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• Darmelys Tuberquia Hernandez

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Ensayo Burnout

Darmeli Tuberquia Hernández

Francisco leones

Ficha: 2014457

Complejo tecnológico agroindustrial pecuario y turismo 30/07/2020 (Chigorodo, Antioquia)

Ensayo del burnout Desde hace al menos dos décadas el síndrome de Burnout es conocido, diagnosticado y prevenido en ámbitos de trabajo cada vez más generales e inespecíficos, llegando a encubrir situaciones como el estrés laboral o la fatiga crónica. Aplicado en los comienzos sólo a trabajadores del ámbito social y sanitario se ha generalizado en la actualidad, lo que se debe sin duda a una deficiente conceptualización y al interés de determinadas organizaciones. Seguramente a muchos de nosotros nos ha ocurrido más de una vez cuando hemos acudido a un hospital o a una empresa para solicitar información o realizar algún tipo de trámite en el caso de la segunda, a acudir una atención medica en el caso de la primera, y nos hemos tropezado con la cruda realidad del trato hacia los pacientes, o personas que piden ser asistidas en sus trámites, sin duda alguna nos hemos formulado preguntas al respecto, el porqué del mal trato que se les da al público, y es que la causa de esta realidad sería un fenómeno con el cual convivimos día a día, podría ser un síndrome que ataca a nuestra sociedad silenciosamente, sus causas estarían en la acumulación de estrés que viven como respuesta a las demandantes exigencia del mundo laboral de hoy en día. Pero que ocurre cuando este estrés se vuelve un síndrome, cuando ya no se puede controlar fácilmente, ocasionando tanto en el personal que labora como en las personas que acuden a estos centros a ser asistidos un malestar prologando, y que al igual que una enfermedad física nos ataca crónicamente, estaríamos hablando de una verdadera ayuda asistencial o se perjudicaría a la persona asistida, se estaría hablando de trasmitir salud o de generar enfermedad. El síndrome de agotamiento profesional o burnout, es un término que traducido al castellano significa “estar o sentirse quemado por el trabajo, agotado, sobrecargado, exhausto”. En el libro Freudenberger menciona que el termino burnout fue descrito por primera vez por el psicoanalista Herbert donde da a observar cambios en él y en otros profesionales (psicólogos, consejeros, médicos, asistentes sociales, enfermeros, dentistas) observó que

después de cierto tiempo estos profesionales perdían mucho de su idealismo y también de su simpatía hacia los pacientes. Lo observó principalmente en los profesionales de servicio o de ayuda cuya actividad va dirigida hacia otras personas.

Freudenberger

describe el Burnout como un conjunto de síntomas médico-biológico y psicosocial, inespecíficos que se desarrollan en la actividad laboral como resultado de una demanda excesiva de energía. El termino Síndrome de burnout o también llamado Síndrome estar quemado por el trabajo, viene de mucho tiempo atrás, cabe resaltar que seguramente ha existido desde que existe el mundo laboral organizacional como tal, y que este fenómeno no ha aparecido recientemente. Síndrome de burnout es un padecimiento que se produce como respuesta a presiones prolongadas que una persona sufre ante factores estresantes emocionales e interpersonales relacionados con el trabajo es decir el Burnout es una respuesta al estrés laboral crónico que se presenta en algunas actividades ocupacionales y profesionales en las que fundamentalmente se brinda atención o asistencia a personas, como ocurre en medicina, psicología, trabajo social, enfermería y educación. Entonces este síndrome se definiría

como una respuesta al estrés laboral crónico

integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabajan y hacia el propio rol profesional, así como por la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado. Esta respuesta ocurre con mayor frecuencia en los trabajadores de la salud producida por la relación profesional-paciente y por la relación profesionalorganización. Sin embargo, no sería completa la descripción del síndrome si no se describe el contexto económico, social y laboral en el cual surge. Puesto que estos aspectos también son importantes sobre todo al momento de comprender el problema, ya que surge en el entorno social, familiar y personal, las causas de tan comentado síndrome.

Ahora bien quizá muchos de nosotros pensemos que el síndrome de burnout sería lo mismo que el estrés, si bien el síndrome de burnout se relaciona con el estrés, las diferencias del Síndrome de burnout con el estrés propiamente dicho se encontraría en la

intensidad ya que al estrés se la define como una reacción fisiológica del organismo en el que entran en juego diversos mecanismos de defensa para afrontar una situación que se percibe como amenazante o de demanda incrementada. Sin embargo también es necesario entender que el estrés es una respuesta natural y necesaria para la supervivencia, a pesar de lo cual hoy en día se confunde con una patología. Esta confusión se debe a que este mecanismo de defensa puede acabar, bajo determinadas circunstancias frecuentes en ciertos modos de vida, desencadenando problemas graves de salud. Cuando esta respuesta natural se da en exceso se produce una sobrecarga de tensión que repercute en el organismo humano y provoca la aparición de enfermedades y anomalías patológicas que impiden el normal desarrollo y funcionamiento del cuerpo humano. Algunos ejemplos son los olvidos (incipientes problemas de memoria), alteraciones en el ánimo, nerviosismo y falta de concentración, en las mujeres puede producir cambios hormonales importantes como hinchazón de mamas, dolores en abdominales inferiores entre otros síntomas. Mientras que el Síndrome de burnout seria respuesta al stress laboral crónico integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabajan y hacia el propio rol profesional, así como por la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado. Esta respuesta ocurre con mayor frecuencia en los trabajadores de la salud producido por la relación profesional-paciente y por la relación profesionalorganización. Las causas del Síndrome de burnout son múltiples y este síndrome en si es bastante complejo, las causas de este síndrome entre las principales causas encontraríamos aburrimiento y estrés, crisis en el desarrollo de la carrera profesional y pobres condiciones económicas, sobrecarga de trabajo y falta de estimulación, pobre orientación profesional y aislamiento. De acuerdo a esto podremos darnos cuenta que múltiples son las causas, pero sobre todo

es importante señalar que cuando no se tiene

un adecuado

afrontamiento del estrés y manejo emocional se incurre en este tipo de problemas.