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• Fernando Guzmán

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ASPECTOS BASICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

ACADÉMICO: DOUGLAS EDUARDO SORIANO JIMENEZ

DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN La definición etimológica es la forma más usual de la definición nominal, o sea, la explicación del origen de la palabra con que se designa aquello que se estudia, valiéndonos para ello de los elementos fonéticos que la forman. De esa manera suele encontrarse el verdadero significado de esa palabra y del concepto que esa misma palabra expresa. (Samuel C. Certo) "La palabra administración se forma del prefijo “ad”, que significa “hacia”, y de “ministratio”. Esta última palabra viene a su vez de “minister”, vocablo compuesto de “minus”, comparativo de inferioridad, y del sufijo “ter”, que sirve como término de comparación.

DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN “La

capacidad

de

coordinar

hábilmente

muchas

energías

sociales

con

frecuencia

conflictivas, en un solo organismo,

para que ellas puedan operar como una sola unidad” (Brook Adams).

DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN

“Administración

es una ciencia social que persigue la satisfacción

de los objetivos institucionales por medio de un mecanismo de José Antonio, Fernández Arena

operación y a través de un proceso administrativo”

“Administración es la ciencia, técnica o arte que por medio de los recursos humanos, materiales, y técnicos, pretende el logro óptimo de los objetivos, mediante el menor esfuerzo para lograr una mayor

utilidad” (www.monografia.com/glosario).

DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN

Idalberto Chiavenato.

“Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de los recursos organizacionales para conseguir determinados objetivos con eficiencia y eficacia” “Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno”. (George P. Terry)

Henry Fayol

“Administrar es prever, coordinar y controlar”.

organizar,

mandar,

DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN “La Administración es el proceso de planear, organizar, liderar y controlar el trabajo de los miembros de la organización y de utilizar todos los recursos disponibles de la empresa para alcanzar

objetivos organizacionales establecidos”. (James A. F. Stoner).

“La Administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.” (Koontz Harold).

POR LO TANTO ADMINISTRACIÓN ES: • Toda acción encaminada a convertir un propósito en realidad, considerando el ordenamiento sistemático de hechos y el uso calculado de los recursos aplicados a la realización de un propósito, previniendo los obstáculos que puedan surgir, así como también el énfasis en la supervisión del trabajo y material que se emplean para realizar el fin propuesto. • La Administración es una actividad encaminada a hacer que las

cosas se hagan de acuerdo con ciertos objetivos por lo que puede considerarse como un sistema de conocimientos por medio del cual los hombres establecen relaciones, predicen resultados e influyen

en las consecuencias de cualquier situación en las que se organizan para trabajar unidos en el logro de un propósito común.

CLASIFICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Administración de Empresas: Es la ciencia social o Tecnología Social y Técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc.) de la organización con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organización. Administración Financiera: Se define como la planeación de los recursos económicos, para definir y determinar cuáles son las fuentes de dinero más convenientes (más baratas), para que dichos recursos sean aplicados en forma óptima, y así poder hacer frente a todos los compromisos económicos presentes y futuros, ciertos e imprecisos, que tenga la empresa, reduciendo riesgos e incrementando la rentabilidad (utilidades) de la empresa.

CLASIFICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN

La Administración de la Producción: Es la administración de los recursos productivos de la organización. Esta área se encarga de la planificación, organización, dirección, control y mejora de los sistemas que producen bienes y servicios de una organización. Administración Pública: Es una organización que el Estado utiliza para canalizar adecuadamente demandas sociales y satisfacerlas, a través de la transformación de recurso públicos en acciones modificadoras de la realidad, mediante la producción de bienes, servicios y regulaciones

GENERALIDADES E IMPORTANCIA DEL RECURSO HUMANO

No podríamos hablar de forma separada del origen de la administración de recursos humanos, como se le conoce actualmente, sin mencionar el derecho laboral y la administración científica así como otras disciplinas. Nos referimos al derecho laboral porque al parecer éste como una consecuencia de la exigencia de la clase trabajadora, a fin de que se reglamentara el trabajo, se pensó que bastaría aplicar los preceptos legales en forma fría para la obtención de buenos resultados, pero se encontró que las relaciones que se requerían necesitaban estudio, entendimiento y la elaboración de una buena serie de principios para la buena práctica de los mismos, ya que se hablaba de conceptos relativos a sueldos, prestaciones, contrataciones, etc., que necesitaban más de una mera improvisación.

