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• Patricia Iliana Diaz Martinez

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ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

1. Planeación. 2. Organización 3. Dirección. 4. La comunicación. 5. Barreras De Comunicación 6. Proceso de comunicación. 7. Lenguaje oral y escrito.

1. Planeación. Concepto: La determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro. 2. Organización. Concepto: Organización es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social. 3. Dirección. Concepto: Esta etapa del proceso administrativo, llamada también ejecución, comando o liderazgo, es una función de tal trascendencia, que algunos autores consideran que la administración y la dirección son una misma cosa.

4. La comunicación. Es la relación comunitaria humana consistente en la emisiónrecepción de mensajes entre interlocutores en estado de total reciprocidad, siendo por ello un factor reciprocidad, siendo por ello un factor esencial de convivencia y un elemento determinante de las formas que asume la sociabilidad del hombre. -. Es el proceso social esencial, para el hombre, la comunicación es la vía mediante la cual adquiere su humanidad individual, mantiene y desarrolla sus relaciones sociales. 5. Barreras de Comunicación Sin duda, alguna vez en su vida, usted no ha podido comunicarse con otra persona. Muchas pueden ser las causas: un teléfono dañado, un radio con mucho volumen, el llanto de un niño, el estruendo ruido de una corneta, etc. Estas diferencias se denominan ruidos o barreras. ¿En que elemento intervinientes del proceso hay la posibilidad que aparezcan una restricción o barrera? Todos los elementos intervinientes en el proceso de la comunicación pueden sufrir obstrucciones o perturbaciones; anarquías, aleatorias e imprevisibles que entorpecen, dificultan o imposibilitan la comunicación. 6. Proceso de comunicación. Ya sabemos que emisor, mensaje y receptor son tres componentes imprescindibles en el proceso de la comunicación. Centremos nuestra atención, en primer termino, en el sujeto de la comunicación. Emisor: Es el agente que genera la salida de mensaje, el hacedor de las formas expresivas, puede ser una persona, grupo, institución u organización. Su papel es muy importante dentro del proceso comunicacional, ya que es él quien establece la relación, al compartir una serie de informaciones. Receptor: La precisión de los rasgos del receptor, al igual que en el

caso del emisor, es una tarea sumamente amplia. Bástenos con decir que este es el agente, grupo, organismo o institución que es capaz de percibir el mensaje, descodificarlo y asignarle significación mediante un proceso similar al del emisor, pero a la inversa. Mensaje: Llamamos mensaje a lo que quiere expresar, al contenido, al objeto de la comunicación. Es todo aquello que el emisor practica al receptor. Este producto físico creado por el emisor puede manifestarse a través de múltiples formas: discurso oral, escrito, gesto, foto, cuadro, escultura, etc.

7. Lenguaje oral y escrito. El lenguaje es la facultad que posee el hombre de comunicarse con los demás hombres mediante sonidos articulados. Es la unión de la lengua más el habla, de las realizaciones abstractas sistemáticas con la realización social del sistema. Sería también el conjunto de señales que dan a entender algo: el lenguaje de los ojos, de las flores, de los animales, de signos. Universalidad del proceso administrativo El proceso tiene aplicación universal y los gerentes lo pueden a aplicar no importando el tipo de empresa que se trate. Es utilizado donde varias personas trabajan juntas para el logro de los objetivos comunes. Éste proceso lo puede utilizar el gerente de una empresa constructora e igualmente lo utilizará un gerente de una tienda de departamento; así mismo este proceso puede ser utilizado en cualquier nivel de la organización ya sea directivo, de supervisión o de primera línea.

PATRICIA ILIANA DIAZ MARTINEZ MATRICULA:1132845