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GERENCIA DE MERCADEO

NATALIA ANDREA CARREÑO DIAZ ID 625777 VIVIANA GARCIA GONZALEZ ID 643483

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UNIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS BOGOTÁ D.C 2020

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Tabla de Contenido

1.

Introducción....................................................................................................................................3

2.

Estrategias de responsabilidad social..............................................................................................4 3.

Referencias..................................................................................................................................6

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1. Introducción

La responsabilidad social en la actualidad requiere que las empresas tengan un conocimiento amplio del uso de la misma en el entorno empresarial dado que hoy las compañías no solo se reconocen por su posicionamiento comercial sino por el aporte que estas realizan en las diferentes situaciones que tiene la responsabilidad social, es por ello que a fin de continuar con el desarrollo de estrategias que generen un impacto sobre el mercado, las ventas y la competencia de la microempresa Don Melco, se proponen a continuación una serie de estrategias que no solo buscaran la incorporación de la empresa con el compromiso social, sino a su vez se buscara incrementar un beneficio de doble vía. Entendiendo que el concepto de responsabilidad social ha ido evolucionando y que se adecua de acuerdo al ámbito en que se utilice, se sostiene que las acciones socialmente responsables llevan a que las organizaciones tengan una mayor permanencia en el mercado y por ende obtiene un crecimiento frente a su competencia, dado que este comportamiento social permite desarrollar un posicionamiento estratégico.

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2. Estrategias de responsabilidad social

Realizar campañas de sensibilización por medio de los diferentes canales de comunicación virtual de la microempresa (Facebook, WhatsApp y pagina web) donde se brinden instrucciones sobre el uso adecuado de los insumos médicos para garantizar un correcto reciclaje, en especial para productos como jeringas y empaques de inyecciones, esto teniendo como objetivo mitigar en los riesgos biológicos que puede causar el desecho inadecuado de las mismas. Realizar citas virtuales donde se enseñe el uso adecuado de cómo Estratégias de se deben desechar los medicamentos que no pueden ser consumidos Responsabilidad Social por vencimiento, deterioro o daño, con el fin de minimizar los Empresarial posibles riesgos de adulterio al producto o empaque. Construir un banco de medicamentos esenciales de productos de primera necesidad para donación a personas que no cuenten con los recursos para adquirir dichos productos. Brindar asesorías en cuanto a la composición, efectos y uso adecuado de medicamentos primarios para aquellas personas que no cuenten con un servicio de salud, esta asesoría tendra como principal objetivo ayudar a las personas con nacionalidad venezolana con foco en niños menores de 10 años y mujeres en

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estado de embarazo. Ofrecer beneficios por participar en los diferentes eventos que tiene la droguería mediante reducción precios por las compras adquiridas y cupos para asistir a eventos de salud. Crear una campaña solidaria donde se incentive la recolección de productos esenciales como ropa y alimentos para aquellas personas que presentan exclusión social en el sector. Así mismo realizar rifas, sorteos y ferias que promuevan la solidaridad, generosidad y apoyo entre la comunidad, con el fin de ayudar en la adquisión de productos para la estrategia de recolección.

3. Referencias Pérez, C. C., de Rosario, A. H., Saraite, L., & Rodríguez, M. M. G. (2016). La industria farmacéutica ante la demanda de responsabilidad social corporativa. Revista Perspectiva

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Empresarial, 3(1), 55-75. Recuperado de: https://rpe.ceipa.edu.co/index.php/perspectivaempresarial/article/view/95 Melé, D. (2006). Las cinco mayores compañías farmacéuticas: imagen corporativa y críticas en responsabilidad social. Occasional Paper, (06/5). Recuperado de: https://media.iese.edu/research/pdfs/OP-06-05.pdf Correa, M. E., Flynn, S., & Amit, A. (2004). Responsabilidad social corporativa en América Latina: una visión empresarial. Cepal. Recuperado de: https://repositorio.cepal.org/handle/11362/5621