Así mismo los principios de Taylor y Fayol pusieron las bases de la administración, a través de la coordinación, dirección, y por tanto, del mejor empleo de los recursos humanos que intervienen en el trabajo. El mismo Taylor viendo la importancia del área, creo las oficinas de selección.

La organización funcional trajo la aparición de especialistas en las áreas de mercados, finanzas, producción y en igual forma empezaron a aparecer en Estados Unidos los departamentos de relaciones industriales, como consecuencia de la necesidad de poner en manos de expertos una función tan importante y dejar de improvisar en tal área.

En nuestro país, la llegada de libros extranjeros, en los que se hablaba de este nuevo concepto hizo surgir la inquietud por el mismo. Se percibió al igual que en otras partes, que esta función no consistía solamente en la elaboración de nominas y pagos al Seguro Social sino que día a día se hacían más complicadas y que no bastaba con el jefe de personal que pretendía ser amigo de todos. Se requería unir muchísimos conocimientos para poder realizar esta función en forma correcta. Es por ello que se ha incluido como parte fundamental en la carrera de licenciado en administración, mercadeo, contaduría y otras disciplinas este espacio importantísimo. Puede decirse que la administración de recursos humanos es multidisciplinaria pues requiere el concurso de múltiples fuentes de conocimientos.

Por lo tanto podemos inferir en lo siguiente: 1-Las organizaciones y las personas Organización: Sistema de actividades conscientemente coordinadas, formadas por dos o más personas, cuya cooperación reciproca es esencial para la existencia de la organización. Una organización solo existe cuando: a) Hay personas capaces de comunicarse b) Están dispuestas a actuar conjuntamente c) Desean obtener un objetivo común

2-La complejidad de las organizaciones a) Variedad de las organizaciones b) Influencia de las organizaciones en las personas c) Influencia de las personas en la organización d) Crecimiento de las organizaciones 3- Las diferentes eras de la organización a) La era de la industrialización clásica (1900-1950) b) La era de la industrialización neoclásica (19501990) c) La era de la información o del conocimiento (1990hasta nuestros días)

CARACATERISTICAS DE LA ERA DE LA INDUSTRIALIZACIÓN CLÁSICA  Intensificación de la industrialización iniciada en la revolución industrial.  Estructura organizativa de tipo piramidal y centralizada.  Establecimiento de normas y reglamentos para disciplinar al personal.  A las personas se les considera recursos de producción al igual que las maquinas equipos y capital.  La administración de las personas se denominaba relaciones industriales.

CARACTERÍSTICAS DE LA INDUSTRIALIZACIÓN NEOCLÁSICA

ERA

DE

LA

Se inicia a finales de la segunda guerra mundial. Las transacciones comerciales pasaron de ser locales a regionales y de regionales a internacionales. Las organizaciones probaron nuevos modelos de estructuras que les proporcionaran mayor innovación y mejor adaptación a las nuevas situaciones. La vieja concepción de las relaciones industriales fue sustituida por la nueva visión de recursos humanos. Las personas fueron concebidas como recursos vivos y no como factores inertes de producción.

CARACTERÍSTICAS DE LA ERA INDUSTRIALIZACIÓN NEOCLÁSICA

DE

LA

La tecnología paso por un intenso y sorprendente desarrollo y empezó a influir poderosamente en la vida de las organizaciones y de las personas que formaban parte de ellas. El mundo seguía cambiando y los cambios eran rápidos y acelerados.

ERA DE LA INFORMACIÓN Su característica principal son cambios rápidos, imprevisibles e inesperados. La tecnología de la información provocó el surgimiento de la globalización económica: la economía internacional se trasformo en economía mundial y global La competitividad entre las organizaciones se hizo más intensa. El mercado de capitales pudo emigrar en cuestión de segundos de un continente a otro. Los procesos organizacionales se volvieron más importantes que las áreas que constituyen la organización.

ERA DE LA INFORMACIÓN Los productos y servicios se ajustan constantemente a las demandas y necesidades del cliente. La organización del futuro funcionará sin limites de tiempo, espacio o distancia. Existirá la organización virtual interconectada electrónicamente y sin papeleo. El recurso fundamental ya no es el capital financiero, ahora lo es el conocimiento. El empleo empieza a migrar del sector industrial al sector servicios.

ERA DE LA INFORMACIÓN Las personas, sus conocimientos y habilidades mentales se convierten en la base principal de la nueva organización. La administración de recursos humanos cede su lugar a un nuevo enfoque: la gestión del talento humano. Las personas dejan de ser simples recursos organizacionales y son consideradas como seres dotados de inteligencia, conocimientos, habilidades, personalidad, aspiraciones, etc.

