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• Paul Proaño Jaramillo

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ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL FACULTAD DE INGENIERÍA ELÉCTRICA y ELECTRÓNICA Asignatura: ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Profesor: Ing. MAURICIO ROJAS D., MSc.

PLANIFICACIÓN:

CASO DE ANÁLISIS: Alfombras ORH ORH, una empresa de capital americano, establecida en Quito, Ecuador, empleó al joven Carlos N. Para que desempeñara las labores de mensajero de la división de instalación de alfombras. Carlos ha seguido con mucho interés las actividades de su división y en varias ocasiones se ha ofrecido ayudar a instalar diversas alfombras, actividad mejor pagada que la de mensajero. Mostró tanto interés, que durante varios sábados acompañó voluntariamente al señor Juan Martínez, técnico de la empresa, para aprender a instalar alfombras, pero lamentablemente el departamento de personal no mantuvo un registro de la situación. La compañía trasladó al señor Martínez a la ciudad de Guayaquil y se recibieron órdenes desde Tampa, Florida, de contratar allá a una persona sin experiencia para que lo auxiliara. Pese a las protestas de Martínez, se contrató a un joven sin ningún conocimiento previo. Comprensiblemente molesto, Carlos renunció a su puesto. La empresa tuvo que sustituir al mensajero a un costo de $500. Así mismo, se vio obligada a capacitar al ayudante de Martínez con un costo de $1200. ¿Cuál es su opinión al respecto?

CASO DE ANÁLISIS: Calzados “ShoeStar” Usted trabaja en el departamento de Personal de ShoeStar, una gran empresa de 250 empleados que manufactura y vende calzado. Tras analizar las necesidades de recursos humanos de su departamento, la organización prevé que se acerca una marcada recesión del mercado, por lo que la empresa necesitará sólo 80% de los actuales empleados. La empresa considera que la recesión durará de dos años y medio a tres años, al cabo de los cuales se vislumbra una etapa de auge, que llevará a que se necesite 18% más del personal que ahora trabaja en la empresa. ¿Qué medidas recomendaría usted que adoptara ShoeStar?

CASO DE ANÁLISIS: Fábrica de Fósforos y Cerillos “El Rey” La fábrica de fósforos y cerillos “El Fuego” se estableció en Quito, Ecuador desde 1935, cuando el hábito de fumar se encontraba en pleno apogeo en el país y en el mercado no había encendedores de bajo costo. Durante muchos años la empresa fue un remanso de paz y seguridad laboral para sus 235 trabajadores de oficina y de la planta de manufactura. Sin embargo, en el curso de los años, el consumo de los productos de El Fuego ha disminuido paulatinamente por varios factores: el consumo de cigarrillos ha disminuido entre la población y los encendedores de bajo costo constituyen una competencia muy seria para la compañía. Muy a pesar, los actuales dirigentes consideran que la empresa dejará de ser rentable hacia el año 2020, año en que deberá cerrar actividades. Se suspendieron por completo todas las contrataciones de nuevo personal y se solicitó al Gerente de Personal, establecer un parámetro de la actual situación de personal, de la que habrá dentro de UN año y de la que se presentará para el año 2020. Un dato esencial constituye el número de personas que para entonces se habrá jubilado o que sencillamente se habrá retirado de la empresa por otras razones.