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• Natalia Andrea CARRENO DIAZ

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GERENCIA DE MERCADEO

NATALIA ANDREA CARREÑO DIAZ ID 625777 VIVIANA GARCIA GONZALEZ ID 643483

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UNIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS BOGOTÁ D.C 2020

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Tabla de Contenido

1.

Introducción....................................................................................................................................2

2.

Estrategias de mercado precio, promoción y distribución...............................................................4 3.

Referencias..................................................................................................................................6

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1. Introducción

Con el fin de dar continuidad al desarrollo de estrategias de mercado para la microempresa Don Melco, y entendiendo que la competencia que tiene actualmente el país en los diferentes sectores económicos ha puesto a muchas organizaciones en un momento crucial para incluir dentro de su plan estratégico estrategias claves para mejorar en términos de servicio, calidad y distribución, es por ello que en el presente trabajo se expondrán diferentes estrategias para los campos de precio, promoción y distribución con el objeto de llevar a que la organización cree una ventaja competitiva con el resto de sus competidores, convirtiéndola así en una droguería más eficiente y eficaz. Así entonces se buscara mejorar en términos de apariencia, mejorar en la experiencia de compra, fidelización de clientes y posteriormente a un mediano plazo visualizar estrategias que permitan generar alianzas con las empresas que tiene el mismo objetivo económico u organizaciones de salud, es por ello que el alcance de este documento principalmente está enfocado en exponer estrategias de acuerdo al entorno y visión estratégica que tiene la microempresa.

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2. Estrategias de mercado precio, promoción y distribución Tipo

Estrategia Realizar un proceso de benchmarking con el fin de conocer los procesos

Precios

que tienen la competencia frente a estrategias de precios, promoción y

Promoción

distribución, esto con el propósito de generar estrategias que permitan estar

Distribución

a la vanguardia de los nuevos procesos de comercialización. A fin de enfocar estos proceso se requiere mejorar en el surtido, contar con horarios atención adicionales y ofrecer un servicio de calidad e innovador teniendo en cuenta plataformas digitales o servicios domiciliarios. Realizar alianzas comerciales con los principales laboratorios a fin de contar con la adquisición de productos innovadores, de calidad y que compitan en precios frente a la competencia, por lo tanto se recomienda

Promoción

trabajar en conjunto con sus proveedores con el fin de aprovechar ofertas de productos, realizar negociaciones a cortos plazos, campañas de adquisición por crédito y contado con el propósito de que el surtido no esté atado a una sola marca o exista una limitación de productos. Teniendo en cuenta el poder de la negociación y la importancia que tiene atraer nuevos clientes a la microempresa, se estima una gran inversión en estrategias de mercado y publicidad claves para atraer nuevos clientes sin

Precios

embargo estas estrategias no solo deberán estar enfocadas al mercado potencial sino a todo el mercado, por lo tanto se sugiere realizar campañas de fidelización por medio de diversos mecanismos como adquisición de productos en ofertas, promociones, descuentos, seguimiento a sus historiales clínicos (servicio adicional) y reinauguraciones. Desarrollar publicidad que genere tráfico en redes sociales con la creación

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Promoción

de posters creativos donde se incentiven concursos y sorteos llamativos para el cliente. Realizar actividades donde se incluya al cliente por medio de la venta por ejemplo por compra de productos específicos en plataformas digitales recibe un bono de descuento. Realizar un seguimiento a los clientes con tratamientos, ofertando productos necesarios en su historia clínica además de prestar servicios de

Distribución

atención básica en prevención, promoción, cuidado y tratamiento de heridas abiertas o lesiones primarias. Incluir todos los medios de pago con el fin de aumentar las ventas teniendo en cuenta que la microempresa solo recibe pagos en efectivo  y esto puede

Precios

llegar a ser una ventaja frente a las ventas de la competencia. Precios bajos, hoy en día existen opciones para aumentar la demanda una de ellas sugiere bajar los precios para fechas especiales sin embargo dado que en el sector no existe una fecha específica para ofertar este tipo de

Promoción

estrategia se recomienda crear un día donde se desarrolle un evento de saldos donde la empresa puede salir de aquellos productos que no se vendieron en el mes.

3. Referencias Merinero, A., & Fernández, A. M. (1997). Marketing y ventas en la oficina de farmacia. Ediciones diaz de Santos. Recuperado de: https://books.google.es/books? hl=es&lr=&id=5DO3smsXJ3kC&oi=fnd&pg=PR15&dq=estrategias+de+precios+farmacia&ots

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=NnmiNn19Sy&sig=5ppFmOA8ztYJuYfyaW1QYgeM5H4#v=onepage&q=estrategias%20de %20precios%20farmacia&f=false Cruz, N. M., & Arranz, A. M. G. (2001). Relaciones de agencia en el sector farmacéutico español: marco institucional y decisiones estratégicas (p. 55). Fundación Xavier de Salas. Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5264044