Dada la importancia que la Administración de Recursos Humanos tiene para la organización existen diversas definiciones que tratan de explicar en qué consiste, a continuación se enuncian algunas definiciones: Víctor M. Rodríguez: Es un conjunto de principios, procedimientos que procuran la mejor elección, educación y organización de los servidores de una organización su satisfacción en el trabajo y el mejor rendimiento en favor de unos y otros.

Joaquín Rodríguez Valencia: Define la Administración de Recursos Humanos como la planeación organización, dirección y control de los procesos de dotación, remuneración, capacitación, evaluación del desempeño, negociación del contrato colectivo y guía de los Recursos Humanos idóneos para cada departamento, a fin de satisfacer los intereses de quienes reciben el servicio y satisfacer también, las necesidades del personal. Fernando Arias Galicia: Dice que la Administración de Recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general. .

William B. Werther jr. y Heith Davis: Son las acciones que se emprenden para proporcionar y mantener una fuerza laboral adecuada a la organización

Idalberto Chiavenato: Consiste en la planeación, organización, desarrollo, coordinación y control de las técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal, al mismo tiempo que la organización constituye el medio que permite a las personas lograr sus objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo. De las anteriores definiciones podemos concluir que la Administración de Recursos Humanos es aquella que tiene que ver con el aprovechamiento y mejoramiento de las capacidades y habilidades de las personas y en general con los factores que le rodean dentro de la organización con el objeto de lograr el beneficio individual, de la organización y del país.

OBJETIVO GENERAL El objetivo general de la administración de Recursos Humanos es el mejoramiento del desempeño y de las aportaciones del personal a la organización, en el marco de una actividad ética y socialmente responsable. Este objetivo guía el estudio de la Administración de Recursos Humanos, el cual describe las acciones que pueden y deben llevar a cabo los administradores de esta área. De aquí se derivan los siguientes objetivos específicos:

OBJETIVOS SOCIALES La contribución de la Administración de Recursos Humanos a la sociedad se basa en principios éticos y socialmente responsables. Cuando las organizaciones pierden de vista su relación fundamental con la sociedad, no sólo faltan gravemente a su compromiso ético, sino que generan también tendencias que repercuten en su contra en forma inevitable. Una de sus responsabilidades es el hecho de brindar fuentes de empleo a la sociedad, donde las personas se puedan desarrollar y contribuir al crecimiento de la organización.

OBJETIVOS CORPORATIVOS El administrador de Recursos Humanos debe reconocer que su actividad no es un fin en sí mismo; solamente un instrumento para que la organización logre sus metas fundamentales. El departamento de Recursos Humanos existe para servir a la organización proporcionándole y administrando el personal que apoye a la organización para cumplir con sus objetivos

OBJETIVOS FUNCIONALES Mantener la contribución de los Recursos Humanos en un nivel adecuado a las necesidades de la compañía es otro de los objetivos fundamentales de la Administración de Recursos Humanos. Cuando las necesidades de la organización se cubren insuficientemente o cuando se cubren en exceso, se incurre en dispendio de recursos.

OBJETIVOS PERSONALES La Administración de Recursos Humanos es un poderoso medio para permitir a cada integrante lograr sus objetivos personales en la medida en que son compatibles y coinciden con los de la organización. Para que la fuerza de trabajo se pueda mantener, retener y motivar es necesario satisfacer las necesidades individuales de sus integrantes. De otra manera es posible que la organización empiece a perderlos o que se reduzcan los niveles de desempeño v satisfacción.

Es el Proceso Administrativo aplicado al acercamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto (los profesionales en Recursos Humanos junto a los directivos de la organización. El objetivo básico que persigue la función de Recursos Humanos (RRHH) con estas tareas es alinear las políticas de Recursos Humanos con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia a través de las personas.

Generalmente la función de Recursos Humanos está compuesta por áreas tales como Reclutamiento y Selección, Compensaciones y Benéficos, Capacitaciones y Desarrollo y Operaciones. Dependiendo de la empresa o institución donde la función de Recursos Humanos opere, pueden existir otros grupos que desempeñen distintas responsabilidades que pueden tener que ver con aspectos tales como la administración de la nómina de los empleados, el manejo de las relaciones con sindicatos, etc.

Para poder ejecutar la estrategia de la organización es fundamental la administración de los Recursos humanos, para lo cual se deben considerar conceptos tales como:  Comunicación Organizacional  Liderazgo  Trabajo en Equipo  Negociación  Cultura  Sistema de Administración de Recursos Humanos